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1、第 1 页 街道办“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动学习阶 段总结1 特征码 UznQtfDSYgKBMMBcHldG 自区关于在全体社区工作者中继续开展“为民、爱岗、敬 业、奉献”教育活动动员会后，南纪门街道党工委、办事处及 时召开了专题会议，研究部署我街“为民、爱岗、敬业、奉献” 活动，成立了以党工委书记王大明为组长的教育活动领导小组， 并结合街道实际情况制定了南纪门街道社区工作者开展“为 民、爱岗、敬业、奉献”教育活动实施方案和具体的学习计 划，通过宣传发动、营造氛围、精心组织、周密安排，较好地 完成了动员学习阶段的工作任务，取得了一定成效，为扎实开 展好查找整改阶段的工作打下了良好基础
2、。现将动员学习阶段 工作情况总结如下： 一、基本情况 南纪门街道辖 6 个社区居委会，现有社区工作者 78 名。我 街“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动以社区为单位进行， 并要求街道分管领导和责任科室要参加每次的集中学习和讨论， 对口联系科室每天有一名干部到社区检查自学情况，加强了对 第 2 页 社区开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动的指导力度。 为保证学习效果，要求每位社区工作者在集中学习与自学过程 中，不仅要作好学习记录，而且要紧密联系社区工作、个人岗 位和思想实际撰写不少于三篇的心得体会。 二、主要做法 南纪门街道“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动，紧紧 围绕巩固 20XX 年“为民
3、、爱岗、敬业、奉献”教育活动成果， 建立长效教育机制，进一步提高社区工作者整体素质，推动和 谐社区建设，主要采取“四个确定” 、 “五个结合”的方式进行。 (一)四个确定： 1、确定学习目的。本次“为民、爱岗、敬业、奉献”教育 活动的目的是，通过系统学习，让新、老社区工作者全面了解 全国、市、区有关和谐社区建设的发展形势和要求，明确社区 工作的职责和任务，并在先进人物的带动下，更好地为居民群 众服务。 2、确定学习内容。一是学习党的“十七大”精神和市第三 第 3 页 次党代会、区第十次党代会精神，学习胡总书记“314”总体部 署，学习全国、全市、全区“两会”精神。二是学习中华人 民共和国城市居
4、民委员会组织法 ，民政部关于开展“建设和谐 社区示范单位”创建活动的通知、 关于加强城市社区建设的意 见 （渝委发20XX62 号） 、 关于进一步明确社区居民委员会 职责的意见 （渝民发20XX196 号）等文件。三是学习先进人 物谭竹青、周启光等人的优秀事迹。 3、确定学习重点。本次“为民、爱岗、敬业、奉献”教育 活动，是在第七届社区居委会换届选举工作刚刚结束，新一届 社区工作者迫切需要加强学习，提高服务能力和服务水平的要 求下适时进行的。因此，我们把本次教育活动的学习重点放在 学习居委会组织法、和谐社区建设要求和学习先进社区管理经 验、先进人物优秀事迹等方面。 4、确定学习方式。采取集中
5、学习与自学相结合，学习与讨 论相结合的方式。一是各社区组织集中专题学习每周不少于两 次；二是个人自学每周不少于五次，时间为周一至周五每天上、 下午各半小时；三是在广泛发动、深入学习的基础上，各社区 每周安排一次专题讨论。 （二）五个结合： 第 4 页 我们在开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动中，克 服空对空、知行不一的现象，坚持学用结合，以学习讨论促进 工作开展，以工作实效检验学习成果。 1、与深化社区服务相结合，在提升社区服务质量上下功夫。 针对辖区困难群体多、空巢老人多的实际，街道及时调整了街 道居家养老服务中心工作思路，改变过去单纯的全托式养老服 务，进一步扩大了服务范围，采取全托与
6、白托结合的居家式养 老服务，组建起一支孝亲敬老、富有爱心的专业化低偿性质的 服务队伍，为广大辖区居民提供生活照料、医疗保健、法律维 权、文化教育、体育健身、志愿者服务等居家养老服务，提出 了“养老不离家，服务送进门”的服务承诺，不仅提升了社区 服务质量，而且为社区开展居家式养老服务工作拓宽了思路。 2、与“解放思想，扩大开放”大讨论相结合，在净化社区 工作者思想境界上做文章。由于各社区基础情况、软硬件环境 不同，社区建设工作进展不同步，不可避免会发生个别人由于 个人主义浓、私心杂念多，缺乏一种健康明朗的心态，用有色 眼镜看待人和事，对事对人不能从客观出发，其结果不仅耽误 了工作，而且还影响了团
7、结。为避免这些现象蔓延，街道以 “解放思想，扩大开放”大讨论活动为契机，利用组织社区工 第 5 页 作者集中学习的机会，引导他们从自己身边寻找工作标杆，同 时通过相互学习、相互交流、相互沟通，营造包容的办事环境。 3、与抗震救灾活动相结合，在提倡奉献精神上重实效。 512 汶川 8 级强震，我们同样感受到震动，在不能亲临灾 区参与救灾的情况下，我们及时行动起来组织爱心募捐活动， 在很短时间内就募集了 50 余万元现金。解放西路社 社区居委会不仅积极进行爱心募捐活动，而且在灾区伤员运送 到骨科医院后，他们第一时间就组织社区志愿者对伤员进行了 慰问，并协助医院做好安全保卫工作。同时，了解到伤员急需
8、 补充营养，社区志愿者们还凑钱买鸡熬成爱心鸡汤，由社区巡 防队的队员们定时送到每位伤员病床，以实际行动诠释了奉献 精神的含义。灾区的伤员朋友们在病愈出院后，主动为社区居 委会、社区巡防队送来锦旗，向他们表示真诚的感谢。 4、与教育培训相结合，在提高社区工作者素质上创特色。 第 6 页 在动员学习阶段，我们采取学习与教育并举的方式，一是指导 社区认真学习市、区有关和谐社区建设的文件精神，组织学习 讨论，加深社区工作者对创建和谐社区工作目的和任务的了解； 二是采取知识讲座的形式加强教育，增强社区工作者素质。凉 亭子社区在“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动中，开辟了 学习园地，将每位社区工作者的学习
9、心得上墙进行交流，同时， 该社区注重充分利用社区文化教育资源，在教育活动中，他们 邀请市社科院特聘研究员、高级记者、区委宣传部离退休党支 部书记陈让德同志到社区，为广大社区工作者、社区党员和社 区居民进行以“爱岗敬业，为和谐社区出力”为主题的知识讲 座，深受社区工作者和居民群众的欢迎。 5、与树立服务形象相结合，在提高社区工作者综合素质上 求发展。社区是一个窗口单位，对上直接受政府管理，对下直 接服务于辖区内的居民和群众。每天到社区办事的居民很多， 对他们的服务态度好与否会直接影响社区居民对每个社区工作 者或者社区居委会的印象的好与否，因此我们的服务态度直接 影响到社区甚至政府的形象。在动员学
10、习阶段，我们注重树立 社区工作者全心全意为居民服务的意识，要求他们在接待居民 群众时多站在对方角度考虑问题，对来访群众一视同仁，对老 弱病残群众要给予特殊照顾，让他们感受社区的温暖。同时， 通过开展礼仪知识培训，从语言上、行动上规范了社区工作者 第 7 页 接打电话和接待群众时的礼仪标准。厚慈街社区在动员学习阶 段，进一步让党员亮出身份，树立形象，在服务社区、服务群 众的实际行动中发挥模范带头作用。从六月初，该社区的党员 志愿者与社区工作者一道，深入居民楼院流动办公，了解社情 民意，通过召开听证会，解决了不少居民纠纷，此外，在防汛 期间，党员志愿者还积极协助社区居委会动员居民撤出存在严 重安全
11、隐患的住房，保证了居民群众的生命财产安全，受到广 大居民的称赞。 三、初步成效 南纪门街道在开展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动 动员学习阶段所取得的成效主要表现在：全体社区工作者统一 了思想、提高了认识。参加学习活动覆盖率达 100%，各社区分 别开展集中学习达 12 次，每个社区工作者撰写了学习心得体会。 通过思想动员、系统学习，全体社区工作者充分认识到继续开 展“为民、爱岗、敬业、奉献”教育活动是贯彻落实区委、区 政府“一区一基地”的战略定位和实现“两个率先”战略目标 对社区工作者的具体要求，是进一步提高广大社区工作者政治 思想素质，增强和谐社区建设的紧迫感、责任感，促进社区各 项工作向纵深发展的的有效途径。目前，全体社区工作者均能 做到合理安排时间，以饱满的热情、负责的态度投入到本次教 第 8 页 育活动中来，做到工作学习“两不误” 。 四、存在的问题 通过近两个月的学习，总体上看，成效明显，但还是存在 一些问题：一是个别同志对“为民、爱岗、敬业、奉献”教育 活动内涵把握不准；二是个别同志虽然在理论上掌握不错，但 与实际工作结合时找不准方向；三是个别同志在学习中存在应 付了事，惰学厌学的现象。 五、改进措施 针对发现的问题，我们计划在今后的学习中，对社区工作 者进行分类帮助，指出缺点与不足，提出具体要求，以达到改 进的目的，争取在短时间内使全体社区工作者学习步伐一致。