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1、第 1 页 计算机实习总结 2000 字1 特征码 RlCVnmxTBcrcUUHhLgqG 我从 2 月 17 日至 4 月 29 日，在三亚科雄电脑技术有限公司总 部三亚河西区创新电脑城实习。最初，在部门领导和同事 的指导和帮助下，逐渐的了解了公司的组织管理结构、经营内 容、企业文化及其管理体制，以及销售部的基本职责和义务。 都说隔行如隔山，可我发现我这学计算机科学与技术专业的人 即使是在自己的领地里也有太多太多的东西仍需我去努力探索 和学习。 实习的目的是锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于 实践当中，反过来还能检验书本上理论的正确性，有利于知识 的融会贯通。同时，也能开拓视野，完
2、善自己的知识结构，达 到锻炼和提高能力的目的。一切都是为了让实践者对本专业知 识形成一个客观，理性的认识，从而与社会现实相融汇。我带 着检验和提升自己能力的目的，在 12 年春天，踏上了到三亚实 习的征程。经过努力，我进入到了三亚科雄电脑技术有限公司 的销售部开始了我的专业实习。 科雄电脑科技有限公司是一家专业从事于联想 华硕品牌电脑兼 电脑组装及打印机 传真机 碎纸机 各种硒鼓 墨盒销售与网络 技术服务的高新技术公司，公司坚信只有完善的公司组织架构 第 2 页 才能为客户提供更贴切的服务，专业的零售团队、行业客户部、 一支联想认证的专业工程师服务队伍专门为企事业单位提供售 前、售中、售后服务
3、。公司的用户包括银行、证券、房地产、 航空、宾馆、医院等行业，专业服务得到用户一致的认可，赢 得了良好的声誉。公司秉承着“专业、热忱、服务致上”的企 业精神，为客户提供一流的服务，维修各种品牌机、兼容机、 组装机，提供软硬件上门维修服务，帮助客户解决相关疑难问 题，并向中小企业及家庭个人提供电脑、局域网长期维护服务， 如电脑组装、局域网构建、网站建设等。快捷的资讯和一支高 素质的专业上门维修服务队伍是常科雄电脑科技限公司的一大 特色。 我在科雄电脑科技有限公司的具体实习内容如下： 一、 在技术服务部内组装电脑，安装操作系统，以及协助主管 将新到的计算机的入库及统计工作。 二、 公司总部与所属的
4、各个门店之间的库存调拨。 “良好的后勤管理和支援是企业运作中最重要的一个环节，就 如同这样一句话的形容：三军未动，粮草先行。尤其对于搞销 售的行业来说，这与销售本身的轻重是不相伯仲的。 ”陈世荣主 管在我刚到公司的第一天就这样跟我说。经过一段时间的接触 之后，我发觉这简直就是一条公理。它不仅适用于科雄，也同 样适用于其他企业。每想到这句话，我在做这些工作的时候也 就格外的用心了。 第 3 页 三、 为客户派送电脑到家或公司。作为电脑医院的一员，为客 户上门服务，解决客户的实际问题。如系统或软件崩溃、硬件 是否损坏的检查和维修等。 与客户的良好交流和沟通是取得优异的工作效果的一个途径。 公司的形
5、象、公司的宗旨在不经意间就会由我们的言谈和举止 流露出来，如果方式得当，会得到客户的认同和赞赏，那么， 公司的形象就会在其心目中得到优化。在一次上门服务中，一 位用户因为计算机故障而向电脑医院请求上门服务，主管为了 检验一下我的能力，便将我派去。我费了九牛二虎之力，却仍 是无济于事。最后，只有放弃了，并如实相告，还承诺第二天 请公司再派人来处理。当时已经是晚上十点多了，在此之前我 一直在检查、测试，这些都看在了用户的眼里，记在了心里。 第二天，公司重新派人去解决了问题。时隔不久，经理亲自来 表扬了我，说是因为这件事，公司在用户心目中的形象和信誉 得到了提高。我暗感惭愧却是兴奋莫名，因为我学到了
6、取得优 异的工作效果的一个途径，也使我更加警惕自己的知识。 四、 以“旁观者”的身份进行学习。 实习过程中，我自觉服从实习单位的安排，同时也把着眼点放 得更高远，从公司的全局出发，去了解公司运行的基本规律、 各层次人员的基本心态、行政管理的原则等，以求达到培养自 己的目的。 五、 以“学习者”的心态进行实习和工作。 第 4 页 无论从公司还是从个人的角度来讲，我都是一个初学者和新手， 许多事情都得从头的学起和作起，所以我一直以谦虚和勤问、 勤学的态度来对待一切人和事，并积极的探索理论和实践相结 合的途径，怎么做才能更好、更有效率。利用实习机会，深入 社会，为正式步入社会工作做好准备。 六、 适
7、时的去学着做销售工作。 全能型的人才是当今社会和企业都急需的，我虽然不能做到全 能型，但至少要能胜任许多领域。为了提高自己的销售技能和 能力，在公司的门店里我虚心的向各位前辈求教，边学边做， 虽然只有十多套电脑的记录，但还是得到了主管和经理的赞同 和表扬。 实习的工作很累，但不辛苦，因为我的心中充满了积极向上的 活力和激情。大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解, 但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服 务。经过这一个月的实践和实习，令我对未来充满了更美好的 憧憬， ，在未来的日子，我将努力做到以下几点： 一、 继续学习，不断提升理论素养。 第 5 页 在信息时代，学习是
8、不断地汲取新信息，获得事业进步的动力。 作为一名大学生，更应该把学习作为保持积极性的重要途径。 当步入社会后，我才能积极响应工作号召，结合工作实际，不 断学习理论、业务知识和社会知识，用先进的理论武装头脑， 用精良的业务知识提升能力，以广博的社会知识拓展视野。 二、 努力实践，自觉进行角色转化。 “理论是灰色的，生活之树常青” 。只有将理论付诸于实践才能 实现理论自身的价值，也只有将理论付诸于实践才能使理论得 以检验。从一个学生转化为一个工作者，二者的社会角色之间 存在着较大的差异;专业为此，而企业却需要对你进行调整。诸 此种种的差异，不胜枚举。这些都必须在实际的工作和生活中 潜心体会，并自觉的进行这种角色的转换。 三、 提高工作积极性和主动性。 实习，是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任我驰骋的 沃土。在今后的学习和工作中，我将不断提升自我，努力成为 一名名副其实的大学毕业生。