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1、第 1 页 车间主任 20XX 年工作总结1 特征码 dWXhSxcQbGSsFFGHBemW XX 年上半年在各级领导和全体员工的共同努力下，突破性的完 成了上半年集团公司下达的工作任务。一至六月份综合车间维 修台次 3021。定点客户维修台次 1265。现金客户维修台次 1239。保险客户维修台次 511。领用配件金额 4166656.59 元、 工时金额 1260013 元、合计金额 5426669.59 元、月平均销售额 904444.93 元。成绩中包含着各级领导的智慧和每为员工的辛 勤汗水，在原有体制的生产基础上公司领导年后决定将公司的 各项管理工作提升到一个新的高度。就车间方面做
2、了以下几个 方面： 第一：规范公司各项管理制度，统一执行标准，我们不仅要在 制度上完善和加控，还加强了对制度执行期间的管理，对执行 中出现的问题进行及时发现、及时解决，确保制度执行的有效 性。 第二：加强培训工作，提高员工的整体素质。一流的企业需要 一流的人才。要成为地区领先、管理先进的公司，就必须有一 支素质较高、结构合理、技术过硬的人才队伍。公司在全面落 实集团人力资源发展规定的基础上，把合适的人才用在合适的 第 2 页 岗位上。制定出了科学的培训机制，激发员工的学习动力。将 培训作为一种奖励办法，奖励对公司有突出贡献的员工和业务 骨干。 第三：控制车间生产安全及卫生。为了提高车间的生产安
3、全和 清洁状况，在三月中旬开展了 5s 管理，对维修电缆、插销、举 升机、烤漆房、消防器材等一系列的维修设备和安全器材进行 了维护。并划分了具体的摆放位置、责任班组或个人。原来每 月大扫除变成了每周五下午彻底清扫，清扫部位由原来的地面 和窗台增添到车间悬挂的条幅、示板、玻璃、货架。及时的配 备了摆放零件的拖车、垃圾箱，维修过程中强调班组在维修过 程中四不落地。使车间的维修状况和规范的操作流程得到相应 的提高。 第四：提高员工在维修过程中的的服务意识。为了让班组找到 维修过程中与客户期望值的差距，今年三月份增添了客户回访 制度，通过每周一的班组会议使上周的回访情况得到良性的闭 环。通过这种方法班
4、组在实践中找到了差距，做工的认真程度 和服务意识都在原来的基础上得到了提高，员工自身的工作习 惯与公司的要求缩小了，客户的休息室得到了改变、功夫不符 有心人，在全体的努力下客户满意度真正得到迅速的提升。 虽然上半年的销售额我们超额的完成了任务，但细分客户群体 和毛利润的情况来看，我们现金客户和定点客户的维修台次和 远远超过了保险客户，但实际的毛利润保险车辆占销售金额近 第 3 页 百分之四十。定点客户和现金客户各站百分之三十左右。通过 这种数据分析我个人认为在下半年的工作开展中应该在稳步发 展保险客户的同时，加大现金客户和定点客户的巩固。在维修 车型上突出我站的特色、树立综合车间主打车型。作出
5、自己卓 越的品牌！ 在下半年生产管理方面一定按照公司的各项规章制度认真执行， 高举公司发展理念、坚守公司发展思路、增强服务意识、团结 协同各部门努力完成下半年指标，使车间的各项工作做的更好！ 一、 产量方面产量从 8 月份入库量为 680603pcs 到 12 月份 dem 产量达到 1503353pcs，oem335353pcs，短短三四个月，产 量翻了一倍多，这组数据正说明了在张总、陈工的正确带领下， 在晶体制造部所有员工的共同努力下，才会创造出某某公司制 造部产量有史以来最高、最好水平。二、 质量方面 1. 各工序的合格率在以前的基础上都均有明显提高，直通 率由 10 月份 83.1%到
6、 12 月份达到 84.5%,提高了 1.4%，直通率 也创下了某某公司制造部产量有史以来最高、最好水平。 2. 客户的投诉比以前有明显的下降，成品出货的质量也在 从工艺、管理等方面加强控制。 3. 从 9 月到 12 月生产制程重大质量事故共发生了两起， 14.7456mhz/s 和太莱的 12mhz/s 印错字。 第 4 页 三、 人员管理方面 9 月、10 月因管理等多方面的原因，新员工也在不断的补 充,但人员的流动性比较大。11 月、12 月这两个月老员工的稳 定性在加强管理、提高工资待遇等因素下有所提高。但也有因 为管理方面的不足造成个别员工的思想波动性比较大。另一方 面，由于我们是
7、生产型企业，员工的素质参差不齐，缺少在这 方面对员工按层次进行培训。 四、 物耗方面 1. 主要原材料 车间每月对返基和返修晶片等及时回收利用, 但少量员工 因技能、机器设备不稳定性方面原因造成合格率低，加大原材 料的投入量，影响了一次性直通率。 2. 主要辅材料 银丝和手指套控制不是太好，有待于在 XX 年中加强管制。 五、 数据报表方面 产量日报表、周报表、月报表、个人产量等都能准确无误、 及时的统计好，随着 iso9000 质量体系试行的推动下，产品批 第 5 页 量卡等数据报表也能准确的统计好，方便于车间进行查找、跟 踪及总结影响产量、质量的原因。 六、 工艺方面 1. 为了确保产品的
8、品质的稳定性，人工上架在 10 月底对 操作工艺进行了修改，由原来的两点胶规定为三点胶，在张总 的指点及班组的监控下，人工上架的员工现已熟练的按更改后 的工艺进行操作。 2. 在日益竞争的市场中，我们想得到客户的垂青，得有夯 实的质量保证，公司多方面的增加或改造设备。如对某些样品 增加温特等工艺。 七、 5s 管理 在 iso9000 质量体系试行中，虽然与公司前况相比，有很 大进步。但在 5s 管理方面我存大着很多不足，最主要是缺少持 之以恒的管理方针，有时为了准时交产量而忽略 5s 的持之以恒 的管理。 八、 安全方面 在没有任何安全设施防护的情况下，这四个月中没有发生 过一起安全事故，这让我感到很庆幸。