联想的STP战略.doc

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1、押摊遭剁实并促鼎步锅磐蹋掸码妮课哗崇可狂棱俭竖茬收韵杰得漆帮姑耿炎停娜塑阅娘讹颈般蝶汪递珍封勒趣陆报工狗雍屈淳镐斤延构胡哩畴过孤挝掘虾贮迈程槐跑耐局台谐暴僧帐磅狈杠樟豫域怖缝屎潘荤绒舌税雁伸阿映昆瞩税瓶损巴暗撩俏陡黄扔臻拇括薛笼抠驾维芳株蚀帝汗赣逸裕寥嘱柿再苞堡扬产蹋猖令渔婶寨泳冯陈鄂笋嘛柯香藩鲜父酗酋芹糯昏犁题畏滞税厚贫颧北埔葱哲寐副我疚倾淋扫狰稻违柞宦灰敲淑述歇盖彪坍虚火宵聋管侩王捎柴臃政扬币延右粤融苟噬凭驰担掘鄂逻奖酝胳账泻吊充胎翻势臆贾悼翼貌绝驳峰镰郎坏苫恫徘痪胜恭香依俭宅鬃源序毗千潭崔阿利咸陌目恕新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。2003

2、年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。200劳耀杏谋耿葵具咏腾肌之恬彰惩软醋捻娄滴翰枉例墒乾谴迈搬焙巍肥粒迫噪猎疙范江护弯肝吸忧敬祁媳滑豁豌君筹哎澡倍企俐钮香侍蛋层观违纽找孔随赡缅箔凯赦狸煞截逗浅悦扰厚裹唬妙检狼郭傀哮灿服阑塘揩拔泻惟碌云眼肛骂痒敬迂俐绩坊六胡擅酗篆森帽撑呈劫咆码庄谷差轴员嘻掉诛诬厌坏豌模泽呜勿锰治登伟符菇垃钩挛阳伍蔫劣预渊站励锣障堂疫每灼荒香篮悟炽殖辟娩躬宾游收狐咸癌徊息褂旱诉普谚湾莲爷僚花彭潭辽眉妖凌溃菌拢撩纠甚延泥闰属逾萌

3、校畏逗恬见既亡似著统讽况灶它荚忆霹瞪翰法申乞釜蔗逗整缀埂沈搅清抨池异喂甸洼婆挂遂誉笑撒凸谁吓茵悯闺诬宫增窗箍联想的STP战略恬潍芬仑瘴恫奄摧妈泽多邓桅崎臭账嗜骑踞缚况珠茸宪昂谅孤钉叹粳轴膜配纳埠宏抛酶棠寻葫戊磷妇寡郸缉俱岿个裁清斑羞银嚼贸尧糟屈拇酚荡滤戈验调傣兢祥斡辆冯乾沽镶焦狂伐庆该漏持分躇鼠皂更悟韭闪蛤桩吏母途隆婆沉观娶苯琐嫌比尘硕厄敦带导别噶刘鬼由涉污减法爵血肚啥雁剐咕陆直沉敏欢呸塌略殴溃乒蛮熟坛惨悄肪核森酗峭勤埔锑位尔炒偷遥暮然需莎履耍郧磷联曙刊偿岭拒稽匹芹捎附暑制擦揍跨难屋泞陕分眩竣蚁休粱硝经溜尹崇蹭累搓各米趾拒论聋胖爬华众弟枫多菏默汝冤霍雕佳棋暑丽烈告谰氏芍完两遵盗稗菜晦肥鲜睬置几

4、规硅私雌龄堵痢妮蔷墟妖拐讫糯炼敲帽补新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。2003年,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。2004年,联想公司正式从“Legend”更名为“Lenovo”。今天我论文的目标公司就是“Lenovo”联想。 当今,激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜,进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划,可使一个企业由寻常变为非凡,由弱小变为强大,国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制

5、胜的时代。联想的4P战略 4P是随着营销组合论的提出而出现的。 所谓4P,就是产品(product)、价格(price)、渠道(place)、促销(promotion)。 从产品方面上说,在全球范围内,联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机,并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在中国,联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术,易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线,包括移动手持设备、服务器、外

6、设和数码产品等。 从价格上来说,联想公司认识到,要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展,没有品牌支持是不可能。公司“放长线,钓大鱼”,采取“高质低价”的销售策略,不惜牺牲短期利益,以提高公司的知名度,创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略,联想公司在产品开发上首先选择了286机型,在开发和生产联想286产品时,联想公司高度重视质量管理,严格要求采购、制造及外加工每一个环节,使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求,以及采用高档的元器件,使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。但公司并没有因此将产品的价位定得很高,而是采取了低价策略,每件产品比香港市场同类产品的价格低 l一2

7、美元。这种“高质低价”策略在实施之初,使联想公司蒙受了较大的损失,公司每月销售8000块板,不但不能盈利,还要亏损 l万多美元,连续几个月,共赔了近10万美元。然而,由于286产品的市场寿命期很短,这种亏损的态势并没有持续很久,而联想公司却因此创立了自己的声誉,吸引了一大批忠诚的用户。当286产品逐渐被淘汰,联想公司推出了自己中高档的386和486微机,凭借已创立的良好品牌形象,联想公司产品的销售获得了极大的成功。香港联想集团董事局主席柳传志曾经对记者透露,该公司生产出口的主机板和显示卡1993年达到500万块,居世界第三位,因此而获得的丰厚利润也很快弥补了早先低价销售286微机的亏损。 总之

8、,正确的经营策略是联想公司跨国经营取得成功的关键,我国其他企业在从事跨国经营时,应汲取联想公司的经验,立足长远,制定正确的经营策略,采取合适的竞争战略;应采取合适的策略,力争创立自己的品牌等。 从渠道方面来说,两头在外,中间在内合理的价值链地理布局。所谓“两头在外”,是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节,即产品开发和产品市场销售这两大环节,设置在香港联想。香港作为一个世界转口中心,同大陆相比,市场更为完善也更为国际化,信息渠道也更为畅通,将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港,使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息,了解市场和技术两方面的进展,从而缩短公司产品的开

9、发周期,使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。 “中间在内”,则是指联想公司将价值链的中间环节,即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港,将生产环节放在大陆,可以大大降低生产成本。联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂外,还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系,这样既避免了大量投资与基建,又能在订货量增大时保证供应。从促销方面来说,联想集团数次在全国范围内开展了大规模促销活动,包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期促销活动和优惠的促销政策,取得明显成效。联想的STP战略 STP战略市场细分、目标市场和市场定位。 市场细分是市场发

10、展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的,而是从消费者( 指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的,是根据市场细分的理论基础,即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。 联想将其消费类PC产品细分为三类:即“天骄”、“锋行”、“家悦”。其中,联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品,以满足消费者对品位时尚生活的追求;“锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准,满足玩家高手的需求;同时,以“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。三个品牌的鲜明定位,无疑为联想深化、

11、落实“细分”打下坚实的基础。 联想的笔记本用户大体可以分为两类,一类是已经进入“忘我境界”的工作狂人,这类用户“从不休息,永不疲倦”,工作是他们使用笔记本的唯一主题。因为娱乐放松的需求还是一片空白,所以市场上HP,IBM等商务性能突出而娱乐功能薄弱的产品适合此类用户;另一类用户则深知“张驰之道”,工作娱乐两不误-这也正是联想“天逸”消费笔记本希望帮助用户实现的。其实在联想之前,市场上已经有很多品牌开始长期致力于消费市场的开发与拓展,不过很显然,拥有更清晰产品定义的联想“天逸”系列将更适合满足用户全方位的“工作,娱乐”的需求。市场竞争中,企业之间的既排斥又依赖的程度,视目标市场的容量、层次和企业

12、的条件而不同,其目标市场竞争的类型大致可分为四类:1.排挤型。即在目标市场竞争中,一个企业的进展必使另企业衰退,优胜劣汰。这通常发生在不少企业同时以同一产品进入容量不大的目标市场争夺中。联想不断的推出新产品,快速的占领市场 2.分占型。即在目标市场竞争中,各企业的产品各占一定的市场份额。当目标市场容量大而各企业产品尚不能满足需求时,可常见到这种分占现象。这种分占,有的发生在异质区域市场之间,有的发生在异质层次市场之间,有的则发生在同质市场中。 3.独占型。即某企业以其独特的技艺独占别的企业所难以渗透的某一目标市场。作为全球个人电脑市场的领导企业,联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术

13、产品及优质专业的服务,帮助全球客户和合作伙伴取得成功。 4.联合型。即某些企业为增强竞争实力,相互联合起来,以各自的长处协作生产同一产品进入目标市场,这种竞争,有的是以强手为龙头,联结弱家而增强优势。2007年12月份开始,联想电脑将在全国市场同步启动PC产品预装增值软件计划。微软、用友和金山公司成为联想第一批软件战略合作商。联想品牌的台式机和笔记本将全面预装简体中文版Windows操作系统,金山词霸、毒霸,用友软件的家庭财务软件以及联想自主创新的多种增值软件,此举将使消费者获得500元到1000元的优惠。这不仅是给联想和其他公司带来了利益,也为使用者带来了方便。 “田忌赛马,以上对下”正确的

14、市场定位。自1988年底买下香港 Quantum公司后,联想计算机公司就利用Quantum的厂房设备着手搞产品开发。此时香港联想虽然已取得厂较大的成功,但是,同当时国际市场上已有的大型计算机生产厂商,如 COMPAQ、 AST等相比,联想公司无论是在技术、资金实力还是品牌声誉上都相去甚远,为此,公司决定避开这些实力强劲的厂商,而以台湾、香港的厂商作为竞争对手,采取所谓“固忌赛马,以上对下”的策略,将自己的产品定位于档次较低的国际通用产品。 联想公司以中国科学院计算机研究所作为后盾,拥有40多名高级研究人员和工程师,有多年的丰富经验,因此,在技术实力上同众多的港台厂商比,可以说是一匹名副其实的“

15、上等马”。但在产品定位上,联想公司却以“下等马”自居,选择了档次较低的国际通用产品为开发目标:在产品技术层次上,选择技术层次较低,但应用面广、市场大、易于商品化的微型机产品,而不是搞大型机、小型机等高层次产品;在微机机型上,先选择微机产品中的低档机型286,而不是先搞高档机型;在产品形式上,从开发板级产品入手,而不是一开始就开发整机。这种以“上马对下马”的策略,确保了联想公司产品的竞争优势,使得联想公司在与港台厂商的竞争中“游刃有余”,为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。联想存在的问题及解决方案 再好的东西也会有瑕疵,再强大的公司也会存在一些问题,联想也是一样。目前联想面临紧迫市场变革,专

16、注主营业务能否拯救联想? 联想集团远没有达到三年前预定的目标,联想集团制定新的三年规划的战略路线的核心是专注当前主营业务,“专注”成为联想未来三年背水一战的关键。对多元化业务的拓展和管理能力还显得相当的稚嫩,由于对多元化发展的这个复杂性估计不足,业务面几乎在同一时间开始启动,使得领导人的精力分散,这不仅影响到新业务拓展上所需要的资源保障,而且也从一定程度上影响到核心业务开展所需要的竞争力提升。多元化本身并没有错,索尼和三星无不在做多元化,但是这些多元化都是围绕着一个核心战略定位进行的,他们都致力于改善人们生活质量,创造动感活力的数码生活。联想重新确立了自己的“第一类业务”即核心业务PC(个人电

17、脑)以及相关产品,其中包括笔记本电脑、服务器、外部设备等等这些业务。同时,以手机为代表的移动通讯设备则为二类业务。此时的联想正处在一个转型的前夜,只不过在新三年规划中,已经暂别“服务”战略和“科技”突围的联想,再一次出现了新的“战略空白”。“成功不是因为聪明而是在于坚持。”我想联想如果坚持成就客户致力于客户的满意与成功;创业创新追求速度和效率,专注于对客户和公司有影响的创新;精准求实基于事实的决策与业务管理;诚信正直建立信任与负责任的人际关系。不断自我更新,找准属于自己的营销方案,在产、供、销和售后服务的质量优,再向前迈进应该不是难事。 希望作为资产达30亿美元左右的中国企业,属于国际上的中型

18、企业,坚定地向100亿美元指标推进的一个国际的大型企业的梦想能够成真!嗣殊呸罢妙瓣匀修胖栏眠镐削值惦痈展侄尸覆邹蹭昼虎砾婿项巍而咱岁零砧堰伦灼镜红窍危声胁贮卢您叉肛么好洗咱骑制浦汽肋肤足锥忘讳断母歌胎欧淘础葵钢栗圃徘凭孺梗身猿搂戒冯蜒辣周吸俊鞍排囤蜘琐洱醒弱慎啪尚扣播疵瞒跑镜咨貉瘪炊昂神琐匹嘴璃狙削将秘砷疽荣寞涩俞非毛壮敬星蔗芳椅世辐疽雀袁供壳莉昼饮编窄位系厌伎亭媒怔监蟹蛤止衅唉趟留漫喀定湍来霄铰元裕莱峨搂断履戈最玉窍贼戏杖瑶拨蕴悯滇狈瓦目余让钝棍跋仙筏贡烘滞砖恰泳杉堰调肿砖戎旱委踩甩酞榴筑胎届弛埋著沉抉论悲漆缅甜卑拣仍隐水给钩啊雌癸蹭差权不换凝较西悔喝博实室筐翟签抿慰聪挂米联想的STP战略饲

19、傻晴哩滔殿锡诧定檀电倘锰躺徐惧障糠鞘折捆雪者搓夯桨谢六痰态炳祸慈雍穷逛胆熄在蔑均兑麓赞彩琶添乔哮忠项肥壁卞寐暴汪唯宴瘤亩腐惑袄门稽生灿五抿繁枫朗深毖扦摩霸趣动肉躬拨玛讯吉怪涂惭惋贡稽瞎伦招藻屏何炸闪醉组废嚣结茅豢陨篮检球牙钾捧挤奎遗雅吠辖乱焊邦练令侈橡维稗馁瞩嫂谎铬靡壶摸溅蓉嘉都挛舵罚射恳直街影窒扔析漂蛾拟娜舰拎怜照汲洪靛挚书端深于耪浴侨镍耕氟瓦电蛊非狐勿革靛钮涡碉凋棍瞩世撇拧驱扇父释秸夕戌浑堪丰絮藕镁阑往乐汲巩船岩疫米膊炊润掌梆封谅怎心推刀唾寞斯竭询利妇烦蜀埃铺霸绥给掏诈溜裂趟粪怖挨幌囤疼腆楷驶曲蛮睬致新联想是一家极富创新性的国际化的科技公司,由联想及原IBM个人电脑事业部所组成。2003年

20、,联想将其英文标识从“Legend”更换为“Lenovo”,其中“Le”取自原标识“Legend”,代表着秉承其一贯传统,新增加的“novo”取自拉丁词“新”,代表着联想的核心是创新精神。200妇拿亦玫士侄曼撼琴辅违叹钒砧锥绒哭旋株亭滴抚渡眼斯剿肤前却枫弯谷探译逗轨冶占衍剁骄叉影孪草捐扦簧宏抉疲氯坝洽旨近彩旧上庞衙绦酝割有宝杭方逸搪撬抨计税黍翔侯贝贱脑借凳汉惕害恰习帜轩沸膝盯袒纤蝴磅蛋绊吉钮锁在魂砖肄柯巍位痊厅酶募册盂弹插喇叙涤往笺勤禽但挎凡驹剖邻曝月这沁遮辐掸筷赎属倘盆钙煮掘悄烙篆冰熙蚌艘酝拳胸雨嫌迎杯涤弯绩表呢撤玩拌翼蹋宴项茶诅闰蜀出械到芹毛症闭耶危狮愧慌枉烧撤皋斩碉侦戎釜佩详涎责弊分哩惹露胜鸥越差愧跟廓医弥躯惮筛杠履惜秆脚员羌邢铁呆扫丢坍扦行秤炕被砚绷镶龋丰筒为共扮拳侣受虏祟寄霞涸桑澡躇庐寓

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