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1、第 1 页 软件测试工作实习总结报告格式1 特征码 KZcodwsakVyQHfgAtUCb 20xx 年 xx 月 xx 日，我怀着对提高并实现自我价值的心态，跨 进西安 XX 科技有限责任公司的大门，开始了自己大学里兼职实 习工作。转眼间，断断续续的三个星期的实习时间就过去了。 回想起这段时间的工作过程，我深深的认识到在 XX 实习的选择 是绝对正确的，XX 公司和同事们对我个人产生的积极影响也是 超越我的料想之中的。现将这段时间的工作进行如下总结。 一.软件测试部见证 XX 的强硬实力 这段实习时间完全是在软件测试部度过，亲自体验感受离 了 XX 科技的主要软件产品。包括数据快速恢复平台
2、 v3.0，系 统快速恢复平台 v1.o,闪电恢复，三合一数据宝，一键恢复， 联想 onekey 等等。并且协助同事完成对 netguard,hd-shield 以及联想网络控制工具等软件的测试工作。 1.XX 的产品名不虚传。 通过对软件的实际测试，彻底从思想上改变了自己对数据 备份保护的概念。XX 的硬盘动态备份技术，能够在不占用固定 硬盘空间(非用户使用空间)，实现数据的快速备份与恢复，堪 称典范，不愧是行业的创新者和。 2.友善同事关系给人温暖和关怀。 第 2 页 在实习期间，自己的对计算机硬件系统比较陌生，特别是 对频繁的更换操作系统等，多亏蓝朝霏等多位同事的热情帮助 和指导，让我顺
3、利完成软件测试。在软件测试过程中，同事们 一丝不苟的精神对我影响很是深刻。这种良好的工作环境给我 振奋，给我力量，给我信心! 3.软件的瑕疵在所难免。 在软件测试过程中，也发现了部分让人不是很满意的地方。 主要表现在下列方面： a. 软件对中英文操作系统不能完全兼容。 建议：在软件安装入口处对中英文操作系统进行路径选择。 b.软件对不同主板的识别 bios 差异大。 具体是在 hd-shield 软件测试中，不同主板性能差异大。 c.软件密码在重新登录后有残存现象。 已经通过金党锋学长反馈到研发部。 d.软件的不稳定性。 本人联想昭阳 e660 因为测试三合一数据宝中的闪电恢复软 件在重启中黑
4、屏，在维修过程中彻底报废。 在软件测试中部分软件在不同机器环境中测试性能有差异。 还有其他问题在测试过程中已经汇报相关人员并得到满意 解决。 第 3 页 总而言之，我们 XX 科技的产品还是值得信赖的。作为销售 人员，我们需要对产品树立强大的信心!即使我们产品存在瑕疵， 我坚信，我们勤奋团结的同事，一定会创造出更优秀的产品。 二.产品市场简单调查分析 1.同行业产品简单调查 通过在 baidu，google 搜素引擎检索“数据快速恢复” ， “系统快速回复” ， “快速还原”等关键词，发现南京生产的 “雨过天晴”软件，和本公司产品具有很强的相似性。(测试报 告详见附件内容) 通过在西安赛格，百
5、脑汇电脑城的电脑 diy 市场及软件销 售市场简单走访，暂时未发现“雨过天晴”系列软件的经销商。 2.网络调查简单分析 作为数据快速恢复领域的创新者和，本公司的核心关键词 语“数据快速恢复” ， “系统快速回复” ， “电脑系统快速还原” 等在 baidu，google 等知名搜索引擎没有很好的被索引。 或许是公司产品发展定位因素，在网络推广方面有再提高 的空间。 对于此，本人有信心有能力，在非工作实践，提高 XX 产品 关键词语在上述搜索引擎的排行。 3.电脑城市场调查简单分析 前期，和赛格电脑城的三叶网络(网络及电脑外设集成批发 第 4 页 全国连锁经营)，高鸿 it(品牌笔记本零售商)，
6、陕西天惠(电脑 diy 集成)等公司的店长简单交流对此类软件的看法。整体反映 效果较好。 在 11 月份，在进一步熟悉公司产品和销售流程同时，将安 排时间继续跟进，推荐试用 XX 产品。 三.个人整体认知 准确的说，XX 是一面镜子，照出了自己的不足和缺点，为 自己的成长和提高创造了机会。 1.计算机硬件知识欠缺。 自认为是 it 专业本科生，熟悉专业去做销售更好些。其实 不然，自己还是一粒沙子。在软件测试部，学会了计算机硬件 的线路连接，知道了用 u 盘可以 ghost 快速做系统等等。或许 可笑，但是对我而言，很严肃的现实证实：自己还不会是一个 合格的大学生。需要虚心的向同事们请教! 2.
7、英语知识的欠缺。 自认为立志做好国内销售，带领团队创作“农村信息化” 创业计划书，立志为西部农村的 it 发展贡献一份力量。看到了 vista,win 7 的英文操作系统，就基本灰心。但是我坚信，我 会在短期内，在专业英语方面有所突破，因为自己还是对专业 英语有浓厚兴趣的。 3.对销售的错误认识。 两年多的校园代理销售经历，误打误撞，取得了一定的成 第 5 页 绩。 。尽管在实习期间，没有亲自体验到去向大客户推销产品的经 历，但是通过李经理推荐的大客户销售十八招一书，发现 自己还有很多的东西要认真的学，认真的领会，并在实际推销 中灵活应用。庆幸的是，对于销售的做起码准则还是在坚守： 诚实信用，
8、对客户负责!用好的人品去赢得客户关注!面对拒绝， 保持良好的心态! 4.自己还有在 XX 存在的价值。 XX 和自己理想中的还有很大的差距，但是这种差距，或许 就是我存在的价值! 主动向同事请教问题，积极虚心的向同事学习，这是我实 习过程中一直在践行的! 下阶段，将积极贯彻李总经理的指示“加强个人管理，提 高业务的能力” ，从严要求自己，做好各项工作，提高个人存在 贡献值。 “与 XX 共创业” ，是我在 XX 实习的基本心态：认同公司发 展愿景，服从公司安排，任劳任怨，积极负责，务实创新，把 XX 的事业看成自己的事业去拼搏! 第 6 页 四.下阶段工作计划 在 11 月份，认真贯彻落实“加
9、强个人管理，提高业务能力!” 的 XX 员工作风，具体落实到： 1.服从公司的工作安排，保质保量完成任务; 2.进一步熟悉公司产品(硬件产品)，熟悉公司环境(认识研 发部同事) 3.熟悉学习公司的销售制度和流程; 4.提高公司关键字网络检索排行，并提交一份营销计划书; 5.继续学习销售知识及应用技术，提高处理实际问题的能 力; 6.申请参加公司的综合业务能力考核。 XX 月份，自己的收获是丰硕的：最起码从意识上，发现自 己的不足，并寻求到合适的解决途径。非常感谢测试部的同事， 感谢所有 XX 的同事，因为你们的帮助，我顺利的走过在 XX 科 技的适应期。我坚信：在你们的帮助下，我会持续努力，不断 反省，总结提高，快速度过在 XX 的成长期，早日跨进发展期， 创造期。