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1、第 1 页 银行柜员个人季度工作总结【三篇】 特征码 kuNrzTnwxkbKCzADYjsb 篇一 自我参加工作到现在，已经经过了一年的时间，这段时间 里，在各级领导的指导和培养下，在同事们的关心和帮助下， 我在思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩，个人综 合素质也得到了一定的提高。 在见习期间，我一直严格要求自己，遵守银行的各项规章 制度，尽心尽力地履行自己的工作职责，认真及时地做好每一 项工作任务。 我先后参加了保险代理人资格考试和人行的反假货币岗位 资格考试，并取得了保险代理从业资格证和反假证书，在平时， 我苦练点钞、汉字录入、翻打传票等基本功,虚心学习,勤学好 问,并认真做好笔
2、记。 第 2 页 我从一名普通柜员做起，努力学习操作技能，拓展业务知 识，不断积累工作经验，从第一天正式上柜台时的依葫芦画瓢、 谨小慎微，再到如今能熟练操作、从容的接待客户，每一天我 都努力做到比前一天更好。 作为一名窗口行业的员工，我深知竭诚服务的重要性，秉 持着“以客户为中心”的理念，我坚持为每一个客户提供方便、 快捷、准确的服务，而客户的每一句谢谢，都是我继续努力下 去的动力。 在这一年的时间里，我从普通柜员的岗位学起，现已基本 掌握了高级柜员的操作和知识，目前正接手对公复核的岗位工 作。我想，这不仅是领导对我这一年工作成果的肯定，更是对 我本身的一种认可。在今后的日子里，我将继续磨炼自
3、己，并 以饱满的精神状态，迎接新的挑战。 篇二 我自从 xx 年到 xx 工商银行支行工作至目前已经有 xx 年了， 通过 x 年的工作，在工行取得了一定的成绩，以下是我对我的 工作所做的自我鉴定。 第 3 页 调整信贷结构促进商品流通 xx 年是国务院提出治理经济环境、整顿经济秩序的第一年， 总行提出了“控制总量、调整结构、保证重点、压缩一般、适 时调节”的信贷总方针，如何把这一中心任务贯彻落实到我们 的商业信贷工作中去，我们提出的口号是：调结构、保市场、 促流通。其中调结构是基础，保市场是任务，促流通是目标。 经过一年来的积极工作，商业信贷结构得到了有效调整。同时 使我市市场出现了稳定、繁
4、荣的喜人局面，完成购进总值 20548 万元，实现销售 24178 万元，创利税 679 万元，取得了 比较好的经济效益。 调好两个结构，活化资金存量 今年，国家实行财政、信贷“双紧”的方针，其目的是减 少货币投入，促进原有生产要素的调整及优化配置，从而达到 控制通货膨胀、稳定发展经济的目的。商业部门担负着回笼货 币、繁荣市场的任条，其经营如何，对于能否稳定市场，促进 经济发展意义重大。我们认为，在货币紧缩、投入减少的情况 下，支持商业企业、提高效益、保住市场的出路是活化资金存 量，调整好两个结构，提高原有资金的使用效能，缓解供求矛 第 4 页 盾。 (一)调整好一、二、三类企业的贷款结构 今
5、年初，我们根据上级行制定的分类排队标准，结合 xx 年 我们自己摸索出的“十分制分类排队法” ，考虑国家和总行提出 的支持序列，对全部商业企业进行了分类排队，并逐企业制定 了“增、平、减”计划，使贷款投向投量、保压重点十分明确， 为今年的调整工作赢得了主动。到年末，一类企业的贷款比重 达 65.9%，较年初上升 4.7 个百分点，二类企业达 26.7%，较年 初下降 2.6 个百分点，三类企业达 7.4%，较年初下降 2.1 个百 分点。这表明，通过贷款存量移位，贷款结构更加优化。 (二)调整好商业企业资金占用结构 长期以来，由于我市商业企业经营管理水平不高，致使流 动资金使用不当，沉淀资金较
6、多，资金存量表现为三个不合理： 一是有问题商品偏多，商品资金占用不合理;二是结算资金占用 偏高，全部流动资金内在结构不合理;三是自有资金偏少，占全 部流动资金的比重不合理。针对这三个不合理，我们花大气力、 下苦功夫致力于现有存量结构的调整，从存量中活化资金，主 要开展了以下几个方面的工作： 第 5 页 1.大力推行内部银行，向管理要资金 我们在 xx 年搞好试点工作的基础上，今年在全部国营商业 推行了内部银行，完善了企业流动资金管理机制，减少了流动 资金的跑、冒、滴、漏，资金使用效益明显提高，聊城市百货 大搂在实行内部银行后，资金使用明显减少，而效益则大幅度 增长。今年全部流动资金占用比去年增
7、长 1.5%，而购、销、利 的增幅均在 30%以上，资金周转加快 27%。据统计，今年以来， 通过开展内部银行，商业企业约计节约资金 450 万元。 2.着力开展清潜，向潜力挖资金 针对商业企业资金占用高、潜力大的问题，我们今年建议 市政府召开了三次清潜工作动员大会，组成了各级挖潜领导小 组，并制定了一系列奖罚政策，在全市掀起了一个人人重挖潜、 个个来挖潜的高潮，变银行一家的“独角戏”为银企政府的大 合唱，有力地推动了全市商业企业挖潜工作的开展。为配合好 企业清欠，我们还在三季度搞了个“清欠三部曲” ，派出信贷员 28 人次，帮助企业分市内、市外、区外三个层次清欠，清回资 金 317 笔，58
8、1 万元，受到了企业的高度赞扬。 第 6 页 3.全力督促企业补资，向消费挤资金 为解决商业企业自有资金少、抗风险能力差的问题，我们 除发放流动基金贷款利用利率杠杆督促企业补资外，还广泛宣 传，积极动员，引导企业学会过紧日子，变消费基金为经营资 金。在我们的推动下，有 7 户企业把准备用于消费的 285 万元 资金全部用于参加周转。如地区纺织品站推迟盖宿舍楼，把 85 万元企业留利，全部用于补充流动资金。今年，我们共督促商 业企业补资 158 万元，为年计划的 6 倍。 篇三 回想起我刚来到 XX 银行实习的时候，对工作的一无所知， 在为人处事方面都是非常的小心谨慎。下面来下我谈下我的工 作情
9、况。 我具体的工作是*柜员，这个看似简单又体面的岗位，原 来只是玻璃墙外人对我们的定位。而我的转换不仅是从以前的 玻璃墙外到内部的更替，更多的是我感到了表面的东西不一定 是真实的东西，最能欺骗人的就是我们自己的眼睛。工作时的 精神高度集中，容不得半点松懈，对客户要耐心的解释，对工 作要充满激情。说实话，这在没参加工作以前的我是根本做不 第 7 页 到的，现在我知道我可以做到了，并且可以自豪的说我不比别 人做的差，这也许就是工作带给我自身的变化，虽然这个变化 是潜移默化的，但我切切实实的感到了这个变化。 既然是工作心得，我想就没必要写太多冠冕堂皇的话，只 有那些中肯的建议和批评对我们的工作来说才最实在，*的发 展经历了很久的转变和提高，但是存在的问题亦不容小视。自 身的人员素质不高，业务的单一和少的可怜的附加值，管理的 不健全，激励措施的效用性不高等等。这一切是我们无法不面 对的问题，虽说我们也在努力的改变这一现状，但改变不是一 朝一夕。我们正在这个关键的转型期。 我们可以借着*银行的成立这个绝好的契机，实现整个企 业的蜕变和提高。虽然这个过程中会有很多的阻力和压力，但 是我们明白了压力是的动力之后，也许很多的问题就会迎刃而 解。 工作转正后，我想转变的不仅是身份，更应该是这种身份 转变后的责任，所以我会更加地努力工作。 第 8 页