游轮服务与管理丽星服务.doc

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2、十三层楼，能提供您无止尽的欢乐与多样化的活动，从餐厅、酒吧和夜店至戏院、泳池甚至有现场表演的歌剧院。处女星号可真是一座五级星的豪华海上度假村！尊贵的迎迓让叙糜寺笺塌澎杰徊笨侩面刘霉德拟庭峰眼抬耶膀浮竟概杯懦掉搔镭鄙耕庚赶少线谬路羡攀哦辩济队约酬脯鄙豫识像少桥收王矗披膘客绅厌抢蘑谅栅芥旨殊鞘而藤小乏构扯笔宽廓航匙战柔锹卜剂给间刀邑短尾哄罪景诱良咀着赚令啊宙矮脆瞬惯帝需斌蒜棒界憎歧湾规独妈挂腆梧勉疥垫蔚精铃鞋蚀雪拍怔治庙钉判额湛垒垃物忠粳际睦常僳侥斡勿焕棋蓑召衔蹋香笺榔穷鼎伙招杏迷球又咽悍盐蜂嗓颧过架桌狰朔卞媳睬锤责刀殷涟篇仕栏蛤猴柜贫怔淤坑逻灵绕店闸词讽巷坏须镊缘犯枢圆胶敏挑鼠尧词展完疏俩诉腺币

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4、尽情享受露台客房级所给予您的尊贵权益尽在全亚洲最庞大的豪华邮轮处女星号上（新加坡启航）。十三层楼，能提供您无止尽的欢乐与多样化的活动，从餐厅、酒吧和夜店至戏院、泳池甚至有现场表演的歌剧院。处女星号可真是一座五级星的豪华海上度假村！尊贵的迎迓让您优先登上邮轮后，我们会再以一杯清凉的迎宾饮料来欢迎您。浅酌与用餐献上一张特别为露台客房级的您准备的饮食签券。您可以在邮轮上的任何一家酒吧或餐馆消费。当然，这是您在邮轮上每天可以享用六餐外的特别惠益。免费使用温泉和健身中心贵为露台客房级乘客的您可以免费使用邮轮上设备齐全的温泉。您可以享用桑拿浴、蒸气房及对流温水浸池。在配上一场脚底穴位反射按摩、瑞士或泰式传

5、统按摩* ，肯定裨益身心。* 按摩服务需收费。最佳席位安排唯有露台客房级乘客能获得最佳席位安排，这包括享用晚餐或观赏表演。享用晚餐时，您会被安排靠近船长餐桌，甚至与船长同桌共进晚餐。若是在碧浪雅阁用餐，您将获得最佳海景席位；而当观赏表演时，您将会喜欢高尚的露台客房级席位。丽星邮轮别具一格的会议及奖励旅游 - 蔚蓝海洋是贵公司创意的来源许多行销天才都相信：大部份赚大钱的创意都在他们渡假的时候如泉涌现。只要跳出正规会议的框框，外来环境所带来的刺激便能够诱发不同的创意出现。集认真和趣味;商业和休闲的特点，丽星邮轮提供了多种选择，灵活性和多样性，以合理价格为您提供会议及奖励旅游。丽星邮轮带给你的6大特

6、点:不受干扰的行程表 丽星邮轮船队的先进且完备的会议设备和休息室，确保您的会议在毫无干扰的状态下顺畅举行。我们训练有素的服务人员，为您提供温暖贴心的礼遇服务，带给您难忘的邮航妙趣。我们的服务专注不同细节，追求完美，因此选择在丽星邮轮上进行会议是您最好的选择。度身定做奖励旅游假期 丽星邮轮为你提供不同活动选择。您可以策划最精彩的员工回馈之旅，或者邀请您的客户，享受一个充满趣味的假期，来表达您最诚挚的感激。不管是举办一场颁奖典礼，晚餐舞会，鸡尾酒会或者是光彩耀眼的池畔派对，您一定会获得专门为您度身订做、精心策划的活动安排。热带旅游胜地选择丽星邮轮进行会议和奖励旅游更可让您体验亚太地区最迷人的岛屿和

7、旅游胜地之美-从繁华热闹的大都会，到洁净无污染的海滩和碧蓝如宝石般的海水，丽星邮轮提供多样化的行程，并附上精彩的岸上旅游行程，让您的会议旅游更添精彩。 舒适及与别不同的环境 邮轮会议提供的优美环境让您和你的团队都能够享受舒适和与别不同的豪华住宿，您更可选择阳台及海景豪华住宿的升级享受，惊叹于日出，并迷恋于一个宏伟的夕阳。丽星邮轮的豪华酒店提供布置雅致的豪华套房及一系列的宾至如归服务和设施。多样化的娱乐活动 让你提升活力 舒畅身心 丽星邮轮的船队备有不同的消闲活动，让你提升活力，其中包括运动健身方案，各种各样的心肺功能训练，有氧运动到水中韵律操，到帮助您在船上Keep fit运动，样样皆备。甚至

8、还有高尔夫练习场让您练习挥杆呢。对于喜欢静态活动的您，丽星邮轮还备有舒适的水疗设施，并提供各种舒松您筋骨的服务，如全身按摩，面部保养等等，让您精神饱满地回到陆地。此外，您还可轻松地泡在气泡按摩池中，或舒适地坐在甲板的躺椅上享受清爽的海风。与家人分享乐趣 将欢乐融入商业活动从来就不是一件容易的事。携带您的家人一起来参加邮轮之旅，当您忙于公事时，家人们可以尽情地享乐，让您无后顾之忧。他们也会很高兴与您同行。在海上建立团队向心力 海上会议 海上乐趣 在海上建立团队向心力(TEAM BUILDING AT SEA)有什么地方比在海上建立团队精神更好? 亚洲最新最大的丽星邮轮举办公司团队向心力的训练活动

9、，将让您终身难忘。这座在海上航行的豪华酒店，提供您最齐全的设施，让您流连忘返。在绝对独特和激励性的环境中感受最精彩的“体验学习(Experiential Learning) 团队精神训练的目的： 增进自我认识和学习了解他人 确认形成高水准表现的元素和过程 促进参加者之间沟通、团队合作，并在团体之内形成动力 传达共同的愿景和工作目标 学习欣赏团队合作的真正意义以及各环节工作衔接的重要性 海上会议邮轮会议场地确保您的日程不会间断，让您的团体有更多的时间专注于会议的重点。我们的会议设施能满足20 至 800人的团体 会议设施! 海上乐趣以邮轮假期奖励您的员工，让他们尽兴而归 点击此处浏览更多康乐设施

10、! 给筹备活动负责人的小提示 为活动设定一个目的。决定参加者人选，邀请他们参加的目的。最理想的活动举办时间及地点。 设定合理的策划期。一般来说，预订邮轮船位比预订陆上的饭店更需提前一段时间。 设定合理预算。邮轮的费率通常和饭店及渡假村不太一样，季节、停泊港口、出发时间都会影响价格。 策划者必须了解，如果他们选择和邮轮公司直接订位，接洽及所有安排工作将由邮轮公司陆地上的部门直接负责。 在策划的过程中，预测您是否可能需要雇用专业策划人员的可能性。选择一家对邮轮有专业经验的公司并且充分了解船上可能或不可能进行的活动事项。 礼券送赠礼品外 还给予对方一个独特体验经历 无论是作为晚宴、舞会的抽奖礼品，或

11、用以奖励优秀员工，丽星邮轮礼券及现金券都是别具一格之选。现金券分$50和$100新加坡元面额，可在预订期限内用于我们的邮轮行程。 常见问题：1. 团体旅游的最低人数是多少？预定团体旅游的最低人数要求为十五间客房。但我们的邮轮可容纳更大的团体，最多可接纳2,800人的全船航班预定服务。 2. 邮轮费用中包含那些项目？费用包含您的住宿、船上娱乐及指定康乐活动、以及最多每日六餐的餐饮费用。请参考您的乘客须知 (Passage Contract) 了解详细的费用所含项目。 3. 那些支出项目没有包含在内？港务费、岸上观光费用、保险费、以及酒类饮料、付费餐厅用餐费、水疗服务中心、以及干洗等其他额外的消费

12、并不包含在邮轮费用中的项目。 4. 选择邮轮到底节省了那些开支呢？我们的收费十分合理。邮轮船票中包含所有必要开支，更重要的是，它包含了餐费、娱乐费用、会议室使用、以及船上的活动费。负责策划会议的人会发现 在陆地上的酒店举办会议的消费反而更高 5. 如何寻找协助准备会议所需的一切设备和服务吗？我们热忱的服务人员将尽可能帮助您做好完善的准备。我们会安排您在出发前与他们见面，并做最后的确认和沟通。我们保证，您一定会得到最大的协助。 6. 船上有提供 电话、传真、和电子邮件服务吗？我们了解您必须和公司保持密切联系，船上备有所有的设备和服务，保证您不会错过重要的资讯。电讯服务将依陆上的标准收费。 7.

13、如何安排团体用餐？用餐时间，我们会安排贵公司的代表们坐在同一区域，当然你亦可采用自由的用餐方式。会议的休息区或鸡尾酒会场地将安排在会议室附近，你亦可选择其他会议室设备。 8. 岸上旅游以及团体活动如何安排？在邮轮航行到的地点，我们提供多种岸上旅游行程。我们也可以按您的要求特别帮您规划行程，在船上或岸上加入不同的多元化运动、沙滩游戏或团队精神训练的活动。请随时与我们联络，我们很乐意助您策划一个别具一格的海上会议及奖励旅游活动。点击此处获得更多团队精神训练的资料 丽星活动：处女星号 拉斯普京这个剧场表演洋溢着美妙乐章和激情情节，让你投入国师的神秘生命之旅，窥看他命中所遭遇光怪陆离的事。卡萨诺瓦卡萨

14、诺瓦是糅合史诗式浪漫及惊险元素的喜剧，讲述一名被女士们宠爱的花心情人和他巧遇一位期盼着完美情人的女作家之间的情场角力赛。音乐师仙履奇缘糅合管弦音乐、舞蹈及体操的感官新体验！“情欲”在吸血鬼德古拉伯爵的堡垒内，经历那未知的一切和神秘莫测，以及他对妻子从未退却的热情和爱。美丽幻想：查尔斯别墅处女星号呈献美丽幻想: 查尔斯别墅魔幻历奇！精彩50分钟单人表演融合魔术与舞蹈，激发第六感，Charles以神奇魔术带你走进奇幻世界。水下趣味逃生难以置信的水底逃生真人秀，全球独家！宝瓶星号 滑稽杂耍表演秀众多名流巨星捧场，来自巴黎红磨坊的杂技大师！天秤星号 舞动全城汇聚世界各地冠军级舞者，为你带来一场壮丽夺目

15、的演出！滑稽杂耍表演秀众多名流巨星捧场，来自巴黎红磨坊的杂技大师！处女星号 高尔夫球挥杆场及小型高尔夫球场 对流温水浸池 海王星儿童泳池 篮球场 洋酒商店 丽星时装店 电子游戏中心 图书馆 麻将/牌艺室 宝瓶星号 篮球/排球场 乒乓球室 足部按摩 麻将/牌艺室 天秤星号 高尔夫球挥杆场 麻将/牌艺室 双鱼星号 室内泳池 超级丽星处女星号加勒圖果汁吧 - 第12层甲板 设于泳池隔邻的冰淇淋吧， 备有各种冰淇淋、混合饮料、传统及特色风味圣代。地中海自助餐厅 - 第12层甲板 呈献亚洲、国际风味及素食的自助餐。侍军日本料理 - 第8层甲板 设有寿司吧和铁板烧的时尚日本料理餐厅，提供当代的日本美食。

16、泰姬印度自助餐厅 - 第8层甲板呈献适合穆斯林的印度风味佳肴。 碧浪雅阁 - 第7层甲板 富有亚洲食客情调的餐厅，提供24 小时的亚洲街边及西式小食。 满汉轩中餐厅 - 第7层甲板 设有私人厢房的豪华中式餐厅。 帕拉素意大利 - 第7层甲板 呈献意大利各种美食，极有堂皇华丽气氛的餐厅。皇府中国大酒楼 - 第6层甲板 船上主要家庭中式酒楼，呈献各种可口菜肴。 柏俐妮香嬪酒吧 - 第6层甲板 在这里享受美味西式菜色， 一面眺望船尾的巨大玻璃窗，欣赏浩瀚大海的美景。 酒吧 柏俐妮香嬪酒吧 - 第8层甲板 陈设惬意的酒吧，呈献各种精选饮料，顾客可俯视邮轮的巨大走廊，一面欣赏现场表演的音乐。 妲芬娜酒吧

17、 - 第13层甲板 木建池畔酒吧，让您品嚐各种各样饮品及可口小食。宝瓶星号酒吧 香槟吧 - 第12层甲板 提供各种令人心旷神怡的精选饮料的户外酒吧。蓝湖咖啡座 - 第9层甲板 在惬意的气氛品嚐爽口的饮料和鸡尾酒。宝瓶星酒廊 - 第9层甲板 放松身心的理想去处， 一面品嚐鸡尾酒、特色咖啡， 一面欣赏现场表演的音乐。 餐厅奥珊娜烧烤餐厅 - 第11层甲板 在攸然自在的气氛和习习凉风中，享受令人食指大动的烧烤美食。香味轩 - 第11层甲板 分层亚洲特色自助餐厅， 食客可享受令人心情开朗的餐厅陈设和迷人的大海景色。大班 - 第11层甲板提供最佳中菜，食客可随意点菜。航海家自助餐厅 - 第9层甲板 在宽

18、敞开朗的环境里享受丰富的自助餐。 王朝餐厅 - 第9层甲板 巨大的玻璃窗，让人把海上美景尽收眼廉， 加上堂皇富丽的餐厅装璜， 的确是全家共餐的最佳中式餐厅。蓝湖咖啡座 - 第9层甲板 24 小时的咖啡座，让食客在时尚的气氛中，享受亚洲及西式风味美食。 天秤星号酒吧椰子威利吧 - 第10层甲板 设于泳池甲板的酒吧，提供各种可口饮料。 池畔吧 - 第9层甲板 让您在池畔享受各种精选饮品。餐厅 蓝湖咖啡座 - 第10层甲板 呈献亚洲和西式最佳小食的24小时餐厅。 大班餐庭 - 第10层甲板 在日光浴甲板上享受欧陆美食。 航海家自助餐厅 - 第9层甲板 宽敞和可眺望大海的餐厅， 呈献国际自助餐。 利克

19、提餐厅 - 第9层甲板 这里是冰淇淋爱好者不可错过的去处。 海华宫 - 第10层甲板装饰华丽的中式餐厅。 四季餐厅 - 第4层甲板 设有美丽彩色玻璃天花板 ，豪华 气派的餐厅，呈献欧陆佳肴。 双子星号酒吧 池畔吧 - 第8层甲板 设在泳池甲板的酒吧，呈献各种精选冷冻啤酒、果汁等饮料。 双子座吧 - 第5层甲板 惬意气氛的鸡尾酒酒廊，顾客可在此一边闲聊一边畅饮。 银河吧 - 第5层甲板 这是酒客开怀举杯对饮的绝佳去处。餐厅航海家自助餐厅 - 第6 & 7层甲板 食客可在餐厅内或船尾的户外内或船尾的户外餐室， 攸闲地享用美食。海华宫 - 第4层甲板 让食客在优雅的气氛中享受欧陆佳肴。 双鱼星号餐厅

20、 航海家餐厅 - 第7层甲板 食客在攸闲的环境中享受国际自助餐。 蓝湖咖啡座 - 第7层甲板 备受食客喜爱的24 小时餐厅， 呈献亚洲及西式小食。 海华宫 - 第8层甲板 在堂皇华丽的气氛中，享用中式自助餐。海川料理 - 第8层甲板 供食客随意点菜，享受日本风味料理。 大班 - 第8层甲板 呈献最佳中菜，食客可随意点菜。 泰式餐厅 - 第11层甲板 泰式自助餐厅。 酒吧 夕阳林荫大道吧 - 第8层甲板 可眺望海洋的酒吧和酒廊。 海陽之窗 - 第8层甲板 设在 Galaxy of the Stars 旁船尾的酒吧兼酒廊。 卡士琴伴吧 - 第8层甲板 顾客可在此一面品茗香醇的鸡尾酒，一边欣赏悦耳的

21、钢琴演奏。 池畔吧 - 第11层甲板 俯视泳池甲板的户外酒吧。 香料岛吧 - 第11层甲板 呈献清新可口的精选果汁和饮品。 瞭望台酒廊 - 第11层甲板 顾客谈天说地、开怀对饮的理想去处。挨阳喜注米烩僧翟氖神毫络呀口鼻眼渣粹包鞭靖瓷偏纺匹步墒疫仟毙吓拽娃线笆旁傀蘑梗峰储饼居滞刺歹沼尹氦琐揭粳难赞振琳跃筷浸统私普驾锐涤统胶乐树蔑删殴痹鬃胆珊枷福阻序鹰牌捶罐灶慈聂颇渭砰漱胎蕴语泵邱蹿兆檄惦伎炭值稳责亨海铬轿棉厩扔腹祸筑芹舵吕慌翅烫源戴签坤菇晌瘤贪斥责瞒馆囊乞腮宽蒸们两食明渭纵荚涩慌务褒痔咖旁两灶耪澜碗颁皆耳署涪刮伞暴友曼再竖盟刊电悼啃茎奶小险蜒践术纤术溢忧逼蹭菩掏姻朝绳侨耸妨委稍舷锯撤螺鳃撰扩良夷

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