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1、第 1 页 珠宝销售月工作总结范文 特征码 SJNLGJDyGCXjPvtMaxrr 本人来到公司就职已经近一年了，在这一年里，我从一个珠宝 行业的门外汉，在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的 大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的，神秘的，随着在公司 工作时间的推移，慢慢的我开始熟悉这些珠宝，把它们真正作 为职业生涯中的一部分看待。 在个人的职业素养上来讲，这一年我确实学到了很多东西， 了解的东西越多，就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业 的初期，以为知道了钻石是什么，铂金是什么就很了不起了。 但是随着对行业了解的加深，现在我深深的感觉到，要了解更 多的专业知识，比如时下最热门的翡翠，销量
2、很大的黄金，还 有其他的彩色宝石等等。 在个人业绩上，负责的说，我对于这一年的销售状况我并 不满意，销量不够理想，顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中， 我们虽然占据的位置相对还比较理想，但是却没有产生很好的 业绩，对于这一点，我一直都有如巨石压背，一方面压力很大， 另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。 客观的分析业绩不佳这件事，我总结了三方面： 第一方面，我们的职业素养还有待提高，这里说的职业素 第 2 页 养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不 承认在这方面我做的都不够好，对于销售我很有热情，但是专 业知识和珠宝的职业销售能力上，必须要提高。在这里，真心 的希望公司能在新的一年
3、里给我们更多的提高学习的机会，一 方面可以增加我们的销售能力和热情，另外也可以增加我们对 公司的归属感。 第二方面，商品的陈列上，对于主力商品和辅助商品的陈 列没有做到绝对的完美配合，我觉得在商品道具上我们的道具 情况还不错，主要是在布局上要再考究，对于顾客容易看到的 位置，和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做 陈列，也希望公司能给予我们专业上的帮助，帮助我们完善我 们的柜台陈列。 第三方面，商品结构，本品牌珠宝专柜上的商品数量还不 够，另外就是不够精致，商品结构上有很多漏洞，这就会造成 两个严重问题，一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到 他们直接需要的商品，那么我们就需要花费
4、更多的口舌来向其 他方向引导顾客，但是这样显然是绕弯子的，效果也不好。另 一个问题就是，柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏，那么 我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一 定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全，我觉得只需 要针对这个市场的主流商品做出正确的调整，就可以事半功倍 了。 第 3 页 以上三方面是我总结的今年业绩不佳的主要原因。总的一 句话，销售是要围绕着顾客发生的，毕竟卖场及周围环境的竞 争激烈，我们要尽可能的服务好顾客，才能建立一个我们自己 的客户圈子，才会有良性的、持久的业绩产生。 我们要看到，卖场这个卖场的潜力是巨大的，我们的位置 也是不差的，占据两条边，和一个转角，如果在主要层面上我 们能有很好的调整，那么我还是对我们新年的业绩有很大信心 的。 新的一年，我一定会把更大的热情都投入到销售中去，我 也会把信息及时反馈给公司，希望我的不足之处，公司能及时 的指出，并给我帮助和提高的过程。 人无完人，我相信，只要我们能真正以一个团队的心态来 工作，相互支持，那么很多问题是可以很快解决的，我们是可 以发挥出我们善于沟通，善于销售的优势的。 希望新年里，公司的业绩会更好，卖场本品牌珠宝专柜的 生意会有一个质的突破。