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1、第 1 页 销售助理个人总结范文【三篇】 特征码 ysuuKvhlyhFFHeJmpxjk 销售助理个人总结范文篇一 自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走 过的路，所经历的事情，没有太多的感慨，没有太多的惊喜， 多了一份镇定，从容的心态。在公司领导的带领和帮助下，加 之部门同事的鼎力协助，自己立足本职工作，使得销售工作顺 利进行。 虽然销售情况不错，但是回款率不太乐观，原因在于集团 总部结款不及时。XX 年我会尽量克服这方面的因素，及时与各 子分公司解决回款问题。 现将销售工作的内容和感受总结如下： 1、销售报表的汇总：其中包括产品的销售登记，产品销售 排名情况;清理业务理手上
2、的借物及还货情况 2、协助大区经理的销售工作： 第 2 页 将有些电话业务或者需要送货的业务分配给业务经理， 并辅助他们抓住定单; 经常同业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问 题及应对方案，以求共同提高; 合同的执行情况：协助业务经理并督促合同的完成; 3、公司上门业务的处理，对产品销售过程中出现的问题进 行处理，与各部门之前进行友好的沟通; 4、与集团总部清理往年应付款情况，由于往年帐目不是我 经手的，加上有些单据遗失及价格或等等问题，给现在的工作 带来许多麻烦; 5、对每一款新产品进行推广，与各经销商进行密切联系， 并根据地区、行业、受众的不同进行分析; 6、在日常的事务工作中，自己
3、在接到领导安排的任务后， 积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 第 3 页 总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足， 在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，XX 年自 己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个 方面的工作： (一)确保完成全年销售任务，平时积极搜集信息并及时汇 总; (二)努力协助业务经理的销售工作，从产品的价格，数量， 质量以及自身的服务态度方面，细心的与客户沟通; (三)销售报表的精确度，仔细审核; (四)借物还货的及时处理; (五)客户关系的维系，并不断开发新的客户。 (六)努力做好每一件事情，坚持再坚持! 最后，想对销售过程中
4、出现的问题归纳如下： (一)仓库的库存量不够。虽然库存表上标注了每款产品库 第 4 页 存量，但是实际却不相符，有许多产品甚至已经断货。在库存 不多的情况下，建议仓库及时与生产联系下单，或者与销售联 系提醒下单，飞单的情况大多于库存量不足有关。 (二)采购回货不及时。回货时间总会延迟，对于这种现象， 采购人员的态度大多都是事不关已，很少会想着怎么去与供应 商解决，而是希望销售人员与客户沟通延缓时间。这样会让客 户对我们的信誉度降低。(这种现象非常严重) (三)质检与采购对供应商退货的处理。很多不合格的产品， 由于时间拖延，最后在逼不得已的情况下一挑再挑，并当成合 格产品销售，这样对我们“追求高
5、品质”的信念是非常不吻合 的。经常有拿出去的东西因为质量问题让销售人员非常难堪。 (四)财务应定期对销售却未回款的业务进行催款或者提醒。 有许多已经回款的业务，财务在几个月之后才告诉销售人员， 期间销售人员以为没回款一直都在催，给客户印象非常不好! (五)各部门之间不协调。为了自己的工作方便，往往不会 太关心他人，不会考虑给他人带来的麻烦。有时候因为一句话 或者一点小事情就可以解决了，可是却让销售人员走了许多弯 路。(六)发货及派车问题。 第 5 页 (六)新产品开发速度太慢。 总之，今年我将更加努力做好自己份内的事情，并积极帮 助他人。也希望公司存在的一些问题能够妥善解决。不断的开 发新品，
6、不断开发新的区域，相信公司一定会走得更远，市场 占有率更高，楚天人都会洋溢着幸福的笑容. 销售助理个人总结范文篇二 1.我是 XX 年 2 月份到公司的，XX 年 4 月份，我调到了国 内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售 经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业 知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从 零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学 到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确 保货物数量正确，不受损!但我也有做得不好的地方，比如在与 客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经 理跟同事后，后来慢慢
7、的我可以清楚、流利的应对客户所提到 的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因 此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验 的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高! 第 6 页 2.自 XX 年 5 月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱， 我调动到了北京办事处担任后勤!这几个月我完成的情况大概如 下: 1)财务方面,我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐 具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及 时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但 是我会虚心讨教,把工作做得更出色! 2)至于仓库的治理,天天认真登记出库情况,铺
8、货登记!库存 方面一般都是库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货 的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生! 3)帮销售员分担一些销售上的问题,销售员不在的时候,跟 客户洽谈.接下订单!(当然.价格方面是咨询过销售员的!)这方 面主要表现在电话,还有 qq 上!因为之前在国内部担任助理时. 与客户的沟通得到了锻炼.现在跟客户交流已经不成问题了!不 过前几天因为我粗心.客户要货,我忘记跟销售员说.导致送货不 及时.客户不满足!接下来的日子.我会尽量避免此类事情的发生. 4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作! 第 7 页 3.以下是存在的问题 1)总公司仓库希望能把严点
9、,.自办事处开办以来,那边发货 频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几 次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号! 2)返修货不及时.给客户留下不好的印象.感觉我们的售后 服务做得不到位! 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也 有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。 北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记 载的客户访问记录有 105 个，加上没有记录的概括为 20 个，6 个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量 20 个。 从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。以上是 我的总结.有不对之处,还望上级领导指
10、点! 销售助理个人总结范文篇三 初来北京时很迷茫，不知道自己合适做什么样的工作。很 幸运进入的家公司，从前台做起，后来接触到了销售助理一职。 从刚开始的手忙脚乱到顺心应手，渐渐的喜欢上了这份职业， 也觉得自己很适合这份有挑战的工作。 第 8 页 做了多年的销售助理，从中学到了不少，也了解了很多， 在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。 一、万事开头难。每种行业对销售助理的要求和工作性质 是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。 从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个 过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。 二、沟通很重要。这么多年的工作让我觉
11、跟领导，同事， 各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工 作很顺利的进行，减少错误的发生。 三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事， 而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安 排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在 已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的 事都在脑子里过滤一遍。 四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你 把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是的， 如不能按时做好，一定要跟别人沟通。 第 9 页 五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如 当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会 手忙脚乱。 六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道 的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不 满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之 间的关系是非常重要的。 七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一 定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些 突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。