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1、第 1 页 销售工程师个人工作总结范文 特征码 luAJVsHzeZikVQIpazjH 不知道已经几年没有写年终总结了，记得最后一次写还是几年 前干设备管理时的事情。自从近年从事销售后，很多事情变得 不同了。 说起来，毕业将近六年了，回顾一下所走过的路，弯路不少， 至今不算成功，或许在父亲眼里我还不如刚刚毕业的弟弟。曾 在冲焊车间里无所事事，曾在滚压车间里东窜西跳，曾在水泥 车间里爬上爬下也许是我流年不顺，也许是我天生愚钝， 总而言之所走之路颇为坎坷。不知是厌倦了荒郊野外的生活， 还是逼迫自己去挣大钱，近年迈入了销售的行列。如今看来， 改变不小，经济上却不曾有大的改观。还好目前的收入比前几
2、年稍高，这一点也是唯一让父亲欣慰的，可还是总是唠叨不稳 定之类的话，在老一辈人眼里或许只有教师，医生，公务员， 或者是国企等才是上优之选吧。而我也只能在我选择的路上继 续前行，还好 20XX 年相比 20XX 年有所进步，天道酬勤还是有 一定道理的。 进步一：业绩 20XX 年主要业绩支撑为离心泵的销售，真空泵部分尚待提高。 20XX 年我的客户主要构成为直接用户和配套客户，由于山东经 第 2 页 济面下滑，尤其是制造业的低迷，导致今年很多项目暂缓甚至 停建，所以以后直接用户的招投标竞争越加白热化，反而是很 多做节能投资型公司迎来了春天。何故？业主没钱买设备，怎 么办？有人出钱买设备给你用，条
3、件只有一个每年节约的 电费拿出一部分给我。可别小看这部分，牵涉到节能投资型公 司的利益问题，再此就不详说其收益高低了。 回头看了一下 20XX 年的出差费用，比 20XX 年高出不少。还好 产出也是相当可观的，算勉强完成了任务量。手段不多，跑的 勤是关键。作为初级水平的销售，也唯有增加客户基数来提高 业绩了。或许过阵子就以增加成功率为目标了。 进步二：技术 谈到工业品销售，不得不说一下技术型销售。卖卫生纸可能不 需要很深的知识，卖泵就需要你了解一些专业知识了。离心泵 最基本的扬程、流量、入口压力、介质粘性、介质温度、密封 类型的选择、气蚀余量等一些参数必须知其本质，真空泵则需 要理解抽气速率和
4、吸入绝压最基本的概念，甚至需要你知道分 子量的计算等。这些技术知识可能对于海友大部分搞技术的是 小菜一碟，对于刚刚入行的销售人员（机械专业）还是有一定 难度的。回厂培训的两个月只是简单的热身，对此有一个概念， 具体深入到客户对销售人员的要求时，还需要销售人员不断的 学习充实自己。如此才能更好的为客户选择更合适的泵型，选 择更合适的密封方案等。这些专业素养除了与客户不断沟通加 第 3 页 深提高外，还需要扩大知识面来提高自己，而海川就是一个非 常好的地方。只恨自己结识海川有点晚。海川存在的意义非常 大，利人利己。再此顶下海川，也感谢为海川默默奉献的站长、 版主，当然更重要的当属海友。 不足：业务
5、能力 活到老，学到老。无论是从事技术，还是从事销售，我相信都 有我们学不完的知识。作为公司的一颗螺丝钉，也只有不断的 主动积极的学习方能不断提高自己的业务能力。具体到细节， 我以后着重提高的能力是专业知识和为人处事。专业知识大到 离心泵和真空泵产品本身的应用领域以及不同行业的某工段某 工艺对泵的要求及需求量。为人处事这方面更是没有上限，人 无完人，我能够做的也只有尽量提高自己的素质。尽量与人为 善，尽量耐心点，尽量让客户更加满意。 展望 201*： 我想拥有更多的客户，我想拥有更多的业绩，我想让客户对我 更加满意，我想让老婆开心轻松点，我想让我父母少为我操 心 想再多也离不开行动，Do now！