【工作总结】理财顾问工作总结.docx

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1、第 1 页 理财顾问工作总结 特征码 UhZXFJbRtYyZgTZrOLMh 回顾即将过去的一年,我感慨万千。20XX 年是我人生旅程 中转折的一年,这一年我转行进入证券行业,对我来说,这是 一个充满机遇和挑战的行业,充满了神秘,好奇,时而豪气万 丈,时而信心缺缺,这是一条布满荆棘的道路,只要你能迈过 一个个坎,同时也是通往光明的道路。 进公司已有两个月,对于理财顾问这个岗位,没有我想象 中的简单,即需要对行情的了解,也需要对客户有耐心,同时 还需要沟通技巧。通过这两个月的学习我学到了很多,不只是 证券知识,更多的是对学习的方法,工作的态度,对待客户的 方式及沟通技巧。作为一个新员工非常感谢

2、公司给我这个成长 的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升 自身的素质与才能,领导和同事对我的支持与关爱,令我明白 到人间的温情,在此我向公司的领导以及全体同事表示最衷心 的感谢,有你们的协助才能使我在工作中更加的得心应手,也 因为有你们,才能令到公司的发展更上一个台阶。 第 2 页 在这两个月的时间里,我也看到了我的业绩还狠不理想, 之中也存在着诸多问题,经过自我反思,究其原因主要有: 第一、缺乏正确的时间观,总以为时间还有很多, 第二、工作还不够积极主动,可能是之前的工作性质决定 了我不需要特别主动,只要等着领导安排,自己认真完成就好。 但现在做为理财顾问,我需要自己去开拓客

3、户,需要自己更加 积极主动。 第三、业务水平还有待提高,无论是客户沟通能力,还是 市场分析能力都是我目前欠缺的。 因此,在接下来的时间里,我会从以下几个方面着手: 第一、凡是预则立,不预则废,合理的规划有利于接下来 工作的顺利张开,因此我要先认真做好接下来 3 个月的计划, 并按计划实行。赶紧把之间浪费的时间补回去。 第二、虚心求教。做为一个新员工,我要向领导学习,向 老同志学习,向书本、向网络学习,首先学习客户沟通技巧, 和客户维护,取其之长,补己之短,夯实和提高自身业务能力。 第 3 页 第三、认真做好客户维护。作为理财顾问,客户是我们一 切工作开展的核心,在接下的时间,我会让真的做好客户

4、私档 性管理,尽可能的发掘客户有用的信息,加以整理归类。主动 联系沟通客户,这也是我之前做得不够的,虽然是银行介绍的 空户,可能他们有些人因为暂时资金紧张,或年底事情忙,暂 时不需要,但不代表他们以后也就不需要理财服务,因此对于 有潜力的客户,我要坐好及时的跟进。 第四、做好银行渠道的维护。银行上市我们客户的最主要 来源。做银行渠道维护时,首先先要认清银行的需求,同时注 重技巧。像我刚开始只顾帮他们做事,以为只要帮他们做事, 客户就会源源不断的介绍过来。可是客户是自己的,不是开了 个户就完成任务,对银行来说联了三方任务就完成了,可是对 我来说这才刚开始,更重要的是后续的开发维护。因此我要合 理的安排时间,平衡银行与客户之间的时间分配。 在接下来的 20XX 年,我会在保证认真对待、重视工作的基 础上,不断完善和充实自己,提高自身素质。充分利用现有的 资源,更进一步扩大对客户的积累和维护。同时加强对分析能 力的学习和提高,努力夯实和提高自能工作能力和业务水平。 第 4 页

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