【工作总结】采购部文员年终工作总结[1].docx

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1、第 1 页 采购部文员年终工作总结1 特征码 HnSOBBsuriiXkVaKkbGC 这一年里虽然我们部门“人单事薄” ,但在大家的默契配合下工 作还是比较顺利的开展着。好的方面就不再总结,保持继续发 扬、传承的态度即可,以下几点仅总结工作中不足及需要改进 的地方。 第一:工作的及时性和时效性 采购工作比其它工作,更讲究一个轻重缓急,在轻重缓急 的基础上,要迅速及时的处理掉重要及紧急的事务,如果这点 做不好,将直接会导致客人的投诉,影响企业形象,从经营角 度来看,我们是服务性企业,及时快速的采购就是最好的服务。 例如:酒店经常会有客人提出一些临时性的要求,软件服 务及酒店原有的硬件服务是基础

2、,只要超出这个基础,采购员 就要马上采取行动,根据客户的要求及时提供满足客户要求的 物资及设施,这个过程可能是一天,也可能是半小时,从这点 看做好对客服务也是对采购员的一个挑战,半小时要的物资如 果在三十一分钟后拿过来,也是我们工作的不到位。失去了时 效性,做出的工作也就没有了意义。以后的工作我们要加强合 作,增强灵活机动性,在工作中发挥我们最大的能量。 第 2 页 第二:程序的重要性 平时工作中为了更好的更快的完成工作,总想这跳过一些 繁琐的程序,我想这可能是我们每个采购员都曾想过的问题, 但恰恰就是这些程序,在规范这我们的工作,这些程序也是前 辈们在自己工作多年的基础上总结建立的,有可行性

3、,如果脱 离了其中的某个环节,工作可能就会出问题。 这点我深有体会,虽然我们采购的很多物资也是货比好三 家,有时是四家、五家,但没有及时做招标或形成文字的采购 记录,集团审计一查就出问题,没有按集团文件精神执行,就 是违反程序;再比如,就是使用部门紧急申购物资,为了满足及 时采购,没有履行签字确认手续,就将产品买回,由于某种原 因,使用部门又提出退货,这样采购员就很被动,没办法被逼 着就扮演上了出力不讨好的角色。还有一些,紧急的工程项目, 需要签合同,合同没下来就动工,如果合同在某个环节出问题, 签不下来,那采购员就骑虎难下了。 这样的例子工作中也出现不少,针对这点,我们一定要充 分的认识到程

4、序的重要性,不要忽略程序,在紧急物资采购时 一定要有相关岗位领导签字确认授权,才可以去执行,并且物 资到位后要及时做好后补程序的审批。这样我们才能在工作中 规避风险。 第三:认清自己、清廉自律、划分好自己与不当得利的关 系 第 3 页 采购工作很敏感,联系着很多财和物,作为当局的我们, 一定要摆正自己的位置,认清自己,做到清廉自律。这句话说 出来简单,要做起来却不易。社会本身就有这样一种习气,办 事肯定要送礼,不送礼办不成事,已经形成了办事的习惯思维。 这样的事在采购工作中也会遇到,送礼、送卡现象。 试想如果我们拿了别人的东西,是否还能公平、公正的对 待每次采购工作,如果不能,企业就可能会蒙受

5、损失,自己也 会被卷进这是非之中。采购员认真工作都可能会迎来外人异样 的眼光,更别说吃、拿、卡,工作就更加不好开展,单位损失 的是利,我们毁掉的是名,名利受损的事情,我们还是不要去 做,划分好自己与不当得利之前的距离。这样做事情才能挺直 腰杆。这也是我们的企业理念的内容,做事先做人。 第四:供应商的管理 这点几乎在每次写总结报告的时候都会提到,它也是很重 要的一点,管理好了供应商不仅能给采购工作节省很多时间, 也能保证企业健康和谐发展。认真思考一下,我以为要从以下 几点抓起: 1、选择供应商要慎重,要对供应商进行认真考察,不仅是 实力的考察,也要看供应商的人品,从多方面综合考虑,选定 供应商。

6、 2、提高供应商的积极性,积极性很重要,就像我们做工作 一样,没有积极性工作是做不好的,关注供应商的账目,及时 第 4 页 帮助供应商对账结账,让供应商感觉到我们不仅从酒店利益出 发,也会站在他们的角度考虑问题。建立维护好供应商与企业 之前的桥梁。 3、对待供应商的态度要友善。相信每个与我们合作的供应 商,他们不仅为了寻求利益,也需要得到我们的尊重。我们要 平等对待每一位供应商。 4、培养供应商对待事情及时响应的性格。积极配合采购部 各项工作。 5、做好供应商的考评,以文字的形成送货规范条例,并制 定处罚措施。 第五:提高执行力度。再好的计划,没有执行,只能是空 想 以前的工作,很多执行不彻底

7、,最后导致左顾右盼,分神 分力。很多事情我相信都是逼出来的,只要对自己严格一下, 就没有做不好的事情。 第六:提高问题处理能力 对待已经发生的问题,反应要快,汇报要及时、处理问题要 敏捷果断,要有自己较好的处理建议提供,并能与供应商做合适 的沟通谈判,并将谈判结果及时汇报。对于可能出现的问题, 特别是重大问题制定问题处理预案,也为新员工学习提供文字 资料。 20xx 年对我们每个人来说,又将会遇到更多的挑战,有挑 第 5 页 战才有动力, ,有动力才会进步,踩着 20xx 年的工作步伐,我会继续前进, 未来的一年做好以下几点工作: 第一:开拓思路,创新思想,多思考,多行动,多总结。 第二:做好各项物资招投标工作,整改 20xx 年工作中不规 范的采购项目。 第三:多考察市场,考察供应商,储备更多优良资源。 第四:及时,有效,快速采购各类物资。 第五:做个有计划的采购员。按轻重缓急列出日计划、周 计划,月计划,并不折不扣的执行。

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