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1、第 1 页 银行行长个人工作总结的范文 特征码 qBzubVNDKolKcGDuSVzE 一、履职情况 我于 20XX 年 2 月份来县任职,20XX 年 4 月邮储银行 县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作 为县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经 营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为 县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大， 使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、 为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八 名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风， 团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加
2、强基础管理， 创新经营思路，推动工作的有效开展。总的来说，我从以下几 个方面着手： （一）协调支行组建，保证团结稳定 一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营 造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下， 积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行县支行 作为汉中市首家县级支行试点于 4 月 8 日挂牌成立。三是顺利 接收了两个一类网点和 28 名划分过来的员工，努力搞好团结稳 第 2 页 定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核 算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作 的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来” 主题教育活动，
3、组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛， 确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展， 并继续为县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原 则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活， 12 月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。 （二）力抓业务发展，提升经营效益 作为支行负责人和县邮政金融业务带头人的双重角色， 我深感压力重大，面对邮政体制改革、5.12 汶川地震影响及金 融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大县邮 政金融业务为己任，带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心 一意提效益，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让 有能力、想干事的年轻职工去开拓
4、打拼，为其提供一个良好的 展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融 收入 1781.30 万元，同比增长 37.64%，银行自身实现收入 593.64 万元，占比为 33.33%,规模与效益同步提升。 、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本” 。 储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转 变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的 人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务 第 3 页 部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛 活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大 力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放
5、华商联盟， 实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客 户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方 位宣传、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规 模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较多 的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补 贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、 服务能力和服务质量。全年县邮政储蓄余额净增 3.16 亿元， 年底余额规模达到 12.58 亿元，净增绝对数列全市第 2，市场 占有率达到 38.13%，新增市场占有率 72.66%，市场占有率及新 增市场占有率均列全县各金融机构之首；其中银行自营网点
6、余 额规模达到 3.88 亿,规模占比为 30.87%。全年代理保费 3936.34 万元，列全市第 2 位，其中银行自营网点代理保费 515.5 万,占比为 13.09%；全年销售理财产品 1294.50 万元，银行自 营网点销售理财产品 1157.8 万元，占比高达 89.43%。 2、始终坚持资产类业务为“强行之柱” 。 资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑，是今后邮政金 融业务收入的增长动脉。小额质押贷款业务继续依托广泛的窗 口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策，保持了强劲的增长势头， 全年累计发放小额质押贷款全年发放质押贷款 4350.87 万元， 第 4 页 列全市县局第 1 位、全省
7、前茅，其中扶贫贴息贷款 2371.29 万 元，银行自营网点发展小额质押贷款 1792.83 万，其中扶贫贴 息贷款为 625.04 万，占比分别为 41.20%和 26.36%。小额信贷 业务县支行作为汉中市试点县开办以来，我始终坚持要求 业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象，并认认 真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会，确保信 贷业务高效率、高质量持续健康发展，业务部组织策划了电视 广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传 活动，并于 10 月组织召开了银企座谈会，邮政小额信贷手续简、 放款快、成本低的特点深得民心，也得到了县委县政府相关领 导的高度评价，
8、全年发放小额信贷发放 965.5 万元，列全市县 支行第 1 位，年末结余 718.4 万元。3、始终坚持公司类业务为 “富行之源” 。 公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜 力，县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，公司 业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等 5 家银行 群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛，因此我支 行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。 公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职 客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林 过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人 员前往财政局及农
9、发行多次，协调多方关系，最终将财政局农 第 5 页 林科在农发行账户上的所有资金划转到我行，并为 09 年的专项 资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正 常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很 强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了 良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，但 通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有信心、 也有决心让公司业务真正成为县支行收入增长的又一动力 源泉，截止 20XX 年底共开 19 户，其中有效户为 16 户，9 个账 户发生业务，结余资金 735 万元，现已与财政局等单位达成协 议，相信 20X
10、X 年公司业务将会有较大的发展。 （三）加强风险控制，改善服务水平 由于新业务市场的不断拓展，在人力资源严重不足的情况 下，我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重 要责任人的风险意识，风险防控不只是稽查的工作，也不只是 支行长的事，要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各 项规章制度，先把好自己履职的风险关，并相互协作监督，银 行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新 的高度，逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变，探索一 套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。 随着各类代发项目的增加，10 年以来邮政金融业务的窗口 服务压力陡增，由于人员紧缺，抽调 3 人后
11、的营业部窗口服务 压力更是空前巨大，我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况， 第 6 页 并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部 做好自助机具的维护和现场作业组织，针对业务笔数多、金额 小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜” ， 极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面，为进一步开辟 vip 用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说，近两年来的各 类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。 （四）加强学习实践，做好廉政自律 一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习，坚定信念， 开阔思路，在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、 认真接受总行和省、市分行
12、的各种培训，并能把培训所学结合 到实际工作之中，做到学以致用。三是在处事为人上，坚持诚 实做人，踏实做事，始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛 的热情投入工作，力争用自己的行动感召人，用自己的形象影 响人，用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上，比较注 意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。五是平 时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习，注意做到 常思贪欲之害，常怀律己之心，自我回顾检查，没有违反中央、 省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行 为。六是在管理工作中充分发扬民主，身先士卒，始终认为作 为领头人，做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发 展、如
13、何增加职工收益就是对企业的贡献。 二、存在的不足 第 7 页 1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高，小额质押贷 款业务办理过程中出现了一些管理漏动。 2、银行成立以后，面对新的经营思路和战略视野，随着许 多新业务的快速推出，使我经常感觉很多方面业务知识比较欠 缺，急需充电。 三、下一步努力方向 1、要不断学习先进理论和经验，提升自身能力，弘扬正气， 敢为人先，首先保持自身先进性，进而保持县邮政金融的 县域竞争力。 2、要大胆改革，不断创新，始终保持旺盛的斗志，始终坚 持科学发展、标准化管理，使县支行在下一年度队伍素质、 发展能力达到新高度，脚踏实地，一步一个脚印地抓好各项工 作的落实，认真贯彻上级的要求，加快县邮政金融业务发 展。 3、邮政储蓄银行的发展与壮大，离不开县域经济发展，更 离不开邮政，当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓 展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终 端实体和广大客户群体。因此，下一步我将以身作则力践“共 谋发展，同创未来”主题教育活动精髓，在不断加强与县域党 政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系 和矛盾的基础上，进一步与县邮政局领导加强沟通协作，打造 县邮政金融品牌，促进县邮政金融持续、快速、协调 第 8 页 发展，切实提升企业影响力和竞争力。 4、广开言路，有错必纠，保一方平安稳定，坦然面对职工