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1、第 1 页 银行管理员个人工作总结 特征码 CnrnsanJoAFOaLiElsMP 时间飞逝，光阴如梭。忙忙碌碌的一年又要过去了。回顾一年 的所有工作令人欣慰。在支行各级领导的带领下和同事们的共 同努力下，认真学习业务知识和业务技能，主动的履行工作职 责，圆满顺利的完成了本年度的各项工作任务，在思想觉悟、 业务素质、操作技能、优质服务等方面都有了一定的提高。现 将一年的工作情况总结如下： 1.一年来学到的业务知识 在市场竞争日趋激烈的今天，在具有热情的服务态度，娴 熟的业务能力的同时，必须要不断的提高自己，才能更好的向 客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核 为我尽快提高业务
2、技能提供了有力的保障。我始终积极参加各 类培训，坚持认真听课，结合平时学习的规章制度和法律、法 规，努力提高着自己的业务理论水平。 年因为工作的需要,我被安排到对公会计岗,开始学习新的 业务知识,为下一步实行综合柜员做准备。三年多的银行工作经 验让我对新的挑战从容不迫,我虚心向其他的会计柜面人员请教,认 真学习会计操作规程。在较短的时间里，顺利完成了从储蓄柜 员到对公会计柜员的角色转换。由于票据交换量较大。为了保 第 2 页 证提出交换质量，减少退票，在系统票据录入的同时，我也坚 持审核票据要素，坚持核打支票，进帐单，并与系统内数据做 到三相符，克服时间紧张带来的影响，争取减少不必要的退票。
3、在反洗钱工作形势日益严峻的今天，我对每笔大额资金的 流向都非常注意，每日对涉及大额资金的业务都逐笔进行登记， 分析其发生频率和真实性，按规定上报人民银行，保证了客户 资金的安全性，防范了银行资金风险。经过几个月的学习，我 更加体会到银行是一个高风险的行业,会计工作作为银行最基础 的工作,必须要严格按操作规程办事,认真细致,扎实投入,一步 一个脚印。 进入农商行籍田分理处三年多以来，在这里我全心追寻我 的理想，我用心学习每一点知识，用心理解我的每一样工作， 用诚心和热情去对待我的工作。在大家庭里,我取得今天的成绩 与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作 的集体中工作,是这样的一
4、个集体给了我学习提高的机会,我也 珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务 去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本，创新是发 展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动 力,不断进取,扎实工作,同农商行共同成长，去创造一个更加美 好的明天。 2.一年来思想变化 第 3 页 20XX 这一年里，我任不忘自己身为一名党员我更是坚持在 业余时间学习有关党的理论知识，认真学习和领会“三个代表” 重要思想。通过学习加深对“三个代表”精神实质的理解，在 理解中改造自己的人生观、价值观和世界观，思想上有了极大 进步。在金融队伍里，我踏实肯干，认真完成本职工作。在工 作中，
5、我任劳任怨，起到了模范带头作用。 3.存在的不足和今后努力的方向。 作为一名银行从业人员，还存在着业务与思想上的不足。 在明年的工作中我一定通过不断的充实自己、提高自己来改正 自己的不足，弥补自己的缺陷。在业务上，我和老员工相比熟 练度还有提升的空间。例如在办理柜面业务时，因为自己性格 稍显腼腆，我只做到了对客户一问一答，而没有主动向客户推 广本行的其他业务产品。在明年的工作中我一定努力做到克服 自己性格上的弱点，大方的向客户推广本行的产品。在思想上， 在以后的工作中，我一定务实党的理论基础，深化对于党的理 论学习，充分发挥自己的主观能动性且时刻以正式党员的高标 准来要求自己。 4.对新的一年的展望 新的一年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习， 更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明 年会有更多的机会和竞争在等着我，我心里在暗暗的为自己鼓 劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实，目光不能只限于自身周 第 4 页 围的小圈子，要着眼于大局，着眼于今后的发展。我也会向其 他同志学习，取长补短，相互交流好的工和经验，共同进步。 征取更好的工作成绩。