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1、第 1 页 2018 年银行柜员工作计划开头 特征码 KjvklaLlTSQFeqMzypsy 一、努力学习，尽快适应新环境新岗位 刚刚走出校门，踏入银行的大门，我感到很不适应，为了 不辜负领导们的期望与信任，我下决心努力学习，切实提高自 己的业务水平和工作能力。我积极参加了银行系统组织的各种 培训，充分认识到：作为金融机构，安全防范工作是重中之重， 不能有丝毫马虎和懈怠，也深感自己岗位责任重大，现金收付 业务需要一丝不苟，不能有半点马虎。除了参加集体的培训， 我还积极向领导请教，虚心向周围的同事们请教，逐步了解了 业务规范和业务流程，在实践中积累了初步的经验，同时也深 感自己的差距，因此业余
2、时间我参加了某某金融管理的自学考 试，力争使自己的能力再上新台阶。 二、尽职尽责，扎实做好本职工作 银行柜员的工作是需要强烈的责任心和服务意识，需要一 丝不苟的工作态度和吃苦耐劳的敬业精神。在工作中，我珍惜 自己的岗位，强化了责任心和责任感，对于现金业务仔细认真， 半年来从来没有出过任何差错。我直接面对的工作对象是客户， 半年来我不断地提高自己的服务水平与服务。 第 2 页 1、继续加强学习，不断提高自身的综合能力和业务技能， 在 xx 年里，我将结合自身工作开展的实际，有计划的报考银行 从业资格证的相关科目考试，职称资格考试，针对自身进取不 足的实际，自觉提高整体综合素质。 2、结合我社的服
3、务创优工程开展实际情况，不断提升自身 专业技能，继续狠抓勤练基本功不放松，不断提高自身综合技 能、服务能力和营销能力，有效提升自己的整体综合素质。 3、结合岗位实际，不断探索岗位工作开展的方式、方法， 立足实际，着力窗口接触点的“同位”思维，充分理解客户的 心态，善于换位思考，积极探索客户维护和服务的方式、方法， 并结合当前实际给予有效的开展落实，通过优质服务的开展， 不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。 4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务 等技能，努力适应时代发展需要，培养多方面技能，更好的实 践为“三农”服务的宗旨，我将通过多看、多学、多练来不断 的提高自己的各项业务技能。 我将努力克服自身的不足，在基社信用社领导的的带领下， 我将立足自身实际，严格服从领导安排，积极开拓进取，不断 提高自身综合素质，有效履行岗位职责，当好参谋助手，与全 体信用社职工一起，团结一致，为我社经营效益的提高，为完 成 20xx 年的各项目标任务作出自己的努力。 第 3 页