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1、第 1 页 财务出纳 10 月份工作总结 特征码 wErYpRbVRpuAaqvhzbvN 10 月份是我任职单位出纳工作的第四个月，因为之前并没 有接触过物业方面工作，前期的工作对于我来讲的话是一个挑 战，在领导与同事的指导之下，正在一步步的了解工作的基本 情况，把握工作上的重点与难点。现将 10 月份的工作总结汇报 如下： 一、日常工作 1，对于每日收缴的物业费与别的收费准确的登入电子台账。 2，每日及时更新业主的缴费信息，做到台账准确的显示每 一位业主交费、欠缴的情况。 3，每日做好现金日记账与银行存款账，结账盘存，实现账 实相符，月底的时候做好银行的对账工作。 4，统计每月、每季度收缴
2、率，第一时间上报给领导。 5，坚持财务手续，严审每一笔报销的费用，报销单上一定 需有经手人与有关领导的签字才方可予以报销。 二、催费工作 第 2 页 1、整理出前面二期业主物业费的欠缴名单，配合相关的部 门做好催缴工作。 2、整理出前面二期业主的欠缴信息，(欠缴原因基本上包 括 1:说来交，然而还未来;2：号码不对;3：人在外地;4：房子 5 整改;E：没有接房;6：丁子户)把信息集中分类。 3、把归类的业主信息配合别的部门更进，房子需要整改的 交给前台;号码不对的搜集更新;答应来交然而还没有来缴的增 强电话催缴;不再本地的以节假日发简讯问候业主，同时提供银 行账号;丁子户基本上是以种种的理由比方需要出示物价局批文 等拒绝缴纳的，增强专业知识了解与沟通技巧说服对方缴纳。 三、总结 物业管理公司出纳和别的行业同等职务工作职责有所不一 样，不单单是对于基本的财务工作需做到精，细，准，还需做 业主服务工作和催缴物业费，业主电话的咨询，业主投诉等有 关事宜的处理，全部需要非常强的专业知识与沟通能力，这要 求在服务过程当中不断提升个人和外界的沟通能力，同时单位 内部各部门间的沟通也十分的重要，唯有做好沟通好，方可提 升工作效率，实现工作目标。