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1、第二章 电子商务商业模式,课程微博： 电子商务评论 微博地址：http:/ 录,第一章 电子商务概述 第二章 电子商务商业模式,i,第三章 B2C电子商务 第四章 B2B电子商务,第五章 电子商务盈利模式 第六章 网络营销,实践篇 电子商务实训 第七章 电子商务物流,第八章 电子商务支付与结算 第九章 电子商务系统规划,第十章 电子商务网站开发 第十一章 电子商务项目管理和电子商务系统运维,第十二章 电子商务环境：法律、道德与国际化,电 子 商 务,章节引文,理论讲解,案例讨论,章节回顾,延伸阅读,课 程 组 织,行业资讯,选用教材：电子商务 方建生 杨清云 邱碧珍 主编 厦门大学出版社出版,
2、企业成功的因素,1.商业模式,商业模式是指企业创造价值、传递价值和获取价值的基本方式和逻辑。,企业所处的产业吸引力和企业在该产业中的相对地位。 企业的相对地位就是企业的竞争优势，企业的竞争优势则来源于企业价值链即内部一系列相互独立又相互联系的经济活动。 企业通过商业模式整合企业竞争优势，即按照商业模式的价值创造方式和逻辑对各种竞争优势来源进行组合。,第二章 电子商务商业模式,价值 主张,成本 结构,客户 关系,客户 细分,核心 资源,重要 伙伴,关键 业务,收入 来源,基础设施,客户,产品/服务,财务,商业模式描述了 企业如何创造价值，传递价值，获取价值的基本原理,渠道 通路,商业模式作为企业
3、价值创造方式，其组成要素有机联系在一起，共同作用。,商业模式框架,商业的四个方面,市场,提供物（产品/服务）,客户,基础设施,财务,商业模式的框架与商业 9个构造块可以回答企业创造价值、传递价值和获取价值的基本方式和逻辑，也就是企业的商业模式,电子商务商业模式的划分,基于价值链的整合的观点对电子商务的商业模式分类，电子商务商业模式可以分为网上商店、电子采购、网上商城、电子拍卖、虚拟社区( SNS) 、协作平台、中介市场、价值链整合商、信息代理等。,根据企业核心业务和盈利模式的不同，将电子商务划分为门户网站、电子零售商、内容提供商、交易经纪、买卖服务提供商、服务提供商、社区服务商、市场和交易所、
4、电子分销商、撮合服务商、信息中介等电子商务亚模式。,普遍接受的根据商务活动对象进行的划分。B2C或B2B，其中对消费者的零售业务的电子商务活动称为B2C，企业间的电子商务活动称为B2B。,其他的电子商务模式分类或称谓,市场,垂直电子商务模式,O2O（Online To Offline）模式,社会化电商模式,移动电子商务模式,这些都是从不同的分类角度、不同的分类标准分别对应的电子商务模式的不同的称谓。,基于位置服务的电子商务,9,电子商务商业模式创新的推力,电子商务商业模式的创新,LEADS,Dashboard,1、新的技术开始市场化应用是电子商务模式创新的一个推动力 2、商业环境压力是电子商务
5、创新的推动力之一,商业模式创新是在一定的动力驱动下进行一种创新活动，我们可以看出当企业的商业模式的构成有一个变化时都可以称为一个新的商业模式。,-1-,-2-,-3-,市场上现有的解决方案因成本太高或者太复杂而未满足一部分顾客的需求时,将一种解决方案聚焦于一个尚未被开发的市场时,需要应用一种新的商业模式来市场化一种新技术或者要将一种经过测试的技术推向一个全新的市场时,需要抵御低端竞争者的进攻时,-4-,需要对整体的竞争环境改变做出反应时,-5-,电子商务企业商业模式创新时机,电子商务商业模式的构建和创新是对企业资源的整合，即使在企业资源相近的企业商业模式的构建和创新的途径也会因企业经营者的不同
6、而有所不同，这也就创造了这么多的电子商务商业模式及其运营方式。,通过改变商业模式组成要素以及要素间的关系来实现商业模式的构建和创新。商业模式的客户细分、价值主张、渠道通路、客户关系、收入来源、核心资源、关键业务、重要合作、成本结构等9个构成模块，企业可以通过改变其中的模块来激发商业模式创新。,价值链构建也是大家常用的一个商业模式构建分析方法，价值链构建商业模式的方法强调新的商业模式就是隐藏在所有商业活动下一般价值链上的变量，价值链有两个部分组成: 一部分包括所有与生产有关的活动，例如设计、购买原材料、制造的环节; 另一部分包括所有与销售有关的活动，例如寻找并接触顾客、交易、分销渠道和售后服务等
7、环节。一个新的商业模式可以是价值链中一个或多个部分的调整和创新。,-1-,-2-,-3-,企业管理层的认知,外部市场对新的商业模式的认可的不确定性,企业的组织结构,电子商务企业商业模式创新的阻力,解决商业模式创新阻力的办法,通过内部管理层学习。 通过合理的制度和资源安排来克服组织结构和资源配置方面的阻力。 通过强调不断的创新和外部的接触以加强企业的适应能力。,商业模式与企业战略两者之间要相互关联和相互作用。商业模式与企业战略会共享企业的某些要素，如都要关注客户需求、产品或服务种类、接触途径等。从战略制定到战略实施必然要经历商业模式这个环节，商业模式是战略制定的结果，又是战略实施的依据。实际上，商业模式一直蕴涵于企业战略之中。,电子商务企业战略与商业模式的关系,拓展,波特的价值链,简短回顾,本章主要研究的是电子商务的商业模式问题，通过什么是商业模式开始，并介绍基本的普遍认可的电子商务模式，并对几种业内有人称为电子商务模式的业务进行初步的分析以拓展读者的视野。本章还研究电子商务商业模式创新的推动力，电子商务企业创新的时机和途径，并对电子商务企业商业模式与企业战略之间的管理进行初步的分析和了解。 通过本章的学习，读者应对电子商务行业的商业模式有比较全面的认识，能分析判断电子商务企业的商业模式。,问 题 与 讨 论,知识共享-非商业性使用,THE END,感谢下载,v1.0,http:/