图书信息管理系统的应用和发展.doc

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1、专科毕业设计（论文）设计题目： 图书信息管理系统的应用和发展 系 部： 信息工程系 专 业： 电子信息技术 班 级： 062501 姓 名： 孙雨竹 学 号： 062117250112 指导教师： 王莹 职 称： 讲师 2011年6月 南京摘 要 图书管理系统属于的管理信息系统(MIS), 针对图书馆管理信息系统的发展过程、应用现状和未来的发展趋势。对系统进行各种资料分析，进一步的对图书管理方式和方法有更深一步的了解。本文简要介绍了图书馆的历史，馆内应该遵守的基本秩序和图书馆的运作方式。以图形的方式清晰的表明了图书信息管理系统的功能结构，和它的特点。几种拥有用户较多的文献信息管理系统,并据此提

2、出图书馆在选择文献信息管理系统时应注重的标准、原则,指出图书馆管理信息系统的发展趋势关键词 图书馆 管理 系统 发展 AbstractBooks management system management system belong to management information system (MIS), in view of the library management information system development process, application situation and the future trend of development. Various dat

3、a analysis of the system, further to the books management ways and methods have deeper understanding. This paper briefly introduces the history, the library should obey the basic order and library mode of operation. With the graph way clear showed books information management system function structu

4、re, and its characteristics. Several have users more literature information management system, and then put forward the library literature information management system in choice when standard, principle should pay attention to, and points out that the library management information system developme

5、nt trendKeywords The library management system development目 录1 引言51.1课题的来源51.2 研究课题的意义52 图书管理信息系统的结构以及特点62.1 图书管理信息系统的结构62.2 图书管理信息系统的特点93 图书信息管理系统的发展过程103.1 图书馆的发展过程103.2 我国图书信息管理系统的发展过程124 图书信息管理系统的应用现状124.1 图书信息管理系统概论124.2 图书管理信息系统的应用145 管理信息系统的发展趋势155.1 国外的管理信息系统155.2 我国管理信息系统的现状和发展趋势16结论18致 谢19

6、参 考 文 献201 引言图书馆是用于收藏图书，供人们借阅书籍、查找资料、学习的地方，对图书馆的管理和使用要面对大量的书籍信息、读者信息、馆藏信息以及其他相关的信息。人工管理图书的图书馆很不利于查找资料，容易造成馆藏图书资源的使用率低、信息资源不能充分利用而造成浪费。管理员整理馆内的图书十分困难，工作量大。读者也不能轻松地找到所需的书籍；因此以信息技术来促进学校图书馆水平的提高，是学校刻不容缓发展的重要组成部分。而图书管理信息系统是将书库内所有图书的作者、出版社、总册数、定价等详细信息，以及读者借阅的详细信息建立数据库，通过计算机来管理图书资料的增删改以及动态流通的情况，和传统的图书管理相比较

7、，图书馆运用管理信息系统，不但有利于图书管理员高效率地整理好图书室,也能使读者更迅速找到所需书目。由于时间仓促和本人的水平有限，不当之处在所难免，还请各位老师批评指正。1.1课题的来源本课题由学院和辅导老师提出，通过对管理信息系统的了解和发展方向的着手，为了解决图书馆的一些问题而将其引入。此课题就是针对图书馆中的管理信息系统做出论述。1.2 研究课题的意义随着当今社会各行业的迅速发展，人们对知识的需求也变得尤为重要，活到老，学到老的观念也越让人们所认可。知识能够帮助人们获得财富，能使人变得高尚，通过各方面知识的学习能够让一个民族不断强大起来，更加的繁荣昌盛。获取知识的途径有很多，在人们的生活中

8、，大家习惯性的在图书馆查阅资料，获取各类信息。因为图书馆是搜集、整理、收藏图书供人借阅、参考的图书聚集地，早在公元前3000年就有了最早的图书馆。由于图书馆内的藏书册数十分的大量，所以在普通的图书馆里，管理人员对书籍的操作很繁琐，而且很容易出错。我在对以往的图书馆管理的调查中发现，大多数的高校学生在图书馆借阅图书登记信息时，多以文本、填写表格的形式，借书证没有能够实现电子智能化，每次借阅图书时，需要在管理人员那里登记日期、借书数、归还日期等等信息内容，这样的人工操作很容易出错，也很难改正这些不必要的错误。对于管理员来说，每次当有新书入库时，他们需要把每本的作者、编号、出版日期、出版社、定价等等

9、一个个的编写在图书馆的书库里，工作量庞大繁琐，十分的不方便。读者想要查询一些书籍时，通过一些人工的方式进行查询，费时费力。而且图书馆内的图书特别多，以这样的运作方式日积月累下去，会有很多冗余的图书，会使很多图书失去了应有的价值。这些困扰在日新月异的社会环境中得到不断地改进提升，利用大量的计算机软件、操作来改善这种局面。目前的信息管理系统发展的十分壮大，在各个领域也都有所应用。把信息管理运用到图书馆中是在好不过的了。以系统管理的方式来对图书馆内图书的管理，使其更加的系统化、简洁化、规范化和程序化。建立信息管理系统的图书馆不但可以大大提高图书馆内图书的流通率，而且还推动了社会文化生活的进步。以下我

10、就管理信息系统在图书馆中的各方面来作出论述。2 图书管理信息系统的结构以及特点2.1 图书管理信息系统的结构 “图书管理信息系统”是为一所综合大学设计的，学校学科设置的包含了天文、地理、历史、管理、物流、机械、自动化、电子化等等很多专业，图书馆藏书100多万册，每天的借阅量也非常大。如果光靠人工操作，因为图书的编号和借阅等工作量非常庞大，从而会导致准确率低、效率低、易出错等很多大大小小的问题。而读者借书也只能在馆内以手工的方式查找书目，书目的数量特别的多，导致非常不方便，现有的系统已经不能够满足读者对借阅图书和资料的需求，馆内需要提高管理的水平一级信息化的程度，所以图书馆将管理信息系统建设其中

11、是非常必要的。图书管理信息系统的结构我以图像的形式展现，更加的直观明了。如图2-1：图书管理信息系统功能结构图：图书采购子系统图书流通子系统编目子系统图书馆信息系统二级功能图：各种财务信息编目结果借书记录借阅要求图书清单订单各种统计报表各种查询要求过期图书清单图书馆信息系统供应商上级部门产业部门借阅者读者财务处工作流程图：不重复的图书进书统计表订书统计表重复的图书订单图书清单图书馆采购子系统供应商其他部门馆长编目室二级流程图：订书清单图书清单进书统计表定书统计表不重复的书清单不重复的书清单重复的书清单验收供书商图书定购订书单登帐图书馆统计馆长 编目室其他部门图书流通子系统工作流图：借书证书籍

12、借书证借书证书籍 借书证流通子系统借书者归还者二层流图借书证借书证书 借书证书 借书证借书者分类教师处理处学生处理处分类归还者三层流图图书管理信息系统功能结构图2-12.2 图书管理信息系统的特点一般的高校都有自己的图书馆借阅室，藏书量从几千册到几百万测，规模大小不一，为学生、教师等提供了各种各样服务。它所能提供服务的好与坏、管理水平的高与低、信息化的程度等等都对整个学校的教学、科研发展起着关键性的作用。而图书管理系统信息系统具有一定的代表意义，它适用于各种综合的大学、学院、专科、中专等学校。系统的功能包括读者管理、图书维护、读者留言管理、图书的查询、图书的预订、图书的归还日期等等相关的子系统

13、，实现了从读者借阅以及对图书维护的全过程式的管理，并且还为读者提供查询、预定和留言等服务。图书借阅和图书维护管理不仅能根据扫描的图书编码的信息和读者信息资料直接完成图书的借阅工作，而且还能根据对图书的维护和对读者留言、反馈意见等制定一系列相应的采购计划。在系统的内部还需要进行各种形式的报表输出。比如说，采购计划表，包括需要采购的图书名称、作者、出版社、出版日期、采购数量、图书定价等等信息。又比如说，库存统计表，包括库存图书名称、作者、出版社、出版日期、在库册数、耗损册数、总册数等等信息。此外，还需要把图书馆新书的信息上传到读者管理子系统发布，以便读者能够在一定时间内了解到新书的信息，获取自己想

14、要信息的新内容等。运用图书管理信息系统的所具备的特点有：1) 图书管理和读者管理的更加人性化和便捷性。2) 根据读者的需求，考虑借阅的权限设置、提供预订服务。3) 图书管理员合理的安排图书分类、检索方式，为用户提供各种各样方便快捷的查询服务。4) 图书管理信息系统的开放性较强，能提供丰富的子系统接口与相关子系统联合使用，构成一个信息高度可共享的有机整体。5) 可向读者和图书管理员提供较强的查询功能、报表打印和馆内用于管理的统计功能。6) 信息管理系统还在一定程度上保证了图书的安全性。总的来说，对于图书管理信息系统来说，此系统充满着科学性、复杂性、先进性和实用性。例如，同一本书不能被同一个读者借

15、阅一本以上，以避免资源外流或同一个人占用过多的资源。读者借阅的图书归还以后若还想借阅需要等五天以上，即归还的图书不能被同一读者立刻再次借阅。当读者超过借书的归还日期，图书馆可以根据此读者在本图书馆所办的借书证的资源，进行一定程度上的资金惩罚，当违期不还的次数越多读者的信用就会随之减少，以至于成为该图书馆的黑名单。读者的借书证是一张IC智能卡，记录着读者个人信息和借书、预定图书等信息，但借书证只能限于本人使用，不得将其转借他人等等。3 图书信息管理系统的发展过程3.1 图书馆的发展过程图书馆是搜集、整理、收藏图书资料，供读者阅览参考的机构。最早是出现是在公元前3000年,巴比伦的神庙里就收藏了游

16、客在胶泥板上的各类文献记载。而最早的图书馆是希腊神庙的藏书之处和附属于希腊哲学书院（公元前4世纪）的藏书之处，历史十分的悠久。图书馆具有着保存人类的文化遗产、开发信息资源、参与社会教育、供人研究提供资料等职能。最早的图书馆名为-亚述巴尼拔图书馆，根据考古学家的发掘成果，我们可以知道，世界上最早的图书馆也是在美索不达米亚。然而闻名于世的是亚述巴尼拔。它是现今已发掘的古文明遗址中，保存的是最为完整的、规模也最为宏大、书籍最全的图书馆了。我国的图书馆也是历史悠久的，只是在最初并不称为“图书馆”，取而代之的则是“府”、“台”、“殿”、“院”“斋”、“楼”等罢了。“图书馆”算是一个外来语，在19世纪末从

17、日本国传到我国的。目前我国在图书馆的利用方面做得还不是和全面，全面学习的氛围也不是很浓厚。从儿童到少年、到青年、到成人、到中年以及到老年，从普通人到残障人都应该热衷学习。3.1.1 图书馆内需遵循的基本秩序图书馆是给公共使用的，内部的书籍、报纸、视频和杂志等的保存时供给人们阅览、借阅、使用和学习的地方。所以对图书馆的保护尤为重要。为了营造一个良好的学习氛围，图书馆所规定的基本秩序是我们每一位读者都必须做到的，遵守这些基础的秩序还有利于提高我们自身的素质，反应了我们的道德文化水平。图书馆的基本秩序包括了：1、 需将包裹放置寄存处，贵重物品随身携带。2、 严禁在图书馆内大声喧哗；入馆时需将手机调为

18、静音或者处于关机状态；在馆内需轻声交谈，以免对别人的阅读造成影响。3、 禁在图书馆内吸烟。4、 保持室内整洁，禁止将食物及饮料带入馆内。5、 爱护书籍资料，不得涂写、撕毁、私藏图书。6、 尊重管理人员，不得与管理人员发生激烈冲突做个文明的读者是我们每个人最基本的义务。3.1.2 制约图书馆事业发展的因素 随着人们对图书馆的认识不断翻新，在图书馆逐步发展的过程中，发现经费和人才两大主要问题给图书馆事业发展带来了制约和困扰。 经费是物质基础，没有这一物质保障，图书馆也就没有什么贡献的价值。社会在进步，物价上涨已经成为不可阻止的事实了。书刊价格的上涨也是情有所原的，购入图书和新购的书刊的经费随之不断

19、增长。就有人提出，解决这个难题应该大力发展馆办第三产业，也就是“一馆多业”来补充经费的不足。也有人提出，争取社会各界对图书馆事业的捐助，能作为一个辅助的功能。然后这些解决的方案在专家的多次考察试运行中，发现都是“杯水车薪”，只能是一种有效但很有限的补助。最根本的出路还是要立法和国家拨款，同是加上各项检查、评估。从世界上发达的国家成功的经验来看，制定相关的图书馆法不不可缺少的重要手段。 列宁说过：“图书馆员是图书馆事业的灵魂。”所谓“人才兴，万事兴，没有人才，一事无成。”图书馆亦是如此。在现代社会中，图书馆已经和国际接轨了，为了保证管理人员的工作质量，我国每年都会开展全国统考，进行资格认证。想要

20、图书馆的蓬勃发展，优秀的专家人才是必不可少的。对于人员开发来说，一方面要引进具有专业水准的新生鲜活的力量投身图书馆事业当中：而在另一方面，对现有的具有丰富经验的工作人员，实施职业教育、培训和考核。这样我们的发展队伍一定会越来越强大，素质越来越高。3.1.3 基于信息技术的图书馆图书馆的基本思想是，通过有的文献传递，从而实现社会知识的交流。而现代的图书馆，通过信息化的操作能更好、更快、更有效的实现这一思想。从一些生活的词语，比如：电子图书馆、虚拟图书馆、数字图书馆、虚拟实在图书馆以及无墙图书馆中，我们可以看的出，从“电子”、“虚拟”、“数字”、“虚拟实在”以及“无墙”都是对图书馆新的描述，这体现

21、了新信息化的与传统图书馆在表现名称上的差异。这些新的概念都是信息技术发展、运用于图书馆的具体表现。信息技术的发展影响的是图书馆的外在形式、操作方式，而它的实质是保持不变的。信息技术在日常生活中的广泛大量的应用，改善了人们的活动提高了生活的质量。搜索引擎技术、web2.0技术以及数据库技术等对传统的图书馆都产生了深远的影响力。3.2 我国图书信息管理系统的发展过程3.2.1 国内外发展状况与国外一些发达的国家的图书管理信息系统相比较，我国的信息管理系统还是处于发展中的阶段，有着无限的可开发空间。国际上大多发达的国家，在图书馆管理方面基本上实现了全电脑管理，尤其是那些个大型的图书馆还采用了大型数据

22、库开发软件，如Foxpro、SQL Sever等。大英图书馆在2009年5月18日还以先进的技术盛邀读者体验图书未来阅读方式。这种阅读方式能够轻松获得丰富的信息，包括对以前的珍本和一些绝版的印刷材料。利用先进的技术来填补世界印本的馆藏。随着我国经济水平的飞速发展，现今的信息管理技术也在迅速发展，研究开发此项系统的技术人员很多，所具备的知识、技能也十分的广。所以对于我们国家图书信息管理的发展会越来越完善、越来越先进的。4 图书信息管理系统的应用现状4.1 信息管理系统概论4.1.1 信息的定义 关于信息（Information）的定义有很多种，因学科的不同所设计研究的内容大不相同，从而导致对信息

23、理解定义有着不同的见解。 在新华词典中对信息一词的解释为：通信系统传输和处理的对象，一般指事件或资料数据。其量值取决于事件的不确定性，若接收端无法预估事件所含内容和意义，信息量就越大。通常以事件发生概率的对数测度来度量。在国家经济信息系统设计与应用标准化规范中对信息的定义是：“构成一定含义的一组数据就称为信息”。信息理论的创始人香农说：“信息是用以消除不确定性的东西”。决策理论奠基人西蒙则认为，信息是影响人们改变对于决策方案的期待或评价的外部刺激。在管理新系统领域中，通常把信息定义为：信心是经过加工的能对接受者的行为和决策产生影响的数据。综合上述，可以简单的总结出，信息就是指通过加工以后的、对

24、人们的活动产生了影响的、具有价值的数据。它所包含的数据具有多样性，有数字、图像、声音、视频等以多媒体出现的对象，用来对客观存在的事实的语言、文字、图画和模型都是数据。信息在一定程度上减少了人们对事物认识的不确定性。4.1.2 信息管理的定义 信息管理（Information Management IM）是对信息的管理，信息管理属于管理活动的一种。利用现代技术对信息资源进行计划、组织、领导和控制四项基本职能的社会活动。是将接收到的原始数据经过加工处理、分析解释、明确意义之后对各领域产生影响的信息。信息管理可以通过以实物的准则、劳动的准则、价值作用的准则以及文字图表等等形式来表示。信息管理的过程大

25、致包括了：信息的采集、信息间的传输、对信息进行加工以及对信息的存储过程。信息管理的特征也较为明显,例如，信息的来源广泛、分散，信息资源的有效性，资源的可共享性等等。4.1.3 管理信息系统的概念 管理信息系统（Management Information System MIS）一次最早是瓦尔特.肯尼万在1970年提出来的，最近40年来，对其的定义随着信息技术、管理理论和应用水平的提高让其有了相应的发展。通常定义为：是一个以人为主导，利用计算机软件、硬件、网络通信设备以及其他的办公室设备，进行对信息的收集、传输、加工、存储、更新、维护和运行，支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统

26、。管理新系统涉及了一个组织或企业、人员和管理体制的一个复杂的管理系统和社会系统，而不单单是一个技术系统。“信息管理系统”和“管理信息系统”两次意思是接近的，可以看作是同义词。在国内的一些学术论著与论文中大多不以区分。以图形的方式更加直观的做些说明，如图4-1所示：图4-1 管理信息系统的概念图4.2 管理信息系统的应用现如今的管理信息系统在社会管理中的应用越来越多，信息系统在管理各种事物的操作中应用较为普遍，这种运用大大促进了各行工作的提升。管理信息系统是为了管理服务的，先进技术的开发和建立推翻了落伍的原始管理方式，进一步实现了管理的现代化，更加的效率化。在这里，以图书馆引进的管理信息系统最为

27、鲜明，相比较原先的图书馆管理方式，管理人员必须投入大量的时间、精力，不仅耗时又耗力，而且个人的能力是有限的，所以管理工作不可避免的会有局限性，更容易出错。而管理信息系统使用的是系统地思想建立的，是以计算机信息处理手段，以先进的、更现代化的软件、通信设备为基础，将大量复杂繁琐的信息处理交付给计算机，让图书馆与现代化相结合，以科技来提高管理的质量、效率。图书管理信息系统的起步和发展，在技术开发人员的不断努力下会更加的完善和便捷。把管理信息系统应用到图书馆当中，更好的管理图书信息，让管理员的管理工作，对信息处理的速度与之准确性都得到了飞速的提升，对图书馆藏书的修改、查询更及时、准确和有效性。图书馆是

28、为满足人们渴望知识的需求而建立的，所以图书管理信息系统是遵循“以人为本”的服务宗旨，提高了对读者各方面的服务质量，从另一个方面也能够增加读者学习的兴趣。5 管理信息系统的发展趋势管理信息系统是在1961年，由美国的J.D.Gallgeher教授率先提出的学科概念，后来由后人不断地研发深造此系统。作为蓬勃发展的一门新兴的综合学科，管理信息系统主要聚集了管理研究、系统研究和计算机研究的应用系统。主要是研究企业的信息管理活动的全部过程，由此提供有效地管理信息和各类决策信息，帮助企业进行现代化的管理。在图书馆里亦是如此。5.1 国外的管理信息系统管理信息系统主要具有数学处理、计划、控制、预测和辅助等等

29、功能。就美国而言，在计划管理的工作由计算机完成的占到了80% 90%，财务会计的工作由计算机完成的信息处理超过了90%，在人事管理的领域中由计算机的应用更是接近100%。由此可见，在美国学习管理信息系统的学生就业市场前景是相当乐观的。目前在美国的管理信息系统的教育状况方面，主要涉及的专业大致有以下这些：信息系统（Information Systems）: 包括Data Communication, Database, Programming Language, Client/Server Computing, System Analysis and Design等内容。管理科学（Managem

30、ent Sciences）: 包括 Mathematical Programming, Optimization, Operation Research等内容。统计学（Statistics）其他专业领域：包括Marketing, Finance, Management, Accounting, Business Law, Economics等等。国外管理信息系统的迅速发展离不开在这方面的教育，所以在我们国家学习管理信息系统是很重要。5.2 我国管理信息系统的现状和发展趋势 管理信息系统是通过，对企业现前运行的数据进行处理来，以此得相关的信息，再加以控制企业的行为；利用过去和现在的数据及相应的模

31、型，对未来的各方面发展进行细致的预测；可以从全局目标的角度出发考虑，达到对企业的管理决策活动的辅助工作。对于我国的计算机，应用在企业管理方面，是在70年代末期以后才逐渐地开展起来的。目前，计算机辅助管理已经在我国的各个行业得到了广泛地大面积的应用。但是总的来说，计算机在我国管理中的应用，还是处于初级发展的阶段，尽管近两年发展还挺快的，但是仍然是需要不断地深入探索和细致地研究。根据管理信息系统的发展过程、发展现状，我们可以看出将来的发展趋势大致是什么的。1.首先，发展智能化是毋庸置疑的。管理信息系统的最大一个作用就是对信息资源的处理加工，使形成有益的数据或者是图表。可以说，将数据自动智能加工是未

32、来发展的要求之一。就拿早期的管理软件来说，大多数都是只形成数据的录入，而现如今普遍的都能实现月度、季度、年度报表、分析报表。2.对于管理新系统这样一个大的系统，它所包含的的内容是很大的。早期管理信息系统是企业用于财务管理的。但随着我国市场经济的不断发展，各种要求越来越细，从它的功能实用性大致可以分为：CRM客户关系管理、ERP生产制造和管理、OA办公自动化、CAD计算机辅助设计、IMS内联网等等。可以预见，随企业应有的深层次的延伸，管理信息系统的分类将会更加持续细分化 3.发展的专业化。从早期的人工管理，到系统化的管理信息的名目繁多、各种各样的专业化的应用系统。随着上面说的应用走向细分化，管理

33、信息系统的专业化会随之而提高。让专业的管理系统做专业的事，就正如我们在企业里让专业的人才干专业专职烦人工作一样无可厚非。 4.传统的单机单人操作方式已经不能适应现在的协同办公和网络办公。对于传统的单人单机来说，局限性比较大，灵活性很差，没法和外界时刻的联系、沟通，信息不能实现共享。计算机的软件终将转变为服务平台，就像现在的网络游戏，需要下载客户端的渐渐变少，大多转向了服务器，可以直接在服务器上应用。管理信息系统将不再是处理中心。 5.根据中国移动2011年5月8号的最新统计，中国移动的网名已经达到了3.03亿，这个庞大的数据已经和正常使用电脑上网的人数相差无几。现在3G网的普及，网速这个问题基

34、本已经消除了，那么移动办公的实现也是指日可待的了。结论这次的论文设计，结合了本人这几年电子信息专业学习所学到的很多专业知识，加上通过一系列的调查、资料统计、分析，可以的出，对于管理信息系统在现如今的社会生活中的涉及面越来越多，也越来越先进。基于图书馆的管理信息系统，可以更鲜明的体现出管理信息系统的优势。应用电子管理信息系统的工作，比以往手工操作明显的提高了效率和准确性，只要了解和掌握了这种管理信息系统的原理、操作方法以及一些拓展，就可以在日常的学习生活中，更加方便的帮助人们大大简化了原始繁琐的方法。在这个飞速发展的社会，将网络化、电子化、信息化等运用到生活的各个地方，也能有效的减少人们不必浪费

35、的时间。 在前人们研究开发的基础上，我们以及后代们仍需不断的深入的探究，将一些存在的难题进行研究讨论，直至将其解决掉。从事任何事都需要不断地钻研，不断提升自我价值，只有自我价值得到提升，才能够为国家做贡献！致 谢在论文完成之际，我要感谢我的指导老师王莹的热情关怀和悉心指导。在我撰写论文的过程中，王老师认真负责，严肃认真，及时发邮件通知我们论文上交日期，因为电脑的问原因而不能及时解决同学的问题也会及时告知并表示歉意，在论文上交后给我们回信指导修改，她的工作作风使我受益，在此表示真诚地感谢和深深的谢意。 在论文的写作过程中，也得到了许多同学的宝贵建议，同时在工作过程中得到许多同事的支持和帮助，在此

36、一并致以诚挚的谢意。感谢所有关心、支持、帮助过我的良师益友。最后，向在百忙中抽出时间对本文进行评审并提出宝贵意见的各位老师表示衷心感谢！参 考 文 献1 杨一平 马慧主编：管理信息系统，经济科学出版社2007年版。2 邝孔武 王晓敏主编：信息系统分析与设计，清华大学出版社2003年版。3 陈晓红：失落的文明.巴比伦，华东师范大学出版社2003年6月。4 刘德有：乘评估东风.迈上新台阶，中国图书馆学报1995年2月。5 史蒂芬.哈格等著、严建援等译：信息时代的管理信息系统（第4版），机械工业出版社2004年版。6 赵苹：管理信息系统案例教程，北京大学出版社2003年搬。7 薛华成：管理信息系统，清华大学出版社2007年，第5版。8 涂序彦：智能管理，广西科技出版社1995年版。21