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1、第 1 页 软件科 20XX 年前三季度工作总结 特征码 kTehOXeIdMpqKdZPVbBH 一、项目开发有序性 1.金华公积金利息调整项目的测试和上线 金华市公积金管理处向主办行江北支行提出，年初第一期利息 调整与我行现有的公积金计算方式不一致，各县市的公积金利 息调整模式也存在与现有模式不一致，在上级行的大力支持下， 在年初圆满完成任务。 2.法院端信息管理系统升级开发 省分行立项开发项目法院端信息管理系统，目前已基本完成源 代码的修改，准备进入测试阶段。系统采用 winxpdelphisqlserver 开发环境，通讯采用 vc+动态链接 库。 。 3.财政集中支付系统的分析、开发
2、 市分行重点开发项目财政集中支付，开发人员积极参与整个项 目的谈判过程，分析系统所涉及的主要技术，且与省分行开发 部门进行沟通协调，并协同业务部门了解业务流程和规范，并 对关键技术 xml 的操作和 mq 的配置、编程等进行攻关，并客服 各种困难封闭开发 60 多天，比原计划提前一个月完成了国库集 中支付系统（fcps）的开发任务。本系统系功能全、业务复杂 第 2 页 性高，系统共有个交易，包括收支业务、托收业务、工资 业务、查询打印业务、达帐清算和报表业务等六大类，涉及 类帐户，即财政零余额帐户，财政结存资金总户，单位零余额 帐户，单位结存资金帐户。且开发技术新、运行稳定性好，系 统的通讯设
3、计采用了 ibmmq 和 xml 技术进行数据交换。设计人 性化、用户友好性强：充分考虑到用户对简洁性和方便性的需 求，在系统设计上，按照业务流和操作流相分离的理念，将复 杂的业务流程和数据进行划分，降低了用户对系统的学习难度。 二、系统维护日常性 1.crm 系统维护 一季度 crm 系统由我科维护，在维护中我们派员到浦江、东阳 和金东进行 crm 操作支持，之后并根据各行的咨询电话和问题 邮件进行 crm 维护和操作指导，遇困难问题并请省分行开发部 门进行指导，有效地进行 crm 系统维护。 2.支持全国 tulip 平台升级 一月份省分行安排 tulip 平台升级并进行业务，我科派员在提
4、 早加班进行，并通过 skype 群方式实时与省分行进行沟通，解 决测试中遇到的问题。 3其他系统维护 根据日常业务中所发生的系统问题进行维护和解决，特别是在 金华市非税收入系统、地税一户通系统、浦江烟草代理系统主 第 3 页 办行迁移等积极自行或者请省分行查询原因，并积极解决业务 部门提出的问题， 三、需求响应及时性 1.新增磐安电费自助设备收款项目需求 根据磐安支行上报缺少电费自助缴款功能，我科积极与省分行 开发运行部门进行沟通，配置自助单位项目并进行联合测试， 增加了下级支行的代理业务渠道。 2配合国际业务部往来账对帐系统的优化需求和测试 国际业务部在年初上报了往来账对帐系统的优化需求，
5、我科积 极联系省分行开发部门和规划部门，由省分行规划部门统筹安 排升级开发。最后由我科协调省分行和国际业务部进行测试， 并成功上线。 3业务分流评测功能需求整理、atm 日志需求文档分析处理、 永康贷款利率浮动考核功能需求处理和信贷手机短信开通功能 升级需求分析 根据省分行规划科的需求调查要求，通过行务协同流转和电话 通知相关负责人，有相关负责人向各个网点、部门了解和收集 相关需求，并相成各支行的需求报告，最后由我科进行汇总上 报。并根据省分行规划科或者业务部门的处理结果进行邮件或 者电话回复。 4、响应省分行倡导的提升科技服务品质主题活动，开始“金 秋下基层送服务”的行动，实地给基层行分析解决问题，并 第 4 页 且在领导的支持和组织下，正为江北支行做调研分析活动。