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1、第 1 页 20XX 单位年度工作计划范文1 特征码 lQZpjNHPlJIBBMJvWQWl 通过认真学习、领会、思考、总结殷总的 xx 年度总结报告以及 王总提出的 xx 年五件大事，综合部在 xx 年度工作部署上有了 明确且清晰的路线和方针，对如何贯彻、执行、落实殷总总结 报告以及王总提出的五件大事的要求，综合部将从如下几个方 面着手开展： 一、xx 年度综合部的工作方向： 1、完善职工队伍建设，实行优胜劣汰机制，下决心组建一 支适应公司发展的优秀团队。 2、完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制。 3、进一步完善公司各项规章制度，使各项工作有章可循， 有规可依，纲举目张，最重要是在
2、有了规章制度的基础上，加 强执行力。 4、进一步加强员工培训，提高员工综合素质和业务能力， 根据实际情况制定培训计划，帮助大家提高专业知识和工作技 能，更好的完成工作任务。 5、加强自身素质和业务水平的提高，切实起到表率作用， 做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理论水平，从根 本上解决思想认识和觉悟的不足，从公司发展的角度，高瞻远 第 2 页 瞩。 6、努力提高管理水平，改进工作方式方法，分清工作轻重 缓急，提高工作效率，全面提升综合部的组织、协调、沟通、 督促、管理能力，增强员工向心力和凝聚力。 7、努力营造干净整洁、团结互助、倾力协作、健康和谐的 工作氛围。 8、建立办公室工作学习制
3、度，及时掌握最新动态、分享管 理和业务知识，树立良好的服务意识，以便以后工作顺利开展。 二、xx 年度综合部主要工作及相应措施： 第一部分、人力资源 配合公司 xx 年度营销目标的实现，根据公司各系统的发展 需要和人员配置，加强人力资源工作的计划性： 1、人员招聘。 、利用公司影响力和春节后人才流动的高峰期这个机会， 补充一些来自全国各地的的高端人才和优秀的基础人才，以便 人员更替、培养、储备。 、改善目前招聘渠道、流程，增加招聘投入，适应 xx 年 人才猛增需求。 、在 xx 年绩效考核的基础上实现 xx 年的内 部培养与晋升，提拔和任用有忠诚度、上进心、业务强的内部 员工。 、实施方案：
4、第 3 页 、招聘方式：以网络招聘为主，和全国知名的招聘网站 合作，至少同时签约两家以上网站半年或一年，例如前程无忧 网、智联招聘、中华英才网、新安人才网等。 、人才市场现 场招聘：保证与合肥市人才市场、国际会展中心等各个人才市 场联系，参与大型招聘会、专场招聘会等，这同时也是公司品 牌宣传的一种形式。 、内部提拔：通过绩效考核等方式提拔 和任用内部员工。 、熟人针对特别岗位或难点岗位实行奖励熟人推荐的形 式。 、猎头招聘以及学校现场招聘：猎头招聘主要针对高层 管理岗位，学校现场招聘主要针对基础岗位。 、免费网络论坛：在安徽及合肥论坛上免费发表招聘信 息，并抽空多顶贴。 、注意事项： 、公司人
5、力资源部与行政部没有分离出来，同属综合部， 可能在专业性方面有所欠缺，综合部将会扬长避短把工作做好 做细。 、招聘渠道拓展：竞争对手挖人、行业论坛招聘广告发 布、定期招聘日等。 、做好各项准备工作：与领导及各部门 沟通、了解特定需求，合理安排招聘渠道及招聘广告的发布。 、安排面试：面试方法的选定，面试时间的安排，面试 内容的准备，面试结果的反馈、录用决策效率提高等，逐步完 善规范和指导各部门招聘流程。 第 4 页 、尽可能地节约人力成本，尽可能地使人尽其才，并保 证组织高效运转是人力资源的配置原则，在招聘和人员配置上 应做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 2、员工培训 、思路分析： 、培
6、训计划从盲目性、应急式的培训，逐渐转变为计划 性、职业化的培训。 、培训方式从单一化逐渐转变为多样化， 例如课堂式讲授、团体性讨论、座谈会、以及户外拓展。 、建立培训机制，设立常规培训项目，对员工进行职业 操守，职业规范，职业行为，职业技能等综合素养方面的培训。 、逐渐健全培训考核机制，注重员工培训后工作上的信 息反馈和信息收集。 、在公司发展的基础上设立专门的培训 专员、培训讲师队伍。 、实施方案： 、重点培训内容：新进员工公司培训、规章制度培训、 企业文化、职业道德、职业素质与职业规范、沟通技巧、营销 技巧以及安全知识培训等 、春夏交替时节，组织员工进行一次户外拓展，可以与 拓邦、纳新或行
7、远等培训机构合作;联系合肥市防火教育中心， 免费对员工进行安全知识培训。 、对部门管理人员进行更高层次的培训，需要借助专业 第 5 页 培训公司来完成。 、培训效果：对培训进行跟踪评估，及时 收集培训对象的反馈信息。 3、绩效考核 、思路分析： 绩效考核 核工作的根本目的为了有效激励员工不断改善工作方法和工作 品质，建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率， 培养员工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加 以调整改善，从而推进企业的发展。 、实施方案： 根据发展需要进一步激励先进，建立更加及时、有效地绩 效评价体系，完善员工薪酬与绩效挂钩的浮动计酬和考核机制， 注重过程管理，让绩
8、效考核更能及时地反映员工平时的工作状 况和业绩，通过绩效考核，确保员工与企业共同达到双赢的目 的。 、注意事项： 、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此 综合部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩效 考核根本意义的宣传和释疑。从正面引导员工用积极的心态对 第 6 页 待，以期达到通过绩效考核改善工作、校正目标的目的。 、 操作过程中难免会出现一些意想不到的困难和问题，综合部在 操作过程中将注重听取各方面各层次人员的意见和建议，及时 调整和改进工作方法。 、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持 续改善的过程。注意纵向与横向的沟通，确保绩效考核工作的 顺利进行。 4、
9、员工管理 、入离职：员工入职严格按照公司入职流程和相关制度 来执行，对离职员工进行谈心，无论是辞职还是辞退，做好离 职手续办理;不定期和员工谈心，了解员工的思想动态、生活情 况及工作情况，以便更好的掌握员工动向并及时对其作出反应 和调整。 、劳动纪律：严格执行考勤制度，加强考勤管理， 每日考勤见人记录，外出登记，出差登记和请销假制度，店面 营业员上下班报点，对违反纪律的员工按制度进行处罚。 第二部分、行政后勤管理 1、制度建设、完善与执行 、进一步完善公司各项规章制度，因工作需要根据实际 情况制定相应的规定和流程，使管理向规范化、流程化、制度 化迈进，并加强制度执行力。 、做好公司制度执行过程
10、中的员工沟通和解释工作。 2、企业文化建设 第 7 页 xx 年，将把公司文化作为员工的精神动力，渗透到每个角 落。开展争创优秀员工活动，进行喜闻乐见、寓教于乐的文化、 体育、娱乐活动，增强员工的文明、健康和企业的凝聚力，鼓 舞和调动员工积极性、主观性和创造性，形成同心协力的文化 氛围。 3、团队建设及管理 、文体活动，协调各部门员工参加羽毛球、乒乓球、跳 绳等文体活动 、户外活动，适当组织员工进行旅游(短线与 长线)，登山、踏春等 、拓展活动，一年至少组织一次拓展培训。 、节日活动，端午节、中秋节发放节日礼品，传递节日 祝福。 、春节联欢会，年度工作总结报告会，年度优秀员工颁 奖，聚餐及娱乐
11、活动 、知识共享讨论会，公司每周五下午定 期举行知识共享讨论会，共同分享，共同进步。 通过组织学习活动、开展拓展训练等方式，训练公司员工 的团队合作能力;通过宣传、引导、激励的方式逐渐培养、塑造 公司优良的企业文化。公司要发展，就必须有一个团结的队伍， 每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子，牢记团队精神。 各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大局，实现整体目 标。 4、信息化建设 第 8 页 、围绕有利于工作效率提高、解决实际问题，分步分期 实施，确保效果达成。 、提倡、引导并监督使用办公 OA 系 统，公司内部联系和沟通使用 QQ 群等，提高工作效率。 、信息安全管理系统，对重要数据及
12、文件进行加密处理， 保护商业机密，专人负责，并和员工签订保密合同。 5、文控体系建设 、综合办将所有重要制度、信函和图文等资料进行管控， 专人负责。 、规范公司行政公文和公函的管理工作。 、规范公司行政、人事、财务、会计、技术、合同等各 类档案的管理 、进一步规范公司证照、印鉴(授权)的管理， 完成公司证照的年检工作。 、劳动合同管理 做好劳动合同 的签订、解除及劳动合同档案管理等工作。 6、行政后勤管理 、办公用品管理，保障公司日常办公用品的采购，做好 办公设备的日常维护工作。 、卫生管理，做好办公区域日常 卫生安排及监管。 、车辆管理，做好车辆安排、日常保养、保险年审等管 理工作。 综上所
13、述，综合部在 xx 年度只有不断地学习与加强自身素 养，结合公司整体战略与部门特色才能够取得更大的进步与提 升。 三、xx 年综合部重点工作总结： 第 9 页 1、完善公司制度，向实现管理规范化进军。 成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善 的制度。随着公司的不断发展，健全公司管理制度无疑是 xx 年 综合部工作中心。 2、优化员工队伍是保证公司良性发展的前提，注重做好招 聘、储备高端人才和优秀的基础人才，任用有忠诚度、责任心 和优秀业绩的员 工。 3、加强培训力度，完善培训机制。 为适应公司拓展的需要，目前公司各部门人员的综合素质 需进一步提高，需要根据实际情况制定培训计划，帮助大家提 高专业知识和工作技能，更好的完成工作任务。 4、加强职工队伍建设 xx 年是公司发展关键的一年。公司要发展，就必须有一个 团结的队伍，每个部门每个员工牢记自己是团队中的一分子， 牢记团队精神。各部门要互相配合，以团队利益为重，顾全大 局，实现整体目标。 第 10 页