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1、工作分析在人力资源管理中的基本用途,培训开发与职业生涯:培训需求分析、职业生涯咨询与指导、职职业通道设计,工作设计:工作再设计、提高工作生活质量、职业安全与卫生项目,人力资源规划:预测人力资源需求与供给、制订人力资源存量清单、确定满足人力需求的方案,人员招聘与配置:制作申请表格、向就职者进行工作介绍、人事匹配、提高甑选的效度,绩效考核:绩效考核指标及标准、绩效考核申诉及指导,薪酬管理:职位评价与职位分类、人员流动性、稀缺性、 内在公平性,职位描述 做什么、如何做、为什么做、何时何地做 任职资格 知识、技能、能力及其他特质 绩效标准 工作绩效的评价标准 报酬要素 作为薪酬决策基础的工作和人的相关
2、特征 工作族 根据工作、员工以及环境的相似性划分的工作类别,工作 分析,成果,在HRM中的应用,工作分析在战略与组织管理中的作用,工作岗位分析信息的主要来源,书面资料 现职人员的资料记录 岗位责任说明 任职者的报告 同事的报告 直接的观察 尽管可能会对任职者现场造成一定的影响，但可提供其他方法所不能提供的信息。,职位分析的信息收集,（1）工作的外部环境信息 （2）与工作相关的信息 （3）与任职者相关的信息 （4）职位信息来源,举例：与工作相关的信息,工作内容/ 工作情景因素 工作职责 工作任务 工作活动 绩效标准 关键事件 沟通网络 工作成果（如报告、产品等）,工作特征 职位对企业的贡献与过失损害 管理幅度 所需承担的风险 工作的独立性 工作的创新性 工作中的矛盾与冲突 人际互动的难度与频繁性,举例：与任职者相关的信息,人际关系 内部人际关系 （与直接上司、其他上级、下属、其他下级、同事之间的关系） 外部人际关系 （与供应商、客户、政府机构、行业组织、社区之间的关系）,任职资格要求 一般教育程度 专业知识、工作经验 （一般经验、专业经验、管理经验） 各种技能、能力倾向 各种胜任素质要求 （包括个性特征与职业倾向、动机、内驱力等）,