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1、,护士与病人,第一节 角色,一、角色的基本概念 （一）角色：是指社会关系中不同位置上的行为类型和行为模式，是对某特定位置的行为期待与行为要求，是一个人在多层面、多方位的人际关系中的身份和地位。 （二）角色集：是由一种地位所配合着的一连串复杂的角色的集合。 （三）角色的扮演 二、角色的特征 （一）角色必须存在于与他人的相互关系中 （二）角色是由个体所完成,第二节 护主角色功能 （一）护士角色 ：指护土应具有的与职业相适应的社会行为模式。护士作为一种社会角色，处于防治疾病、护理病人的重要地位，必须具有相应的道德品质、业务水平和操作技能。 不同时期护士角色的形象、期望、职责都有所不同。中世纪，护士传
2、统形象是一个未受过教育、照顾老弱病残的女性，她可能是一位母亲，一位修女或一位侍者。自19世纪中叶南丁格尔首创护理专业以来，护士的形象也发生了根本变化。护士作为一个受过正规护理教育，有专门知识的独立的实践者，被赋予了多元化的角色。,(二)护士角色功能 1提供照顾者 2健康咨询者,(二)护士角色功能 3健康协调者,(二)护士角色功能 4健康教育者,(二)护士角色功能 5护理计划者 6患者代言人,第三节 病人角色,一、病人角色特征 1、免除或减轻日常生活中的其他角色及义务 2、病人对于其陷入的疾病状态是没有责任的，他们有权利接受帮助 3、病人有恢复健康的义务 4、病人有配合医疗和护理的义务,二、病人
3、角色适应中的问题,1、病人角色行为冲突 2、病人角色行为强化 3、病人角色行为缺如 4、病人角色行为异常 5、病人角色行为消退,第四节 护患关系,一、人际关系 （一）概念：是在社会交往中所形成的，建立在个人情感基础上的人与人之间互相吸引或排斥的关系， （二）理论基础 1、社会认知 2、心理方位 3、人际吸引,二、护患关系的性质,1、护患关系是一种专业性人际关系 2、护患关系是多元化的互动关系 三、护患关系的基本类型 1、主动-被动型 2、指导-合作型 3、共同参与型,四、护患关系的发展过程,1、观察熟悉期 2、合作信任期 3、结束关系期 五、影响护患关系的因素 1、环境 2、护士行为模式 3、患者行为模式,护理是为全人类服务的。,六、建立良好护患关系对护士的要求,1、保持健康的生活方式和情绪 2、拥有丰富的科学知识与熟练的技能 3、真诚对待病人，取得病人信任 4、尊重病人权利，最大限度调动积极性 5、掌握良好的人际沟通技巧,