深海领导教育版PROValue.ppt

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1、深海领导教育营 教育版(I天型) 亚洲中文 ProValue,深海领导学系列培训 Deep-Sea Leadership,谭智德 经历 现任英国RtCatch经营管理系统/亚洲区董事长暨首席代表 现任Deep-Sea Leadership/RtCatch中国区资深黑丝带 现任联想控股 神州数码集团公司人力资源项目 首席资深顾问 现任宏碁计算机集团-育碁数字科技 / 数字化管理课程设计合伙人 现任世界前五大美商PwC会计事务所台湾区(全球125000员工)/HR资深顾问讲师 美国 Leadership Management International管理学院 / 企业顾问师 授课与辅导,介绍,R

2、tCatch 人力资源底层计术项目于1977年设立英国,由欧美22位学者及教授结合心理学、组织行为学、社会学、统计学、Allport人格心理学、Carl R. Rogers人本主义心理学、Clark L. Hull新行为主义、David C. McClellend等各行为科学理论之基础,并与欧洲四所大学100名相关科系的研究生、志愿者及各国公益组织,共同进行200万名学生与社会人士情况追踪及分析。,RtCatch已累积样本量超过2,100万人,在科研成果基础上,RtCatch 为测评产业或企业提供底层计算计术,提供企业二次开发并结合企业需求 设计专属的评量系统,目前已在底层计术上开发出人力资源

3、管理、经营管 理、员工辅导流程开发等领域的管理模板。,About,RtCatch运用心理学及统计学原理, 对人做出性格分析、学习模式、行为感 知、工作期望、心情感知、满意度、行 为变化、工作压力、外在的表现等诊断 报告,其精准率约为9497。题目设 计采取形容词句的方式,题目辨识率高达95,为企业用人及开发人 才提供了科学依据。 RtCatch对员工的心理辅导不只是运用工作变化的清单,更是结合 压力管理深入了解员工真实的状况及心理问题。,About,价值管理的图表,第一单元 开启深海领导的密码 1.掌握自我密码及优势 2.掌握工作风格的动态分析 3.未来领导认识与修练,为最主要性格,我是谁?,

4、为次要性格,自信水平度,低控制型 (支持力),自主的、支配的、挑战的、控制的、 直接的、勇敢的、果断的、明确的、 敢尝试的、有信心的、自我评估的、 独立自主的,支持的、配合的、共事的、非命令的、 非控制的、人性化的、非暴力的、 给他人空间的、和平的(做事) 、授权自发的 友善行事的,自信水平度,低表现型 (思考力),愉快的、表达的、鼓励的、开朗的 热闹的、活泼的、有理想的、有创意的 重感情的、真心诚意的、与人互动的 接触新事物的,安静的、思考的、镇定的、内向的、 聆听的、低调的、话不多的、重隐私的、 语言保留的、独自空间的、选择沟通的,自信水平度,低分析型 (开放力),遵守的、分析的、探索的、

5、研究的 思想的、小心的、务实的、重承诺的 有纪律的、重细节的、有责任的 谨慎处理的,开放的、宏观的、非守旧的、易商量的 大原则的、不拘小节的、非复杂化的 不重细节的、打破规则的、思想跳跃的 心胸宽广的,自信水平度,低温和型 (创新力),合作的、温和的、稳定的、敦厚的 共识的、友善的、坚持的、重友谊的 亲和力的、有规律的、尊重他人,创新的、变通的、急促的、突破的、 快反应的、非等待的、缺耐心的、 多元化的、多改变的、行动快速的、 非一成不变的、寻求新方法的,上下距离120分以内,调整的、协调的、合作的、平稳的、 会思考的、高配合度的、能自我改变、 不预设立场、不树立敌人、性格中庸的、 整合力量的

6、,自信水平 是指自信心是个人自我期许或看重的一种表现 三种:适应型 一般型 坚定型,人事原則 是指你对人与事的看法 三种:理性 感性 平衡型,决策模式 是指在自然的情况下你会用何种方式做决定 三种:直觉型 事实型 平衡型,决策速度 是指你做一项决定所要花费的时间 三种:微慢型 一般型 快速型,敏感度 是指你对周遭环境产生的感应力 三种:低 高 一般,抗压力 是指个人面对环境压力或工作量在心理上所能承受的抗压力 三种:一般型 非动机型 动机型,事务处理 是指个人面对事务会选择或使用何种工作方法 文案模式 是指具体的文案制作执行的工作模式 现场模式 是指到现场立即的、改变的、随机的工作模式 行政模

7、式 是指长期的或固定的支持或协助性的工作模式 规划模式 是指仅在大方向上进行架构、规划或重点制作的工作模式 推动模式 是指当问题发生如何推动改善的工作模式,个人综合能力 是指个人基本的能力,工作的实际表现(是指过去3个月左右时间),工作中的决策模式,是指工作中你采用的决策模式,三种: 事实型 直觉型 平衡型,工作中的文件信息 是指在工作中个人手边必须面对的文件资料据整理报表规划思考等,相关的文件工作量 二种: 高 一般,工作中的抗压力 是指在工作环境会用多少的抗压力面对此工作 三種: 上升 下降 平点,工作中的精力耗损,是指工作中为此工作付出的精力或能量,二种: 高 低,工作中的精力剩余 是指

8、在工作中还可以付出的精力 二种: 高 低,工作中的管理模式 是指在工作你所采取的管理风格(或工作行为) 五种: 多元化 目标型 表现型 稳健型 标准型,工作中的目标度 表示在工作中对自我的目标或期望是否能达成 三种: 高 低 平均,工作中的成就度 表示在工作中针对事务处理上能发挥自我优势的看法 三种: 高 低 平均,工作中的满意度 表示在工作中对自我表现的评价 三种: 高 低 平均,工作中的沟通风格 表示过去三个月在工作中常用的语言 三种: 一格表示 语言用的程度是一般 二格表示 语言用的是偏重 三格表示 语言用的是非常重,外在的行为表现(他人看你的感觉),小橘点(线)为工作的实际表现点,在外

9、在表现是如何被他人看待呢?,控制型表示 你是一位目标导向 / 主导 控制 要求的,表现型表示 你是一位表现导向 / 沟通 交流 激励的,分析型表示 你是一位标准导向 / 制度 规则 细节的,温和型表示 你是一位稳健导向 / 合作 支持 共识的,与你互动容易采取听你指挥或分配,自动降低控制权,与你互动容易听你说或看你表现,自动降低沟通次数,与你互动容易墨守成规中规中矩,自动降低弹性或开放,与你互动无压力与好接触,但容易降低目标度及危机感,当你了解自己所有的指标时你希望如何提升自我? 如果这份价值管理图表是你的员工时,你又如何协助或管理他,使员工产生工作绩效呢?,第二单元 团队沟通管理 1.如何有

10、效对领导者沟通 2.如何有效对部属沟通 3.避开沟通的地雷区,我们每位管理者一天在工作中平均在沟通时间花费约50 左右时间 良好的沟通能增加人际关系,使部属理解任务同时增加 信任度而且降低不必要的二次沟通 不良的沟通容易带来工作错误及风险 对你的领导者而言质疑你的沟通能力并且无法重用你 对你的部属而言无法胜任工作并且形成冷漠关系,1.如何有效对领导沟通,控制型要有自信的表现、 不偏离主题要说到重点、 要把握时间沟通、 提供领导人二到三个方案做选择、 多提供方案背后的价值、,控制型,表现型多鼓励领导人、 轻松自然的方式进行沟通、 要微笑迎人不抢话不打断、 勇于表达自我想法、 多去理解领导人为什么

11、这么说、,表现型,1.如何有效对领导沟通,分析型多提有凭有据的证明文件、 不说太理想化的语言、 不情绪化的沟通、 说话要完整式的沟通、 多说问题的所在、,1.如何有效对领导沟通,分析型,温和型给领导人有思考的时间、 温和的沟通、 不要让领导人感觉你很自大或强势、 按步骤一一说明、 多支持配合若不行也要委婉提出,1.如何有效对领导沟通,温和型,控制型给他明确方向的语言、 让他知道做这件事对他的好处、 说话中要给他很肯定的感觉不要怀疑他或不放心、 直接说明不要拐弯抹角、 请他记录彼此沟通的内容,2.如何有效对部属沟通,控制型,表现型先聊轻松的话题再进入主题、 对于事情就事论事不责骂当事人、 给他赞

12、扬及鼓励、 多运用一些肢体语言、 可到热闹场合进行洽谈,2.如何有效对部属沟通,表现型,分析型不要强势与他沟通、 交待任务最好自行确认后再说、 不讲不实际的事不说没有凭证的話、 说话要完整化、 任务分配时可分解数项告知、,2.如何有效对部属沟通,分析型,温和型不要强势与他沟通、 沟通中运用一些温馨的语言、 可聊聊天再进入主题、 交待任务不要一次太多、 经常询问这事情的进展、,2.如何有效对部属沟通,温和型,第三单元 有效团队激励与共识 1.激发部属的关键因子 2.如何与团队共识及运作,老虎最有生产力的来源 1.少些干预多给一些权利 2.让他多做一些挑战性较高的工作 3.对工作的本身变化性要大一

13、点 4.多给他行动上的支持 5.给他物质奖励,1.激发部属的关键因子,孔雀最有生产力的来源 1.在愉悦的工作环境中 2.被认同及鼓励时工作产值最佳 3.团队之间能相互鼓励 4.送礼物或现金 5.公开赞美或表扬,1.激发部属的关键因子,猫头鹰最有生产力的来源 1.在确认不再变动的工作任务中越能产生绩效 2.经过分析无误的规划 3.清楚工作的模式 4.给予合理的报酬 5.多给予工作所需的专业支持,1.激发部属的关键因子,熊猫最有生产力的来源 1.越稳定的工作环境中越能产生绩效 2.在固定程序的工作中更能有效完成 3.在充足的时间准备下工作会更有方向感 4.给予适当的奖励及精神的支持 5.成为他值得

14、深交的好友,2.如何与团队共识及运作,控制型 1.创造有战斗力的环境 2.工作目标明确 3.以身作则 4.给予成功的示范 5.不改变承诺 6.貫徹目標管理,表現型 1.创造有激情的环境 2.給予彼此空間與舞台 3.支持與鼓勵 4.重視精神層面 5.相互關心 6.勾勒愿景管理,2.如何与团队共识及运作,分析型 1.创造有秩序的环境 2.重视专业与技术 3.强调责任 4.任务清晰 5.不说一套做一套 6.贯彻风险管理,温和型 1.创造有稳定及持续发展的环境 2.给予关怀 3.不激进不放弃的共识精神 4.只有团队主义非个人英雄主义 5.按步就班的推动目标 6.推动分工合作的模式,第四单元 教导部属管

15、理 1.培养教导的价值 2.培养部属卓越的能力,1.培养教导的价值,经验与知识,1.目标能力培养 加强目标设定、控制工作进度、填写目标表格、做事需设定时间表、 将目标调高、需增加自信心、 不拖延不延误的精神。,2.支持能力 多站在事情的角度非自我观念,给予支持的、协助他人的、 非命令式的工作、以团队为中心的、让大家有自主空间的工作、 学习授权式的管理。,2.培养部属卓越的能力,3.沟通(表现)能力 多开口说话、多私下与他人交流、多自我表现、问题立即提问、 多参加社交活动、去热闹之处感染人群的活力、,4.思考能力 多练习文案制作、多做计划、与他人交流多听少说、 接触动脑力 的活动、多独自一人工作

16、、多运用数独之类的游戏培养思考能力。,2.培养部属卓越的能力,5.合作(共识)能力 以团队为中心的思想、彼此相互协助、不拒绝不找借口、做事前先思 考他人的优缺点、做事不半途而废、保持大度的态度。,6.创新能力 不心中预设立场、看事情不可武断、尝试不同方案、练习换位思考、 增强此职务的专业或经验、练习动脑活动、吸取他人不同经验。,2.培养部属卓越的能力,7.细节能力 具体参与细微事务、多练习制订完整计划、行动前需提供23个方案、 事情处理完要再次检查、分析每件事的优缺点(风险管理),,8.授权能力 做事前问自己是谁该做谁该负责、工作职责划分清楚、采取分工合作、 降低接触细微事务、自己只处理重要之事、考虑事情需将复杂化变为简 单化。,2.培养部属卓越的能力,

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