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1、第 1 页 20XX 年工作计划模板样例1 特征码 VVKAvJzRNoGNzhuUNEWA xx 年度，质量管理办公室将根据学院的年度工作计划要点，围 绕“改革、发展、质量、效益”的总体要求，认真做好质量体 系的日常管理工作，积极开展各项质量管理活动，确保我院船 员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。 一、加强思想政治工作计划，努力提高部门人员的综合素 质和管理水平 本年度将根据院党委政治学习计划的总体安排，认真组织 部门所属人员进行政治学习，使部门人员能深入学习、领会党 的路线、方针、政策和有关文件精神，关注时事，与时俱进。 并结合部门工作特点和实际，不断强化服务意识、质量意识， 在提
2、高政策理论水平的同时，认真学习质量体系文件，深入研 究质量管理的方式、方法，不断提高综合素质和管理水平，努 力推动我院的质量管理工作再上新台阶。 二、加大质量体系的宣贯力度，进一步强化全员质量意识 本年度，质管办将在开展各种质量管理活动中，对各受控 部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部 门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、 第 2 页 转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各 受控部门和人员能及时、准确地掌握外审后修订的文件、新增 部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求 开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保我院质量体系 得
3、到持续、有效的运行。 三、认真组织内部审核和管理评审，严格实行质量管理 根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度工 作计划安排两次内审和一次管理评审，质管办将从质量活动的 组织、开展的形式、活动内容和审核评审过程等各个环节进行 规范，严格执行文件要求，实行质量管理。内审重点是审核体 系文件的符合性和宣贯培训情况，检查质量记录的填写情况和 不合格项的纠正情况，检查体系运行的有效性、连续性。同时， 协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在 内审中发现的不合格项和缺陷将及时督促纠正。在管理评审中， 将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价，研 究内审中出现的问题、不合
4、格项产生的原因以及体系运行方面 的缺陷等，通过管理评审总结经验，为下一年度开展质量管理 活动提供借鉴。 四、做好各项准备工作，推进质量管理全院化 本年度，质管办将根据最高管理者的要求，为推进质量管 理全院化努力做好各项准备工作。一是认真开展调查研究，主 动与主管机关联系，到兄弟院校学习取经。二是根据我院的机 第 3 页 构设置和工作实际，制定全院实行质量管理的可行性方案，确 定采取的管理模式。三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。 20XX 年度工作计划模板二 为确保我市经济平稳较快发展，充分发挥工商行政管理职 能作用，维护公平竞争的市场秩序，为营造良好经济社会环境。 为此，我工商局将抓好以下
5、工作为重点，全面开展工商行政管 理工作，特制定我工商局 20XX 年行政工作计划： 一、进一步创新完善服务方式，促进科学发展 我局将继续紧紧围绕地方经济和社会发展的中心工作，及 时跟进，找准切入点，创新完善服务方式，大力推进“政策扶 企” 、 “商标强企” 、 “信用兴企”工程，优化经济发展环境，帮 助企业渡过难关，促进经济社会平稳较快发展。 (一)帮助企业脱困解困，全力支持企业发展。一是要认真 贯彻落实广西壮族自治区促进全民创业若干政策意见 ，开展 “工商帮扶进万家”活动，组织工商干部主动对接困难企业， 用足用活职能，帮助解决实际问题;二是要继续推行预约服务、 “绿色通道”服务、标准化服务的
6、基础上，探索新的服务举措， 不断提高服务效能。要强化市场准入服务，在符合法律法规的 前提下，进一步优化准入环境，放宽准入条件，加大对市场主 体的解困、扶持力度。三是要以工商所为前端、以经济户口为 支撑、依托责任区监管和企业的重点巡检，在分析判断的基础 第 4 页 上形成企业生存状况及运行情况的实时快报，及时为党委政府、 为企业、为社会提供决策资讯，服务和促进经济平稳较快发展。 (二)拓展企业融资渠道，盘活企业存量资产。一是全面开 展股权出质登记，帮助企业解决利用股权获取贷款，解决资金 短缺、融资困难的突出问题;二是开展股权出资登记工作，扶持 企 企业以股权出资，投资于其他有限责任公司或股份有限
7、公司， 帮助企业做强，促进投资增长;三是积极探索推进商标专用权质 押贷款办法，帮助企业盘活无形资产，获取发展资金，缓解当 前融资难的矛盾;四是进一步规范动产抵押物登记，促进银企合 作及时有效的为企业融资提供服务; (三)实施商标发展战略，提升企业核心竞争力。要以“一 所一标” “一(镇)乡一标”工作为载体，深入开展调研活动，精 心制定商标培育计划，强化引导，把商标发展的重点放在具有 地域优势和加工制造优势的农副产品、旅游产品、工业产品上， 提高全县商标申请量和注册商标总量。要加强商标行政指导， 积极鼓励、帮助企业实施商标战略，主动争创驰名、著名和知 第 5 页 名商标，依靠品牌来帮助企业提升的
8、自主创新能力、市场竞争 力和抵御经济风险能力。 (四)认真落实优惠政策，优化经济发展环境。严格执行 “两费”停征规定和已经取消的各项收费项目，严格执行农民 专业合作社登记管理“三免”政策，杜绝搭车收费、强行收费 等违纪违规行为，切实减轻企业和经营户的负担。要进一步落 实各级关于促进就业再就业的各项优惠政策，鼓励以创业带动 就业，积极引导和扶持下岗失业人员、高校毕业生、残疾人、 退役军人和返乡农民工自主创业，鼓励企业积极吸纳下岗失业 人员就业。 (五)加强引导服务，认真做好招商引资工作。要跳出工商 看工商、抓工商，在切实履行监管职责的基础上，充分利用工 商部门掌握企业信息资源的优势，主动搜集发达
9、地区企业发展 和产业转移信息，采取“请进来走出去”的办法，摸清企业情 况，找准投资项目，搭建合作平台，搞好企业对接。 (六)加强 工商窗口建设，提升准入效率。进一步建立工商登记窗口告知 单制度，认真落实首办责任人、服务承诺、限时办结等工作制 度，本着能宽则宽、能简则简、能快则快原则，放宽登记权限， 理顺审批流程，简化准入程序，缩短办照时间，改进服务方式， 通过高质量的窗口服务树立良好的工商形象。要开辟招商引资 和重点项目的“绿色通道” ，对重大投资项目，实行专人专件办 理，推行预约服务、延时服务、加班服务，主动跟踪、主动配 第 6 页 合、全程服务，为投资兴业营造良好的环境。 (七)贯彻中央农
10、村政策，深化新农村服务。一要进一步拓 展职能，积极引导培育、扶持规范农村专业合作社和农村经纪 人队伍，要有计划地对农民经纪人进行科技、法规和营销等方 面的培训，逐步提高经营者的素质，引导他们守法经营、诚信 规范，促进农业产业快速发展;二要围绕“一所一标” 、 “一(镇) 乡一标”工作，加快特色农产品商标的申报注册工作，积极引 导广大涉农组织利用商标来开拓市场，促进农民增收;三要深入 开展“红盾护农”行动，把加强农资市场监管作为重点，坚持 一手抓维权服务，一手抓整治行动，全方位实施农资经营索证 索票制度，定期对农资经营户进行检查，全面规范农资经营户 的经营行为，为农业安全保驾护航;四是切实落实“
11、合同帮农” 十项制度，推广涉农合同示范文本，加强对“订单农业”的合 同指导，提供针对性服务，抵御经营风险;五要关注返乡农民工 就业问题，将各级政府关于促进创业就业的政策措施落实到位， 为政府分忧，为农民解难。 二、进一步整顿规范市场秩序，维护和谐稳定 我局将继续认真落实中央保民生、保稳定的政策措施，充 分发挥监管职能作用，进一步整顿规范市场秩序，加强流通环 节食品安全监管，大力强化消费者权益保护工作，营造公平竞 争的市场环境，提高经济运行效率，促进经济稳定、社会和谐。 第 7 页 (一)贯彻落实食品安全法 ，进一步强化流通环节产品质 量和食品安全监管。一是继续做好食品安全法的学习宣传 和贯彻落
12、实工作，年底前要实现宣传资料 100%发放到集贸市场、 超市、小食杂店，第一责任人 100%参加食品安全法的学习 培训，彻底解决食品安全法宣传学习的盲区，做到家喻户 晓、人人知法懂法守法用法。二是认真做好食品流通许可证发 放的准备工作。要在证照分离的原则下做好食品流通许可证的 发放工作，以便国务院食品安全法实施条例和国家相关规 章下发后能及时、快捷、合法发放食品流通许可证。三是以加 强乳制品、群众日常生活必须品、季节性、节日性视频和重点 场所监管为重点，强化市场日常巡查和质量监督检查，集中开 展专项执法检查，严厉打击销售不合格商品等违法行为，着力 解决重点区域、重点品种和重点经营户的突出问题;
13、四是继续开 展流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的专项检查， 加强对人民生活密切相关的生产、生活资料的监管，加强对钢 材、化工、建材等原材料质量的监管;三是要积极策应中央和区 市关于扩大内需的政策措施，启动对农村内需市场的特别监管， 严防不合格农机、家电等大宗商品流向农村。严厉打击以“家 电下乡” 、 “汽车摩托车下乡”名义制售假冒伪劣商品、销售 不合格商品等各种违法经营行为。 第 8 页 (二)突出重点领域和重点环节，进一步加大监管执法力度。 一要继续加大广告市场整治力度，拓宽基层工商所广告监管执 法的覆盖面，以直接关系人民群众身心健康和违法问题易发多 发的药品、医疗、保健食品等广告
14、为重点，进一步强化对新闻 媒体广告发布的监督管理，不断巩固和扩大广告市场整治成果， 建立长效监管机制;二要继续加大无照经营的查处力度，严厉查 处超范围经营、虚假出资、虚报注册资本、抽逃出资行为，严 厉打击危害人体健康、存在重大安全隐患、威胁公共安全、破 坏环境资源等违法经营行为，维护公共安全;三要以保护涉农商 标、地理标志、著名商标、驰名商标为重点，加大商标行政执 法力度，有效遏制将著名商标作为企业名称登记的不正当竞争 行为;四要继续打击合同欺诈行为，加强合同示范文本的推广和 格式条款备案工作，加大对拍卖活动的监管力度，维护重要生 产资料、农副产品购销、加工承揽、旅游、中介服务等领域的 秩序。
15、 (三)切实加强消费者权益保护工作，提振消费信心。以推 进“四个平台”建设为重点，切实抓好消费维权各项措施的落 实，不断提升消费维权水平。完善和规范“一会两站”建设， 积极推进 12315 网络“五进” ，积极开展消费维权宣传教育，倡 第 9 页 导科学、健康、文明消费。要充分发挥消费者权益政府办公会 议制度作用，建立消保维权的部门协作机制，进一步加大服务 领域消费维权力度，力争把消费纠纷解决在基层，着力提高消 费信心，引导和促进消费者扩大消费需求，充分发挥消费维权 拉动经济、促进经济社会又好又快发展的作用。 (四)积极参与社会治安综合治理，促进社会和谐稳定。要 高度重视安全生产工作，严厉打击
16、黑网吧，继续做好校园周边 环境整治、安置帮教、流动人口服务与管理、预防青少年犯罪， 积极开展扫黄打非、禁毒、反假币、反洗钱等专项工作，继续 保持高压态势，严厉打击传销，规范直销，充分发挥基层工商 所职能作用，做到群防群控，促进社会和谐稳定。 三、进一步强化班子队伍建设，提升工商形象 我们一定要积极应对停征“两费”带来的阵痛和工作形势 的转变，抓住班子建设、基层建设和党风廉政建设三个关键环 节，积极推进“四个转变” ，努力实现“四高目标” ，全面提升 工商形象。 (一)突出重点，加强班子和队伍建设。要继续深入开展学 习实践科学发展观活动，不断提高贯彻落实科学发展观的能力。 要总结前期学习活动经验
17、，用科学发展观检验各股室所工作成 效。特别是看一看各股室所发挥工商职能、服务发展的态度是 否积极、措施是否有力、成效是否明显;履行监管职责、加大执 法力度的监管是否到位、责任是否落实、市场是否稳定、权益 第 10 页 是否保护;带好干部队伍、树立工商形象的能力是否具备、作风 是否过硬、行为是否廉洁等。 (二)完善机制，推进规范化建设。规范运转、务实高效的 管理机制，是提高工商行政管理效能的重要途径，也是打造 “三个过硬”干部队伍的必要保障。一是建立健全队伍教育培 训机制。针对不同层次的干部，分级培训;根据不同的工作岗位， 分类培训。坚持做到培训与使用相结合、培训与考评相结合、 分类与分级培训相
18、结合，建立完善注重实效的教育培训机制， 全面提高履行岗位职责的本领。二是建立健全科学的岗位责任 制与责任追究制。科学合理地设置岗位，明确岗位职责，规范 工作流程，定事以岗，以岗用人，使每位干部职工在适合的岗 位职责与熟练的规范流程下有序运作。要建立责任追究制，落 实好奖惩激励机制和监督制约等机制，为效绩考核提供制度支 撑。 (三)突出重点，加强基层建设。要进一步抓好广西工商行政 管理所工作规范的实施工作，全面提升工商所工作水平。要 进一步强化依法行政意识，规范执法主体，规范执收执罚行为， 加强执法监督，严格规范市场监管执法行为。要加大对全体工 商干部的礼仪举止培训工作，加强内务管理，在全系统形
19、成整 洁优雅的办事环境，做到人要精神、物要整洁、服务周到、执 法严肃。要进一步加强基层档案管理工作。各工商所要结合实 际，规范档案管理，完善硬件设施，制定档案管理制度，多措 第 11 页 并举，推进基层工商所档案管理工作制度化、程序化和规范化， 确保基层工商所建设再上新台阶。 (四)抓好载体，深化廉政建设。加强党风廉政建设，是工 商事业健康发展的需要。一是以廉政文化建设为载体，强化宗 旨教育，牢固树立廉政理念，形成良好氛围。二是以制度建设 为载体，着重围绕人事权、财务权、行政审批权和行政执法权， 突出开展廉政风险点防范管理，狠抓监督机制的创新和管理制 度的完善。三是以效能建设为载体，实行全方位监督。要经常 性地对党风廉政建设情况和执法情况进行督查，通过公布监督 举报电话，定期召开行风监督员座谈会，开展基层执法人员向 监管服务对象述职述廉等形式，把工商行政管理工作置于全社 会监督之下，及时听取意见，不断改进工作，为事业的发展营 造良好的氛围。