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1、竞聘汇报材料,2010年11月 王勇峰,中国联通移动互联网策略,目录,手机厂家和移动是怎么做的,1,面向不同用户群不同的举措,4,移动互联网定义和产生,广义和狭义全业务范畴界定有两个要素：一是业务捆绑 ；二是业务融合,广义 涵盖互联网、媒体、娱乐等多个业务领域，包含所有用户未来可能需要的有线和无线通信、信息应用等多种业务和服务,移动互联网 定义,狭义 同时经营移动、固话、数据网络，全方位开展接入服务、通信和增值业务的运营模式,互联网业务体系,移动通信业务体系,固定互联网业务复制 移动通信业务互联网化 移动互联网创新业务,全业务体系,Nokia,诺基亚:体验型的互联网公司 一、收购 收购德国的移
2、动社交网络服务Plazes和最大的智能手机操作系统提供商Symbian。 和高通达成了长达15年的合作协议，免却了在硬件和通讯标准上的后顾之忧。 Nokia未来投资主要关注提供移动互联网服务相关公司，主要是四块，地图与导航服务、社交服务、即时信息和手机广告 二、研发 诺基亚自主研发了OVI和Widsets等应用，O将是一个具有门户功能的网站，它包括了诺基亚音乐商店、 诺基亚地图和N-Gage游戏等多种服务，具备了社区交互功能。 而WidSets 官网有三大功能，分別是Library、Studio与Forum 。 三、运营 2008年12月，在日本以MNVO身份进行移动业务的虚拟运营，其OVI互
3、联网平台采用与运营商分成模式在全球部署，合作伙伴包括：Telefonica、T-Mobile、Vodafoneh和Orange等,Apple公司：iPhone,iPhone是集大容量内存、音乐播放器、强大的互联网功能于一身的手机终端,非常有特色的Cover Flow模式,简约外观和坚固外壳,出色的屏幕显示效果，强大的视频/音乐播放功能,多点触控技术发挥的淋漓尽致,iPhone 的优点介绍,自从iPhone上市以来，全球销售日常火爆,iPhone采用独家代理+话费分成的方式与运营商合作,以iPhone 为例,Google,2007年，Google在推出手机地图服务，免费将搜索到的信息发送至用户手
4、机，标志着Google将互联网搜索业务延伸至移动搜索。 同年11月，Google正式进军Wi-Fi领域，并于2008年10月22日正式发售谷歌G1手机，同步推出imeem Mobile等无线音乐类业务、iSkoot for Skype 为代表的移动IM业务、Wikitude旅游信息搜索等各类移动增值业务。 2008年参与美国700MHz频段牌照的竞购，虽然失败，但要求AT&T和Version向设备和软件应用开放部分带宽资源，便于移动互联网接入,中国移动,WiiSE（Wireless IP/Internet Service Environment）项目是中国移动在2007年发起的一个研究项目，目
5、标是面向未来移动互联网，提出完整的未来网络端到端综合解决方案,DSN（Distributed Service Network）是由中国移动提出的一种未来网络架构演进方向和技术体系，是一个面向移动互联网业务（如VOIP、流媒体、内容分发等），具有电信级运营能力的核心网架构，位于业务和承载网之间，为移动互联网业务的实现提供核心网能力，并为移动互联网的运营提供必要的支撑,中国移动OMS (Open Mobile System)是以开源和国际先进技术为基础，自主创新、开放的、安全的、易用的、友好用户体验的移动终端基础软件平台，并高度集成了中国移动业务和第三方应用,是中国移动为解决终端适配问题而提出的解
6、决方案 统一应用的UI界面、屏蔽操作系统的差异性、降低终端配置与适配的门槛、开放的应用软件环境,MM（Mobile Market）是为用户提供中移动与SPCP合作出版发行数字内容、个人用户开发的应用的新销售服务方式 DO平台：该平台为Free WAP提供了一个收费渠道和计费功能，平台现在支持产品铃声、图片、手机主题、视频、电子图书包，未来还会支持更多的服务。,目录,手机厂家和移动是怎么做的,1,面向不同用户群不同的举措,4,移动互联网核心功能,互联网手机 核心功能,全屏浏览，在分析全功能浏览器基础上，结合WEB GW和UCWEB浏览技术，基于WEB的统一浏览解决方案，具备如下能力： 类似PC
7、浏览体验 人性化，方便易用 功能强大，易于嵌入移动业务,WO空间，方便在手机上引入互联网应用，具备如下能力： 提供手机应用销售商店，将开发者提交的应用提供给最终用户 建立开发者与最终用户之间的C2C连接，鼓励个人开发者创作 提供互联网服务聚合平台，在线生成移动互联网 服务,新业务定制终端应用开发，充分结合联通宽带能力，通过增强终端的视频和媒体能力，体现带宽和多屏互动优势，从而发挥综合运营优势，如： 3GIFI融合应用产品 产品开发,互联网通用应用环境： Widget引擎 统一客户端 业务适配中间件,应用商店WoStore,主要产品方向,产品方向,融合通信,生活信息化,娱乐化,商务化,媒体化,社
8、区化,三网合一 智能多媒体固话 彩像、彩振、彩话系列应用,手机动漫 手机游戏,手机支付 手机安全 云计算技术及应用 物联网商用,手机影视 手机广告 手机UI设计,移动社区SNS类应用 移动共享（视频） 社区购物,信息推送整合应用 手机导航、购物 手机安全 物联网应用,聚焦客户的核心需求，结合全业务产品的多元“化”的发展要求，顺应产品发展趋势方向，积极做好移动互联网产品的延续开发与储备；,业务介绍-应用商店,目标：通过应用商店产品，提高互联网手机体验，拉动基础业务发展，提高数据业务收入；汇聚优质互联网应用，形成移动互联网应用开发和消费生态,形成强大的多界面应用推广渠道,促进与联通能力相结合的互联
9、网业务开发,提供PC和移动终端融合的互联网应用使用体验,形成第三方互联网应用的孵化环境,应用商店：以WEB和手机客户端方式为用户提供应用和数字内容的体验和销售服务。为用户提供了通过PC和手机使用和购买应用和内容的服务；为AP和个人开发者提供了应用和内容的开发、评测、发布、销售的平台，吸引互联网的优质应用。,点击手机“应用空间”按钮,分类浏览与搜索 试用 购买（付费/免费） 下载与安装 用户评论 更新应用 删除应用,使用场景一,使用场景二,把应用从电脑导入手机，或无线推送至手机。安装并使用应用。,点击菜单操作,通过PC登陆“应用空间”网站，搜索、下载、试用、购买应用软件,业务介绍-阅读,手机阅读
10、是在充分利用手机随时、随地、随身特点和支持多媒体能力，提供书刊、杂志、网上文学、动漫等的电子阅读产品。,产品优势,满足客户随时、随地阅读图书的需求，通常利用碎片时间进行短小、精准的阅读，如在工作休息间隙；公交车、地铁上，通常在有座位的时候等； 无需再去互联网上搜寻，无需再从PC往手机导入，用户通过手机即可寻找到网上主流的和热点的文学内容,产品发展策略 与拥有数字版权的电子书、电子期刊和网上文学内容提供商合作，将互联网电子阅读体验向手机的延伸； 优先发展中高端手机用户、高校学生等，终端具有较大的屏幕，定制客户端软件和定制终端，全面提升用户的阅读体验，培养用户使用业务的粘性。 打造综合手机阅读平台
11、和手机阅读客户端,与国内期刊、图书等汇聚伙伴合作，面向移动用户提供一站式的手机信息推送及阅读产品,通过书包管理已经购买的图书，并能够自动通知和同步最新的更新,交互式图书阅读体验，与书友会好友共同评论、交流,一站式购书体验：图书分类、搜索、推荐、排名、购物车一应俱全，更有特有的图书租赁服务,提供专用的手机图书浏览器，提供完美的阅读体验,手机阅读产品,业务介绍-游戏,最初的手机游戏运营模式依赖于运营商的网络平台 随着产业的发展，诞生了大量的手机游戏WAP门户网站，如空中网、捉鱼网、当乐网等 大型互联网门户网站也加入了手机游戏产业链中，网易、新浪、QQ等门户都提供了手机游戏专栏 随着3G脚步的逐渐加
12、快，手机网游将成为手机游戏行业最主要的收入来源，寻找合适的运营模式是关键 手机游戏市场仍呈现出较为混乱的局面，运营商应充分利用网络和平台的优势，通过控制平台和用户，整合不同SP的游戏产品，充当内容整合商的角色,运营模式应采用运营商控制平台和用户，运营商充当游戏内容整合商的角色,业务介绍-SNS社区,门户阶段,搜索阶段,社区阶段,时间,代表公司：Yahoo 特征：被动接受信息 关键词 信息门户 Web1.0 流量 电子邮件 官方信息 中央媒体,代表公司：Google 特征：掌控获取信息 关键词 Web2.0 搜索引擎 民主式创新 UGC WiKi 众包（Crowdsourcing） 话题信息 草
13、根媒体,代表公司：Facebook 特征：聚类关系满足 关键词 Web3.0 虚拟社会 分类信息 垂直搜索 发现引擎 电子商务 生活信息 社区媒体,社区主题类型 地缘 文化 兴趣 目标 。,打造以用户聚类特征为基础的主题社区、提供以IM、UC、虚拟社区互动为主的沟通平台，满足客户与现实世界相应的虚拟需求,业务介绍-导航,地图版主要功能,周边搜索,地图浏览,公交换乘,航班查询,粗定位（利用基站 定位能力）,导航版主要功能,实时导航,第三方费用代收,模拟导航,114与导航客户端领先厂商合作，融合114数据并加载订购服务的位置服务客户端产品，根据是否需要定位能力区分为地图版与导航版，以地图版作为主体
14、。,地图版目标客户,驾车为主，对生活品质要求较高 步行为主，关注交通和定位,导航版目标客户,针对娱乐，餐饮，生活，时尚信息感兴趣的年轻群体,语音助手,业务介绍-支付,业务介绍-安全,安全类产品从传统的个人电脑安全扩展到手机安全,移动互联网也正在一步步的改变我们的生活。然而，凡事皆有利弊，移动互联网的流行和相对滞后的移动互联网安全保障让移动网络上的安全问题日益凸显。,目录,手机厂家和移动是怎么做的,1,面向不同用户群不同的举措,4,策略1：引入有实力的互联网合作伙伴,家庭,政企,个人,Cash Flow,Information Flow,各方合作伙伴,Core Network,运营商,3G承载网
15、络,用户管理,业务管理,SP管理,融合计费,认证授权,终端管理,通知中心,内容管理,数据管理,门户,SP接口适配,业务引擎,IP网络,用户接入,遵从移动互联网应用海量生成和海量淘汰的产业规则，引入丰富的第三方合作开发应用，形成运营商（拥有客户资源）、SP/CP（拥有信息、产品资源）的双中心模式 通过产品用户植入，扩大用户感知，激发移动互联网需求和实际流量，产生收入 运营商角色：在信息提供者（SP/CP）和信息需求者（用户）之间建立起关联 面向客户定位于“智能管道”，结合相对完善的手机认证机制，建立直达用户终端的内容和应用提供渠道，帮助客户准确、快速找到全面信息；同时实现灵活丰富的支付 面向合作
16、方定位于“内容整合者和分发者”，提供各类业务的快速灵活部署，监管用户比特流的流向和流量，将网络资源导向每比特收益最大化的内容和应用上,SP/CP,客户需求点 快速找到 尽量全面 尽量准确 帐号统一 支付方便,合作方需求点 业务快速部署 业务灵活调整 精确匹配客户 收费渠道,策略2：产品拓展,精选在现有互联网上有发展前景的业务，抓住移动与互联网融合的先机，提供最优值的移动互联应用体验。,数据来源：中移动年报；易观国际,阿里巴巴：专注于电子商务 腾讯：专注于即时通信 盛大：专注于游戏 Google和百度：专注于搜索,强大的互联网信息应用平台,与专业公司合作,成熟的商业模式,旺盛的人气指数,无线化处
17、理并向手机延伸,站在成功者的肩膀上前进,把握互联网的专业化和区域化发展方向，联合专业领先企业，专注于本地化信息应用平台和移动与互联网融合建设,2009年排名前10名的网络应用,数据来源：中国互联网络发展状况统计报告,手机钱包和金融服务：9750万，占比16.3%，增长50% 中移动手机报：2355万 中移动手机IM：注册1亿，24% 活跃2500万，6%； 增长90%；用户选择度35% 中移动手机音乐：会员3546万；用户选择度50% 手机邮箱: 7500万，占比12.5%，增长44%； 用户选择度35% 移动搜索:8270万，占比13.8%，增长43% 手机电视: 920万，增长300%；用
18、户选择度35% 位置服务：用户选择度50% 无线存储：用户选择度50%,策略3：原有产品融合优化创新,技术 与网络融合,三网融合,网络、计算机、消费电子、数字内容融合（4C）,互联网、手机网能力融合/聚合,信息技术与通信技术融合,固定与移动融合（FMC）,3G技术的发展加快产业整合步伐， 进入“移动互联网”时代！,通过优化WCDMA网络覆盖、发展无线数据业务和固移融合进行产品创新开发，打造跨移动、固定网络的系列融合产品：3G+W、综合VPN、移动监控等，体现联通未来移动业务高带宽的差异化优势。,通过原有产品在固移领域的融合创新，开发差异化移动互联网精品,策略4：差异化、灵活的资费模式，吸引用户
19、更多使用业务,前向用户,月租费 数据使用费,信息费 分成9,后向商家,前后向收费模式,1、有利于降低用户使用业务的成本 2、将定价权交还内容提供商，提高其积极性的同时也有利于其采用灵活的定价 3、刺激后向商家的竞争，完善产业链，以优势服务创造更多收入,合理的收费模式促进业务发展，完善产业链，提升运营商的竞争力；,流量型应用：如音乐和视频下载，会倾向于时长收费； 时长型应用：即时通讯和新闻浏览，会倾向于流量收费,目录,手机厂家和移动是怎么做的,1,面向不同用户群不同的举措,4,集团客户 “宽带商务”统领，将企业的核心信息化应用延伸至员工的终端,政企客户,中高端,低端,金融行业,大中型企业,党政军
20、,小企业,高端聚类,低端聚类,服务优先,品牌渗透 差异服务,核心应用,通信信息助理,协同办公通信,网络信息安全,多媒体会议,以通信助理为基础，增加短信、互联网等消息处理,基于网络，将视频监控及其增值业务延伸至客户行业网络视频应用,提供安全的专用信息通道,嵌入,捆绑,基础通信业务：固话、宽带、 WCDMA、GPRS,视讯信息处理,提供企业通信录、即时消息VoIP及简单办公应用（OA）,集视频、音频等方式，实现跨地域、空间的集体交流,员工终端：手机、PDA、便携等,家庭客户亲情1+统领，全业务捆绑，节省家庭通信支出,目前XX家庭的月家庭价值,服务,ARPU,服务提供商,手机1,100,移动,手机2
21、,150,移动,移动服务,250,移动,家庭宽带,73,联通,固定电话,36,联通,固网服务,146,联通,总花费,396,通过固移融合，提供跨网络捆绑，抢夺用户通信与信息服务价值,服务,ARPU,服务提供商,WCDMA手机,家庭宽带,固定电话,统一帐户,家庭监控,300,联通,总花费,300,该家庭每月节省了96元,联通收入提升了1倍多,举例,个人客户 聚焦互联网高使用度的年轻时尚群体，专注于移动互联业务体验营销,*年轻时尚群体、大中专院校的学生群体（1835岁网民占比达 60%） *日均上网4小时以上的占59%,对每一用户，都有一个统一的客户界面: 一个软终端 一个帐号 一个密码 统一登陆 一条用户记录 一单收费 一套服务 在所有网络无缝切换,农村客户,在农村，结合网络建设进程，从农业产业化组织入手，通过农业信息化应用带动其关联的农村家庭客户发展。 选择支付能力较强，且有一定潜在用户规模的农村，建设一个，发展一个，突出通信、娱乐功能。,