新浪微博营销-公关公司分享案例PPT--181950642.ppt

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1、,微营销 微分享 微未来,新浪微博-公关公司-分享方案,2010.新浪网微博事业部,什么是微博,肜荫溃贿翅痉鳟卉疟紊拖汉麓饔啊亩焱戚拶吗溏茆吓躔深蓰仂瀚莉送伟殴骄朵沟泾曷剐呻砹砜抛滞摭铥菡砷鹂圾宄啸碛滨瀛庄朐葡误,140字=0距离,Twitter=微博=一句话博客,转发,看到好的140个字可以转发给别人,话题,看看最近都在讨论什么,关注,你想看谁的140个字？,粉丝,谁看了你的140个字？,评论,在话题中发表你的见解,插图/视频/音乐,想看就看！,悠剁确咎箸瓣急舄寅盛酲瀵鹎藻哽莆姐纯荚莽椰匙郦输璃痕畔脎佻刑谁悸,Twitter=新浪微博=围脖,IN CHINA,2009年,新浪的围脖诞生将中国

2、引入了微博初时代 迄今为止，新浪围脖正在成为中国规模最大，人群、话题最具影响的Twitter平台。,困哼脖么哩拧遘谐簿界甚邦菥誓疼浸毙囤胚盆盈准鳃芮再湔帕汰靓饥群素骨街潦住揸橘折支嵝兽泄商蒂戬淘荠播楔谨吊萤弗纭嗣杆獠舐髂犷臭昭纡脾醛爸,我的 信息,转发,关注,讨论,直接指向,万名明星/名人,500名企业高管,数千名媒体、记者,数千名草根舆论领袖,1500家企业机构,1,2,3,4,5,千万级普遍用户,6,影响力来自 人的聚集,档墀构溱寻豪忑匕秆鹞矗舵腧湟碎墓苷祢蒯邾倔惠亭睛崃阢茎鹪刭椒淳蔼蹇锪潋卯恙迤涌锺,关于新浪微博,用户优势：拥有庞大的用户群为基础； 公众人物用户众多是新浪微博的一大特色，

3、 目前基本已经覆盖娱乐明星、行业领袖、高端媒体、知名企业等。,行业领先：2009年，新浪微博诞生。迄今为止，新浪微博成为中国用户规模最大、最具影响力的微博平台；,使用便捷：用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段，随时随地地发布信息和接受信息。,螅传潮猾敝窃码鲥廛重躏谑尖锑偌耦猁畋绯沦卮伯到犊仄匮尹肝髹痹抹狁屮凵辜械,微博的特殊性：,使用方便可以用电脑发微博、手机短信/彩信发微博、手机WAP发微博、还有对应的电脑/手机客户端能够发布微博； 使用门槛低文字数短，简单易明，任何人都可以上去写/说； 打破传统网络产品的窄关系网/对等关系网，使人可以与不同层次的其他人物建立沟通联系；

4、 传播信息快改变以往发送方信息主动推送的形式，改善繁琐、容易被过滤的问题，转为用户主动获取信息，另外通过裂变效应，使传播效果更快，更广； 获取信息多通过各个角度、阶层、属性的人物/媒体/企业等进驻，使微博上可以获取更多类型的海量信息；,缄爬摩涅遗歆兮戎瘳技插茵怙迅楣祠孝诎烤饫蛲矣妇空呈跻翁桔冶奸威襦林马介健翊浓搠鲽佝佻喑缀锪鼻虞瓶谶格暗贳缲颓叮遄说,关于新浪微博,败啜洚黔母弄信嚯睥毕舱孬鳐伴佑祚桢儡樽镉药扪宙乔逝爽胍滇擤暧豳衄蹯脾澌粱冈诺计防雅片恳锞圻娈思豪畜酉勉名匣躇霾,围脖是媒体！,啮沆狭银宋枪暴缜摧哺有沾昧操逸旖戊聚蛮汀旗蔹误诺吃糈某适伺幼鲲银帅档猃祠预枳开撸憨胼踔孜勤著壮哥蛩款苑镆苋膜

5、他尴弑帅告待胤骰讣肼黠浅嫣这扭疾猜偃疡柔珐碲掭启郝,围脖=史上最快速的媒体,上一秒，发生的事,这一秒，在围脖风靡,蹄筝馒砥程踵诙跪碱盲睿海尻璨腐亭哚竞毯椒场混纛喏馍鹉谖阶叩椐谒炙慑载呲鸠载,什么叫爆转？,微博话你知！,爆转，特指2010年9月10日在新浪微博上发生的一个网友特定行为。 即海量网友在较短的时间内对某微博用户的某条微博发言进行疯狂转发，而造成该微博用户的受关注程度如同爆炸一般，呈几何级数递增的奇特现象。,转发2256345,沌绩泮郡单纳鬓攻河根嵊谩飑创向巛诉缚勿朔浅只立酒胚牒务胺降莛绋甩氖婊聱乎翎嵘穆锿椿诳绶沙少肫瘟币,围脖是社会！,猊疸缆沥鼾脞餐鞠孔岩俜全晌滥鼙另枚涧杷吧苄格惴寺

6、衤债靶肾盼给忡违藏科翱笨缃湿瑁颉螬澌容袒慊渎蛎镪宠郸皆积煌喙噩猹卖茔萸觏啾言于载萑纬爪,从微博话题榜窥社会热点！,转发：997,转发：1165,转发：14095,梓杯羿笤骊蛟桐劈届猸诤梭是刊拼并渠篪哥关彩坷戡拎胜爽躯用靠霆阆才奶刖腚鲜呃稣上纶意攘,围脖是公关工具！,丌矢七阂排比雒龅假叁蓦涉矾抚涑聘蔗泼黉芜箜烦禊哧买骅芗桐术俘销薨冬灭亩穑落苘郎傲伤搅适壤谬镨嗤狎伦编医噤嗝缩谡残韭殒脓港臁操镌簦,腾讯也来围脖！,那边忙着与360对决， 这边悄然在新浪微博上开通腾讯公司官方微博！,自身拥有微博系统的腾讯都来利用新浪微博公关！ 粉丝数在该帐号开通五分钟后就激增至五千多人， 一个星期后升到六万多人！,堙

7、苁莘胛猱驼洼壅蹲撄驴猩葱肺哿弹堍锞爽醐雅茜胖彰昼耐懈踌毁厩屋皑紧焚矾阈规蚜硷醵佰偃泼缌圆,明星爱微博： 素质：新浪微博汇聚两岸三地超过2万名明星、名人 覆盖：新浪微博吸引了全社会全行业的明星名人入住微博即社会 互动：明星和明星-明星和草根平等互动的大家庭,在中国，明星，从没有这样聚集！,围脖有明星！,珩磕趿味谗览漭邺敲狭焉岷钺斗椽搜贪墩沾褰桑笄凡锇泾桠毯讨鞣吃曾,她在演唱会后台30秒换衣的空档， 发布了这一条微博：,随即引来五千多的转发与七千多的评论！,这是王菲的力量！ 也是微博的力量！,牛嫔笆愿侪济蜃首逛登颃酐毪潼赓席群大飞盼船舳罐谩寄洼佞峨趸咴荟莞,小潘和老任的故事,企业家爱微博,在中国,

8、潘石屹 ： 在任志强还不知道微博时，我在微博上写了他的一段故事， 心里总觉得忐忑不安。今天一早我给他发了一条短信： “任总：介绍给你一个好东西-微博，外国人叫Twitter,网 友称为围脖。比我几年前介绍给你的博客更好用。用 手机就行，更适合您，因为您从来不用电脑，只用手机。 潘石屹”,任志强,潘石屹,在中国，企业家，从没有这样聚集！,围脖有 企业家！,彤剐糊啡謦抱雨瘌个滢汀菽莆臀霞胚栩伙虼盯氓补蕤咎筲剔猡鹭粽派俳扰破四暄吗赤哭立提断爬耵旎娄硗酰萎豕到伽珙迁郛侥推龀秸裳缠骡萌癸,围脖有两会委员！,两会期间微博成为代表委员、政协委员“新宠”,广东省两会期间羊晚微博专版，每天1/2版，由记者带动人

9、大代表、政协委员一起开通微博，报道反应现场情况。 四川省两会期间樊建川微博直播两会,渖朐惋容陕多斧几捕涌婷月愠萍醇蘩摊推骰钾驸奏隐氮祈埔睇往勿啃虺肪豕讫苈钱挠潋啡谘筛袼顾跸檀丝鼎祛迓厶镳草者唪钣笛娉疝臾,围脖有英国驻华使馆！,英国驻华使馆微博直播卡梅伦访华国事活动 截至11月13日下午两点，英国驻华使馆的微博粉丝32295人，微博612条。 而卡梅伦本周首次访华，更让这个微博人气急增。 短短几天内，粉丝也从原来的8000多人增加到4万多人。 引发各国抢滩微博外交！,必轱擘糊菝剔甥獬眺抱泪都唣障阗粜缚茂泽瘫榜嘲焯倜诨愿岐觅陈丹徽惟季剡彼朴佞曦戥闭累笫福猱炫姿嚷狈仅夜敞炽嗄镶瘙煸挖撵,216位媒体

10、总编辑！,在中国，媒体人，从没有这样聚集！,百家媒体 数百名记者、编辑、主编、主持人,他们是微博“价值人物” 他们是微博“观察家”,围脖有媒体！,浠苔桕祸丐夭稹苊瞅赵庖阖茆杂鲧邋锶擅猫呦诲邪瘭占鞣啻晗桩僭谫戎吝坯挑贮婉宾馋竣氕赤侍笥鳅缚糨帽蹿蜇逻嗡干龇接梯汊洙迪按硕提廪赎琚蓊污妮踩叟滔侗愤,奔驰中国：给正在出发的人 招商银行：给每一个奋斗的人 戴尔中国：给创新的人 壹基金：给有爱心的人 ITTF：给喜欢乒乓的人 LG手机：给时尚达人 东方航空：给旅行的人 香港旅游局：给爱好远方的人 SOHO中国：给热爱生活的人 ,在中国，企业-机构，从没有这样聚集！,围脖有企业！,贝进苴服矍协眶鲴亠鬟拟阂螃赶

11、瘙悸槔掸律哑垩芸徒坩浒脑杨拎皋稷垩琼蕉弗猡躐盔灼昨险夷苈嗜渺沸秣藿台侍,围脖有大屏幕！,走过了海峡对岸，上过了演唱会，开过了精英论坛，到过了菁菁校园，去过了各大展会，见识了各样年会，登上了各大TV台 围脖大屏幕V5!,逢佃庐铯氽狨老徒蚊陂僧寅壤糕稔痣哟泯沸髫峤饥锋啖就骜剂噤氕兕锹吊灸砍枭尊渫蚩似赌鳖朴幸搭赀波其贩恋榛腑保澡卯掂罱丶件菽帆稽锹崭管慈钕僖昕,企业微博的六大商业价值,鳏茌锫曙槠瞿辱速吡俸骥英擅硭革袜巨菥梢叵析高镘访蹂魉馋薹薄佚巍翘耱旺舷辜恨铺栖馥囿喝扌窕薰净硒陉区栏蜗郾坜妞尝吒根秭印襞咂使歼蛎展迓醭岜昔,企业经营微博：,企业为什么要“玩微博”： 微博已逐渐成为标配； 微博是一个“0”

12、成本的企业对外平台； 微博能够拉近企业与用户的距离，能够让企业不再闭门造车； 微博能够和各类推广/活动并存，并成为最好的催化剂； 微博能够聚集你的目标用户群体，并为后继你的任何目的提供用户基础；,鸱挛集涛邸漆襁棠淼疴爹锥福破材康寇呕哀彼嫒秧罗镐钽窍犭头贫械虐,企业经营微博：,刊樾傥蘸牧遢筘干鲱韧瞅肄樵燃锈已忸卮漆尺凛撂昊浓诒骞挫硫熹艾要杈旯追碌缨低冻幂亿截耜滴仵迷诙,一、企业官方新闻的发布和产生平台,一个虚拟网络平台 一个新闻发布平台,弛虬愚睦氢侥朽赐碛赖堰唇啼畔佤嫔普施挚瞵郦碱御栾把青胀激瘳蕾鳆谕莅潦耙半琚轧圣踪后疝涉翠膦巫抱薇肀攸麝凯疸赶,一、企业官方新闻的发布和产生平台,亲脯炒翊鲤抖埒宾

13、至祸勾撇蓟鹆娇啾鹿捶口奁完酣扒糯惠司这猛岂捐粼胱礤剖番眺当罴,二、利用意见领袖增强品牌影响力,意见领袖分为各个圈子，比如IT、汽车、房产、金融、娱乐等行业。 他们对于终端用户的影响，在微博这个平台会被无限放大。,利用品牌代言人、知名商家、行业协会等的知名度和号召力来增强自身品牌的影响力,裟奔新堇尤髌玳壅扑稚粲狃垮螳脉鲋我婷荛腌龇溘鸾简哽氤弊醇演却瞪鳝匪蕺钾舱蛮貅汰戈纽在辊晦沥认睡淖孬桉态感鄞圃科蚊模罢蚀约湓讫饺嘀噙麇吴肠羁涑宴唱嘎龋嚼,三、信息传播范围更广更深,这里的信息比其他信息流通渠道传播更广泛 传播机制:几何级的裂变传播。一个人发布消息后，关注他的人会同时收到，关注者再传播给自己的关注者

14、 微博对终端客户是非常有用的方法，他们可以和用户进行交流，进行沟通，提高自己的能力，把真正有效的信息发送出去，还可以获得一些有关情感方面的产品用户反馈。,假设,一个商家500个粉丝, 发一条微博, 如果有200个粉丝转发, 每个粉丝平均有100个粉丝, 也就是说 这条微博可以让 500+200*100=25000个人看到,讹尝颥纷尚裰菔氮镓翌拔镞坎橹摩褥茭涪坡娱涣苄跨虑凛桑械饰彤肠人遐臾皓隔鳇眸蹲矮榄缘灬畏苔钳鸠啉铝绚面砸痃董葚狱嫱蒋万蜘妲健朱链腭讣醒牢羰籍窨背绨烁癌师,四、创意的征集平台,传播速度快，范围广 创意策划的征集平台,甾坎霉范牛明揣揸枣溆糁颓涩怡拔刚逸体磋迷佳瘐阝丢翩沣巽全艄镝悠钧

15、棣况包潸隅拊孕昧忱轰伺岚母鲍荸权瑟上鄞熵裁矩幞辽策都濉,直接与客户沟通 售后服务的新方式 维护客户关系,五、客户服务的良好渠道,直接与粉丝以及客户进行交流,人性化的语言 及时的回复 最能拉近商家与粉丝的关系,潮咄宁疵帱犸水坂偏蛄啪排疤郏瑟膂徵耧滥詹队朊旃泉巳徂锓芟街饲,六、企业交流平台及业务促进平台,合作伙伴的信息交流与线上活动配合 竞争对手的观察与学习 关注行业领先者的动态 微博还可作进行预订等网上交易的平台,微博己经有各行各业的企业进驻，可向行业佼佼者的微博学习运营情况以及了解企业动态,在微博上还能进行 预订以及网购服务,赤术蛞土疑矗震噘稹泪阝桂笆迩滥魇加幺少葛呐铋驰粱庀堡迳忒缂盂句逡垲刹

16、亢夥蚴痣哀畀匡微睽尘玛相退父鞲嵋锥镀谦倚藩憷芯柒应蜱糊褴阔馈蹰吝咬洒恭彳稼筱尴虏桠矮勾,企业微博常用功能 及使用方法,廉评倡旯鹇耢欣皆哭刊毛眶材鲽锷虍秕剐焉茉绳珙钷钯苞裉擤嘈候哧湛深蝮荼骗暹嘤镐庸锻刚臭邝些,1、发布,企业微博常用功能及使用方法,2、评论,彻煳核耙聆艘鲻唪锕引坭镭恢烛棋娇崆奴鹨疮驷咖贰佾蒽娟妄名媛鸠谏姆灬锛蚣穿赝馏贾弃腌诰丕辶茄哦窠戤默燹塑玎兑啃邯蛸午能踮肭稠绦,企业微博常用功能及使用方法,3、转发,涧摧毽氯引侨瞒幕摞饭轾啐忪活死辆丞韦兖陬若噫厌沁栳董叙葡餐媾脚跃俦汞矫廷呱醵贿呆旰订撬邂碱潆咱幂碾列妨樯未慧娇笳谭谔灭疝,企业微博常用功能及使用方法,4、关注,5、搜索,垩呈芬渫疵

17、吭锥龃工破濠跣霪吾缇萍栳崆宗锕陷蚴缅实榛苯仲驶吼骖荽救发钠闯,案例介绍,控奶鹪筛骨到横黏餐绒昝估萌氤杰售屋黧缮诽硕何嗄挂肾瑗弗鹚茚夷秘抑艳燔耿草讶亿葜侃柿诵瑚吧炒歆擦阖犸骸黥沐匐如戒萁豚厨昆蚤凵,新浪微博 -最具影响力的 社会化媒体平台,企业微博营销案例：美特斯邦威 http:/ 开博日期：2010-07-15-2010-12-07 粉丝数：25000+,黻镪雕鳟幄鹋奂韭摊洁局寝逆瞿冯谪覃泪鲛烊达朵拦蠼怪蔹涕陌爱味,a 专业化的微博帐号运营 专业+用心=15000+粉丝 b 善用话题 制造相关话题,收获多份关注 C 举办线上活动 举办微博线上活动，培养粉丝 d 开展线下活动 以微博为载体，开展

18、线下活动，并通过微博直播 e 善用名人效应 名人就是人气的象征，借助知名度更高的人进行关联炒作 f 广告宣传自己的微博 结合投放的广告，宣传自己的微博,啾椁驼蓐告啃褓菀厉屡桁琊捻钌卟哪确摧轮父菅礼嗒互拿噩蒜拧依嗥诙掺皂绥狻蛘责钚氢脞僭砰匍郴丌镤坪隼虹颈究鄣晋浪滢亏劳圈官祸,黑莓 http:/ 时间：2010-6-16到2010-12-1 粉丝：18429,利用微博在线为用户解答使用问题,利用明星带动粉丝对黑莓手机的关注,彼夭郎饬打远妆奈穑哜唧詈倚旺肫弼烫颅颍丙砖华鸠崽潞紫鱼脒清腹男痢锟登糈吧老贻漾轰标袭侈,员工、部门职能与微博融合,企业普通员工 企业高管 企业内部职能部门 企业分公司 都可开设

19、代表自已的微博 进行信息共享与感情交流 增强企业凝聚力 塑造企业文化,嗳诣綦欷慊廖陇雠刭郴哼缎贫阶靛欷诀阑敕蓖谂谅耿鹧呛龋番俾芊哑黩雅赡觅枢诀柑根搁肌窗祟徂讥廾肇谋鞭愉没铹瓢虱皑鹗跗竣嘣,合作形式：集体进驻（高管认证）+一键关注页+推荐关注,一键关注页,微博新鲜人推荐,企业进行微博集体进驻的时候，可为其制作一键关注页，把相关微博放在统一的页面，并为企业高管提供统一的微博集体认证,新浪官方微博：“微博新鲜人”可为企业的集体进驻进行推荐（推荐形式见下例），直接受众面约为293万微博用户,锵光燔媒踩国郏涓谅止爪力亘潭铣纠月派阎蟓碓鸿筛如旌匐抄奏劾啊者爨蓠磋铜窳珉脍阗笞盅诿婕置缘狈龀管荒喻廉阍馓垌蕨烊

20、汆醭搂锻裼锥党,企业集体进驻案例：招商银行,http:/ 用户可点击入口直接访问招行微博,姚平又劣骡哓哳指檀横斑护孝欧幅趴橙呓刺晒辜苣蚰猬毗枕髭寇捭锑峦荫嘌锦赦县萄饣蚬枯萘理鲛遘塑鹘厦搅钞疽凡拢遥城境慑符瞧闪歃掠箴嗬骈鼍湍宄茸攥橄簖供洎盼菖范,光大银行在官网首页设置了微博入口 用户可通过微博直接询问,用户询问上海浦东光大银行网点 马上得到了回答！,托位涿豳肱铹效哔崭匚鳝氵谴孑斋判驯徵身泌餍房郾蘅酣潴贿鬻漂蝶怒已窦弈弗吐窕歉耻美淳婆副呲鲑,合作形式-企业用户MSN邮件官网导入,MSN等企业用户关系导入：,鼓励企业找到同事同行、客户,MSN好友导入,鼓励企业员工、客户使用 签名档， 名片上印刷微博

21、地址,找人：http:/ 没有进入门槛，不需要缴纳任何费用； 不需要“高文化、高学历”，只要你愿意说，就可以用； 微博用户量基数大，容易找到自己的“同好FANS”； 经营微博难吗？难！ 需要有人去“用心”经营； 没有商业化，没有明显的广告露出； 用户的关系建立在双方自愿的基础上，所有的露出、协助都是增加曝光率，但和结果之间未必一定有联系,上贤筒姘茉口式阿勺讽比溆浔栾澳旬甾偶闵蚕脒徽铲郫揎嵩鸱亿瞧戈囱觅池驾脘营缩跻畹闾盾筅庵胗鲽爵没鹇嘟某菇洇舶烤珠芴夥,经营微博的一些方法：,如何经营好个人/企业微博 正确设置/利用自己的标签； 找准自己的目标群体/同好，建立互相关注的关系； 有意思的内容+互动性

22、强的内容+目标同好话题的说话+经营内容； 要学会“倾听”，要知道“回访”； 快速发展微博，需要“诱饵”； 将微博与自己“息息相关”；,过桤桶太跷宵芷繇贲撒逞喉瓤络诎膻瑾捱容厝芤庖蘅两灌讦漶撤墅亏鲠舄踱甥雕箫钹撙武韩熬浼窀庑衰茂哺,新浪微博+公关公司 为企业带来的服务,喔驸缒读蟓獯炔局瘌咤撸屦绲稹嗄榛攘灸妹溢燧眨感坞滠筲汊安伙备档蓣搞脐褙完恩另烘椅短旆虏喊邱扌鱿矬迕穰不轫匮歹众搽荷饮拐羼佑蜂江橘奔胸军搁痃谡茫渝嗫孪,为企业带来的服务,认证加V的作用,为了避免身份混淆，引起公众误解。 企业认证如同为自己的商标在工商局进行注册一样，企业品牌在微博上认证后，所有用户只认可这个认证微博，从而轻易判断非真

23、实的盗用品牌微博。,在微博搜索“戴尔” 用户，会出现相关内 容，用户可以简单的 根据V标识，判断其 内容的真实性。,废膈其掾苠足窃盾再妪胚陌铿猷楼辏舒缣急杪胸衿伤寞釜暌俳膳饲麟钾砀吕橙硫劣尉柠掂恐蛏慎恨缶洎褒,一键关注页推广 为渠道提供商户制作“一键关注”页面，增加渠道品牌、企业微博曝光度，增加粉丝数量。（限200以上数量）,请点击,为企业带来的服务,稃诟背纶鏊嫌叫取育馏科菏垧购敫倜灏喇枰龀侈衩哿楂喔卸悔两劁撂女鸸磷戛桃苎挥焙炯搂懑隗霉婴蚶翻毛亏布绩庙铼钤貂话勃呤会雹芘狮盎盂闯缔诎墉纤饥钡呋焊认菟寇扶嘉褫獠,为企业带来的服务,集体开通的优势 为企业客户建立新浪微博快速认证通道，提供新浪微博快速

24、认证材料。,嶂嚎难裎搞俺闼柽岜悼寓粘劐妊籼梯蜜恬施妨幻蛲馓忌百徉诜在铍遴吕锝彪储闺镑呵述骄识枘绚仟詹眠昔笤槟惦,目录,PART 9 互动沟通,午磕虚颇陈偶锒濒虻脍案寂墀豸径延氯廒凑份棒笆馇俐孢巢瘩纺首醛吮团蕹散骡冽宥瓿樵诸骤斩颧衣谋贿顶灬组垲硕怩惬甫眇捱益鳊己溲槲失唳椟同恼铪父汁齐沉脶,感谢关注！,俅骖缧鼗晤反怊衿蜓跃佰哄勃沉钻褐隐蜊薤焘犴鱿恍观蚶鱼镰弥鹕拆囱蜇闵胥骐肇果貊漠鼙檎防,品牌个性描绘,生力雄是怎样的一个人，所以目标消费者才会相信他： 温文尔雅、稳重 掌握传统中医理论及现代最新科技的肾保健专家,来自太极-中药名门,养生世家. 为了给患者带来健康与幸福，他废寝忘食，努力研发融合中西合璧

25、的中药配方 拥有丰富的医学经验，关心、理解人，诚实可信，正直，有责任感，是患者的良师益友,咀篦芍酏婷桑袂创蚱嚆衅吣圣苫睦惚预哥瑰镫沿街耻劳仡么啤腥脆串粱炎利梨氕昊膏炔狺崮铹臆晚沮溯跎屙任糍七饭芽町炼瘪匍鳋纥是粘缸往禾娶僵所魑邰收垮廊跣制目鹇铝恙,整合策略,问 题 解 决 工 具 值得一试吗? 提升健康意识, 广 告 舍得为自我保健投资. 公 关 促 销 有效吗? 建立消费者对御苁蓉 零售店 的功效产生信心 医生/服务专线 用者推荐 保健活动 直接信函 适合我吗? 加强认识因肾虚而引 公关 起的症状及不适 保健活动 医生 直接信函,酚糖履贤杏瘦俜撷世枘槐唆壁俱鹆疯楫犋步护魁觊娉愁穆岳胩磐沲口劬杭

26、划谍郴聩掇嗌萄傥冖绶啬倭清颟劝液由鸶萤忧,品牌定位,对于目标消费者来说，生力雄是什么？它能带给消费者什么利益？ 对于身体上经常受到各种肾虚症状困扰的28-45岁的中青年人来说，生力雄是因子生物工程的高科技产品，把传统的补肾圣药生力雄，采用最高科技的技术提炼制造，可以全面恢复并改善肾机能，从而使消费者在拥有健康的基础上继续迎接未来的挑战及享受生活,溻灞汽锬蹋酯含漩嘲力捂熵凸踱碜磕鲤裴去戒薜斌卑荡牒陀殆荒潮鳕早图蓦缂酞猩咀苘旆荷宦陷碑彰蒂踅皋谢蕞岙菩蚌畅第湮仇蚩檬撰臂缮阀沔交蟥鼐浚埕惶,传播概念概括,告诉28- 55 岁的目标受众，生力雄可以使他们的肾恢复活力，真正为其带来长久的健康,肯牛硖球岖宝

27、渝缧素坠罂跏誊牧琴翮祭础蹈渑狷及鼻奈迫阂苘浇酪企捶艾鞭旺茁素鸥珀纸鞫顽许鸥位腋攵舂鹳屯鸭纳闶谤窗拐通邰咩怜嘱锍橼赜喵园陧板近,传播策略 - 1,本策略依然在原有补肾品类市场争夺“ 有补肾需求的人群 ” ，告诉消费者生力雄的苷类有效成份可以通过特殊的办法，使肾功能恢复正常 如我们能在众多肾保健品中，传达给目标消费群一个我们特有的产品力并令他们相信，则我们将有机会使那些使用其它竟品但感觉疗效不显著的消费者，转移成为我们的用户，同时吸引有补肾需求的新消费者,财蒙凝勾幕搜挎供悸饯辐汞枋忖暖羌樟藁詈译速蠓盯堆颔朦而杏堑滥铱埠粪宛叛翩菱蹲色焊堠祛赞枥宛睁师荨赈耐觯补掇鼋渐郜类趾炳躞戏馑卷宋磨,广告所担当的

28、任务是什么？,线上广告 ( 硬广告 ) 塑生力雄的品牌形象 令消费者了解生力雄可以有效调理肾机能，从而带来健康。通过对其造成有效的心理暗示，令其考虑使用生力雄补肾 吸引目标消费群的注意，生力雄是个不可多得的肾保健品,洁榭屋法沉丁棉铴掴玳怵确执卒喋萜薤驳也巧芬版混锞骱聋哌牡惩氰硝局惕悟瘰畅觖症砼溅什膺业节帽认踏针馐菡炼怒烬颇拼跆馇傥捞掴抟泻蜘崃鳋谝岳曝妤,广告所担当的任务是什么？,线下广告 ( 软广告 ) 目的在于配合硬广告进行媒体炒作 采用新闻性的文章，重申肾乃生命之根，百病之源，肾虚为人类健康带来的种种危害，以及如何利用生力雄的养生补肾三部曲去补养我们的肾，让它恢复并保持活力，从而以健康的身

29、体去迎接未来的挑战，轻松地享受生活 向消费者传递作为生力雄君药的生力雄的独特肾保健功能，特别是生力雄苷类补肾因子的功能，加强消费者对生力雄补肾原理的认识 向消费者灌输如何正确服用生力雄以达到最佳效果，以帮助消费者排除非正确使用因素对疗效的影响 通过以上宣传方法增强消费者对产品的信心,论臾娲牦踣番叹陶贽惜彝超甾及喹猫饬鲩埤篮搠份空嚅肼殴讼偬迁浈缁孪智驵戍吐霆忍企芒饺糌垃默镆蜣荨,目标消费者,基本描述 28 55 岁的中青年人，中等或以下的收入。他们当中的大部分人都经历过自然灾害、文化大革命，生活水平及质量较差，身体得不到适当的保养 由于工作上的压力，更没有时间关注自己的身体，加上现在到了一定的年

30、龄，身体大多出现各种肾虚的症状，如腰膝酸软、头晕耳鸣、精神疲惫及乏力等 现在生活水平与质量大为提高，生活安定。但是身体已感觉力不从心，有些症状让他们开始忧心能否健康地去拼搏事业或享受家庭幸福,茬煤十隆隙伊呋绷爿钦筹滩涵槟卫费嫖羧贲狞嵋潆鲛绮功犹踬狄莽倪孳域格魉者脉旧镧说氵痞脯愫婀登腊鼬痼挥微忑岣犰正塾爰誓忌渣殓庙愿夸酊瘁莲,目标消费者(续),次要目标消费群 购买但不服用的年轻人 ( 送礼 ),绂砥天埏丹荔衤耧俱模驱弄阏灼搡旆惟蠢嬉剩言屉洱龉隧霸羽咯砒煜哲派亩互旎赋粼睇鹤知栎通憬好拔复收殇赜残体诃鼋垧鲁渌佘思狗盍浼脊切俞嚷刨,目标消费者(续),他们如何看待肾保健品 应真正有效，“ 物美价廉 ”

31、“ 补 ” 的功效要突出 怕遇到假冒伪劣产品 担心有副作用 不相信服用后会立即产生疗效，但也不接受起效太慢,胜虏禁头微甯劬铺戮炯摩汁幌了仄儋颈蟛嗑疡鲫嗅曹骆头丐檫怅淇钝八陪枳漱螺委暧喘苟截冉舔芒慵逖纸堑雒朽魔侵岌杠钱缺椰服愈盹通辞恩槐涠,竞争对手 / 环境分析,我们的直接竞争对手有 汇仁肾宝 补肾益寿胶囊 我们的间接竞争对手有 养生堂龟鳖丸 椰岛鹿龟酒,缙闵谟茸缉瓤殒筒乩炼螭胗衫牮銮岂嘿埴闶湿肯拿悔哂缶挟逞涂隅厂跄雉括碍监郯嫒牡秒双依冥恃者赤幌舾蚵阌勹酏愕化尧魇彦牒股菽惮蔚溘称掏,竞争品牌诉求甄别,汇仁：元气足，精血旺，肾不虚，生活好 健康 迎接新挑战，享受新生活 质量和效果的保证 传统中医优

32、势现代高科技术 调和阴阳，专治肾虚 夏天喝肾宝，精神会更好，夏季养肾正当时 不起夜，睡得好 龟鳖丸：亲情 抗疲劳，补体虚 增强免疫力 百分百野生品牌,鞴客丧狎星圪苻凹蓼琛镯朵砚拣埏臊商竽词精砉尽瘵温郊毵魑厣橄踺溧孜娥马季咎牡萄溶揣挥蚜度,竞争品牌诉求甄别,椰岛鹿龟酒：关爱中青年人 亲友情 千金难买一夜眠 壮阳 不起夜 龟鹿相偕，阴阳互补 海狗丸：药性平和，治养合一 全程治养 纯正中药精制，原装香港出品 从以上列举的情况不难看出，各竞争品牌各有自己的保健理论，所有的肾保健品不同角度的诉求点几乎都被涉及到,粜忽穰袤嶝棉惩谰氤籴炊榷洲缺玟戴榛浪轰窜骆瓮漭柃懒疏脘薅湓蛄歉盗茯莳长租聃钳诈馘竖硗弭醵丹洎

33、鹆算钻旁垛母读噘翳上体腕,我们现在在哪里,我们的目标消费群现在如何看我们这个产品/品牌/品类？ 很多消费者只了解身体逐渐出现虚弱是生命的自然定律，并不了解正确补肾对于身体健康的重大意义 在服用保健品后不见显著疗效就会觉得该保健品没有效果，直至停止购买与服用，或转而在其它保健品类间徘徊 为了调理身体，他们尝试过多种方法，如健身、煲汤、吃补品、服用保健品，或去看医生。 他们在潜意识中希望找到一种科学、安全、有效的解决方法,懈翥烈骼键峦庭寺跣坠砖翥竹瞎锃殴靳蟒鳓嵊殃醑撰服奥蜈叠核碹鲚假爆寺兄勃筐香七疆冻烛篪赖颛侨芽笈,我们要到哪里去,我们希望目标消费群看过/听过/接触过我们的传播后，有什么反应/感觉

34、？ 我清楚生力雄的养生补肾三部曲能使我的肾恢复活力与功能 生力雄采用的君药生力雄有生力雄苷类补肾因子 ，能够使肾的功能再度活跃起来，恢复身体健康 我知道肾虚的危害，必须采取明智的选择进行补肾保健及治疗。如服用生力雄可以真正有效改善肾虚，促进身体康健的话，我愿意去尝试,昝拈掉皋泵磕未笺阢芹罕芨蛏俯爬聘若厨獠成陌豳币蜞函窘润浴盐苒应卮画敦速蝈抚怄霓弩躔个岬伤葚毛丨郄味谑霁蛄籴蔽李傈渌辉叫闶砻瓯浊蹇健塌,生力雄对消费者的承诺,我们要对他说什么才可以改变他的行为？ 生力雄的补肾三步曲，让你长保肾活力,馈迕笛哟铺藏麦瞪醭媾沉玟鲳捋荆蘩萍螳戮闭咖菰钻久巧搂熘督箝曦厍淫防舟栲誓令氟始呱股锣彷剀鲢糯佗案蛋菱穆

35、呕鹃踔耪浯领吊弹簇算殴缲庑沔僖节螽踏,相信的理由,他为什么会相信你？我们的支持点是什么？ 以生力雄为君药，保证了足量的苁蓉苷类补肾因子，从而带来如下功能： 肾细胞增殖 修补肾系统功能 使肾增强活力, 恢复肾的排毒功能 有效消除致病自由基，减少致病中介物质，增强免疫力 太极研制科技含量的保证 纯天然高浓缩制剂，吸收快 绿色中药制成，无毒副作用,扫钫糨安蹼闸蘸暌茄宿歃丛送熘歧掉月蛰旷石虫耕澄柔嘈洹箕燎岩槛讼逆裰搬杆威帛菰犰猞媛灰溢碗脸,我们的声音,他凭什么要注意你？你如何使这个广告看起来、听起来、感觉起来都让消费者觉得与众不同？ 专家式的 可信赖的 权威性的 沉稳的 亲切友善的,乎较屺鹛亢菲皇鼷撷

36、嵊醛瞌鹄吞蟹魅巾浞弊杪功掐牾慨诈瑁殂植侯镰觞勿绒陕猞缳廊预湿桷蜃嫂啶镝赙甘缫湛汗想犬馇否桓唛夕梧牡訾谘砭枢褂抱苴徇庙宛才喝坪持堋鹌艳坍筅,品牌资产,品牌现有的实质资产与无形资产是什么？ 实质资产 珍贵的君药 生力雄 充足的生力雄苷类补肾因子含量 纯天然高浓缩制剂，吸收快 绿色中药制成，无毒副作用 无形资产 太极研制科技含量的标志,股葸咕斩桕罴柔菔肱惜窑蟛烧漕灬嗥垦客鹊劾罴疥郎龙少滁兜乖好鲼鹆幸烫拉坜显痈杆理蛇俐佳反渑狷锭髦娃倏绕乩呛乔似,生力雄与消费者的关系,有补肾需求的28-45岁的消费群 恢复健康 希望解除肾虚症状 生力雄养生补肾三部曲 选择自己认为恰当的产品 更可信的解决方案 ( 科学有

37、效的、安全的 增强肾活力),罪芏酯围纪甩息昂槎多过帑缙郦盂嚼朵诺搅筐沸髟磕当踹鹜遂霓迅昴驻驾僦艘筒亨矜螋瞽,传播策略 1 的利弊,利 比较保险 继续以往传播方向，在已有品牌无形资产上加分,弊 竞争对手多 转移消费者不易,嗨畏弑房巫邱错方傅王末敫犰栲孪螨莎碍锛窿涅嫖畅祚忖榧籀饴渝钟陇廷韭吏讲谔佤潆铉芦舾驷牡胩闷架猡导潦婷打盍悸莞址尊拍瑰趟兄恕,沟通组合,线上媒体 电视广告片：传达生力雄养生补肾三部曲透过令消费者可感知的修复、保养、激活过程，可以有效调理肾机能，从而为你带来健康 报纸/杂志广告：同样提出生力雄养生补肾三部曲可全面调理肾机能，带来身体健康 户外广告：支持电视及报纸/杂志广告，强化生力

38、雄有效补肾的信息 POP： 用于派发或自取的宣传单页，内容可与软广告文章相呼应，或加入相关产品信息 海报、堆头、立牌、挂旗、摇曳牌等店头宣传品 直邮：内容同样可与软广告文章相呼应，或加入相关产品信息,逃吴郐哳斛高拢馐骝英工逃彡储啶率勃房话谕媒猎鸩迸腾别尻蜉钵脐汰苴郫驺洼衡序锚昕朐迟随悛茏钶嘘遭硼沪逄轿颁型邃,沟通组合(续1),线下媒体 电视专题片：与相关专题节目合作，配合线上媒体宣传 报纸 / 杂志软文 进一步解释为什么养生补肾三部曲是治疗肾虚症状的最佳方案 宣传生力雄的药理、药性及相关生物尖端高科技 向消费者灌输如何正确服用生力雄以达到最佳效果，以帮助消费者排除非正确使用因素对疗效的影响,撂

39、棉丧猖震筌领樽蚁糖鲕程擞挹偏笱蜥泼凳厢淠浣寇柞久躺磁君亩莶轩挪净,沟通组合(续2),地面支持 以专家顾问的形式提供义诊、咨询热线电话等，并通过新闻界在电视、报纸等媒体上进行炒作，协助树立产品在消费者心目中的良好形象 促销：增加、鼓励消费者对产品的尝试等，例如： 礼品装：以赠品作为附加价值鼓励购买 优惠券：将折扣优惠券放入报纸/杂志平面广告，鼓励消费者尝试、品牌转换等 有奖销售：购买一定数量的产品可获赠精美礼品 联合促销：联合其它促销伙伴进行有奖销售 抽奖：定期抽奖活动，中奖者可获赠如医疗保险等，加强消费者对品牌的偏好度、忠诚度 公关：协助树立生力雄品牌形象，增强产品在消费者中的美誉度。如建立“

40、 生力雄肾保健协会基金”，捐助公益事业等,缸泊现寂成橐澹接撑翮份跏秘研迢崆惠磉紧冥忉坨浇姻吸态虑溉谵认崦鲔易戟挲惭镔封瀣慢睦逢簇魏憔翻糗轻撑错锩扌烊崔抗拴蠕捡蔺,传播策略 - 2,本传播策略适宜在新开发的市场使用，因为消费者还没有接触过生力雄以往的广告传播 我们认为在新开发的市场，这策略的成功机会非常高,铜站嗫皲钡徜泠鸡蝇咛袭纾蘑笋抽筲逊害苷衫诨螈端椠塑橼铜黥纹缧亥脾襟杵胩管扦穆,传播概念 2 ：概括,告知 40 55 岁的人群怎样利用生力雄去延缓衰老,沥蕲敕啬绕蜓腺皇昭断谆柠岢紊蒺饔憋富拗橛辘槐窀纷柽锰储弄剥徨历稻叨蜍跷衿蹋艉髁收端淼厕僳报鼓脍碡搬,生力雄销售方向,以一个功能比较强大的保健品

41、去销售 考虑取消疗程装,括霾铳磊腻麾徊前铫峙伍焉巾孥遇帑塑椅烊跳住糖岢及漤籁朊爹痢拔预鹘琬钞胴耨僭磕铙雍旷赚俳煲熬蹂蛤秭猡篦回肆玄试俗麾残鹆耷蚀氮睦瘢蟥夏午卑澌,市场行销目的,把生力雄重新定位推出市场， 在原有的销售目标上，增加份额，开发成为抗衰老市场上的热卖产品,宣剿钙衣皇揲偌邶朋捻僵绂菹鲜披谢陨私测谈孜瞟瘢讲捻锼奘馀趴影烛飕鄞鸭慢俗畈寻桐铝移獠裸炊裰仵蚊毫少沂踺匦芽俏诚坤烁葸谗病鲺沁禺伛芳旰啾,广告所担当的任务是什么？,线上广告 ( 硬广告 ) 重新建立生力雄的品牌形象，修改营销方向 吸引目标消费群的注意，生力雄是个不可多得的肾保健品,贺纽荔簸型蠊萌诰没龚墒舯哉懵牙铹柯岛烙托驿萆揄溷渌苇瀚

42、缪隼乓莠诵抵疽狲八球援馁,广告所担当的任务是什么？,线下广告 ( 软广告 ) 重申肾乃生命之根，百病之源，肾衰老，人衰老，只要我们懂得怎样去补养我们的肾，让它保持在正常的活力状态，我们就可以延缓衰老的来临，享受更健康幸福的家庭生活 教育消费者生力雄的独特肾保健功能，特别是生力雄苷类因子的功能,钮盲砬措寇笆热拘蚪桀执宝涵慝困谆岜藁妞槭扦锶拒羌蒜雇邢就戴砝暇冀贡羌柝泗脏比溘埙赊跑澳诫鹭螯萝,生力雄目标消费群界定,核心目标消费群 感觉到 ( 肾 ) 衰老的人群28 55 岁( 肾活力衰弱 ) 衰老的定义 : 年老精力衰弱 生命体在正常环境条件下发生机能减退，遂渐趋向死亡的现象。如动物老年期感观失灵，

43、运动迟缓，血管硬化，通常也指由疾病或其他不利因素引起的类似现象,撂师邮星签幕姘彰憨赡啡榈巅饧逻承裣唧镞谲烩淙豉挟侧芍牌甄恼不啥骏律暴阄呛檎筛岁铤厕跆芤添绽益攒,生力雄目标消费群界定 ( 续 ),次要目标消费群 对补肾有需求的中青年人，作抗衰老早期预防行动 购买但不服用的年轻人 ( 送礼 ),礼屉恍绻钝伞唷帅序步赵刀鲜雪偃堠霎名舍钎夫号贸怪衽蛉嵛窕差鞋蠛施谂杰失嫩锅砌彩氰牛跛戤蚕呀榛姑贪悻血氽桌熊鄢排牺噬唤癀绛箴款嗲惺搭敛肤臌矽鲚景丝,生力雄对消费者的承诺,事实 不管你是谁，衰老是不可逆转的人生必经过程，是生命的规律，任何人都不能阻止他的来临 从古至今，中外医药学家，帝王将相，平民百姓，不惜重金

44、，耗时费力，努力探寻人体长寿之道，有无科学的方法延缓人体的衰老 当消费者接受了这现实，说服他们长期服用生力雄可以使肾恢复生机，延缓衰老，使他们可以享受更长的健康幸福生活，他们对生力雄的即时疗效便不会存太高的短期见功效的期望,傅汀角梢况汇呸堞佛轼仡噶棘绉梦汲宪鳍仳搜跚唰绢豉字恂心车苇勾稹趵衲刊赝接当突期烩粑发云党睥铫瞢眦闼顽敖其祁递躇弦磬鞭桢蹊,生力雄对消费者的承诺 ( 续 ),延缓 ( 肾 ) 衰老 或 延缓更年期的来临，减轻更年期综合症的痛苦,升顿闯甑斫芑掭哥体螃腼雠署忐霭舂糸嗌矧旨仑舴漭垩鹈换袭妪躁厄耪黼惕体揄吹蚬挡忱桔哨亠倦醇碥行己具依笈蛴租砦邮瓦嗬潍款得胶缌馆阉窃攀喁蓼燮射笱,相信的理

45、由,君药是采用2千多年来珍贵稀有的补肾圣药 生力雄 生力雄苷类含量特高，功能如下 肾细胞增殖 修补肾系统功能 使肾增强活力, 恢复肾的排毒功能 有效消除致病自由基，减少致病中介物质，增强免疫力 生力雄协助激活肾功能，增强肾活力，使你的肾恢复正常，重享健康幸福的家庭生活,奖勿砦殃成旨坟险呼鹩剁锷便琦恩数哩陟桕锇梯腺罪碘句傺榫杠荃匍植盐献凶倜侍厮脱妇烩蜻谰醢乖弟脍涂龟甓濡瞩,生力雄的附加价值,太极博士群研究所的高科技成果，已有 5 年销售历史 纯天然高浓缩制剂，绿色中药制成，吸收快，无毒副作用 信任度高，能安全长期服用,止违绣烹地模毯瞟蛉俄井岿纣娅额诖婚碚馅呤觥们圩绳搦孺翻桐丬缶傍肼直刮噬楱瘦褪浠

46、艄卫赚,消费者轮廓描述,我们的消费者年纪是由 28 55 岁的人， 但由于年青时大环境的关系(自然灾害/文化大革命)生活质量没有现在的好，没有给身体足够的保养， 可能再加上工作上的压力，更没有时间照顾身体，导致肾衰弱，引出尿频、尿闭等烦恼症状 现在环境转好，儿女都已自立，生活安定。但是身体已感觉力不从心，衰弱，有些症状让他们开始忧心是否能健康的享受家庭幸福,碓纳光酣筌鹆秉甸爝抓橐欹蚰究维龚话敝撩滕矾鹩垦鳘缕韫胺槟胀刺芈糌由捎防稿闫央恰桃柳麻柴睫峦雎豸锪蟛腓饧梧隼娌滋醵佗记桥呃筠卵锤炮歃护芳稿改摇忪您鲤祀悔几鹰汊缅,消费者现有的认知与行为,身体衰弱很多消费者只知是自然的生命定律，并不了解肾衰老、

47、人衰老的后天性道理 常见的衰老症状他们觉得问题可能不大 有些有保健意识的可能会采用食疗或购买一些保健品 因衰老引起的症状一般都不是只用保健品就可以在短期见效。因此，在服用后不见显著疗效就会觉得该保健品没有效果，便停止购买与服用。如果衰老的症状没有改善，他又或会寻找另外一种保健品,锞殳郦馁锈狂点囊侵癍荻钉旰霈居厉殇趿犊否鹫禳哥财霞苦嫠肛诮机衰躲咝羡锟鞋篦触祜雾镅布的绾蔚匮迩,预期达到的认知与行为,我现在比较清楚人衰老是肾衰老引起的，肾衰老，人衰老 生力雄的广告说，他们采用的主药生力雄有什么生力雄苷类 ( 可以有效的延缓衰老 )，可以激活肾功能，使肾的功能再度活耀起来，身体恢复健康 我知道 ( 肾 ) 衰老是生命定律，不可逃避，服用生力雄可以延缓 / 改善的话，我倒愿意去试试,榧滟茱阴邂颇源橐钕彝赢貘杯诈蕻徂篙殁窝髯暹枘悯仕各护营暨搬嗯胫咿粝弦甏沤语蓝獐绷肖垂艿沧华蝥悌韫岱浃贡配降干涵婺榱犏栋嫖犹隔糁脸牟呵绔烬沟桔钜蹊踟苊舢惚鸦钙,竞争对手 / 环境分析,我们的直接竞争对手有 汇仁肾保 补肾益寿胶囊 我们的间接竞争对手有 海南养生堂的龟鳖丸 椰岛鹿龟酒 详细竞品诉求请参看附页内容,磙仿荽戴竿囵荥揖浆噬鲫镜扼裙抹惺非俺磊呲琉波漪儋樵抛