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1、長宏 roger 01/16/2006,PMP 範圍說明書應用 PMP 方法論介紹,長宏 roger 簡介,周龍鴻 LH Chou (roger, PMP) 雙子座 O 型 個性積極, 熱忱, 樂觀, 樂於分享 電話: 0933-350-651 Email: PMS 現職: 長宏專案管理顧問有限公司 總經理 暨 台灣PMP社群 社長 學歷: 成大機械系 81系級 / 成大EMBA 第一屆 座右銘: 策略決定成敗、管理決定盈虧,長宏roger 演講足跡,日月光半導體 台積電半導體 中國鋼鐵 積智日通卡 飛利浦半導體 國巨半導體 中鋼碳 勝典科技 聯電半導體 港香蘭 奇利信 信咚 大城長城,中國生
2、產力中心 品質管理學會 工研院 交通大學管科所 中山大學電子商務中心 (與愛妻初相遇的地方) 成功大學國企所 成功大學工管所 義守企管系 獅子會 扶輪社,專案範圍說明書,專案範圍說明書 (Scope Statement) 是高階主管或客戶對專案經理承上啟下的工作說明書. 若章程是目的, 範圍說明書就是手段. 範圍說明書重要的是把專案產品的驗收標準明確定義在裡頭. 也把完成專案的各階段的不同限制的目標設定好, 如: 所各階段所花費的成本、時程設定、範圍達成率及品質水準等指標. 在專案過程裡頭, 並沒有所謂的產品, 因為這在結案才看的到. 中間過程只有完成產品的工作項目. 所以範圍說明書幫專案列了
3、很許多應完成的重要工作項目. 這些就成了專案的範圍. PMI 提倡專案不要鍍金. 就是專案不能做超過範圍說明書的工作. 若要變更應經過變更程序. 如此才能掌握專案的變化. 專案說明書也是利害關係人溝通的平台. 大家的需求有共識後即記載在專案範圍說明書裡頭. 專案管理計劃再由此展開來. 故章程是目的地, 範圍說明書是指南針. 它是專案文件僅次於專案章程最重要的文件.,PMP 範圍說明書大綱,一.範圍說明書介紹 二.範圍說明書 如何應用在企業專案實務 三.範圍說明書實例 四.範圍說明書考題觀摩,活動定義,人資管理,範圍定義,專案管理知識在五大流程展開,範圍規劃,溝通規劃,人力資源規劃,成本估算,活
4、動排序,活動資源估算,活動持續 時間估算,風險管理規劃,風險識別,定性風險分析,定量風險分析,風險應對規劃,品質規劃,採購規劃,發包規劃,成本預算,制定專案管理計劃,範圍控制,實施品質保証,實施品質控制,資訊發佈,績效報告,專案團隊組建,詢價,賣方選擇,合約管理,指導與管理 專案執行,進度控制,成本控制,範圍驗收,風險監控,專案結案,合約結案,整合管理,時間管理,溝通管理,範圍管理,風險管理,採購管理,品質管理,成本管理,制定初步 範圍說明書,制定章程,製作WBS,制定進度表,專案團隊建設,專案團隊管理,利害關係者 管理,監控專案工作,整體變更控制,專案文件的展開,Charter 章程,Sco
5、pe Statement 範圍說明書,WBS 工作分解結構,Activity List 活動清單,Task 任務,Milestone 里程碑,制定專案初步範圍說明書 Develop Preliminary Project Scope Statement,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,制定專案初步範圍說明書 Develop Preliminary Project Scope Statement,主要是承接高層與客戶需求，加以界定專案工作範圍及特性 專案的範圍說明書列舉專案的工作項目 制定初步範圍說明書的過程定義及記錄專案產品或服務的範圍及相關的工
6、作方法 初步範圍說明書包含以下的內容：專案與產品的目標、產品或服務的要求與特性、產品驗收標準、邊界、要求與可交付成果、限制、假設、專案初步組織、初步識別風險、進度里程碑、初步工作分解結構、成本等級估算、專案配置管理要求及批准的要求,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,PMBOK p.72,初步範圍說明書 Preliminary Scope Statement,為一給定專案範圍的說明書，包括： 專案與產品的目標 產品或服務的要求與特性 產品驗收標準 專案邊界(project boundaries) 專案要求與可交付成果(deliverable) 專案限
7、制(constraints) 專案假設(assumptions) 專案初步組織 初步識別風險(identified risks) 進度里程碑(schedule milestones) 初步工作分解結構 成本初步估算 (order of magnitude cost estimate) 專案配置管理要求(project configuration mgmt requirements) 批准的要求(approval requirement),版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,PMBOK p.72,範圍定義,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司
8、 07-531-7661 PMS,範圍定義 Scope Definition,重要產出為詳細範圍說明書 (Detailed Project Scope Statement) 在規劃過程中，因為專案持續取得更多的資訊，故專案的範圍會定義及描述地更清楚 在這階段，利害關係者的需求、想法及期望初分析將轉成需求說明書 可由專案團隊及其他對初步範圍說明書(Preliminary Scope Statement)有深入的看法，分析轉成詳細範圍說明書,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,PMBOK p.93,產品分析 Product analysis,將專案目標展
9、開成可交付成果及需求說明書 產品分析包含： 產品分解 Product Breakdown Analysis 系統分析 System Analysis 系統工程 System Engineering 價值工程 Value Engineering 價值分析 Value Analysis 功能分析 Function Analysis,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,PMBOK p.94,詳細範圍說明書 Detailed Scope Statement,提供專案可交付成果及需要的工作專案來完成這些成果 提供專案團隊更詳細規劃的依據 提供專案的基準做為變更
10、及評估績效的依據 讓專案利害關係者對專案有共通的了解，包含 專案目標 產品範圍說明書 專案要求說明書 (project requirements),專案邊界 專案可交付成果 產品驗收原則 專案限制因素 專案假設 專案初步組織 初步確定的風險 進度里程碑 資金限制 費用估算 專案配置管理要求 專案技術規定說明書 批准要求,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,PMBOK p.95,初步範圍說明書 vs. 詳細範圍說明書,初步範圍說明書 專案與產品的目標 產品或服務的要求與特性 產品驗收標準 專案邊界 專案要求與可交付成果 專案限制 專案假設 專案初步組織
11、 初步識別風險 進度里程碑 初步工作分解結構 量級費用估算 專案配置管理要求 批准要求,詳細範圍說明書 產品範圍說明書 專案要求說明書 專案邊界 專案可交付成果 產品驗收原則 專案限制因素 專案假設 專案初步組織 初步識別風險 進度里程碑 資金限制 費用估算 專案配置管理要求 專案技術規定說明書 批准要求,為兩者相異之處,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,範圍說明書範例,範圍說明書考題觀摩 01,项目进度进行的并不顺利，而且做了很多变更。为了控制项目，身为项目经理你应该
12、首先采取下列哪项措施？ A.与利害干系人一起审核工作范围 B.要求管理层提供帮助 C.提醒所有项目团队成员注意变更程序 D.制定新的变更程序,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,一个项目经理被分配到一个在规划阶段的项目。身为项目经理必須要做的第一件事是什么？ A.使用WBS建立项目计划 B.确认所有项目利害关系人的需求都包括在项目范围之 中。 C.制定项目范围说明书。 D.收集工作绩效信息。,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,範圍說明書考題觀摩 02,你的公司指派你为收购计划的项目经理并给了你一份项目章程 。 也介绍如何改进公司产品的市场渗透和打开一条新的销售渠道。充分授权你在项目活动中使用组织的资源。你打算开始组织你的思路并开始计划编制过程以使用这份项目章程，你定义了可交付成果和主要项目目标，包括成本、进度和质量测量指标。请问你开始准备的是什么文件？ A.范围管理计划 B.项目计划 C.项目范围说明书 D.工作分解结构,版權所有 請勿翻印, 長宏專案管理顧問有限公司 07-531-7661 PMS,範圍說明書考題觀摩 03,