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1、消费者动线分析,消费者流动路线是指店内顾客的流动方向，又称“客导线”。 店内顾客的流动方向被店方有计划引导。,店铺经营成果主要由两个因素决定： 来店的顾客数，再者顾客的平均购买单价， 这两个数字以店内POS机所统计的数字为准。,店铺销售额=客流量停留率购买率购买 件数商品单价 顾客购买单价= 流动线长停留率 购买率 购买件数 商品单价,从以上公式可以看出，卖场客流量的多少对销售额有很大影响。要经营好卖场，就需要使消费者尽可能多的停留、多买商品，尽可能提高来店顾客数和购买单价。 消费者来店后，会形成不同的流动路线，其中的四种如下：,动线1,F,F,F,F,F,F,动线1,消费者绕生鲜食品主通道一
2、圈，再进入中央陈列架，此为消费者购买单位模式最高。,动线2,F,F,F,F,F,F,动线2,消费者先绕生鲜食品主通道的途中进入中央陈列架选购商品，再回到主通道，最后到POS机。,动线3,F,F,F,F,F,F,动线3,消费者沿生鲜食品主通道行走，再由原路返回，进入中央陈列架选购。,动线4,F,F,F,F,F,F,动线4,消费者没有全部绕完生鲜食品一圈，而是从蔬果相反方向的主通道，中途进入中央陈列架进行选购。,卖场可以根据附图来设计主力流动线和配置主力商品。设计主流动线要从中央陈列架的物理性配置、商品群的配置和主力品种的配置等方面来考虑。主力商品的配置则要遵循让消费者到门店最深处去选购商品或尽量
3、延长消费者流动线的原则。一般情况下，让消费者环绕主要通道选购，围绕中央陈列架选购，能够帮助商场取得更高的销售额。,例如：大型综超可以采用“诱导型、集约型”卖场设计。 因为大型综超经营商品达几十个分类，各类商品的功能不同，消费者的需求重点也不同，卖场设计的诉求重心也不同。,卖场设计时应严格按当地消费者购买习惯为准则，可将卖场商品分为两大类： 一类是“计划性、习惯性购买商品”，多为居民日常生活主要消费的必须品，如粮、油、米、面、酱料、蔬果等，它们是吸引消费者的主要动力； 另一类是“非计划性和随机性购买的商品”，如小吃、家居休闲用品、服装等，消费者往往在看到该类商品后才能激起需求动机。,因此，在卖场设计上，应根据当地消费者需求模式不同，充分利用计划性购买商品对消费者的诱导功效，设计“走遍卖场布局法”。 如将计划性购买商品布置在通道两端、卖场四周及中间位置。 或按非食品、食品、生鲜的顺序设计卖场。,因为非食品不是消费者天天需求的习惯性、计划性购买商品，生鲜是消费者每日的生活必须品，将生鲜设计在卖场终端，能有效延长消费者在卖场内停留时间，促进非计划性购买商品的销售。,