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1、深圳总商会珠宝品牌新浪微博 服务报告书,2012年5月,服务报告书纲要,一、新浪微博整体概况介绍,2009年8月，新浪启动微博测试，成为国内最早推出微博服务的门户网站。 截至2011年12月30日新浪微博注册用户超过3亿。新浪微博用户平均每天发布的微博内容超过1亿条。 2011年新浪微博用户总量、每日发博量、日活跃用户总数比上一年增长了约300%。 在2011年6月发布的研究报告中，瑞士信贷将新浪微博的最新估值定为46亿美元。该公司指出，新浪微博在用户使用时长上排在社交网络平台首位。,一、新浪微博整体概况介绍,3亿新浪微博用户每天使用微博的平均时长超过1小时，这个时间甚至高于起步更早的twit
2、ter。在这里，每天有1亿条内容产生，其中52.6%来自移动客户端。 短短两年多时间，企业微博账号超过13万个，媒体微博账号共有10801个，政府机构帐号9815个，认证公益机构1028个。 据新浪微博2011年8月的数据统计，有8220万人在这里说过“我爱你”，3亿次向父母表达感恩；2.8亿次问候早安晚安。 自2010年11月新浪微博宣布成为开放平台以来，超过20万开发者在此活跃，超过2万多个网站、应用在此接入。越来越多的娱乐、生活、营销产品在此层出不穷，37.7%的微博活跃用户每天在这里传输分享文件、收听在线电台、甚至通过精准搜寻匹配工具寻找另一半。开放的微博就像一个不断升级的智能系统，不
3、停为它的用户提供更多更细致的服务。,一、新浪微博整体概况介绍,目前我国微博用户处于稳定增长阶段，微博的增长空间仍较大。易观预测，在2012年年底，中国微博用户量将突破4亿，在我国网民中的渗透率将超过50%。,微博用户的年龄构成,微博用户的地区分布,一、新浪微博整体概况介绍,从整体SNS网站表现上看，新浪微博在覆盖度、粘性、交互性三个维度不仅领先其他品牌微博，也在社交网络中位列前三，体现出了新浪微博用户的较强健康度,数据来源：艾瑞 iUserTracker，只覆盖web用户行为。本图表中的均值为，统计范围内7家网站，在2011年10月的平均值。,一、新浪微博整体概况介绍,我的 信息,转发,关注,
4、讨论,直接指向,1,2,3,4,5,6,影响力来自人的聚集 形成集群放射性传播 扩大信息广度与深度,一、新浪企业微博整体概况介绍,新浪微博企业版是为企业、机构用户量身打造的服务平台。它具有更丰富的个性化页面展示功能设置，更精准的 数据分析服务，以及更高效的沟通管理后台。新浪微博企业版是一个能够帮助你的企业更便捷地与目标用户进行互动沟通，提升营销效果转化，挖掘更多商业机会。,一、新浪企业微博整体概况介绍,截至2012 年2月底，共有130565家企业开通新浪微博。 截止2012年2月底，新浪微博上的企业微博账号粉丝数超过7 亿（未排重），排重粉丝数近1.7亿，平均每个企业微博拥有的粉丝数超过50
5、00个，平均每个用户关注4个企业微博，56%的新浪微博用户至少关注1 个企业微博。,微博及企业微博构建了微社会与真实生活的平行与交织， 推动社会与商业变革。,一、新浪企业微博整体概况介绍,关注企业微博的粉丝主要是18-29岁的中青年人群，这个年龄阶段的粉丝占比超过67%，按1.7亿位用户关注企业微博来计算，18-29 岁的企业微博粉丝超过1.1亿，30-39 岁的人群占比19.1%，40岁以上粉丝占比较少。,从24小时分布情况看，每天的9 点至10 点是企业发博的最高峰，月累计有超过50万条微博出炉。互动方面，企业微博的发博高峰只在9点-10 点，但企业微博的互动高峰值却达12个小时，从10
6、点一直延续到晚上22点。,服务报告书纲要,二、珠宝行业新浪微博表现简析：卡地亚,二、珠宝行业新浪微博表现简析：蒂芙尼,二、珠宝行业新浪微博表现简析：HW,二、珠宝行业新浪微博表现简析：戴比尔斯钻石珠宝,二、珠宝行业新浪微博表现简析：PIAGET,二、珠宝行业新浪微博表现简析：格拉夫,二、珠宝行业新浪微博表现简析：宝缇嘉,二、珠宝行业新浪微博表现简析：梵克雅宝,二、珠宝行业新浪微博表现简析：宝格丽,二、珠宝行业新浪微博表现简析：御木本,二、珠宝行业新浪微博表现简析：周生生,二、珠宝行业新浪微博表现简析：周大福,二、珠宝行业新浪微博表现简析：钻石小鸟,二、珠宝行业新浪微博表现简析：IDO,二、珠宝
7、行业新浪微博表现简析：谢瑞麟珠宝,二、珠宝行业新浪微博表现简析：万宝龙,二、珠宝行业新浪微博表现简析：路易威登,新浪微博采集时间：2012年5月11日,二、珠宝行业新浪官方微博表现排名,二、珠宝行业新浪官方微博表现总结,珠宝行业的国际一线二线品牌及国内大品牌均积聚在新浪微博上开设官方微博，说明珠宝品牌在新媒体的运营与沟通上具有强烈的市场意识 在官方微博的整体装修上均体现当季的品牌视觉，传达美好品味的生活气息 在内容的运营上以品牌历史及故事切入，重点进行产品图文介绍 在品牌视频的宣传上能及时更新并能全面展现品牌精神和文化 在与粉丝的互动中，均以产品内容互动为主，缺乏大型或小型多样化的数字活动 官
8、方微博的粉丝数基本上过万，部分珠宝品牌因运营不持续粉丝基数较低，比如：HW等,服务报告书纲要,三、珠宝行业微博服务报告规划：设立目标,行业微博目标 建立深圳商会珠宝协会的成员品牌，在新浪微博上的传播阵地，利用新兴媒体的资源与目标消费者建立情感互动沟通，为珠宝市场的良性发展做好传播保障，提升品牌的感知力，同时强化深圳商会的凝聚力和公信力。,三、珠宝行业微博服务报告规划：战略意义,三、珠宝行业微博服务报告规划：主体功能,三、珠宝行业微博服务报告规划：服务内容,官方微博定位系统 规划,官方微博活动企划与执行,官方微博日常运营与维护,1,2,3,微博严谨专业的策划-运营-维护-报告流程 资深专业的新媒
9、体策划人员 专业的微博运营人员 新浪微博及微博达人资源 新媒体联盟单位资源,三、珠宝行业微博服务报告规划：运营步骤,三、珠宝行业微博服务报告规划：服务团队,服务报告书纲要,新浪微博运营机构案例展示-公司介绍,以营销传播为事业，创造与提升客户品牌价值为己任，永续经营。 珂恺（北京）广告有限公司（K&K）成立于2007年，具备稳健正规的广告及活动会展相关的传播服务资质。 长期服务体育、汽车、IT通讯、日化行业等多家国内外知名品牌。致力于为客户提供专业、可靠、高效的营销传播服务，努力发挥我们的创造力和行动力，助力客户品牌稳步成长。 公司网址：,新浪微博运营机构案例展示-公司介绍,K&K使命 我们的使
10、命就是服务。 我们致力于提供专业的可靠的营销传播服务，以满足客户的需求，超越客户的期望，帮助客户品牌取得成功。这是我们对社会做出贡献的最佳方式。 K&K愿景 成为卓越的国际化的营销传播服务机构。 我们将以营销传播服务为使命，满怀创造成就的激情，以人员为事业的根本，不断改进我们的一切作为，使公司成长为卓越的、国际化的营销传播服务机构。,新浪微博运营机构案例展示-公司介绍,新浪微博运营机构案例展示-服务客户,日化行业,IT通讯业,体育行业,汽车行业,其它行业,新浪微博运营机构案例展示-微博服务客户,新浪微博运营机构案例展示：欧珀莱,活动时间：2010年3月 活动地点：北京 项目内容：微博日常运营管
11、理、微小说大赛,新浪微博运营机构案例展示：欧珀莱,新浪微博运营机构案例展示：欧珀莱,新浪微博运营机构案例展示：欧珀莱,新浪微博运营机构案例展示：欧珀莱,幻境未来APP互动游戏设计及运营,新浪微博运营机构案例展示：欧珀莱,新浪微博运营机构案例展示：斯伯润,新浪微博运营机构案例展示：斯伯润,现有内容版块： #自然有活力# #活力动起来# #活力SPRING# #启动仪式直播#,新浪微博运营机构案例展示：NIKE青少年网球,平台建设及内容运营及微博互动,新浪微博运营机构案例展示：NIKE青少年网球,新浪微博运营机构案例展示：动漫报,平台建设及内容运营及微博互动,新浪微博运营机构案例展示：动漫报,谢谢,