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1、煤矿安全管理,一名网民在新浪网的留言板写了首打油诗： 煤矿工,煤矿工, 辛苦挖煤矿井中， 满面尘灰烟火色， 两鬓苍苍十指黑。 挖煤赚钱何所营？ 妻子衣裳小儿食。 可怜身心俱已疲， 心忧妻儿愿早起。 夜来矿外一尺雪， 晓坐井中片刻歇。 ,机困人饥日已高， 哪知黑矿境况糟。 气体炸裂井底塌， 瞬间百命被谁杀？ 大小领导全到场， 矿难频频官照涨。 百余命，值几钱， 红头文件救不得。 试问亡兄何所图？,安全生产方针,安全第一 预防为主 综合治理,江泽民同志有关安全生产的重要论断,隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山 保障国家财产和职工生命安全是在煤炭行业落实“三个代表”重要思想的具体体现,胡锦涛总
2、书记对安全生产提出要求,安全生产关系群众生命，要作为一项重要工作切实抓好。 坚持以人为本、全面协调可持续的科学发展观,温总理对安全生产提出的五项要求,要强化安全管理，落实煤矿安全生产责任制 要加大安全投入，改善煤矿安全生产条件 要推动科技进步，提高煤矿安全生产水平 要推进改革创新，健全安全管理体制和机制 要加强安全教育，形成人人防范安全事故的氛围,习主席关于安全生产的重要论述 强化红线意识 促进安全发展,安全意味着什么,安全生产是煤矿的第一政治 安全生产是职工的第一福利 安全生产是领导的第一责任 安全生产是企业的第一效益,安全生产工作的重要地位,体现了最广大人民群众的根本利益 反映了先进生产力
3、的发展要求 反映了先进文化的前进方向 是全面建设小康社会、统筹经济社会全面发展的重要内容 是实施可持续发展战略的重要组成部分 是政府履行社会管理和市场监管职能的基本任务 是企业生存发展的基本要求,全面建设小康社会的基本标准包括了这样十个方面： 一是人均国内生产总值超过3000美元。这是建成全面小康社会的根本标志。 二是城镇居民人均可支配收入1.8万元。 三是农村居民家庭人均纯收入8000元。 四是恩格尔系数低于40%。 五是城镇人均住房建筑面积30平方米。 六是城镇化率达到50%。 七是居民家庭计算机普及率20%。 八是大学入学率20%。 九是每千人医生数2.8人。 十是城镇居民最低生活保障率
4、95%以上,继北京出台岁的老人看病不要钱后， 山东立即宣布岁以上老人可免费登泰山， 河南则同意对岁上老人放宽二胎政策， 深圳立即实施对岁以上老人免费分房的惠民措施， 上海大胆创新对岁以上老人取消一夫一妻制。 140岁可免费上老年大学， 150岁可以自由申请居住城市， 160岁以后的可以吃特供食品， 200岁老人可以常年到广东夜场有伟哥免费提供 。 乡亲们， 一定要保重身体， 好日子还在后头呀！,在中国的煤矿事故中，瓦斯事故是伤亡人数最多的事故类型之一，一旦发生就群死群伤。从整体上讲，造成的伤亡占到了全部事故伤亡人数的13。 中国95以上的煤矿都是地下开采，瓦斯爆炸、火灾、水灾、顶板冒落等事故因
5、而多发。而瓦斯爆炸是其中最常见的。 据媒体报道，2004年发生特大瓦斯事故、造成166名矿工不幸遇难的陈家山煤矿，作为陕西铜川矿务局的主力矿之一，井下装有瓦斯探头，可随时检测瓦斯浓度，井下电子监测头直通地面调度室。但因为“怕仪器报警影响生产“，负责监督瓦斯的人常常会到井下用塑料袋包住探头。,在煤矿安全管理中，人的管理是核心,在煤矿安全管理中，人的管理是核心,在煤矿安全管理中，主要是对人、设备和矿井自然环境的安全防护管理，其中，对人的管理是核心。,人是生产力中最活跃的因素，在导致事故发生的种种原因中，人的不安全因素是一种很重要的原因。要想搞好安全生产，防止事故发生，必须及时矫正各种影响安全的不良
6、心理和纠正各种违章行为。这就要求我们研究并运用安全心理学，探索人的安全心理，从而减少人的不安全因素。,人的需要分为五个等级,第一等：生理的需要 这是人的最原始、最基本的需要，它包括衣、食、住、行、医疗等。 不满足这些需要，人无法生存，当然没有能力进行其它活动。 第二等：安全的需要 即需要安全的保障，以免遭受危险和威胁，它包括劳动中的安全职业病的防治，不公正待遇的去除也包括对未来生活的保障，如不会失业以及老年有所依靠等 第三等：归属与爱的需要 即希望属于某一团体或组织，给予或得到同事的友谊等等，这是人的社会性需要。 第四等：心理的需要 或称自尊的需要。它包括个人自尊心、自信心、求知欲、地位的欲望
7、以及他人的尊和赏识等。 第五等：自我实现的需要 或称事业心、成就欲，个人抱负得到实现等。,一、安全管理,安全管理是煤矿管理的一个重要组成部分。事故是人们在有目的的行动过程中，突然出现的违反人的意志的、致使该行动暂时或永远停止的事件。煤矿生产过程中发生的伤亡事故，一方面给受害者本人及其亲友带来痛苦和不幸，也给煤矿生产带来巨大的损失。因此，安全寓于生产之中，安全与生产密不可分。安全促进生产，生产必须安全。以实现安全生产、避免伤亡事故为目的的安全管理，与煤矿的生产管理、质量管理等各项管理工作密切关联、互相渗透。一般来说，煤矿的安全状况是整个综合管理水平的反映。,1、安全管理的概念,安全管理是为实现安
8、全生产而组织和使用人力、物力和财力等各种物质资源的过程。它利用计划、组织、指挥、协调、控制等管理机能，控制来自自然界的、机械的、物质的不安全因素及人的不安全行为，避免发生伤亡事故，保证职工的生命安全和健康，保证生产顺利进行。,2、安全管理的特征,安全管理具有独自的特征。即：安全管理的根本目的在于防止伤亡事故的发生，它必须遵从伤亡事故预防的基本原理和原则。,安全管理包括对人的安全管理和对物的安全管理两个主要方面。其中，对人的安全管理占有特殊的位置。人是伤害事故的受难者，保护人、为了人是安全管理的主要目的。人往往又是伤害事故的肇事者。在事故致因中，人的不安全行为占有很大的比例；即使是来自物的方面的
9、原因，在物的不安全状态的背后也隐藏着人的行为失误。因此，控制人的行为是安全管理的重要任务。人还是搞好安全生产的生力军，在控制人的行为的时候，尤其要注意发挥人的积极性、创造性。,控制人的行为是防止事故的关键问题，也是安全管理的中心内容。,安全技术是改善生产条件、防止伤亡事故发生的基本措施，也是实现对物的安全管理的重要技术手段。,二、安全的定义,安全的传统定义： 不发生导致人身伤害、职业病死亡或引起设备财产损失，或危害环境的状态或条件。,安全的现代定义： 所谓安全，就是没有超过允许限度的危险，也就是说发生导致人身伤害、职业病死亡或引起设备或财产损失，或危害环境的危险没有超过允许的限度。,安全是相对
10、危险来讲的，超过人们所能承受的水平或限度，就是危险，否则就是安全的。,本质安全： 就是指采取最佳措施，特别是在设计上采取措施，实现生产过程中即使在人员失误操作或设备故障状态情况下也不会发生事故的状态。,三、危险源和危险,1、危险源 （危险因素、有害因素、隐患）即危险的根源。 是可能导致事故的潜在的不安全因素。 2、危险 （危险性、危险度） 是可能导致事故的状态，或事故的前提条件，或发生事故的必要条件。 危险是一种已存在的或潜在的条件，其发生可导致意外事故。也就是说，危险是任何可以导致人员伤害、疾病或死亡的或导致设备的损伤或损失的实际或潜在的状况。一般用危险性来表示。 有危险性吗？,四、事故,1
11、、定义: 是指人们在实现其目的的行动过程中，突然发生的迫使其有目的的行动暂时或永久终止一种意外事件，或者说事故是在生产或生活中人们不期望发生的导致人员伤害、死亡，导致设备或财产损失或破坏，以及危害环境的偶然事件或突发事件。,2、事故的特性,因果性： 一切事故的发生，都是事故原因相互作用的结果，并且多数事故的原因是可以认识的。给人造成直接伤害的原因（或物体）是比较容易掌握的，这是由于它所产生的某种后果显而易见。然而，要寻找出究竟为何种原因又是经过何种过程而造成这样的结果，却非易事。因为随着时间的推移，会有种种因素同时存在。并且它们之间尚有某种相互关系，同时还可能由于某种偶然机会而造成了事故后果。
12、因此，在制定预防措施时，应尽最大努力掌握造成事故的直接和间接的原因，深入剖析其根源，防止同类事故重演。,事故的偶然性和必然性,偶然性：事故在一定条件下可能发生也可能不发生，使随机事件。 必然性：长时期构成事故发生的条件，就必然会造成事故的发生。,事故是由于客观某种不安全因素的存在，随时间进程产生某些意外情况而显现出的一种现象。因它或多或少地含有偶然的本质，故不易决定它所有的规律；但在一定范畴内，用一定的科学仪器或手段，却可以找出近似的规律，从外部和表面上的联系，找到内部的决定性的主要关系。这就是从偶然性中找出必然性，认识事故发生的规律性，把事故消除在萌芽状态之中，变不安全条例为安全条件，化险为
13、夷。这也就是防患未然、预防为主的科学意义。,3、事故的原因,事故原因常可分为直接原因和间接原因。,事故的直接原因是物的不安全状态和人的不安全行为，事故的间接原因是管理上的缺陷。,导致事故的根本原因,导致事故的根本原因是人们的不安全行为和物的不安全状态，所以，最大限度的控制人的不安全行为和消除物的不安全状态是降低和消除事故的根本途径。 这两个途径之间协调统一并互相渗透、互相促进、互相制约，形成事故预防的有机整体。在一定的条件和范围内，当一个因素一定时，另一个因素控制得越好，事故发生的概率就越低。前者主要是靠强化安全管理来实现，后者主要是靠安全技术和安全设施的投入来实现。,物的不安全状态,物的不安
14、全状态，究其根源，也是由于人的因素造成的（纯自然因素如地震、洪灾等除外）。从一些事故的原因分析看，设备故障、预防措施不完善、劳动保护用品有缺陷、环境状况照明条件不符合要求等物的不安全状态，是造成事故的原因。但如果我们仔细分析一下，为何会出现这些物的不安全状态？其深层次的原因便可归结为人的因素。,人的不安全行为,一般来讲，人的不安全行为是指那些曾经引起过事故或可能引起事故的人的行为，它们是造成事故的直接原因。既然不安全行为是指能造成事故的人为错误，因此，不安全行为包括两个内涵:一是指肇发事故概率较大的行为;二是指在事故(积伤)过程中不利于减少灾害损失的行为。,不安全行为又分为狭义和广义两种。,狭
15、义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人类行为，如员工的违规行为； 而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人类行为，既包括可能直接导致事故发生的人类行为，也包括可能间接导致事故发生的人类行为，如管理者的违章指挥行为、不尽职行为。,人的不安全行为,人的不安全行为是造成事故的主要直接原因。据有关事故分析资料显示，约70%左右的事故发生都直接与人（指操作者）的不安全行为有关，可见控制人的不安全行为应为安全管理工作的重点。,事故的主要原因,绝大多数事故发生的主要原因： 不是科学技术水平低的问题 也不是技术手段达不到的问题 更不是法律法规不健全的问题 而是人的问题。 “三违”、技术和安全知识
16、不足 说起来重要，做起来次要，忙起来不要 人为什么会“三违”？,影响行为主体做出不安全行为选择的因素分为三类。,不安全行为的影响因素分类表,事故的共性原因,由统计分析可知：,矿山工作年限与肇事故的关系,事故的共性原因,安全习惯 1)案例描述。某海运公司运煤船在海上沉没。 船上12名船员中只有一人获救，9人死亡，2人下落不明。直接经济损失达270万元。 2）原因分析。经调查得知，该运煤船平时经常不按规定在航行期间进行封舱，以至于在遭遇风浪时，舱口在大风浪中始终敞开，造成海水和雨水无阻挡地进入货舱，致使船舶丧失浮力，最终沉没。所以，安全习惯不良是本次事故的直接原因。,事故的共性原因,安全知识 1)
17、案例描述。据2004年1月15日新华社北京消息，一婴儿出生后因早产入住所出生医院，住院65天后出院。住院期间连续43天零8小时接受人工给氧。出院4个月后，孩子瞳仁变白，已经不能医治。 2）原因分析。据报道分析，事故的主要原因之一是医护人员知识不足。事件发生前10多年出版的实用新生儿学中告诫医师：“当吸入氧气浓度过高，或时间过长，可能发生氧中毒，眼晶体后纤维增生最常见，表现为晶体后视网膜增生或视网膜剥离，使视力减退或者失明”。而且，如上内容在新生儿专科护理一书中，在不同页码强调了六次之多，然而医院的医护人员却仍然不具备相应知识而没有避免过量、超时供氧，也没有在供氧后采取足够的监护措施，以至失去治
18、疗机会，导致惨剧发生。,事故的共性原因,安全意识 中国人的安全意识普遍差。 据报道，中日小学生共同看电影时发生火灾，死亡的绝大多数都是中国小学生。 当你进入一大商场购物、进电影院看电影、或进入一陌生场所时，你是否先观察好安全出口？是否已养成了这种习惯？ 当你来到工作地点时，是否已全神贯注地注意安全了？下井时间长了就疲塌了！,造成人的不安全行为和物的不安全状态的主要原因：,不正确的态度即精神的原因 包括：怠慢、反抗、不满等不良态度，焦躁、紧张、恐怖、不和、心不在焉等精神状态，偏狭、固执等性格缺陷，以及白痴等智能缺陷。,技术知识不足，包括：与安全有关的知识和经验不足，对作业过程中的危险性及其安全运
19、行方法无知、轻视、不理解，训练不足，坏习惯，没有经验等。 身体不适，包括身体有缺陷，例如头疼、眩晕，癫痫病等疾病，近视、耳聋等残疾，由于睡眠不足而疲劳，酩酊大醉等。 不良的工作环境即技术的原因 包括：主要装置、机械、建筑物的设计，建筑物竣工后的检查、保养等技术方面不完善，机械装备的布置，工厂地面、室内照明以及通风、机械工具的设计和保养，危险场所的防护设备及警报设备，防护用具的维护和配备等所存在的技术缺陷。,4、防止事故发生应采取的对策：,事前预防教育培训 事中应对应急处理 事后干预心灵抚慰,有效控制导致事故发生的个人因素，减少事故的发生,在职工的选择和安排方面要慎重。因为在具体的工作情况中，职
20、工的个人因素与事故发生是相联系的。,安全行为中的个性培养,由于受社会政治、经济因素和文化教育因素的影响，人的个体差异也较大。安全管理是以具体的人作为对象的，因此，对矿工个人特征的掌握，对矿工性格特征的了解，是搞好安全工作的必要前提。从性格上看，煤矿工人们憨厚朴实，不拘小节。煤矿生产中“愣头青”发生的惨祸比例也很高。从心理过程、特征和状态来看，普遍存在侥幸、麻痹心理，这是安全生产的大敌。,矿工有不同的个性，这是客观存在的事实，我们决不能凭想象去改变矿工的个性。但是，就实现煤矿安全生产来说，我们却有必要引导矿工的个性去适应和服从这个总目标，在安全管理上应发挥人的个性。因此，需要做到以下三点：,根据
21、矿工不同的性格采取不同的工作方式。,根据矿工不同的性格采取不同的工作方式。矿工的性格是多种多样的，在处理安全与人的关系问题上不能搞一刀切，在方法上要讲究，根据不同的对象，不同的性格，采取不同的方式，这样才能有效地发挥性格的作用，做好各项工作。,根据性格在社会倾向上的优劣，要把性格引导到有利于安全工作的轨道上来。,这就要求管理者摸透每个矿工的性格，哪些是内向型的？哪些是外向型的？哪些是冷静的？哪些是急躁的？最好让工作岗位与性格协调起来。比如看守工、机车司机、电工等，最好安排沉着冷静的职工担任。,加强职工心理品质锻炼,心理品质包括一个人的感知觉、思维、注意力、行动的协调联贯，反射建立，反应能力等，
22、这些素质都可通过教育培养得到提高，所以应将这些内容纳入全面培养每一个劳动者的计划之中，在组织学习，技术培养及实际工作中注意对人的心理品质的教育。,情绪的控制与调节,工作快乐，生活就是天堂；工作痛苦，生活就是地狱,注意转移法,注意转移法 遇到烦恼的事，可有意识地多想想高兴的事。当前一阶段工作取得成绩，在高兴之余多考虑一下下一阶段的安排和可能遇到的问题。在非工作时间，看看电视、听听音乐、串串门、聊聊天等，对缓冲或消除不愉快心情是有益的。,角色转换法,在和平和日常生活中，人和人之间难免会磕磕碰碰，采用角色对换法，多从对方想一想，当领导的想想“如果我是工人”，当工人的想想“如果我是领导”双方就会多一份
23、理解，多一份体谅，就会化解矛盾，避免激情迸发，引起双方不愉快，妨碍生产，威胁安全。,你怎么不替我想想？,辩证思考法,辩证思考法 凡事要一分为二，这样无论碰到什么情况，都有心理和思想准备。用辩证的观点看问题，就可以做到乐而自持，哀而有节。 吸能原理,安全生产的五要素,安全文化 安全法制 安全责任 安全科技 安全投入,安全法制,是保障安全生产的最有力的武器 保障安全生产需要建立和完善安全生产法规体系，需要强化安全生产法制建设。最基本的最综合的就是安全生产法，基本要求在生产经营单位的生产经营过程中逐步建立健全全社会的安全生产法规体系，以规范政府、企业职工和公民的行为。,安全文化是安全的根本。 其最基
24、本的内涵就是人的安全意识，建设我国安全生产领域的的安全文化就是要加强宣传教育工作，普及安全常识，强化全社会的安全意识，全社会都要参与和加强全民的企业员工的安全培训，从而树立“四不伤害”的安全生产观念,安全责任是安全生产的灵魂 安全生产责任制是安全生产制度体系中最基础、最重要的制度，其实质是“安全生产、人人有责”。建立和完善安全生产责任体系，不仅要强化行政责任问责制，严格执行安全生产行政责任追究制度，还要依法追究事故责人的刑事责任,安全科技是实现安全生产的手段 科技兴安是现代社会工业化生产的要求，是实现安全生产的最基本的出路。安全是企业管理、科技进步的综合反映。安全需要科技的支撑，安全科技水平决
25、定安全生产的保障能力。只有充分依靠安全科学技术的手段，生产过程的安全才有根本的保障,安全投入是安全生产的基本保障 安全也是生产力。安全生产的实现要靠投入的保障作为基础。企业是安全的投入主体，国家和地方要支持困难企业的安全设备和技术改造，困难行业和企业要有治理安全隐患的政策措施，并严格依法执行,安全文化,随着市场经济的发展和政府职能转变，企业的发展与生产安全面临考验，建立安全文化体系，是提高安全管理水平是企业及管理部门的重要任务。 “安全第一”是我们党和国家搞好经济建设的一贯方针，从而形成了安全文化的基础和理论依据。人们有什么样的文化，就会有什么样的思维、什么样的行为。文化影响思想、思想指导行为
26、、行为产生后果。所以文化建设十分重要。近年来，有远见的企业家，都非常重视企业的文化建设，搞安全工作，亦不例外，必须重视安全文化建设，只有这样，才会把“要我安全”变为“我要安全”，才能使安全的意识深入人心，安全的行为成为习惯，安全的氛围处处呈现、安全的环境促进安全。,安全习惯,习惯，是“知识”、“技巧”与“意愿”三者的混合体 知识指点我们“做什么”及“为什么做” 技巧是指“如何做” 意愿则是“想做”。要培养一种习惯，这三项缺一不可。 习惯，刺激和反应间的稳定连接或关系 人或万物都是根据外部环境的刺激作出反应，所以，人的行为往往在不知不觉中由习惯完成了对外部环境刺激的反应；而其他生物往往是一种机械
27、式的反应。,培养良好的安全习惯,（1）什么是习惯？ 习惯就是由于重复的练习而巩固下来的并变成需要的行动方式。 据科学家证实，一件行为连续重复21次即可成为习惯（一般也以三十天为准），成为习惯即可成为自然，直至终生。 习惯是一个人的性格和素质的积淀与反映，是在长时间逐渐养成的、一时不容易改变的行为、倾向或社会风尚。 习惯，是一个人思想与行为的真正领导者 习惯让我们减少思考的时间，简化了行动的步骤，让我们更有效率；也让我们封闭，保守，自以为是，墨守成规。,（2）习惯的作用,习惯成自然。习惯一旦形成，往往不用思考，便自觉或不自觉地行动。日久天长成为一种“长效机制”，“随风潜入夜，润物细无声。” “天
28、是习惯盖，地是习惯底，不把心突破，困在习惯里。”,（2）习惯的作用,1）赶牛车 父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。 到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。 启示： 牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。 我们应该知道如何培养好的习惯来代替坏的习惯。,（2）习惯的作用,2）猴子摘香蕉 外国科学
29、家曾做过这样一个试验：在一个笼子里关着六只猴子，笼子顶上吊着一串香蕉。每当有猴子想去摘香蕉时，都会有人在旁边用水喷这只猴子。时间长了，这些猴子似乎都明白了那串香蕉是不能碰的，没有一只猴子再去打那串香蕉的主意。这时，用一只新猴子换出笼内的一只老猴子。新猴子看到香蕉，便准备去摘，还没等它跳起来，就被原来的几只老猴子打下去了。反复多次后，这只新来的猴子知道了那串香蕉是不能碰的，再也不去打那串香蕉的主意了。这时又用一只新猴换出原来的一只老猴，新猴欲摘香蕉，又被打下去，其中打的最凶就数在它前面新换进的那只猴子，因为这只新猴认为每一只新进来的猴子都要经过这样一个挨打的过程如此更替，最后将六只老猴全部换成了
30、六只新猴，但这时再没有一只猴子去摘那串香蕉了，不去摘那串香蕉成了大家共同遵守的游戏规则。,（3）习惯是长期养成的,1）在自己的子女或亲友外出时，有人时常告诉他们“路上要注意，上下车要小心。”路上注意什么、小心什么，这就是培养安全的习惯。 2）感知失误 北方某工厂冬季搞基建，由于冻土在挖基础时要先进行爆破。师傅在往炮眼里放炸药，放好几只后，想到炸药是用电引爆的，虽然闸刀事先已拉开，师傅怕有人随手合闸，就对旁边参加工作不久的新工人讲：“去看闸”。这位新工人未搞懂“看闸”的意思，就忙跑到配电板处，看到闸刀开着就上前将闸刀合上。随即爆破现场“轰”的一声，一起重大事故发生了。,（3）习惯是长期养成的,3
31、）细绳拴大象：一根小小的柱子，一截细细的绳子，拴得住一头千斤重的大象，这不荒谬吗？可这荒谬的场景在印度和泰国随处可见。那些驯象人，在大象还是小象的时候，就用一条细绳将它拴在水泥柱或钢柱上，无论小象怎么挣扎都无法挣脱。小象渐渐地习惯了不挣扎，直到长成了大象，可以轻而易举地挣脱链子时，也不挣扎。 4）驯虎人：驯虎人本来也像驯象人一样成功，他让小虎从小吃素，直到小虎长大。老虎不知肉味，自然不会伤人。驯虎人的致命错误在于他摔了交之后让老虎舔净他流在地上的血，老虎一舔不可收，终于将驯虎人吃了。 小象是被绳子绑住，而大象则是被习惯绑住。虎曾经被习惯绑住，而驯虎人则死于习惯（他已经习惯于他的老虎不吃人）。,
32、（3）习惯是长期养成的,5）有这样一篇报道，说美国人和中国人同样入住宾馆，中国人首先查看的是房间是否舒适，而美国人首先查看安全出口。有数字显示，美国人在发生意外时逃生的几率很高，这和他们从小养成的良好的安全习惯有直接的关系。 6）井下乘坐人行车时，许多人都不将防护链挂好，已成习惯。缺乏管理是造成习惯养成的原因，处罚过几个人后，大家都按要求进行使用，好多人需要“强制”才行。管理跟上了，大家逐渐养成了良好的习惯。,安全习惯,（4）结论 世界上最可怕的力量是习惯，世界上最宝贵的财富也是习惯。 安全意识，安全操作，安全行为，多次重复，才能进入人的潜意识，变成习惯性动作，安全基础才能牢固。,习惯性违章行
33、为,习惯性违章行为是指在操作作业中，表现出来的丧失自我保护和保护设备、工具等，违背劳动生产规律的不合理行为，错误行为。 美国海因利希工程师根据大量统计资料得出这样的结论：有一个统计分析的结果300291，即在300件同类的错误行为中有300件错误行为事件中不产生伤害，有29件产生轻伤，有1件产生重伤，这是著名的129300法则。 这个法则告诉我们就是一件事故的发生是多次错误行为的结果。,海因里希因果连锁理论,事故三角形（金字塔）理论 违章（无伤害事故）：轻伤重伤亡（300291） 结论： 违章的减少，事故必然降低。,事故三角形启示,启示1： 造成轻微后果的事故也可能造成严重的后果，因为事故的后
34、果常常被偶然性因素影响。大多数事故是系统性因素作用的结果。 启示2： 要控制重大事故，必须从控制隐患和轻微事故着手！-重大事故预防途径 提高防护标准，可减少死亡事故发生。,职工的这些行为与职工的工作背景有一定关系，是经历了一个过程，即过去我就是这么干的。当人最初以某种行为方式解决问题有效时，就会更加倾向这种行为，并经过反复实施逐渐形成，这种行为会成为习惯，这种行为会成为习惯，这种习惯性行为往往在工作开始不出现，多出现在工作过程中或者快要结束时，或者一瞬间，或者紧张时，特别急时。,习惯性违章行为分析,安全心理工程,违章操作心理举要,一、侥幸心理,是许多违章人员在行动前的一种重要心态。把出事的偶然
35、性绝对化，在现实工作中，对发生侥幸心理的人时有所见。 a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯” b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。,侥幸心理,a. 不是不懂安全操作规程，缺乏安全知识，技术水平不低，而是“明知故犯”,侥幸心理,b.违章不一定出事，出事不一定伤人，伤人不一定伤己。,分析,如果发生了330次同类事故，其中造成伤害的仅有30次（1+29）；其余300次虽属事故，但不发生伤害，伤害事故与不伤害的事故，二者的比例为：1：10。,1,29,300,二 、惰性心理,也称为“节能心理”，是指在作业中尽量减少能量支出，能省力便省力，能将就凑合就将
36、就凑合的一种心理状态，也是懒惰行为的心理依据。 a. 干活图省事，嫌麻烦。 b. 节省时间，得过且过。,三、麻痹心理,麻痹大意是造成事故的主要心理因素之一。行为上表现为马马虎虎，大大咧咧，口是心非。盲目自信。 a.盲目相信自己的以往经验，认为技术过得硬，保准出不了问题。（以老同仁居多） b.是以往成功经验或习惯的强化，多次做也无问题。我行我素,手抓着柱帽时，不得开动液压推溜千斤顶,正在移动的液压支架下面有人，以免前梁落下伤人,三、麻痹心理（续）,a.是高度紧张后精神疲劳，产生麻痹心理。 b.是个性因素，一贯松松垮垮，不求甚解的性格特征。自以为绝对安全。 c. 是因循环守旧，缺乏创新意识。,正在
37、工作的采煤机滚筒旁边停人,四、逆反心理,是一种无视社会规范或管理制度的对抗性心理状态，一般在行为上表现“你让我这样，我偏要那样、越不许干，我越要干”等特征。 a.显现对抗：当面顶撞，不但不改正，反而发脾气，或骂骂咧咧，继续违章。 b.隐性对抗：表面接受，心理反抗，阳奉阴违，口是心非。,把撑柱打在液压支架拉架千斤顶的缸体上,五、逞能心理,争强好胜本来是一种积极的心理品质，但如果它和炫耀心理结合起来，且发展到不恰当的地步，就会走向反面。 a.争强好胜，积极表现自己，能力不强但自信心过强，不思后果、蛮干冒险作业。 b.长时间做相同冒险的事，无任何防护，终有一失。,不使用专用工具在支架保护下进行挑顶或
38、处理伞檐,六 、凑趣心理,也称凑兴心理。是在社会群体成员之间人际关系融洽而在个体心理上的反映。 a.个体为了能获得心理上的满足和温暖，喜欢凑热闹，寻开心忘忽所以。 b.过火的玩笑，伤害成员之间的感情，产生误会和矛盾。,七、冒险心理,冒险也是引起违章操作的重要心理原因之一。 a.理智性冒险，明知山有虎，偏向虎山行。 b.非理智性冒险，受激情的驱使，有强烈的虚荣心，怕丢面子。硬充大胆。,八、从众心理,是指个人在群体中由于实际存在的或头脑中想象到的社会压力与群体压力，而在知觉、判断、信念以及行为上表现出与群体中大多数人一致的现象。特别是新工人，见别人违章省事，也未出事故，时间一长，也随着违章作业。
39、a.是自觉从众，心悦诚服、甘心情愿与大家一致违章。 b.是被迫从众，表面上跟着走，心理反感。,九、无所谓心理,表现为对违章心不在焉，满不在乎。 a.是本人根本没意识到危险的存在，认为章程是领导用来卡人的。 b.是对安全问题谈起来重要，干起来次要，比起来不要，不把安全规定放眼里。 c.认为违章是必要的，不违章就干不成活。,在无支柱保护的顶板下回柱,十、好奇心理,好奇心人皆有之。是对外界新异刺激的一种反应。以前未见过，感觉很新鲜，乱摸乱动，是一些设备处于不安全状态，而影响自身或他人的安全。 因周围发生的事影响正常操作，造成违章事故。,真纳闷，这到底是个什么东西！,十一、情绪心理,情绪是影响行为的重
40、要因素，不良的情绪状态是引发事故的基本原因。情绪变化主要由应激事件对心理影响产生的，诸如：家庭暴力、离婚、家庭成员患重病或死亡、子女就业困难、家庭不和睦、操心日常开支、本人患病、人际关系出现问题等。 情绪是心境变化的一种状态。 顾次此失彼、手忙脚乱。 高度兴奋导致不安全行为。,十二、 技术不熟练 遇险惊慌,对突如其来的异常情况，惊慌失措，甚至茫然。 无法进行应急处理，难断方向。,十三、 工作枯燥 厌倦心理,从事单调、重复工作的人员，容易产生心理疲劳和厌倦感。 重复不断无变化的、缺乏自主性、感觉不到有意义和重要性。,甲：看，风筒已破成这样子。乙：已下班了，快走。,十四、错觉下意识心理,这是个别人
41、的特殊心态，一旦出现，后果极为严重。 一位配电工，自己在高压柜区域用绳子拉了一个禁区。在禁区外工作一会后，突然闯进禁区，把实际存在的危险区域错误地感觉为安全区域，结果触电身亡。 错觉是有刺激物的情况下发生的，一般不会消失（不同于幻觉）,十五 心理幻觉近似差错,莫名其妙的“违章”，其实是人体心理幻觉所致。有一个汽车司机因妻子刚生小孩，回家心切总希望沿途放行绿灯，到达交叉路口时竟将红灯视为绿灯，发生撞车事故。,十六、 环境干扰判断失误,在作业环境中，温度、色彩、声响、照明等因素，超出人们的感觉功能的限度时，会干扰人的思维判断，导致判断失误和操作失误。,十七、是习惯心理：有人认为，井下作业，“三违“
42、难免，对“三违“看惯了，干惯了，也就习惯了。甚至认为煤矿生产，不违章不能干，不违章反而影响生产，有的职工养成了违章作业的不良习惯，一旦无人监督就违章蛮干，不出事还自鸣得意，工龄长的老工人最为突出，有的凭以往的“经验“，认为原来就是这样干的，所以现在就这样干，往往就在习以为常中安全事故发生了。,“小和尚剃头”与习惯性违章 有这样一个故事，从前有一 个小和尚出家后，开始学剃头。 老和尚先让他在冬瓜上练习，小 和尚每次练习完剃头后，将剃刀 随手插在东瓜上。后来在给老和 尚剃头时，也将剃刀随手插在了 老和尚的头上。,“小和尚剃头”与习惯性违章 启示： 这个故事告诉我们，习惯性的坏行为危害很大。在煤炭企
43、业中有很多的事故都与习惯性的坏行为有关，这种行为我们在工作中称之为“习惯性违章”。而习惯性违章发生的主要原因就是行为人的安全思想认识不深，存在侥幸心理，错误地认为习惯性违章不算违章，殊不知这种细小的违章行为却埋下了安全事故发生的苗头，成为灾难发生的根源。美国学者海因星曾经对55万起各种工伤事故进行过分析，其中80是由于习惯性违章所致。,公司安全管理方式,1、安全生产责任制 所谓安全生产责任制，就是各级领导应对本单位安全工作负总的领导责任，以及各级工程技术人员、职能科室和生产工人在各自的职责范围内对安全工作应负的责任。,工人的安全生产职责,生产工人必须遵守以下安全生产职责。 1遵守劳动纪律，执行
44、安全规章制度和安全操作规程，听从指挥，向一切违章作业的现象作斗争。 2保证本岗位工作地点和设备、工具的安全、整洁，不随便拆除安全防护装置，不使用自己不该使用的机械和设备，正确使用保护用品。 3学习安全知识，提高操作技术水平，积极开展技术革新，提合理化建议，改善作业环境的劳动条件。 4及时反映、处理不安全问题，积极参加事故抢救工作。 5有权拒绝接受违章指挥，并对上级单位和领导人忽视工人安全、健康的错误决定和行为提出批评或控告。,2、安全教育制度,主要形式和方法： 岗前培训教育 特种作业人员培训 经常性的安全教育。,岗前培训教育,岗前培训教育制度是煤矿必须坚持的基本安全教育制度和主要形式。 它包括
45、入矿教育、班组教育和岗位教育。,（1）入矿教育,对新入矿的或调动工作的工人（包括到工厂参加生产实习的人员和参加劳动的学生），在没有分配到工作地点之前，必须进行初步的安全生产教育。,（2）区队班组教育,新入矿的工人或调动工作的工人，经过入矿教育合格分配到区队后，还须经过区队安全教育才能分配到班组。,(3）岗位教育,岗位教育是新工人或调动的工人到了固定工作岗位后开始工作以前的安全教育。它的内容包括：本班组的生产性质、任务，将要从事的生产岗位性质、生产责任；将要使用的机器设备、工具的性质、特点及安全装置、防护设施性能、作用和维护方法；本工种安全操作规程和应遵守的纪律、制度；保持工作场地整洁的重要性、
46、必要性及应注意的事项；个人劳动防护用品的正确使用和保管；本班组的安全生产情况，预防事故的措施及发生事故后应采取的紧急措施、事故案例及教训。,对特种作业人员培训,对从事特种作业人员，要进行专门的安全技术和操作知识的教育和训练，经过国家有关部门考核合格后，发给“特种作业人员操作证”。特种作业人员在进行作业时，必须随身携带“特种作业人员操作证”。,经常性的安全教育,经常性安全教育可按下列形式进行：在每天的班前班后会上说明安全注意事项，讲评安全生产情况；开展安全活动日，进行安全教育、安全检查、安全装置的维护；召开安全生产会议，专题计划、布置、检查、总结、评比安全生产工作；召开事故现场会，分析造成事故的原因及教训，确认事故的责任者，制定防止事故重复发生的措施；总结发生事故的规律，有针对性地进行安全教育；组织工人参加安全技术交流，观看安全生产展览与劳动安全卫生电影、电视等，张贴安全生产宣传画、宣传标语及安全标志等，时刻提醒人们注意安全。,