汤山健康体检机构定位没工作汇报.ppt

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1、汤山健康体检机构定位工作汇报,垠坤代理机构,汤山健检机构定位工作汇报,一、健康体检产生的背景与发展现状,二、我国的健检市场总体概况,三、南京的健检市场概况,四、汤山的健检市场概况,五、汤山的健检机构定位思考,六、汤山的健康业规划展望,？,什么是健康体检？有何特点？,健康体检如何产生？,健康体检发展趋势？,健康体检与体检有何区别？,1、“健康体检”发展迅速,健康体检的分类:,健康体检的雏形起源于20世纪40年代的美国，由于第二次世界大战后人们对健康的理解和需求急剧增加，1947年美国医药协会首次提出了“健康体检”的概念。,健康体检的起源:,1、“健康体检”发展迅速,我国健康体检的产生:,人民生活

2、水平提高 健康保健意识增强,1、“健康体检”发展迅速,年的非典风暴更是加快了健康体检产业在中国大地上的迅猛发展。积极倡导“医检分离”的体检机构如雨后春笋般涌现 。,1、“健康体检”发展迅速,什么是 医检分离,？,空间及检测设备上 与病患分开,避免交叉感染,2、“医检分离”日渐盛行,健康体检机构实行“医检分离”是具有科学性的，而我国 大部分医院的健康体检部门，没有实行“医检分离”。,中国健体机构,独立的体检机构,附属于综合医院 的体检部门,严格医检分离,少部分医检分离,2、“医检分离”日渐盛行,2、“医检分离”日渐盛行,发达国家早已倡导“医检分离”,世界三大健检中心,英国BUPA,日本PL,台湾

3、美兆MJ,独立的专业体检机构,是英国最大的健检中心，在英国共有32家健检中心，会员遍布世界180个国家以上，目前在西班牙、泰国、香港、沙特阿拉伯、爱尔兰等地都设有分支机构。,2、“医检分离”日渐盛行,在日本，70%的人是在独立体检中心体检的。在日本的健检行业发展比较成熟的基础上，健康体检的种类都已经开始产生细分图为PL孕妇专用体检机构。,足以看出 “医检分离”的概念在国外已经深入人心。,2、“医检分离”日渐盛行,“医检分离”概念近两年才逐步被国人所接受，体检行业也逐渐从医疗行业中分离出来，成为一个较为独立的产业。,2、“医检分离”日渐盛行,健检行业面临的问题：,无准入制度,市场一定的混乱,发展

4、时间不长,收费标准 五花八门,体检结果 互不承认,超期设备 无临床医师,如何解决,？,3、行业整合即将到来,体检机构管理办法 ,标准化,合法化,规范化,国家即将出台的体检机构管理办法 将会把健康体检行业准入标准， 加强各级各类机构的 资质认证，加强对“医检分离”的推广 并保证合法化、规范化经营， 使健康体检行业得到健康的发展,3、行业整合即将到来,汤山健检机构定位工作汇报,一、健康体检产生的背景与发展现状,二、我国的健检市场总体概况,三、南京的健检市场总体概况,四、汤山的健检市场概况,五、汤山的健检机构定位思考,六、汤山的健康业规划展望,据2008中国健康体检发展报告表明，中国体检市场目前规模

5、在100亿以上，这远远超出部分媒体介绍的40亿左右的规模。而且衍生的健康服务市场也呈快速增长态势。估计未来3-5年内国内体检市场年增长额在20-30%左右。,亿？,亿以上！,20-30%,1、全国健检市场的潜力巨大,1、全国健检市场的潜力巨大,中国目前体检人群 不足总人口数的,其中主动体检的则 不足为,发达国家全民体检率 超过,未来健康体检的市场容量 会提高五倍,1、全国健检市场的潜力巨大,80%为单位体检、10%为招工体检，个人自愿体检的比例为10%。 在国内参与体检的人当，有85%以上属于健康体检。而作为散客的老年人、情侣、高级白领等正逐渐成为自愿体检市场的几大主力军。,1、全国健检市场的

6、潜力巨大,风险投资机构对我国健康服务产业的投资从07年开始有了较大幅度的提高，而到了今年即08年，一月份的投资额竟已经达到07年的三分之一，可见风投机构对我国健康服务产业的极大看好。,1、全国健检市场的潜力巨大,1、全国健检市场的潜力巨大,与之比较的美国市场:,1、全国健检市场的潜力巨大,在美国经济低靡的环境中，该国的医疗业却一支独秀；过去15年，包括医疗业和健康保险在内的健康产业，为美国增添了450万个新职位。,华盛顿邮报报道，在美国30种增长最快的行业中，就有12种同健康业有关。,过去30年，美国人花在个人健康上的费用增加了一倍以上，现在已经占了国内生产总值（GDP）的16。,北京健检业发

7、展迅猛,体检市场 发展良好,品牌体检 机构林立,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,北京市场：,体检市场 发展良好 据不完全统计，目前北京市已经有500多家医疗机构开展体检。2007年北京市体检人数达500万人次，以最低的体检费200元来算，北京地区的体检市场就达到10亿元。而高端体检机构的费用远远高于200元。,500多家医疗机构,500万人次,10亿,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,2002年3月28日在北京成立至今国内知名的北京慈铭健康体检管理有限公司发展良好，2002到2005年间的营业总收入达到2.1亿元，三年营业收入平均增长率达到396.84,2.1亿元,396.84,三年,2

8、、发达城市健检市场，预示未来趋势,北京慈铭健康体检管理有限公司发展状况：,二00八中国十大创业领袖评选结果揭晓，慈铭体检集团总裁韩小红女士名列榜首。 作为民营医疗企业家代表参与的起草。,暗示了健康体检产业的未来发展趋势,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,品牌体检 机构林立 2003年，与英国BUPA、日本PL并列的世界三大健检机构之一台湾美兆健康体检机构投资500万美元在北京成立了北京美兆健康体检中心。 位于北京小汤山的九华山庄等一些度假村已经把健康体检中心作为配套设施。医疗门诊机构香港庇利积臣在北京的医疗中心也由门诊转型做高端健康体检，英智眼科医院也在北京郊区成立了位于高端市场的体检中心。

9、,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,广州容量巨大,高端体检人群 流向香港,体检业务 收益惊人,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,广州市场：,体检业务 收益惊人 据广东省卫生厅的报告获悉，到2007年为止,广州市各大医院都设立了自己的体检部门或者中心，广州市各大医院三分之一的利润来源于医疗体检业务，而在2005年中,广东省人民医院以2000多万元体检年收入在全市医院中摘冠。 广州还有超过6家医院的体检中心在当时的年收入超过1000万元，而这相当于一家中型综合医院的全年收入。,￥,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,目前广州的医院主要占据着中低端的体检人群，而高端人群反而选择到香港进行健康体检

10、，广州有15%的人口属于高收入人群。 香港品牌体检机构众多，服务项目与质量都比广州的医院附属体检部门高，而广州专业的健康体检中心比较少，有规模的品牌体检机构则更不多见，难以满足广州高端体检消费人群的需求，这样便导致广州大部分高端人群选择去香港体检。,香港,广州,2、发达城市健检市场，预示未来趋势,高端体检人群 流向香港,汤山健检机构定位工作汇报,一、健康体检产生的背景与发展现状,二、我国的健检市场总体概况,三、南京的健检市场总体概况,四、汤山的健检市场概况,五、汤山的健检机构定位思考,六、汤山的健康业规划展望,如今，单位体检“排长队”， 已成为南京体检市场常见现象。,1、南京体检市场，需求量急

11、增,南京市场：,中国健康体检发展报告杂志编委之一、 省级机关医院体检中心主任 梅永才表示：,南京体检需求有增无减， 但上规模的体检中心不多， 远不能满足实际需求。,1、南京体检市场，需求量急增,“过劳死”,“人文关怀”,“健康关”,南京体检市场，需求量急增原因：,1、南京体检市场，需求量急增,“过劳死”频频发生，促使自主体检人数增加。,政府、企业将体检作为对职工实施“人文关怀”的新着力点，带来体检市场强劲“扩容”。,用人单位严把“健康关”，助升了体检市场“人气”,鼓楼医院体检中心体检的人群中，个人自费体检约占30%左右，而5年前，这个比例不足10%。以前个人自费体检多为白领、外企员工、个体老板

12、，现在一些收入很一般的市民也加入自费体检行列。亲戚、朋友之间过年过节赠送“体检卡”的也越来越多。,苏果超市所有员工，近期接受苏果成立以来规模最大的一次免费体检，公司耗资300万。苏果CEO马嘉樑表示：“员工身体健康是企业可持续发展的保证。只有切实体现人文关怀，才能创建苏果和谐大家庭。一些有头脑的民营企业家也视其为增强企业凝聚力的手段，定期给职工“送体检”。,近年来，南京用人单位均严把“健康关”，体检已成为进城务工者、大中专毕业生等群体就业的必须程序。以家政体检为例，协会有严格规定：所有会员单位的家政从业人员，上岗前必须到定点三甲医院体检。,1、南京体检市场，需求量急增,送体检、送健康已被越来越

13、多的南京市民所推崇,2、各大体检中心“供不应求”,面对需求量增加 各大体检中心“供不应求”,各大医院体检部门 出现“排队现象”,省人民医院,南京鼓楼医院,省中医院,省级机关医院,省人民医院今年的“体检日程”已全部排满。,民营资本进入健检行业,2、各大体检中心“供不应求”,2、各大体检中心“供不应求”,休息厅,候检厅,700万人口,每年至少有 100万-150万人体检,每人平均消费200元,2亿-3亿元,如果个体检机构 每天接待人数为100人,至少需要 此类机构25至35家,而南京严格实行 “医检分离”的 体检机构不足10家， 真正的专业独立体检机构， 只有健康园1家。,3、南京健检市场趋势推导

14、,南京市现有健康体检中心，已经远远满足不了广大消费者的需求， 南京健康体检行业的市场潜力是巨大的。,3、南京健检市场趋势推导,汤山健检机构定位工作汇报,一、健康体检产生的背景与发展现状,二、我国的健检市场总体概况,三、南京的健检市场总体概况,四、汤山的健检市场概况,五、汤山的健检机构定位思考,六、汤山的健康业规划展望,江苏省工人汤山疗养院,南京汤山天然温泉渡假中心,南京22家三甲医院 均不在汤山附近,具有 健康体检服务的机构,颐尚温泉度假中心 正在计划建设体检中心,1、汤山的体检中心现状,江苏省工人汤山疗养院 江苏省工人汤山疗养院为江苏省总工会直属大型疗养院，疗养院始建于1956年，占地9.5

15、万平方米。 “温泉理疗中心”设有室内游泳馆、器械水疗、水按摩、温泉桑拿、泰式按摩、健身房、娱乐室，体检中心等。,1、汤山的体检中心现状,南京汤山天然温泉渡假中心 南京汤山天然温泉渡假中心属于南京军区总院汤山温泉疗养区内除承接全军干部疗养任务外 ,利用现有的设备和温泉资源组建了以温泉、会务、培训、体检为亮点的后勤社会化管理,采取部队标准要求与地方相结合的运作实行军事化管理 、宾馆式服务的模式进行经营。,1、汤山的体检中心现状,世界三大健检机构之一台湾美兆健康体检机构 台湾美兆集团是与英国BUPA、日本PL并列的世界三大健检机构，拥有全世界最大的华人健检资料库。是全球唯一获得ISO9001国际品质

16、认证的健检中心。,2、品牌的体检机构与其对比,中国国内知名体检机构北京慈铭 慈铭是我国国内著名体检机构. “一人一检”根据个人性别、年龄、价格承受能力而定。 “一约一检，不约不检” 体检必须预约。,2、品牌的体检机构与其对比,2、品牌的体检机构与其对比,可以看出无论是服务项目还是 价格都于品牌体检机构有相当大的 距离这与汤山新城定位为国际化品 牌新城的身份是不协调的。,汤山健检机构定位工作汇报,一、健康体检产生的背景与发展现状,二、我国的健检市场总体概况,三、南京的健检市场总体概况,四、汤山的健检市场概况,五、汤山的健检机构定位思考,六、汤山的健康业规划展望,健检行业 潜力巨大,吸引 人流商流

17、,丰富 汤山业态,？,提高 汤山知名度,！,其它作用,1、汤山引入健康产业意义重大,健康体检,1、汤山引入健康产业意义重大,健康体检机构在汤山建设发展中不应当只是扮演着丰富汤山业态的角色，它对于汤山经济发展、生态文明建设具有着更深远的意义引入庞大的健康产业，构建汤山健康产业链，凸显城市“健康生态”脉络。,作为以“生态和谐”为总体发展思想的汤山，不妨在大力发展新城建设的同时，以健康体检作为启动点，有计划的引入健康产业，将“健康”与“生态”这两个概念进行结合与升华，努力把汤山建设成为一座具有跨时代意义的“健康生态和谐”新城。,汤山,南京“右脑”,江南 “会都”,国际“温泉之乡”,生态,1、汤山引入

18、健康产业意义重大,完善汤山 基础设施建设,促进汤山 自身经济发展,丰富汤山 生态文明内涵,汤山引入健康产业意义：,1、汤山引入健康产业意义重大,完善汤山基础设施建设 健康产业的引入，将改变汤山目前医疗设施贫乏的现状，全面提升了新城整体医疗卫生水平，并通过健康产业的完善和扩张，吸引、聚集各类专业医疗资源，新城基础设施配套功能进一步完善，城市功能明显加强。,1、汤山引入健康产业意义重大,促进汤山自身经济发展 促进健康产业集聚，提升健康产业层次，壮大健康产业规模，依靠高效益健检产业，提升区域产业发展；依靠健康产业经济，繁荣汤山区域经济，促进汤山经济发展。,丰富汤山生态文明内涵 通过打造汤山健检管理机

19、构，并逐步建立、完善健康产业链，实现健康有序的生态机制，丰富汤山生态文明内涵，助推生态文明城市建设。,健康产业链,健康产业重要的组成部分,强大的市场支撑,丰富的可拓展性,健检,独特优势,2、健检业作为汤山引入健康产业的启动点，具有独特的优势,健康产业重要的组成部分 健康体检是健康服务产业的基础，一切健康服务的活动都必须在健康体检的基础上进行，比方说健康咨询，健康方案制定等健康服务，消费者必须先进行健康体检，健康机构在获得消费者体检数据后，才能进行分析，给出消费者健康建议或方案。因此健康体检是健康产业的重要组成部分。,2、健检业作为汤山引入健康产业的启动点，具有独特的优势,强大的市场支撑 我司已

20、经在上文，从“全国南京汤山”的范围，对健康体检业进行了一些研究介绍，并进行趋势推导，得出，健康体检业虽然在我国作为朝阳行业，但是却是具有着旺盛的生命力的，在此不再赘述。,丰富的可拓展性 健康体检行业是对人的健康进行服务，而健康又是人们最基础的生存条件，随着科学的进步，社会各个行业都得到了快速的发展，各个行业间的互相合作也越加紧密，然而由于人们陈旧的健康观念，导致了健检行业的滞后发展，使其与其它行业产生了一个链接断层。但这也同时赋予了健检行业丰富的可拓展性，随着人们对自身健康的不断关注，健康体检行业也将得到快速发展，一些以健体行业与其它行业合作产生的新业态将会不断涌现。,3、汤山健检机构发展定位

21、,健检业发展,汤山发展,定位,定位不是一个死的概念，尤其是对于一个处在快速发展中的事物，它的定位是应该随着事物的客观发展而进行科学的阶段性调整的。 我司考虑到汤山正处在快速发展的过程中，不断的进行着“量变”、“质变”，所以我们根据汤山既定的发展路径，将汤山健康体检机构进行阶段性的定位，使其在汤山快速发展的大环境中不断的扮演着合适的角色，进而与汤山的整体发展保持高度契合。,定位指导思想：,3、汤山健检机构发展定位,以健康体检为启动点，构建汤山线性健康产业链,与汤山相关产业进行有机对接，形成汤山健康产业网络,推动汤山生态文明建设,点中点,线中点,面中点,概念定位：,汤山核心资源的 结合点,健康产业

22、链的 切入点,健康生态网的 启动点,3、汤山健检机构发展定位,阶段定位：,初期定位,中期定位,后期定位,具有汤山品牌特色的专业的健康体检机构,在汤山整体健康生态特色构建中， 具有发散性作用的健康运营机构,具有启动健康产业链作用的健康管理机构,3、汤山健检机构发展定位,客群定位:,中高端消费群体,3、汤山健检机构发展定位,汤山健检机构定位工作汇报,一、健康体检产生的背景与发展现状,二、我国的健检市场总体概况,三、南京的健检市场总体概况,四、汤山的健检市场概况,五、汤山的健检机构定位思考,六、汤山的健康业规划展望,1、规划主要思想,小核心,大发展,健检机构,纵向、横向大规模 立体式发展,在可持续发

23、展观的指导下，以健康体检业为启动点，按照事物发展的客观规律，科学的对其发散、统筹、安排，以达到建设汤山健康生态网络的最终目的。,可操作性升华,打造核心,定向发散,全面扩展,2、规划步骤,2、规划步骤,打造核心： 健康体检业机构为汤山健康产业的启动点，我们应当对其核心化进行着力打造。我们将从以下两方面给予其一定的建议：,模式选择,运营建议,2、规划步骤,模式选择：,1）医院体检部门 医院的体检部门虽然具有很强的专业性和公信力，但是由于汤山区域偏僻，南京22家三级甲等医院均不在其周围，这势必给此类体检机构的引入，造成一定的困难。 从整体产业发展上来看，引入的健康体检机构除了应该具有良好的专业性外，

24、还应具备丰富的服务延伸项目，如体质检测、健康促进与健康管理，以便与相关产业的导入，而这些是一般大型医院附属体检部门难以提供的。,2、规划步骤,2、规划步骤,2）专业健康体检中心 专业健康体检中心是从事专业健康体检及健康促进的健康管理机构，集健康咨询、体检、疾病诊疗、运动保健于一体，专业化分工比较细致，具有现代化、专业化、规模化等特点。并且此类机构已经在国际与国内形成一些既定品牌，如：英国BUPA、日本PL、台湾美兆、北京铭慈等，汤山新城的定位是国际化旅游会展会都，随着汤山新城建设的不断加快，势必会带来大量的中高端人流、商流，而专业的健康体检中心在国际上已经得到广泛认同，并得到很好的发展，作为发

25、展初期的汤山，引进此类品牌连锁健检机构，对于提升汤山新城的自身品牌形象也是具有良好的推广作用的。 专业健康体检中心一般都是连锁方式进行扩张，机构选址基本都是在城市中心CBD、CLD周围。但是基于汤山新城的发展潜力与南京整体的健检市场支撑，可以大胆改变此类体检机构的选址思维定势，依靠汤山的资源优势进行开拓创新。,2、规划步骤,3）拥有体检中心的疗养院或度假村等 此类体检机构模式是把健康体检作为服务的特色项目，设立单独的体检中心或者与当地医院合作，引进当地医院体检部门，把体检保健与商务娱乐休闲进行产业对接，从广度上扩大两方面的服务内容，依靠自然环境的优势，与酒店人性化管理设施增加产品附加值。对于延

26、展健康体检机构的服务项目（水疗SPA、温泉疗养、泥疗、沙疗等 ），增加产品附加值具有良好的拓展空间。 如地处郊区的北京小汤山的九华山庄，山庄建设经营的体检中心发展至今，已经在北京具有相当高的知名度。而位于汤山的知名温泉品牌颐尚温泉度假中心，也已经开始规划建设自己的健康体检中心。 但是此类模式仅仅是把体检中心作为一个特色项目经营，难以突出健康体检机构在汤山今后健康事业的核心地位，不利于汤山健康事业的整体推进。,根据汤山新城综合定位与未来发展趋势为导向，以专业的健康体检中心为基础，以独特的温泉资源为优势，引进品牌机构的经营管理模式，纵向、横向的拓展健康体检的服务内容，提高健康体检的服务质量，建设具

27、有专业性、服务性以及汤山新城品牌感的特色健康体检机构。,2、规划步骤,汤山模式建议：,服务拓展：,积极于与各类大型医院达成战略同盟关系，实行“我检你医“等 转诊模式,以达到借助助其公信力的作用。,与大型会议会展酒店合作,互相提供客源,互相做为对方特色项目 经营,横向拓宽健检机构的服务内容。,除了具备品牌体检机构的常规医疗服务功能外,利用汤山温泉优势 自行开发一些温泉疗养项目,比如温泉SPA,温泉水疗,温泉自然疗法等。,2、规划步骤,可设服务项目列表 健康体检 团队体检:企事业单位员工体检,公务员体检,干部保健体检,休闲体检等 个人体检:根据个人需要制定“人性化“套餐体检 VIP会员体检:为高端

28、人士进行专项服务 健康管理 提供健康状况信息 给予健康评价 指定健康指导计划 开出健康生活处方 VIP特别服务项目 指导服务:指引或全程陪同客户到相关医院就诊 绿色通道:帮助联系国际国内一流专家会诊 健康服务:专家健康讲座 健康知识教育课堂 休闲服务:提供VIP顶级温泉水疗 温泉SPA等休闲项目 会议会展服务:帮助预定高级酒店,为会议人群提供外出体检服务,2、规划步骤,1）加强专业性： 加强机构业务的拓展，除了为顾客提供体检、保健、咨询等一体化服务外，还要为顾客做好健康教育工作，树立其正确的健康观念，引导其正确的工作、生活、饮食及休息方式。并在此基础上推出体检与会议、培训安排相结合的工作生活兼

29、顾的复式型体检形式。,2、规划步骤,运营建议：,2）发挥服务性： 发挥酒店式管理的优势,引进酒店“人性化“服务理念，以顾客为中心，以全面质量管理为核心，提倡优质服务。并结合汤山资源优势，对其服务项目的广度进行适当开发，以满足广大消费者对不同服务层次的需求。但是，在对其广度开发时，要遵循“适度”原则，避免广度业务开发过量，扩散其体检机构的核心作用，给中期相关健康产业的导入增加难度。,3）创造品牌性： 着力于求实创新，重视形象策划与传播，加强自身品牌意识的建设。新型的业态产生与成熟是需要媒体的大量宣传和信息的传递的，加强社会公信力更是健康保健行业发展的基础。所以我们必须满足公众需求，开展让公众容易

30、接受的宣传。当健康体检中心自我形象适应公众的某种需求时，才容易留下良好的印象，得到广大消费者的信任。其次，要与汤山新城的建设紧密结合，突出自身优势，建设具有汤山品牌感的健康产业启动点。,定向发散 ： 本阶段是在前期健康产业核心打造的基础上，定向发散，引入相关健康产业，提供健康管理、引导治疗等一系列服务，以构成汤山健康业的产业链。如：,2、规划步骤,以诊断、治疗疾病为主的各类专项医院及贵族医院 以康复为主不同职能的康复疗养中心 以健康咨询、管理、教育为主不同侧重的各类服务公司 以对疾病意外伤害而导致的收入损失给予补偿的各类保险公司等,全面扩展： 本阶段是在汤山健康产业链成熟的基础上，进行跨行业的

31、横向对接，全面升华“健康生态”概念，形成汤山强大健康产业网络。,2、规划步骤,教育：健康推广、健康促进、健康教育、健康医生培养等 食品工业：营养补充食品、防衰老益寿食品等 农业：无公害食品、健康食品、绿色食品等 制药业：促进健康状态的化学药、植物药、生物制品、基因干涉药等 休闲业：健康旅游、运动健身、健康餐饮、等 传媒业：健康网站、网上咨询、网上教育、书籍、刊物、音像制品等,THANKS,罗马不是一天建成的，就像一座城市的发展一样，一个产业的形成与成熟也不是一蹴而就的，然而当我们面对健康产业良好的前景时，我们有理由相信，“健康”这一概念的引入，将使汤山在生态文明建设的发展蓝图上描绘出新的辉煌的篇章。,