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1、渐进多焦之验配,大纲,验光处方 指引推荐 配适测量,售前准备,销售多焦点应注意： 以顾客的需求为切入点，形成良好的沟通 要循序渐进得诱导顾客，切忌急于推销 不要把产品说得太完美,售前准备产品,了解店铺内多焦点的种类、性能及价格,适宜人群,年龄在4065岁的中老年人 初戴ADD 2.50D 近视患者 愿意尝试新鲜事物者 注重美观,方便 看远看近频繁交换的人群(教师、演讲者、行政人员 ) 公共交际人员(如国家领导人戴的多为渐进多焦点镜片),禁忌症,在球镜度数上参差大于2D 如果有散光，在垂直方向的屈光度差上大于2D 弱视及外斜视患者 患有颈椎问题，严重糖尿病，高血压患者 不宜沟通，心理障碍患者 高
2、空作业者，图书管理员，牙医,下列处方中不适宜配渐进片的是：,AR：-2.50/-2.0090 L：-1.50/-1.50180 BR：-0.50/-2.0090 L：-1.50/-1.50180 CR：-0.50/-2.00180 L：-1.50/-1.50180 DR：-0.50/-2.0090 L：-1.50/-1.5090,BR：-0.50/-2.0090 L：-1.50/-1.50180 垂直屈光参差为-2.50,颞侧,隐形刻印,远用参考圈,近用参考圈,棱镜参考点,鼻侧,商标,材料,下加度,隐形刻印,配镜十字,F,渐进镜的标记,问诊年龄,目的：了解顾客是否已经产生老化 （不能错过任何有
3、可能购买多焦点的顾客）,案例,某顾客，职业：建筑设计师。配单光眼镜，主诉原镜远用模糊，验光结果为： R:-2.75-0.50X175 L:-3.50-0.75X5 PD=65 原镜处方： R:-2.00-0.50X180 L:-2.75-0.75X5 PD=64 验光后感觉远用有较明显改善，取镜后数天回来抱怨戴新眼镜近用模糊。问其年龄为46岁，长期需要看近工作，新眼镜解决原来远用的问题，却将老化状态凸显出来 解决方法： 测出近用光度为+1.25，成功推荐奥万多焦点镜片,问诊生活视力,目的：了解顾客工作性质以及对视力的要求 （通过顾客的工作性质可以判断其消费力）,问诊身体状况,目的：对于可能产生
4、的不适作出建议调整。,问诊原镜处方,目的：了解顾客戴镜习惯，可能影响到之后验光的结果。,多焦点验光原则,远用光度 近视欠矫（确保远光视力在实际使用范围内清晰、舒适的前提下） 远视足矫（能加深则加深) 具体情况因人而异,多焦点验光原则,散光 原镜远用光没散光，远用视力不差时，一般不要再加散光，也别随意增加散光。 当左右眼光轴不对称，散光光度差别较大和大散光时，需减散加球进行调整。 一部分斜轴散光的处方镜片可能加大视物的失真（变形）情况。,舒适的验光原则,近用附加光度： 根据顾客的需要近用距离给出下加光度 （左右眼下加光度尽可能从浅）,渐进镜片设计,下图所示相同设计不同下加光的比较,Add 1.5
5、0,Add 2.00,Add2.50,案例,某顾客49岁，实际光度： R：-2.00D/-2.50D*85 L:-2.75D/-125D*75 ADD：+2.00D 第一次渐进镜片处方; R：-2.00D/-2.00D*85 L：-2.75D/-125D*75 ADD：+200D 顾客试戴反映：远用光非常好，中距离也可以，但近光区根本无法找到阅读区。 第二次渐进镜片方; R:-2.25DD/-1.50D*85 L:-3.00D/-0.75D*75 ADD:+2.00D 顾客试戴反映;远光区较好，中距离也较好，近光区可以看清，阅读时字有些变矮，所以持久阅读不好。 第三次渐进镜处方： R;-2.2
6、5D/-1.25D*85 L:-3.00D/-0.50D*75 ADD：+1.75D 顾客试戴反映：远光区够用，中近距离光区很宽，阅读时字不变形，无压迫感，对新镜片感觉满意。,案例,某顾客年龄51岁，配买多焦点，有佩戴多焦点经历，未带。主诉：原镜看远良好，看近模糊疲劳。验光结果： R:+0.25 L:PL ADD:+2.00 PD:66 取镜后数天抱怨，主诉：新眼镜看近有较大改善，看远头部活动小，稍一抬头立即模糊。因为长时间户外运动，所以感觉明显，检查旧镜处方： R:-1.00 L:-1.00 ADD:+2.00 PD:65 原因：顾客佩戴原镜位置偏高，需看远清晰时抬头状态，故觉得原镜头部活动
7、较大。 解决方式：经过与顾客沟通给出解决处方 R:-0.25 L:-0.50 ADD:+2.25,舒适的验光处方,为顾客找到合适的光度,指引推荐及产品的展示,在试光架上植入远处方，使顾客能清晰看到远景。 拿近用视力表，让顾客辨认视标，观察顾客的动作及其反映： 1.将视标推远，视物吃力 2.表示看不清并排斥阅读 话术：这个是你看远的度数，看远时很清楚，但是看近时就不行了。,指引推荐及产品的展示,将验光后的下加光度数植入，询问顾客现在看近用视力表中是否觉得轻松了？ 然后再次拿下的插片，让顾客比较戴与不戴的区别。 话术：这是您看近的度数，但是看远就模糊了 （ 另外提醒顾客一般的阅读距离为，而电脑距离
8、为，不同距离会产生不同的光度，所以阅读距离并不能使用于电脑距离）,适当的指引和推荐,使顾客自己觉得这些不方便的确影响到了工作生活品质，然后就会提出： 那么我该怎么办？,适当的指引和推荐,给予顾客几种可参考意见： 1.三副单焦点 缺点：携带麻烦；不方便使用,适当的指引和推荐,2.双光镜片 缺点：跳跃现象；不美观；视中距离模糊,适当的指引和推荐,3.多焦点镜片 外观和普通镜片没有区别。 由上往下有一个连续的视野，解决远、中、近视力 携带方便,适当的指引和推荐,产品展示及结构解释,适当的指引和推荐,静态的环境下给予顾客尝试多焦点试戴片，并加以指导： 看远平视前方 视近以近读距离半径圆弧式往下移动 最
9、后提示两侧的模糊区,适当的指引和推荐,如顾客仍有顾虑： 第一，用我们的专业说明顾客的情况完全符合多焦点的佩戴条件。 第二，用我们优质的产品质量和售后服务来给予顾客强有力的信心保证。 第三，再次阐述多焦点比其它方法更加具备优势,适当的指引和推荐,愿意尝试的的顾客可分为两种： 1. 主动要求配买的顾客 2 . 之前无任何概念的顾客,理想光区目标,宽广的远用区 通道足够宽 足够大的近用区,ADD与视野的关系,视野大,视野小,Add较低,Add较高,ADD与变形量,ADD越高变形量越大 ADD越低变形量越小,镜架流行趋势,现在所售镜架的主流框高在32毫米以下居多 大多数制造商都能提供适于小镜架或短通道
10、的设计类型,渐进镜片通道设计,颜色越深散光和畸变越大,渐进片通道的长短与变形量,小镜框渐进片,为了获得短通道和高位近光区，小镜框渐进片要容忍一定的光学缺陷,Add 框中近光区,传统渐进片,小镜框渐进片,选择合适的渐进片,根据顾客的屈光度、ADD、身体状况、适应能力、用眼情况、经济能力评估适合顾客的渐进片。 给顾客一种观念：镜片才是关键（尤其渐进多焦点镜片）设计越全面，佩戴起来越舒服，适应起来就越快。,选择合适的镜架,根据镜片选择镜架： 1. 初戴者大于28mm。 根据镜片累进带或最小瞳高决定镜架尺寸，保证远用区和近用区不被磨掉。 不要选雷朋架和蛤蟆镜形状，近用部分容易磨掉。 镜架的中心距与顾客
11、的瞳距相差最好在6mm以内，符合镜片的直径与顾客的瞳距。,镜架的选择,尽量选择调整范围较大鼻托较高的镜架。,镜架调整,调整标准为：面弯5 顶点距离 12mm 倾斜角：8-12,镜架调整,顶点距离的概念：指镜片与眼睛间的距离。顶点距离尽量短，以不触及睫毛为准，以尽量增大可用视野，这个原理可以类比为“锁孔效应”,测量瞳距,测量单眼瞳距 用瞳距仪给顾客测量PD，测三次取平均值，避免视差,测量瞳高,让客人自己戴上镜架 与顾客保持平视状态，测量右眼时，嘱顾客双眼注视验光师左眼，将笔灯灯光置于顾客右眼侧，测出右眼瞳高。然后嘱顾客双眼注视验光师右眼，将笔灯置于顾客左眼，测出左眼瞳高,确定瞳孔位置,根据瞳高瞳
12、距画出十字标靶 在配戴者面前2m距离确定瞳孔水平位置,根据定位图将镜片标记点复原,渐进片的交付,检查渐进镜片是否按照订单要求进行装配 瞳距 瞳高 近用远用光度 双眼镜片水平基准线一致,渐进镜片的交付,取镜评估,保留标识，嘱顾客自己戴上，让顾客与自己面对面保持水平位，打开笔灯照至顾客瞳孔位，检查配镜十字是否对准瞳孔中心，同理检查左眼。,取镜评估,垂直位评估 水平位评估 近用区评估,指导顾客使用,先静后动 先室内后室外 先走路后开车 最好在一周后，电话询问顾客的使用情况，可以更深入的指导顾客的佩戴 渐进片的售后很重要，可以培养一批有消费能力的忠实顾客,案例,某顾客，年龄：48，有戴多焦点经历，由于
13、将要出席重大场合，希望尝试美观小巧的眼镜，验光处方： R:-1.50-0.50X10 L:-1.25 ADD=1.50 PD:63 与旧镜度数相符，挑选短通道系列。 数天后来店里抱怨，主诉：周边变形量增大，中近距离视野明显变小，工作性质为电脑编程，一天8小时以上工作时间。 原因：检查原镜为长通道镜片，由于短通道系列的功能限制，周边的变形量大于于旧镜，而重要的是压缩后的中通道长度会明显影响到看电脑时的舒适度。 处理：与顾客沟通，讲明原因，重新挑选垂直高度稍大镜架配以长通道渐进片。,案例,某一顾客，年龄：46，无佩戴多焦点经历，验光后处方： R:-1.00 L:-1.00 ADD=+1.50 PD
14、:68 数天后来店里抱怨：晃动明显，稍一抬头模糊，重新检查光度一致。经了解顾客为摄影爱好者，经常户外运动，旅游。对看近要求不高，经调试后，发现镜架以及鼻托调试空间小，效果不理想。 处理：将瞳高下移2毫米后感觉情况有所改善，近用够。,案例,某一顾客，年龄65岁，无佩戴远用镜经历，但一直佩戴近用眼镜工作阅读。验光后度数为： R:+2.25-0.75X90 L:+1.75 ADD=+2.75 PD:62 配镜后主诉：泳动变形明显，长时间办公环境，严重影响生活工作，无法适应，重新检查视力一致，后沟通无效。 原因：对于初戴者来讲，由于重来没有戴镜经历，而顾客觉得不戴镜远用没有影响到生活质量，并且过高的下加量导致严重变形区及限制了阅读视野。 处理：推荐抗疲劳镜片，光度改为中距离光度。,谢谢,