产品介绍标准流程.ppt

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1、一则寓言故事,从前,有位以砍柴为生的农夫,他有一把锋利的斧头和健壮的体格,他平时每天都砍好多柴,一天能砍30多棵树,应该说他的业绩是非常好的。可是,随着年龄的增长,他的体力逐渐下降了,斧头也变得钝了。于是,他砍的柴也就越来越少了。 他的邻居就提醒他说:你为什么不停下来把斧头磨得锋利一些再继续砍柴呢?他回答说,我这么忙,哪有时间停下来磨斧头呢?结果,他每天砍的柴继续在减少。业绩继续下滑。,故事告诉我们的道理,“磨刀不误砍柴功” 把伸出去的拳头收回来,然后再打出去才会更有力量。 由此,联系到我们今天的培训上来,我们从忙碌的工作中,抽出时间来学习一些新的知识、掌握一些新的技能,这对我们今后销售工作的

2、开展是非常有帮助的。,双宝肥料 产品介绍流程,交流互动,作为业务人员,我们在跟代理商、零售商谈判或者交流过程中,有没有这样的体会:当我们试图去说服经销商接受一种高价格的产品时,感觉难度比较大!,业务谈判存在问题,在跟客户洽谈业务时,往往一上来就介绍公司产品的特点,而且把特点讲得非常多。,弊端:导致经销商对这些特点的印象并不深刻,兴趣度也不高。,第一个问题,,在业务谈判中,过早地将产品价格报给客户。(价格表),第二个问题,,因为好多客户本来对价格就比较敏感,在我们介绍产品的过程中,客户往往会急于询问产品的价格。,过早报价的弊端:,一旦你报出的产品价格,超出了客户的心理预期,他就会接受不了,可能你

3、的业务谈判马上就进行不下去了。,面对这样的问题,我们应该如何应对呢?,今天简要介绍一种产品介绍流程(或称之为策略、方法)。,产品介绍的基本流程,主要有四个部分: 第1部分、介绍产品特色 第2部分、介绍产品特点 第3部分、介绍经销或使用产品的即得利益 第4部分、介绍 见证与实例,(一)产品特色介绍,产品介绍的第1个环节,接着可以先介绍双宝肥料的产品特色 然后再介绍产品的具体特点。,介绍产品特色时,要注意这样一个问题:,与客户见面,先相互问候,因为先介绍产品特色,再延伸到产品特点,这样就得使产品特色有支撑点,特点有出处、有来源。,显得更加真实、可信和差异化。,概括地讲: 双宝肥料是采用双螯合专利技

4、术生产的!该技术国内领先! 具体地讲: 双宝肥料是利用腐殖酸和氨基酸的螯合特性 对中、微量元素进行双重螯合, 氮、磷、钾和中、微量元素的利用率比普通肥料提高20%以上。,双宝肥料的特色,(二)双宝肥料特点介绍,产品介绍的第2个环节,配方科学、营养全面。 有机质含量高(有机无机20%,双螯合10%) 螯合态中、微量元素的含量高(有机无机12.5%,双螯合6%) 腐殖酸和氨基酸含量在8%以上 富含解磷解钾菌、抗生菌、促长菌等微生物菌种。,双宝肥料五大特点介绍,介绍特色和特点 一定要符合两大原则,第一,满足客户需求的原则,介绍的特色和特点,一定是要能够满足客户需求的,否则再好的特色和特点也不会引起客

5、户的兴趣。,第二,与竞争对手具有比较优势的原则,特色和特点是一种比较优势,一定是竞争对手所没有的,或者你比竞争对手做得更好的,否则客户就不会产生兴趣。,介绍产品特点时,尽量不要让客户过早的表达他的意见和看法。,我们可以站在客户的角度去分析,如果他代理或销售我们的产品,将会给他带来什么样的利益?,我们就是要靠这种利益,来激发客户代理或销售双宝肥料的欲望和激情!,毕竟:在商言商。 客户关注利益是可以理解的。,(三)将产品特色和特点转化为 客户即得利益,介绍完了双宝肥料的特色和特点之后,就进入了: 产品介绍的第3个环节,产品特点转化为即得利益时 要符合三个原则,产品特点所转化的利益:,第一,聚焦客户

6、需求原则,其次,是能够满足客户需求的,特别是潜在客户,让他有眼前一亮的感觉。,首先必须是客户所关心的,第二,利益要具体化、数字化的原则,给客户介绍即得利益时,一定要避免使用可能、大概、差不多等模糊字眼,而是要具体化、数字化,这样客户会更清晰地了解产品所能够给他带来的具体利益。,第三,利益要情景化的原则,在给客户介绍即得利益时,销售人员一定要兴奋起来,要情景化,要让客户感觉到一旦代理或销售我们的双宝肥料,将来的市场前景是十分广阔、乐观的!,富有激情,那么,我们一起来看,客户代理双宝肥料,都有哪些具体利益呢?,双宝肥料 三大利益点,利益点之一:施用双宝肥料的增产效果明显,对比结果: 在小麦、玉米、

7、大姜、大蒜、棉花、花生等作物上施用双宝肥料,平均可增产15%以上;,对比方式: 与普通复合肥做等价值、等投 入对比。,增产幅度在15%-30%,其增产效果非常明显,得到了广大农民朋友的广泛认可。,在各类瓜果、蔬菜上施用双宝肥料,在不增加投入的前提下,,增产效果明显,利益点之二: 双宝肥料是 “免费施用”的肥料,下面,我们从核算施用双宝肥料后,农作物(花生为例)增产所增加经济收入的角度,来说明双宝肥料为什么是 “免费施用”的肥料。,举例说明,花生对比示范,施用普通复合肥,施用双宝花生肥,花生产量: 花生平均亩产 斤米,花生产量: 增产,花生平均亩产斤米,等投入对比,增产斤花生米,施用双宝肥料经济

8、效益核算,施用双宝肥料以后,增产所增加的经济收入为:75斤3元斤=215元。,由此来看,施用“双宝”肥料与施用普通复合肥相比较,增产所增加的经济收入就达到了215元,这已经超过了肥料投入的成本。,免费施用,因此,我们说“双宝”肥料是一种“不花钱”的肥料,相当于是免费施用的!,优势1双宝有机-无机双螯合类肥料是未来肥料的发展方向之一,经营双宝肥料,前期付出的可能要多一些,但是一旦推广开了,农民见到实际施用效果了,那么后续的推广就比较轻松了。,利益点之三:经销双宝肥料有三大优势,优势我公司实行独家经销制度。 形成单个区域市场的局部垄断,维护合理的价格体系,只要有足够的推广能力,我们保证会让各级经销

9、商都有利可图。,优势我们公司有系统的广告、宣传、促销、农化知识讲座、现场观摩会等支持。,我相信:双宝肥料很快就能够打开市场,客户一定能长远、稳定地赚取利润。,刚才呢,我们介绍了:双宝肥料能给客户带来的三大利益点。,应该说,这些利益点才是吸引客户的关键所在。,双宝有机无机30%价格,双宝38%、41%双螯合肥料价格,=,45%普通复合肥,=,客户关于价格的质疑,客户可能会说:你们的价格挺高!,面对客户的这种疑问,我们应该如何去解释呢?,客户异议应对策略,先认同,调和气氛,随后,再提供有关资质证明,一句认同,胜似春风拂面,一纸证明,胜过千言万语,一方面,要阐述双宝肥料的特色和特点;,更重要的,是要

10、阐述,双宝肥料所能带来的三大利益点,证明双宝肥料是物超所值!,接着,再从以下2个方面加以解释:,(四)见证与实例,将特色和特点转化为既得利益之后,就进入了: 产品介绍的第4个环节,介绍完利益之后,不要给客户太多的思考和选择的时间,马上就进入最后一个环节,就是见证与实例。,见证就是用第三方案例,来向客户证明产品的销售形势,让客户对产品进一步产生信任和兴趣。,见证与实例一定要体现以下原则,让事实说话 让数字说话 让专家说话,让荣誉说话 让客户说话 让市场说话,荣 誉,双宝肥料在2006年被认定为绿色食品生产资料,2007年被评为国家免检,2008年被评为山东名牌。同时,我们公司还于2006年被评定

11、为山东省高新技术企业。,实例,主要有三类: 经销商的实例 农民施用的实例 区域市场成功运作的实例,双宝肥料经销商实例,好多大型的农资公司都在经营我们的双宝肥料。 还有菏泽郓城张营供销社、德州乐陵张汝鹏、济阳兴农农资公司、潍坊昌邑孙斋军等单位都在经销双宝肥料。,区域市场成功案例,2009年栖霞市场全年销量近9000吨; 2009年蓬莱市场全年销量5000多吨; 2009年海阳市场销量近4000吨; 2009年菏泽单县在玉米、小麦等大田作物上销售近2000吨。 2009年昌邑市场在大姜等作物上销售1000多吨。 这些市场操作的都十分成功,市场前景也都十分看好!,施用双宝肥料的农民实例,实例1 任县

12、邢湾镇环水村吴彦泽,1亩玉米,品种浚单20 施用双宝肥26-5-10,其中底肥32斤,追肥74斤,产量1650斤一亩 零售商:韩亮,金乡大蒜施用实例,实例2 金乡县鸡黍镇牛庄村牛洪合,2亩大蒜,施用双宝12-7-11姜蒜根茎肥240公斤/亩,鲜大蒜亩产3800斤,蒜头7-8公分占的比例在80%以上。 零售商:金乡县鸡黍镇农资超市曾长清经理,大蒜 产量高,个头大,平度麻兰镇大棚油桃施用实例,实例3 王竹森的大棚油桃连续3年全都施用了“双宝”肥料。 他介绍说,施用“双宝”肥料,桃树的病虫害少、高产,果大味甜,口感好,而且上市早,采摘期延长10多天,能卖个好价钱,前两年他的油桃价格都在每斤5元左右,在青岛市场销售特别好。,油桃果大、味甜 口感好,平度市麻兰镇阁北头村大棚油桃种植户王竹森,潍坊昌邑石埠徐师傅,抗病能力明显增强 采摘期延长1个月 果实大小均匀,色泽光亮。,现场情景模拟互动,现场情景模拟 分3组演练,商务经理 姜海明,商务经理 黄令峰,商务经理 姜海明,

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