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1、第 1 页 公司 20XX 年管理工作计划范例1 特征码 dPvkMOnesTVcgWbjNPxi 第一部分：加强部门自身建设 一、综合管理部自身建设：行政工作作为企业发展的动力 源，自身的正规化建设十分重要， 因此，综合管理部在 20xx 年将大力加强本部门内部管理和 规范。综合管理部 20xx 年度自身建设目标为： 1、完善部门组织职能; 2、根据本部门实际和公司要求完成部门人员优化配备; 3、提升部门人员专业技能和业务素质; 4、提高部门工作质量要求; 5、圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。 二、健全职位分析制度,通过职位分析既可以了解公司各部 门各职位的任职资格、工作内容，
2、从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计 更加精确，也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素， 适时调整公司及部门组织架构，进行扩、缩编制。也可以通过 职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行 综合考量，以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础。 三、继续绩效评价体系的完善工作，并保证与薪资挂钩,从 第 2 页 而提高绩效考核有效性。绩效考 核工作的根本目的不是为了处罚未完成工作指标和不尽职 尽责的员工，而是有效激励员工不断改善工作方法和工作品质， 建立公平的竞争机制，持续不断地提高组织工作效率，培养员 工工作的计划性和责任心，及时查找工作中的不足并加以调整 改善
3、，从而推进企业的发展。20xx 综合管理部继续进行公司绩 效评价体系的完善，并持之以恒地贯彻和运行。 1、综合管理部在操作过程中将注重听取各方面各层次人员 的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从正面引导员工用 积极的心态对待绩效考核，以期达到通过绩效考核改善工作、 校正目标的目的。 2、绩效考核工作本身就是一个沟通的工作，也是一个持续 改善的过程。综合管理部在操作过程中会注意纵向与横向的沟 通，确保绩效考核工作的顺利进行。 3、绩效考核工作牵涉到各部门各职员的切身利益，因此综 合管理部在保证绩效考核与薪酬体系链接的基础上，要做好绩 效考核根本意义的宣传和释疑。 第二部分：建立内部纵向、横向沟
4、通机制，强化日常行政 管理。 综合管理部的工作涉及到各个部门和公司工作的各个层面， 日常工作中人力资源还有许多不可预见的工作任务，其他目标 是部门工作中比较重要的部分。包括：企业文化的塑造;建立公 第 3 页 司内部沟通机制;办公室管理等三部分。 一、企业文化的深化塑造 企业文化的深化塑造，企业文化的形成是一个不断累积、 不断传承、不断发扬光大的过程，在一个拥有良好企业文化的 企业，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和 拼搏精神也非常明显。 1、将公司发展多年来积累的优良传统和企业文化精髓加以 总结归纳，此建议如通过，争取在第一季度内完成。 2、修改员工手册 ，将企业理念、企业精神
5、、企业发展 简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册 ，并 在第一季度内完成此项工作。 3、对所有新进员工，在正式上班前，不仅做好人事培训和 工作培训，还要做好企业文化的培训。 4、加强对优秀员工、好人好事的宣传力度，弘扬正气。 二、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的 主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为 企业发展服务。 三、建立公司内部沟通机制 1、建立民主评议机制。综合管理部计划在 20xx 年对公司 及分公司各部门管理人员进行民主测评、评议。原则上计划半 年一次。对公司及分公司各部门管理人员工作作风、工作能力、 工作效率、工作成绩、模范作用、员工信任
6、度等德、智、能、 第 4 页 勤方面进行综合评议。评议结果作为年度对公司及分公司各部 门管理人员绩效评价参考依据之一。通过测评、评议建立一个 对部门负责人的监督机制，也可以避免公司对部门的评价的主 观性。 2、综合管理部在 20xx 年将加强综合管理部员工谈话交流 的力度。员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、 调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行，平 时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流。 目标标准为：每月晤谈员工不少于 10 人次，并对每次谈话交流 进行文字记录，谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在 部门负责人或总经理进行反馈，以便于根据员工思想状
7、况有针 对性做好工作。 3、其他沟通机制的完善。如员工满意度调查、部门负责人 专题会议等传统，综合管理部将继续保持和完善。 4、规范使用内部沟通单 ，部门间的信息传递多用口头 传达，容易造成因一方忘记而导致工作疏忽和责任不清，从而 造成个人误会与矛盾，不利于工作的开展。综合管理部在 20xx 年 2 月 18 日前完成对使用工作联系单的规范制度建立和培训工 作。 四、员工培训制 第 5 页 制度 员工培训是培养员工忠诚度、凝聚力的方法之一。通过对 员工的培训与开发，员工的工作技能、知识层次和工作效率、 工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构 构成，增强企业的综合竞争力。 1、大
8、力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人 才开发力度 2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新培训; 员工自我培训(读书、工作总结等方式)等。 3、培训不能形式化，要做到有培训、有考核、有提高。综 合管理部应注意培训后的考评组织和工作绩效观察。其结果存 入员工个人培训档案，作为员工绩效考核、升迁和调薪、解聘 的依据。 第三部分：建立人才招聘与评定标准 综合管理部的招聘与配置，不单纯是开几场招聘会如此简 单。综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析 来招聘人才满足公司运营需求。也就是说，尽可能地节约人力 成本，尽可能地使人尽其才，并保证组织高效运转是行政的配 置原则。所以
9、，在达成目标过程中，综合管理部将对各部门的 人力需求进行必要的分析与控制。 考虑到公司目前正处在发展 第 6 页 阶段和变革时期，综合管理部对人事招聘与配置工作会做到三 点：满足需求、保证储备、谨慎招聘。 一、招聘具体实施方案： 1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需 求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写。 2、安排面试应注意：面试方法的选定;面试表单的填写;面 试人员的形象要求;面试结果的反馈。 3、规范招聘与配置，综合管理部将根据公司已制定并下发 的人事、考勤与员工绩效考制度进行规范的运作。 4、计划采取的招聘方式：以现场招聘为主，兼顾户外广告、 网络、老员工推荐、学校联络推
10、荐等。其中现场招聘主要考虑： 寅特尼、经开区、劳动局人才市场等(具体视情况另定)。 二、人员流动与劳资关系 协调处理好劳资双方关系，合理控制企业人员流动比率， 是综合管理部的基础性工作之一。在以往的工作中，此项工作 一直未纳入目标，也未进行规范性的操作。20xx 年综合管理部 将把此工作作为考核本部门工作是否达到工作质量标准的项目 之一。 1、人员流动控制年度目标：正式员工(不含试用期内因试 用不合格或不适应工作而离职人员)年流动争取控制在 15%以内， 保证不超过 20%。 2、劳资关系的协调处理目标：完善公司合同体系，除劳 第 7 页 动合同外，与相关部门一些职位职员签定配套的保密合同 培
11、训合同等，熟悉劳动法规，尽可能避免劳资关系纠纷。 争取做每一个离职员工没有较大怨言和遗憾，树立公司良好的 形象。 三、员工福利与激励 员工福利政策是与薪酬管理相配套的增强企业凝聚力的工 作之一。在各种因素影响下，薪酬是动态中不断变化的。而员 工的福利则是企业对员工的长期的承诺，也是企业更具吸引力 的必备条件。综合管理部根据公司目前状况，配合公司在 20xx 年对公司福利政策进行的变革，使公司“以人为本”的理念得 到充分体现，使公司在人才竞争中处于优势地位。 1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴(上述两 项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社 会养老保险、婚嫁礼品、年终
12、(春节)礼金、礼品等。 2、计划 制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工 评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部 竞争机制(如末位淘汰机制)等。 3、20xx 年第一季度内(3 月 31 日前)完成福利项目与激励政策的具体制订，并报公司批准 通过后进行有组织地宣贯。 4、自 4 月份起，综合管理部将严格按照既定的目标、政策、 制度进行落实。此项工作为持续性工作。并在运行后一个季度 内(6 月 30 日前)进行一次员工满意度调查。通过调查信息向公 第 8 页 司反馈，根据调查结果和公司领导的答复对公司福利政策、激 励制度再行调整和完善。 第四部分：20xx 年
13、行政费用预算工作 20xx 年为配合公司全面预算管理工作和指标考核工作，搞 好公司年全面预算管理工作，我们计划重点从以下几点着手工 作： 一、根据公司目标，进一步搞好预算管理和指标控制工作。 预算管理和指标控制作为部门管 理工作中的重要一环，与全面做好部门相关工作息息相关。 在 20xx 的工作当中，要进一步加强对行政的费用预算与预算控 制管理，认真做好预算的分析、分解与落实工作，使全面预算 管理真正成为全员预算管理，让预算真正发挥其应有的作用。 二、减少费用开支。坚持费用管理“算、控、降”三字诀， 算是全面预算，将费用按预算分 解到各部门。控是严格预算管理，实行“定额包干、责任 到人、超支自
14、付、节约有奖”的管理办法。降是按上年实际费 用，进一步完善预算达成率公开制度，逐项剖析费用成因，通 过分工明确， 第 9 页 层层把关，促使各部门挖潜节支、堵塞漏洞。 三、行政预算核算监督要更加严格。建立预算奖惩制度， 并及时考核奖惩。 预算奖惩制度是计划和预算管理制度的配套制度，离开了 奖惩，计划和预算可能就成了一纸空文，一切计划和预算管理 工作可能都是徒劳的。因此，公司、各分公司部门都要按照公 司绩效、指标核奖惩办法的规定逐级建立预算奖惩制度，使每 个部门、每个班组、每个人都有计划任务、都有预算指标，所 有人的薪酬待遇都与预算指标密切挂钩;要针对不同情况及时考 核、奖惩，公正客观的评价各部
15、门行政预算使用情况，严格执 行考核预算指标考核管理。 四、20xx 年的预算执行保障任务重，压力大，我们将在在各部 门的配合下，将变压力为动力，积极进取，开拓创新，充分发 挥本部门管理作用作用，为企业的发展壮大做出新的更大的贡 献。 五、20xx 年重点管控行政办公费用预算、员工福利预算、 安全劳保预算、车辆使用预算、伙食、房补预算等。无论是低 值易耗品还是办公设备综合管理部将建立相应的跟踪机制。 六、 针对“例外管理”原则。必须按照预算管理权限和程序对原计 划和预算进行审批、调整，综合管理部部门充当老好人。 第五部分：20xx 年行政后勤工作 一、工作思路 第 10 页 20xx 年行政后勤
16、工作的基本思路是：以公司为中心，搞好 各项服务，抓好学习。搞好各项服务，一是搞好为公司各部门 工作顺利开展的服务，为公司各部门工作顺利开展创造良好的 条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工工 作顺利进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获 得最及时有效的物质保障。 二、工作目标 本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。 确保公司各部门和需要负责的各部门工作顺利开展、办公生活 用品的维护、维修、保管、供应及时到位;确保物资管理规范、 精细，帐物相符;确保公司公司办公秩序正常。力争进一步完善 服务设施;力争进一步提高服务质量;力争进一步提高服务效益。 三、工作措
17、施 1、针对管理中存在的薄弱环节，规范工作流程，制定和完 善各项管理制度，并加强督促与执行力度。将服务的观念和意 识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。在后勤工 作顺利开展的同时加强与周围同事的交流和沟通，学习优秀的 好的工作态度和工作方法，查漏补缺，加强交流增进彼此共同 进步，提高部门自身的工作效率和管理质量，在 20xx 年度后勤 工作方面的主要措施是： (1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求，增强服务 意识，提高服务质量。 (2)、认真落实公司的各项规章制度。树立为公司全体员工 第 11 页 服务的思想，不断提高职业道德水准。 2、严格控制各项管理费用，完善并执行费用审批流
18、程，严 格按预算执行 。 (1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出，做好领用 和购进的记录登记，做到记录清晰，查阅明了。 (2)、定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理合领用 帐物相符。 (3)、无论办公固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物 品的入库、出库严格登记手续。 (4)、库存办公用品的种类和数量要合理控制，常用，易耗、 便于保管和批量采购的办公用品可适量库存，要避免不必要的 库存和积压，确保供应好、周转快、消耗低、费用省。 3、做好后勤常规服务工作 (1)、每月做好对办公用品的发放，调查及了解各申购部门 对申购用品的发放和使用情况，保障公司全体员工工作顺利开 展。 (2)、公司
19、财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的所 有公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对 这些财务进行检查了解这些物品的使用情况和所处位置，做到 心中有数。对日常工作和使用中损坏的财物进行清点和统计， 适时进行维修、维护，以节约为根本，做好物品的循环及可持 续利用。 第 12 页 (3)、对公司员工宿舍的管理。随时关注租赁宿舍的租赁合同到 期情况，对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作 及费用支付工作，对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意 见进行增加。 (4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作。对公司聘请的 安保人员值班情况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫安全 工作情况。
20、对于出现的问题及时发现及时处理。注意保卫休息 值班室和日常工作区卫生内务情况。逐步建立值班登记和会客 登记制度，避免闲杂人员随意出入，特别是夜间和节假日更要 注意防火、防盗、水电安全使用的情况，做到安全第一。 (5)、食堂伙食的采买要求做到货比三家，在质量相同的前 提下，设法找到价格适宜的供应商，就近进货，可以减少运输 费用，食堂管理人员要有计划的开菜单，杜绝食品过期造成浪 费 4、做好公司内外环境的绿化美化工作 对公司所属范围内办公区域外盆景的管理。根据 生长情况定期或不定期的安排人员进行施肥、灌溉，根据需要 对这些植被加以修剪，有利于植物生长， 5、随时了解和处理 第 13 页 各种突发事件和情况，在了解实际情况后向全体员工进行告知。 6、完成公司出现、领导交办、公司员工需要及时处理的一些 临时性工作。 总而言之，在 20xx 年的工作中，综合管理部工作的开展将 本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想，以人为本，从 每一件小事做起，树立超前服务意识，形成“人人有事做，事 事有人做，时时有事做，事事按时做”的服务格局。工作的开 展做到长计划短安排，统筹兼顾，注意轻重缓急，工作安排做 到密度合理，提前计划和商量，提前安排，踏踏实实地做好份 内事务。