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1、第 1 页 内科医师工作计划范本推荐 特征码 LARZMUNcGfuLoDFxzQEq 更多工作计划资源请搜索与你分享！ 一、认真形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象，新院要有新特色，面对新医院，无论从管理、 服务、还是追求质量给我们均提出更高更严要求，科室召开全 科人员会议，认真形势，统一思想，树个人形象，树科室形象， 树新院品牌，从自身做起，高标准、严要求，树立“院兴我荣， 院衰我耻”思想，虽然我们目前面临困难较大，但新型合作医 疗给我们带来机遇和挑战，靠精湛的技术和优质的服务来赢得 患者，争创“双赢”全科上下团结一心，增强凝聚力，坚定信 心，努力完成各项目作任务，我们
2、坚信，有各级领导大力支持， 有院科两级正确领导，更有 700 多职工齐心协力，我们医院一 定会成为名副其实的“百佳医院” 。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理： 新型医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，科主任、护 士长首先要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平， 第 2 页 反对一言堂，提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性 化管理，根据不同层次患者，应用不同服务方式。加强同志间 沟通，加强医患、医护之间沟通。科主任、护士长敢抓敢管， 不做老好人，科室弘扬正气，使科室成为一个团结拼搏积极向 上的团队。 2、改进服务措施 新入院病人热情接待
3、宣教认真仔细 及时处置新病人、力争在 5 分钟内，30 分钟内输上液体 危重病人立刻处理，5 分钟内输上液体 护送危重病人检查，主管医生，主管护士 保持病区干净、明亮适舒，坚持周二卫生日 彻底转变观念，服务向宾馆式转化，彻底消除生、冷、硬现 象及无人应答现象 出院时送出病区，道一声“安康” 。 三、完善各种规章制度，成立各种管理组织 按照医院管理年活动要求及医院安排，熟悉 15 种核心制度，首 诊医师负责制，病案书写、讨论、会诊、危重病人抢救制度人 手一册。科室成立医疗质量管理小组医疗安全小组合疗 管理小组急救应急小组病案管理小组院感控制小组单 病种质量管理小组，科主任全盘负责，护士长积极配合，人人 尽职尽责，做好各自工作。 第 3 页