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1、第 1 页 内科住院部工作计划范文 特征码 PRuLeLAzSYuOguZPkAaT 【篇一】 一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质 1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮 流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可 通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作 记录。 2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部工作计 划以强化“三基“护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护 士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排 名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞 争，直至达标。 3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理
2、论与实践 相结合，掌握多学科知识和能力。 4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的 第 2 页 选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。 不断的更新护理知识。 二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈 1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的 护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全 管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。 2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发 生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。 3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳 时间、交接-班时均要加强监督和管理。 4
3、.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试 验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天 的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解 决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸 取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室 及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护 理人员树立“以病人为中心“的观念，把病人的呼声作为第一信 号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑， 第 3 页 把病人的满意作为第一标
4、准。加强主动服务意识，质量意识， 安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技 能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。 【篇二】 一、加强临床护理质量管理管理 加强病区护理管理，在我院护理部的领导下以创“二甲” 医院护理要求为目标，保障护理安全，为病人提供优质的护理 服务，同时做好我科护士的量化和绩效考核工作，加强增收节 支，创造护理经济价值。 2、加强护理安全管理，完善护理风险防范措施，有效地回 避护理风险，为病人提供优质、安全有序的护理服务。 3、将各项规章制度落到实处，定期和不定期检查，监督到 位，并有监督检查记录。 4、加强重危病人的管理，把重危病人作为科室晨会及
5、交接 班时讨论的重点，对病人现存的和潜在的风险做出评估，达成 共识，引起各班的重视。 5、对重点员工的管理，如实习护士、轮转护士及新入科护 士等，对她们进行法律意识教育，提高他们的抗风险意识及能 力，使学生明确只有在带教老师的指导或监督下才能对病人实 施护理。同时指定有临床经验、责任心强的护士做带教老师， 培养学生的沟通技巧、临床操作技能等。 6、完善护理文件记录，减少安全隐患。重视现阶段护理文 第 4 页 书存在问题，避免不规范的书写，如漏字、涂改不清、前后矛 盾，与医生记录不统一等，既要体现综合护理问题记录，又要 体现专科护理的特殊性，使护理文件标准化和规范化。 7、完善护理紧急风险预案，
6、平时工作中注意培养护士的应 急能力，对每项应急工作都要做回顾性评价，从中吸取经验教 训，提高护士对突发事件的反应能力。 二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示 范工程”活动的开展 1.组织新入科护士学习相关文件，领会文件精神和工作要 求，正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意 义工作实质和具体措施等。 2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程，发挥责任 组长作用，真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情 观察、健康教育、心理护理和生活护理，为患者提供全程、连 续、个性化的护理服务。改善服务态度、提倡文明服务、增强 主动服务意识。主动为病人提供基础护理和生活护理，
7、落实健 康教育工作。提高病人满意度、促进医患关系和谐。 3 加强护士分层管理，明确各层责任护士的任职资格与职 责，根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合 理动态分工，实行人人分管病人，确保责任组长在内的每位护 士分管病人8 人;既强调高年资护士对危重病人的管理，又强 调人人参与生活护理，做到护士分层不分等。 第 5 页 4 合专科特点，进一步优化服务流程，完善服务细节，开 展特色，确立优质专科护理服务品牌。 5 完善内科常见疾病健康宣教资料，逐步推行健康宣教病 人或家属签名确认制。 6 每月召开工休座谈会一次。广泛听取病人及家属对护理 工作的意见，不断改进护理服务工作三、规范开展中
8、医护理工 作 1、完善、健全、实施中医护理常规。积极开展专科专病护 理，提供具有中医特色的健康指导。 2、以中医医院中医护理工作指南为指导，制订中医知 识技能培训计划，抓好护士中医“三基”培训，重点是西医毕 业护士的中医基础知识、技能培训，中医文化学习，提高护士 中医理论及技能水平，为中医特色护理服务的开展扎实基础 3、开展中医特色护理质量评价 四、加强护士业务培训 1、严格落实三基三严培训计划，提高护理人员整体素质， 按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案抓好护士的 “三基”及专科技能训练与考核工作，重点加强对新入院护士、 聘用护士、低年资护士的考核，加强专科技能的培训，强化她 们的学习
9、意识，具体措施： 1)、组织学习医院各项规章制度、岗位职责、护理核心制 度。 第 6 页 2)、制定我科常见病中医护理常规并组织学习。 3)、制定中医业务学习计划，中医技能操作计划，基础理 论和技能操作计划，并准备好课件，组织全科护理人员学习并 进行考核，记录成绩。 4)、护理查房时提问护士，内容为中医护理常规，基础理 论知识、专科理论知识、院内感染知识 5)、利用科晨会提问医院护理核心制度及常见病中医护理 常规， ，使每个护士都能熟练掌握并认真落实更好的为病人服务。 6)、每月举行一次中医护理查房，指导做好危重病人的中 医护理，提高护士的业务能力。 7)、熟练掌握急救器材及仪器的使用，加强急
10、救设施的常 规检查意识，平时加强对性能及安全性的检查，及时发现问题 及时维修，保持设备的完好。 2、抓好实习生的带教工作：对进入的每一位实习同学，都 要给予科室的岗前培训，并制定实习生带教计划，予以专科知 识讲课，进行专科理论和操作考核，护理体温单的绘制及护理 记录的书写，合格后方可离科。五、今年护理工作目标 1.基础护理合格率 100% 2.特级、一级护理合格率90% 3.护理“三基” “三严”检查质量合格率 100% 4.护理技术操作考核合格率 100% 第 7 页 5.护理三基理论考核合格率 100% 6.急救药械管理完好率 100%， 7.急救药械质量检查合格率 100% 8.消毒隔离质量合格率 100% 9.一人一针一管一用灭菌执行率 100% 10 病区管理合格率 100% 11、住院后患者压疮发生率 0(难免压疮除外) 12.护理事故发生率 0