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1、第 1 页 县人民医院工作计划 特征码 WVHFBuJKPWdpoPRUKSMg 为落实卫生部“优质护理服务示范工程”活动文件精神，加 强医院临床护理工作，落实基础护理，为患者提供安全、优质、 满意的护理服务，全面提高医院临床护理工作水平。结合我院 实际，特制定本计划。 一、加强组织领导 1、调整领导小组。召开小组会议，传达精神，印发文件 伊吾县人民医院 20XX 年“优质护理服务”工作计划 。 2、定期召开基础护理工作督导小组会议，解决护理工作中 存在的问题。 3、确定内儿、外妇各 1 个病房为试点病房，及时向领导汇 报试点病房存在的问题，采取改进措施。 4、公示分级护理标准 、 住院患者基
2、础护理服务项目 。 二、加强培训工作 1、第一季度召开全院护士座谈会，使护理人员正确理解开 展“优质护理服务示范工程”活动的目的和意义。 第 2 页 2、改变护理管理人员的观念，充分认识改革护理工作模式 的必要性，为患者提供整体护理服务。 3、对年轻护士、聘用护士进行基础护理操作培训。包括床 上洗头、擦浴、健康教育，服务礼仪、面部清洁和梳头、足部 清洁、协助患者床上移动、压疮预防及护理、失禁护理、床上 使用便器、协助更衣、指/趾甲护理、安全管理等。 4、3 月份派 2 名护士长，到河南省新乡市中心医院学习优 质护理服务示范工程的经验。 三、加强临床护理工作 1、试点病房完善并落实疾病护理常规，严格执行临床护理 技术操作规范。 2、继续加强科室制度的管理，危重病人由高年资护士负责 护理工作及护理文书的书写。 3、每月下旬，组织督导小组进行活动。将检查结果通报护 士长例会，同业务院长沟通，解决存在问题。 4、合理调配护士人力，对科室人力、工作量进行人力调配， 特别对危险时段增加护士人力。 5、科室制定每周基础护理日，力争达到病室床单位整洁、 病人三短六洁的效果。 6、加强晨、晚间护理工作。要求护士送开水到床旁，协助 患者洗漱，对生活不能自理及危重病人进行皮肤护理，保持皮 肤整洁。 第 3 页