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1、第 1 页 员工个人发展计划范文【三篇】 特征码 SlKSqgMSBEZDVyzpqffT 广告公司员工个人发展计划范文 一、员工守则 1、先做人，后做事，不得与客户发生冲突，准确听取客户 意见建议，做力所能及的事，不得为了承接业务欺骗隐满客户， 让客户知道他所应该知道的事情； 2、在岗敬业，时时处处为公司着想，不做损害公司利益的 事和说损害公司利益的话，有始有终，认真完成每一项工作； 3、不得私自捞取不正当利益，不得接受客户礼物或私自贿 赂客户工作人员和主管人员，不得利用和客户业务上建立的工 作关系提出和业务无关的要求； 4、严格按照公司规章制度办事，不得私自越权处理突发事 件和私自对客户进
2、行没有授权的承诺，在没有授权的情况下不 得私自处理单位没有明确的事； 5、由于员工道德品德，个人私心等问题违背单位规章制度 给单位利益和声誉造成损失的个人，请主动离开公司，必要时 公司将交由有关部门处理，以维护公司合法利益； 第 2 页 6、不多说也不少说，准确陈述业务的同时保守公司商业秘 密，不得评论客户方人员和事情； 7、以合同的形式明确双方权利和义务，由于个人人情没有 按公司规章制度办事给单位造成损失的员工，员工承担所有责 任。 二、员工行为规范 （一） 、服务和工作规范 仪容仪表。1、员工工作时保持清洁整齐的外表十分重要， 你必须遵守下列要求： 衣着整洁干净，发型整洁，女士脸部不应有头
3、发遮住；男 士头发应在衣领之上，梳齐、鬓角要修清至耳朵上，不准留胡 子；2、女士化妆或装饰不应太浓、太多；3、注意个人卫生。 包括每天洗澡、刷牙、理发，手指甲不能太长、保持清洁等口 腔保持清洁；4、上班前不能喝酒或吃有异味食品，不准穿拖鞋。 行为准则。1、尽忠职守，服从领导，保守业务秘密；2、爱护 公司财物，不浪费，不化公为私；3、遵守公司一切规章制度及 工作守则；4、保持公司信誉，不做任何不损公司信誉的行为。 工作态度。1、员工应努力提高自己的工作技能，提高工作效率； 2、热爱本职工作，对自己的工作职责负全责；3、员工之间应 通力合作，互相配合，不得相互拆台或搬弄事非；4、对本职工 作应争取
4、时效，不拖延，不积压；5、待人接物态度谦和、主动， 以争取公司同仁与客户的合作为前提。6、在所有工作岗位上都 第 3 页 要营造安全的环境 7、在工作时间不得在网上进行与工作无关 的活动 （二） 、安全和卫生工作规范 1、工作时既要注意自身安全，又要保护同伴的安全。 2、提高安全知识，培养具备发生事故和意外时的紧急管理 能力。 3、爱护公司公物，注重所用设备、设施的定期维修保养， 节约用水、用电、易耗品。 4、应急电话，市内伤病急救 120；市内火警 119；公司火 警；市内匪警 110。 5、员工有维护良好卫生环境和制止他人不文明行为的义务。 6、养成良好的卫生习惯，不随地吐痰，不乱丢纸屑、
5、杂物， 不流动吸烟。 （三） 、接待社交规范 1、严禁说脏话、忌语。 2、使用“您好” 、 “谢谢” 、 “不客气” 、 “再见” 、 “不远送” 、 “您走好”等文明用语。 4、 、接待来访微笑、热情、真诚、周全 5、接待来访热情周到，做到来有迎声，去有送声，有问必 答，百问不厌。 6、迎送来访，主动问好或话别，设置有专门接待地点的， 第 4 页 接待来宾至少要迎三步、送三步。 （四）会议规范 1.事先阅读会议通知。 2.按会议通知要求，在会议开始前 5 分钟进场。 3.事先阅读会议材料或做好准备，针对会议议题汇报工作 或发表自己的意见。 4.开会期间关掉手机、BP 机，不会客，不从事与会议
6、无关 的活动，如剪指甲、交头接耳等。 （五）同事合作规范 1.上下关系尊重上级，不搞个人崇拜，从人格上对待下级， 营造相互信赖的工作气氛。 2.同事关系不根据自己的理解对待同事，以温暖的关心栽 培荣辱与共的同事爱，营造“同欢乐，共追求”的氛围。 3.尊重他人肯定、赞扬他人的长处和业绩，对他人短处和 不足，进行忠告、鼓励，造成明快和睦的气氛。 4.相互合作在意见和主张不一致时，应理解相互的立场， 寻找能共同合作的方案。 三、公司考勤管理规定 1、工作和休息时间 （1）办公室人员工作时间 8：0016：30（其中包括 1.5 个小时的午餐和休息时间为 11：3013：00） ，每星期六 个工作日（
7、周一至周六） 。 第 5 页 （2）营销人员工作时间 8：0016：30，每星期六个工 作日（周一至周六） 。 （1）公司员工一律实行上、下班签到制。 （2）签到必须本人亲自执行，不得代签,否则不予计算工 资。 （3）若忘记签到或因公事早退的应经部门经理同意并签名 确认或行政人事部签名方有效。 （4）签到表由公司行政人事部统一更换、统计。 2、劳动合同 新员工在入司一个星期内，公司与其签订劳动合同和保密 协议书，员工应严格执行劳动合同和保密协议书。 3、离职手续 （1）凡离职者，必须先填写离职申请书。 （2）员工离职应按公司规定移交所有属于公司的财产、工 具、钥匙、证件的所有有关公司信息资料交
8、还所在部门的负责 人，经核准离职且办妥移交手续，方可正式离职；否则，公司 有权利不办理相关手续。 （3）未办离职手续自行离职者，公司财产若有损失、遗失， 其损失全额从薪资中扣还；如薪资不足以抵扣时，担保人负连 带责任。 4、年度考评 （1）公司除对试用期员工实行考核外，还将定期对员工的 第 6 页 工作表现和发展进行评估讨论。 （2）考核结果将作为员工晋升或提薪的重要依据。 5、合同续签 员工应在合同期满前一个月，以书面形式报告公司是否续 签合同并简述理由，公司将根据员工的工作业绩、态度决定是 否续签合同。 6、晋升与调职 公司实行机会均等、公平公正的人事原则，为每位员工提 供平等而合理的发展
9、空间。公司会根据员工的工作表现、公司 的需要并结合个人意愿提升或调动员工的工作岗位。 四、员工加班管理细则 本公司员工除每日规定的工作时间外，如需赶上工作进度， 应按下列手续办理： 1.一般员工加班 (1)职能部门人员加班一律由部门主管报请部门主管指派后 填加班单； (2)计划内必需的加班，须总监核准后始能加班； (3)以上人员的加班单，须于次日下午 4 时前送交人力资源 部以备查核。 2.部门主管级人员加班 (1)各级部门于假日或夜间加班，其工作紧急而较为重要者， 主管人员应亲自前来督导，夜间督导最迟至 22 时止； 第 7 页 (2)主管加班不必填加班单，只需打卡即可。 2、加班薪资 主管
10、：各部主管因已领有职务加给，故不再另给加班费， 但准报车资，(有公交车可达者不得报支计程车资)及误餐费。 其他人员：不论月薪或日薪人员凡有加班均按下列程序发 给加班薪资。 平日加班，每小时给以日给本薪的 34%，其计算公式如下： 日薪加班时数(1.348 小时)加班薪资 公休加班除基本薪资照给外，并按平日加班计算方法加倍 给付加班薪资。 3、加班工时计算 每日均以 8 小时计算，如需延续加班者，其计算方法应扣 除每餐 30 分钟(夜点亦同)，即等于加班时间，不得藉任何理由 要求进餐时间为加班时间。 凡需夜班工作者，应由各部门主管每周予以调换一次务使 劳逸均等为原则。 4、不得报支加班费人员 .
11、公差外出已支领出差费者。 .营销业务人员不论何时何日从事推销，均不得报支加班费 门房、厨工因工作情形有别，其薪资给予已包括工作时间 因素在内以及另有规定，故不得报支加班费。 公休假日，中午休息时间与平日同。 第 8 页 凡加班人员于加班时不按规定工作，其有偷懒、睡觉、擅 离工作岗位或变相赌博者，经查获后，记过或记大过。 公司批准休息日的加班，由主管酌情采用调休方式作为补 偿。 五、公司加班申报结算流程书 公司的加班申报结算工作按照本流程进行： （一） 、作业目的： 规范员工加班管理，正确考核加班状况，使公司加班有计 划、有秩序地进行。 （二） 、作业内容： 1 本公司员工每周工作 40 小时，
12、每天工作 8 小时，其余时 间为加班时间。 2 加班分 A、B、c 三类加班： (1)A 类加班：指正常工作日从 17：3022：00 及周六、 周日的加班，加班费给予底薪平均日资的 l.5 倍。 (2)B 类加班：指正常工作日从 22：00 到第二天早晨 6：00 及周六周目的加班，加班费给予底薪平均日资的 2 倍。 (3)c 类加班：法定节假日加班，加班费给予底薪平均日资 的 3 倍。 3、加班申请及结算流程表单为：加班申请单和加班申请结 算单。 4、各部门下午 16：oo 以前根据当天的生产状况和工期的 第 9 页 需求安排当天晚上的加班人员和加班时数(周日的加班需星期六 下午安排)，并
13、填好加班申请单，经各部门经理审批后，于 16：00 交到人力资源部。 5、人力资源部负责将加班申请单汇总交到总监处审核，核 准后交给各部门安排。 6、第二天上午 9：oo 以前依据实际加班人员和加班时数填 好加班申请结算单，于 9：oo 交到行政人事部，行政人事部于 lO：00 前把所有加班结算表集中交到总监处审核。 7、行政人事部专人于每月 20-25 日把已核准的加班中请 结算表输入电脑，并打印出当月加班汇总表。 8、加班汇总表一式两份，一份送各部门留底，并检查其正 确性；一份作为人力资源部计算加班工资的依据，并存入档案。 六、公司值班管理办法 第 1 条为完善值班管理制度，做好值班工作，
14、制定本规定。 第 2 条公司于节假日及工作时间以外应办一切事务，除由 主管人员在各自职守内负责外，应另派员工值班处理下列事项： 1临时发生事件及各项必要措施。 2指挥监督保安人员及值勤工人。 3预防灾害、盗窃及其他危机事项。 第 10 页 4随时注意安全措施与公务保密。 5公司交办的各项事宜。 第 3 条本公司员工值班，其时间规定如下： 1自星期_至星期_每日_午_时起至次日上午 上班时间止。 2例假日班_午_时起至_午_时止（可随办公 时间的变更而变更） 。 3夜班_午时起至次日_午_时止。 第 4 条员工值班安排表由各部门编排，于上月底公布并通 知值班人员按时值班。并应配置值日牌，写明值班
15、员工的姓名 悬挂于明显地方。 第 5 条值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务， 不得中途停歇或随意外出，并须在本公司或工厂内所指定的地 方食宿。 第 6 条值班员工遇有事情发生可先行处理，事后方可报告。 如遇其职权不能处理的，应立即通报并请示主管领导办理。 第 7 条值班员工收到电文应分别依下列方式处理： 1属于职权范围内的可即时处理。 2非职权所及，视其性质应立即联系有关部门负责人处理。 3密件或限时信件应立即原封保管，于上班时呈送有关领 导。 第 11 页 4值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表，于交班 后送主管领导转呈检查，报告表另定。 第 8 条值班员工如遇紧急事件处理得当
16、，使公司减少损失 者，公司视其情节给予嘉奖。 第 9 条值班员工在值班时间内，擅离职守应给予记大过处 分，因情节严重造成损失者，从重论处。 第 10 条值班员工因病和其他原因不能值班的，应先行请假 或请其他员工代理并呈准，出差时亦同，代理者应负一切责任。 第 11 条本公司员工值班可领取值班津贴，其标准另定。 七、员工请假休假管理规定 1、员工请假，需填写请假申请单，经部门主管审批后提交 行政人事部。如假期超过三天的，需经部门经理批准，方可准 假。 2、基层管理人员请假，需填写请假申请单，需经部门经理 审批后提交行政人事部。 3、中层管理人员请假，需填写请假申请单，需经总经理审 批后提交行政人
17、事部。 4、任何类别的假期都需部门经理事前批准，并到行政人事 部登记。如有紧急情况，不能事先请假，应在两小时以内电话 通知本部门经理和行政人事部并在上班当日补办手续，否则以 旷工计。 第 12 页 八、公司出差管理办法 为使公司员工出差管理有序，特制定本规定。 1、管理范围：因公出差的员工。 2、出差形式：当日出差：出差当日可返回者；远途出差： 出差必须在外住宿者。 3、申请及批准：员工出差前应填写业务旅行申请表 ， 并办理好审批手续；申请批准后应及时交人力资源部； 出差的审核批准权限如下：省内的当日出差由部门主管批 准；省外出差及远途出差由部门总监审核，总经理批准；出差 途中因病，或遇意外灾
18、害，或因工作实际，需要延长时间，必 须电话请示，并获批准。 4、差旅费报销：省内当日出差差旅费支付：交通费 A.、 尽量利用公司车辆；B、如暂时无法使用公司车辆，一般情况下 乘坐公交巴士，核实车票后，实报实销；C、紧急情况下可乘坐 出租车，但必须事先向部门经理申请并获批准，核实车票后， 实报实销。膳食费标准为每人每餐（午餐、晚餐）￥/餐，或午 餐、晚餐合计￥/日。省外当日出差及远途出差差旅费支付。交 通费：实报实销； 膳食费报销：原则上实报实销 接待费：仅总监有权支配接待费，接待费标准由总经理确 定，标准以内实报实销。按标准报销的原则为：凭发票报销， 超标自付，欠标不补。 第 13 页 出差已
19、报销膳食费的员工，不再支付出差当日伙食补贴。 5、差旅费报销 员工出差返回后一周内，应填写业务旅行费用报告并 附上业务旅行申请表复印件，经批准后，交财务部审核办 理。 业务旅行费用报告应根据以下完成：一份旅行费用报 告覆盖一次往返旅程。所有费用必须出具发票及有效凭证。涉 及接待费，应在费用报告中注明被接待的客人及接待的目的。 6、其他规定：员工出差期间将不予申报加班。但法定假日 出差除外。若在出差期间已享受访问地的假日，其在出差期间 的本地假日将被取消 九、劳动纠纷处理办法 1、按照“先调后裁”的原则，慎重处理劳动纠纷，妥善化 解矛盾，创造良好公司气氛。 2、劳动纠纷的当事人双方可以是部门或者
20、员工。 3、发生劳动纠纷的当事人双方任何一方，均可以向部门主 管领导、人力资源部门、上级主管领导提出劳动纠纷处理申请。 4、受理劳动纠纷的领导或者部门，要及时派专人对事实进 行调查。调查时，应坚持客观公正的原则，向当事人双方及第 三者听取事实陈述，并征求处理意见。 5、调解工作主要由人力资源部门进行。调解前，调解人应 第 14 页 当先向当事人双方陈述事实，以便消除误会，达成相互谅解。 在区分责任、和是非曲直的基础上，进行具体调解。 6、调解成功后，调解人将结果填入“劳动纠纷调解协议书” ，经当事人双方签章后，会同“劳动纠纷调查表”一式份， 报人力资源部门备案，同时将处理结果向委托人汇报结案。
21、 7、对无法由领导个人裁决的重大劳动纠纷，可由总经理授 权成立临时裁决委员会，仲裁决定以少数服从多数的办法确定， 经总经理核准后，书面形式通知当事人双方 8、 “仲裁通知书“一式份，一份报人力资源部门备案， 其余两份交纠纷当事人双方。 9、凡经裁决委员会仲裁的劳动纠纷一经结案，纠纷当事人 必须严格遵守，若有异议，可以保留，但有依法向中立司法或 者当地劳动仲裁机构申诉的权利。 十、人员配置： 行政人事部（包括前台）人，财务部人，市场营销部 人，工程部人，设备后勤管理人。 工厂员工个人发展计划范文 根据这一指导思想，厂年员工培训的工作目标是：全面提 高员工的职业道德素质、专业技术水平和岗位工作能力
22、。按照 油田分公司培训工作会议的总体要求，从我厂实际出发，与时 俱进，开拓创新，转变观念，改进方法，探索提高员工队伍整 第 15 页 体素质的有效途径。 为实现上述工作目标，需要做好以下几方面工作： （一）用“十六大”的精神武装头脑，进一步加强全厂员 工的思想道德建设 以改进学风为切入点，进一步加强干部的政治思想建设 要结合本单位工作和干部队伍实际，通过各种形式，加强 对本单位管理人员和专业技术人员的政治理论学习，努力用邓 小平理论和“三个代表”的重要思想武装头脑，树立正确的人 生观和价值观，提高干部的政治理论水平，加强干部队伍的思 想道德建设，倡导爱岗敬业的良好风尚。 结合岗位特点，抓好操作
23、服务人员的职业道德建设 一是要以班站为单位，通过开展“绿色井站”等活动，讲 清国情、厂情、站情，使他们即有熟练的操作本领，又有爱岗 如家的主人翁意识。 二是利用多种形式，对员工进行集体主义教育。树立在集 体中才能发挥个人价值的集体主义观念，培养积极进取的态度， 培养诚信合作的团队精神。 三是结合我厂生产经营实际，树立不畏困难和挫折的决心 和勇气，磨炼克服困难的毅力，全力打造奋发向上的企业形象。 （二）从实际出发，立足“内容求新” 、 “方法创新” ，努力 建设一支高素质的员工队伍 第 16 页 加强经营管理人员新理念、新知识培训 一是根据油田分公司培训计划选送经营管理干部参加分公 司组织的管理
24、人员培训班或到省外的其它地区进行考察学习。 二是各科室职能部门要根据本行业的特点，组织本系统人员进 行行业管理知识培训。三是各单位要结合本单位生产实际，通 过举办短期培训班、专题讲座或有计划的业余自学等形式，抓 好经营管理人员的培训工作。 加强专业技术人员的新工艺、新技术、新方法的培训 一是抓好高层次专业技术人才的培养，通过选派业务技术 骨干参加股份公司举办的高新技术培训班和选拔专业技术人员 功读硕士研究生，做好高层次人才的培养。二是同机关科室联 合举办培训班，搞好业务知识的更新培训，以适应新机制新体 制的要求。三是依托地质研究所和工艺研究所两家科研单位， 举办采油工艺和地质工艺的“三新知识”
25、培训班，使培训与生 产紧密结合，直接为油田开发服务。四是聘请著名的专家教授 来我厂讲学或专题讲座，拓宽思路和知识面，做好技术创新培 训。 加强操作服务人员的新理论、新技术、新技能的培训 一是配合油田分公司组织好班站长的集中脱产培训。二是 在继续抓好操作服务人员的岗位培训和岗位练兵基础上，聘请 工艺、地质两研究所的专业技术人员，对采油井区的操作人员 进行采油、地质的新工艺新技术培训，用先进的生产技术激发 第 17 页 创新意识。三是组织开展技术能手、管理能手和计算机能手竞 赛活动，要结合生产实际，选好载体，积极开展技术比赛、技 术比武等活动，选拔一批技术能手和技术尖子。四是要紧密围 绕技能鉴定工
26、作，认真抓好技术等级培训，在严培训、硬考核 上下功夫。五是根据改革发展的需要，认真抓好转岗人员培训。 （三）用活激励机制，进一步加大员工培训的检查、考核 力度 通过激励机制和政策支持，建立行之有效的检查与考核机 制，努力在“培训、考核、使用、待遇”上有所改进。建立和 完善以促进培训工作深入开展为核心的激励机制，将干部考核 和工人考核结合起来，调动和激发广大员工学技术、练本领的 积极性和创造性。 总而言之，年，我们要一步细化“素质培训实施方案” ，不 断求新务实，改进培训方法，提高培训质量，营造良好学习氛 围，更好地为企业生产经营提供技术保证和智力支持。 酒店员工个人发展计划范文 为落实宾馆“加
27、强基础培训，开展业务练兵”的要求，前 厅部结合本部门新员工较多，综合基础业务知识掌握薄弱等实 际工作情况，前厅部拟在本部门范围内举行“前厅部综合业务 知识答题竞赛” 。具体实施计划如下： 第 18 页 一、准备阶段： 1、时间：年 x 月 1 日至年 x 月 10 日 2、资料准备： （1）由陆 xx 经理负责准备宾馆内部前台需掌握的知识材 料。 （2）由金钥匙陈 x 负责准备前台需掌握的社会综合知识材 料。 （3）上述两项工作拟订年 x 月 10 日前完成。 二、初赛阶段 1、以各班组为单位进行初赛，每班组选出 3 名代表准备参 加复赛。 2、完成时间年 x 月 30 日前 三、复赛阶段 1、以大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位进行复赛，每组 选出 3 名代表准备参加决赛。 2、完成时间年 x 月 15 日前 四、决赛阶段 1、由大楼前台、公寓前台、礼宾部为单位，每组派 3 名代 表参加决赛。 2、决赛结果取个人前三名，团体一名。 3、决赛时间：待订 第 19 页