数据安全及安全应急响应服务.ppt

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2、与加密 制度和管理,数据安全及存储备份,数据丢失原因分析 1、误操作 2、人为破坏 3、病毒破坏 4、软硬件故障 5、环境因素 6、灾害,数据安全及存储备份,瑞星数据修复服务介绍 修复介质:硬盘、软盘、光盘、USB存储设备、磁盘阵列、存储卡 修复系统:DOS、Windows、Linux、Novell 修复范围:误操作、病毒破坏、软硬件故障 修复方式:只读不写的恢复方式,避免二次破坏 服务特色:免费咨询、免费检测、系统覆盖面广、维修人员专业,数据安全及存储备份,获得方式: 网站: Http:/Sos.Rising.Com.Cn E-Mail: HelpRising.Com.Cn 电话: 010-

3、82678866-552,瑞星安全应急响应服务,瑞星公司技术服务部,重大安全事件回顾,1.凶猛的CIH 2.疯狂的NIMDA 3.恐怖的冲击波,紧急响应服务简介,紧急救援服务是瑞星公司提供的一种应急杀毒 业务,当您的计算机系统及网络因病毒原因突然出现 异常,甚至瘫痪而无法工作时,瑞星工程师在了解情 况后快速到达现场,查明原因,解决问题,使系统尽 快恢复正常工作,紧急响应服务的内容,58小时紧急救援服务: 用户在一周5天工作日内的8小时工作 时间里,拨打瑞星的联系电话,瑞星 在接到用户救援请求了解用户情况后, 即派工程师在4小时内上门服务。,7X24小时紧急救援服务 瑞星特别为一些重要部门、重要

4、客户提供的一项特殊服务产品。 7X24小时紧急救援服务是全天候服务,用户购买后瑞星提供专人 24小时待命服务,用户有问题可以直接与工程师联系,工程师在 接到用户救援电话后将在2小时到达现场。,紧急响应服务的内容,快速的响应速度 快速地解决问题 合理的方案提供,紧急响应服务的优势,瑞星公司是国内资深的反病毒软件企业 瑞星公司拥有国内最大、实力最强的反病毒研发队伍 瑞星公司拥有一批经验丰富、水平高超的网络安全工程师,应急响应服务流程,用户向瑞星提出紧急救援服务申请 瑞星公司接受申请,了解用户网络安全现状 双方协商服务时间和形式 安全工程师现场了解网络安全环境,提出解决方案,实施服务 服务结束,填写

5、确认单,确认服务生效,热线电话:(010)-82678800 传真: 62564934或62641700 E-mail: ,应急响应服务获得方式,瑞星安全外包服务,瑞星公司技术服务部,安全外包服务简介,利用自身的技术、服务和经验等优势开展的一项增值服务 业务。由瑞星网络安全工程师组成的安检小组会根据协议 规定,定期到指定维护的计算机系统现场,对计算机系统安 全状况进行检测。,安全外包服务的内容,计算机系统(网络)安全状况检测 瑞星提供每年至少四次的上门维护,并在每季度定期安排一次 工程师的上门安检及维护。,病毒紧急响应 当用户出现大面积病毒发作时,瑞星可以提供紧急上门服务。,网络信息技术备忘录

6、 设置调试安全防护软件 升级安全软件版本 清除系统中的已知病毒 检测和提取可疑病毒载体,安全外包服务内容,安全外包服务流程,用户向瑞星提出外包服务申请 瑞星公司接受申请,了解用户网络安全现状 双方协商服务时间和形式 瑞星安全工程师上门现场了解企业网络安全环境,并提出解决方案 双方洽谈服务条款、服务内容,签署协议 协议生效后,瑞星按规定时间提供服务 每次服务结束,填写确认单,确认服务生效,安全外包服务获得方式,获得方式: 网站: Http:/www.Rising.Com.Cn E-Mail: supportRising.Com.Cn 电话: 010-82616666,瑞星安全评估服务,瑞星公司技

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