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1、主讲：STEVEN CHAN 制造业管理专家/工商管理硕士,历任世界五百强日资企业设备主管、工艺开发经理、制造部经理等职。在国际知名企业任职时间长达十三年之久，拥有丰富的现场管理实战经验。精通电子、机械、制药等行业的高技术领域制造管理，曾师从小川一也（日本能率协会管理中心专家，日本WF&IE研究第一人，日本制造业研究的国宝级人物），专门研习标准工时与动作研究（对丰田JIT生产方式，对NPS有系统及深入研究和实践）。,工商管理硕士（MBA）国内制造管理专家 中 国 企 业 培 训 师（T T T） 中国中部培训管理中心（TMCC）首席讲师 一六八培 训 网 资 深 讲 师 MMC（制 造 管 理
2、 中 心）资 深 顾 问,【职业背景与实战历程】,陈志华老师介绍,第一章：管理员的管理常识认知,问题讨论：先有管理理论还是先有管理实践 管理的三种认识 过程与手段 技术与艺术 行为与借力 问题讨论：管理到底是不是一种科学 管理的两大特点 问题讨论：领导者的管理核心推理 家庭作业：管理三大关键词的三角关系,章 节 内 容,管理实践,管理理论,管理思想,家庭作业：管理三大关键词的三角关系,第二章：全能型车间主任的自画像,车间主任的两种真实写照 车间主任的四种身份象征 对待企业的两种心态 对待报酬的两种心态 对待下属的三种心态 对待工作的三种心态 实战训练：如何管理好你的班长？ 班长有哪四种不称职表
3、现？ 班长为什么总是忙而乱？ 班长有哪些事情做了等于不做？ 怎样才能发挥出班长的能力和优势？,章 节 内 容,第三章：系统认识现场、认准职责,现场管理的定义(广义与狭义) 现场管理的六大项目与三大核心 现场管理的五大对象 现场管理工作的三大基石 现场管理的三大败笔 现场管理水平的三个层次 现场管理水平提升的三个步骤 思考:各部门的工作重心是什么,章 节 内 容,第四章：把握N种管理系统/体系构筑的精髓,“5S”不治百病，但能防百病 “5S”管理为什么不是一种模式？ “5S”的精髓所在并不是真正的5个“S” 为什么只能是“5S”而不是“6S、7S” 到底是什么创造了丰田（TOYOTA）神话？ 精
4、益生产到底是什么（TPS/JIT）？ 精益生产的核心思路是什么？ 精益生产的核心思想是什么？ “看板生产方式”是一种误导,章 节 内 容,第五章：质量管理危机预防/多批少量体系,观念：品质是意识决定成败 问题：怎样才能强化员工的品质意识 如何从更高层次理解品质“三不政策” ？ 如何从更宽的层面理解“品质是制造出来的”？ 为什么说品质和缺陷是完全不同的两回事？ 只要构筑TQM和6就能解决质量问题吗？ 观念：多批少量不是“多”和“少”而是“小”而“快” 问题：什么是多批少量运行的“六化原则” 构建标准换型程序的“四大要点”,章 节 内 容,第六章：把握内涵/吸收精髓,生产效率与生产能力识别 生产方式与生产原理识别 标准化作业的三大内涵 生产效率的三大内涵 经济动作的三不原则 练习: 生产线平衡处理综合练习,章 节 内 容,第七章：员工管理与工作教导四阶段法,-员工为什么会犯错?（四大原因） -员工为什么会离开? -怎样才能管理好你的员工? 工作教导的四阶段法 伤害员工人格的“十大肢体语言” 伤害员工人格的“八大口头语言” 尊重员工人格的“八大要点” 面对员工要胁的“五大对策”,章 节 内 容,课程详询电话：0755-33048388 QQ：930617481,