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1、第 1 页 市场部季度工作计划表 特征码 jtbqBFsjlPofAwTpACJR 【篇一】 我公司市场部的工作在领导的正确指导及部门员工的努力 下将 0年的工作划上一个满意的句话。为再接再厉，特做出市 场部年度工作计划和内容提纲。 1 市场部职能 2 市场部组织架构 3 市场部年度工作计划 4 市场部 0年度销售工作计划 实行精兵简政、优化销售组织架构 实行严格培训、提升团队作战能力 科学市场调研、督促协助市场销售 协调职能部门、树立良好企业文化 把握市场机会、制定实施销售推广 信息收集反馈、及时修正销售方案 第 2 页 一市场部职能： 市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职 能
2、在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的 组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、 执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科 学、执行力度是否严谨。 1.市场部作用: 直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划 的制定和实施。 督促销售部年度工作计划的进行事实。 全面协调各部门工作职能。 是企业的灵魂。 2.市场部工作标准： 准确性 及时性 协调性 规划力 计划性 执行力 3 市场部工作职能： 制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。 协调各部门特别是研发生产部的协调工作。 第 3 页 组织销售部进行系列培训。 监控销售成本、对销售区域人员指导
3、性的增减、调控 【篇二】 很对时候很多事情不是说过了就过了，时间往往带着他的 选择性令我们不自觉地刻录和记下一些东西。回想 20xx，依然 还残留着往事的碎片和影子，一些自己的思想观点积累还存心 头，现将一些自己的积淀记录如下： 一、20xx 年工作中的三大关键词： 1、主动提升自己的市场悟性; 对于市场部人员来说，如果没有市场悟性，就意味着行尸 走肉，很难有大的希望，因为市场永远是变化的，仅靠以前在 学校里学的那点理论知识是没办法拿出来混饭吃的，必须凭着 自己的悟性不断地进步，才能努力去一个真正的市场部人。 20xx年我充分利用多次走访市场、每次都参加销售会议的机会， 主动与市场一线紧密接触
4、，突破曾经的长期呆在办公室，打打 电话，写写文字，查阅相关网站，看看报纸等等通过这些渠道 掌握市场信息的窠臼，努力主动地独立思考，不断地进行分析 与总结，立志炼就专业的眼光，把对白酒市场刻意的观察变成 一种职业的习惯。 2、保证足够的时间在工作上; 20xx 年我利用正常上班的时间、部分加班的机会保证有足 够的时间投入在学习上，学习工作能力，努力思考追究一种别 第 4 页 人无法取代、各地都可以运用的能力，虽然现在短时间内看不 到特别明显效果，但是我相信投入肯定有回报。 3、健康平和的心态; 虽然我们处在市场部，学历等等比部分区域经理/业务人员 高，投入时间为部分区域经理/业务人员的几倍，待遇
5、却没有业 务人员高，更没有其它所谓的一些东西，但是我心态很端正平 和。即使是在投入了很多时间很多精力仍然不能让领导完全满 意的情况下，都是告慰自己业务人员可以半个月就把业绩完成， 但优秀的市场人员却不得不加班;优秀的业务员可以不长的一段 时间内把业绩做到 200%，但是没有一个市场人员优秀到可以达 到 xx0分满意的客观情况，尽管这样的情况经常发生，每次都 是尽全力保证自己的心态平和。 回顾自己 xx年，自己主要是跑了一些地方，进行了一些市 场调研;参加多次销售会议和行业性会议，提出了一些观点，做 了一些基础性事务性工作。对照自己的表现发现我个人还有很 多不足，如在业务上，还没有达到精益求精的
6、要求;工作有时操 之过急，缺乏深入细致的工作作风，虽然 xx年我一直在努力， 但是发现自己还是没有什么能拿出来说的实在成绩，提出的一 些建议不够系统，没有给市场提出更多行之有效的办法xx 年将会通过努力会有效改观。 二、对市场部的工作建议： 建立起强势的市场部是我们每个人共同的梦想，因为一个 第 5 页 强势的市场部门是建立高炉家强势品牌的基础。品牌的形成需 要严密的规划加上高效的执行，而此两项特征在缺乏强势的市 场部门时都是几乎不可能实现的。建立强势的市场部门也许是 集团有效变革的开端，结合自己近四年来市场部的工作经历， 个人觉得我们的市场部缺乏很好的生存条件： 1、缺乏足够的高层的支持：
7、虽然市场部承担着部分直线职能，但本质上仍然是一个幕 僚组织。作为一个没有指挥权的参谋，却需要就很多事情做出 相应指导，没有高层的支持是开展工作的难度可想而知。高层 的支持至少应该包括三方面的内容，1、理念上的宣导，2、给 予实际的权限，3、适当的“偏心” ，尤其是在市场部在 20xx年 才成立，成立以来更是在一穷二白的基础上摸着石头过河，往 往最容易发生错误，很容易引起厂部生产系统，区域经理乃至 业务员等等的指责性抱怨。这种时候，高层需要谨慎分析，如 果确实非战之罪时，可能还是要保持对市场部门的支持。 2、缺乏明确的可一贯性可执行市场策略： 没有明确的市场策略则市场部门根本无法生存，而没有策
8、略的一贯性则市场部就无法建立威信。 3、对促销方案/营销计划缺乏检核监督权： 再好的计划没有好的执行也是失败，而要有好的执行，没 有有效的检核和监督就会形同空谈。 另外在市场部内部存在下列现实问题，也很大程度上制约 第 6 页 了市场部功能的最大化发挥： 1、团队绩效徘徊不前; 2、缺乏物质激励手段，团队士气低落。满意度较低; 3、工作气氛不对，尚未有效营造团队合作导向; 4、人员配备/功能设置不尽合理，基本上处于单兵作战的 状态，团队没有整体合力。 结合自己看到的问题对 20xx年市场部的建议： 1、取得集团高层的支持和重视，能够让高层理解和明白市 场部人员的努力; 2、对现有市场部组织架构
9、设置与岗位职责进行细化明确; 3、对市场部现有人员进行优化及构成比例重组调整，在优 化设计功能的基础上强化市场研究/市场策划/媒介研究的功能; 另外市场部内部要努力营造和谐融洽的氛围，杜绝假大空、面 前谄媚背后陷害等小人行为; 4、提高市场部的激励措施; 现在市场部实行的工资制度，没有任何激励措施，不利于 大家潜能的发挥。市场部的工作岗位介于销售后勤区域经理/特 派业务员之间，大家出卖的是智力劳动，具有较高的创新价值， 是在为企业开发潜在的市场，在提高并创造企业明天的销售额。 因此，必须舍得对他们投资，并对他们具有创意价值的营销策 划进行评估，给予合理的奖励措施，这样才能提高和激发他们 的工作
10、热情，否则会面临着流失或者消极怠工的危险。 第 7 页 5、适时推进项目组工作模式; 市场部的很多工作要求各个部门共同完成，因此建议以专 题项目组的方式进行推进。市场部内部各岗位的职责也仅仅是 相对分工，不是各负其责，而是密切合作。实行项目组工作模 式后可根据不同阶段的需要召集项目组成员，通过召开会议、 讨论等方式共同完成专题项目，项目完成后，经总经理、市场 部经理召集相关部门/人员讨论通过。 6、定期或不定期让市场部人员深入区域市场学习,体验一 线操作实务; 只有了解了一线操作,把握了市场的动脉,策划方案才能得 到一线人员的认可和执行。市场部人员要想使自己的策划具备 很强的实操性,最终能被市
11、场一线人员采纳并发挥效应,必须首 先了解市场一线的操作实务,对市场操作的各个环节做到心中有 数。 以上都是个人关于市场部的一些观点，可能有一些偏激， 有一些片面，但是都是我自己的一些体会，自己的一些切身感 受，20xx，旧的一切，都远远的后退去了。离开的 20xx肯定是 有一些东西是我们需要留下、典藏和铭刻的。20xx，迎着阳光、 带着希望，我们再一次站在了时间的起点，在行走的征程中， 肯定会有一些明流或者暗涌，将会再次影响我们，但是我们相 信我们是一支有素质，有战斗力的团队，20xx 肯定会取得新的 成绩。 第 8 页 【篇三】 20XX 年即将过去，取得了一点收获，临近年终，对市场部 的工
12、作做一下总结。目的在于吸取教训，提高业绩，我们有信 心也有决心把 13年的市场开发工作做的更好。 一、市场部年终总结 三原色市场部成立于 20XX年 12月初。由于公司除店面运 营以外其他营销方式并没有形成可以参考的规章制度、营销策 略、市场拓展方式和产品价格培训系统，市场部成立之初(第一 周)主要以建立健全部门机制，熟悉公司产品价格体系为主。 团队建设方面;制定了详细的全国营销中心计划、销售人员 绩效考核标准、销售薪资制度、年度工作计划、团队文化等， 由于公司销售人员招聘在 12月不是很理想，市场部销售团队组 建遇到了很大的问题。目前市场部建制，经理 1名，客户经理 1名，网络推广 1名，只
13、完成了市场部团队建设计划的百分之 二十。 市场拓展方面;市场部 12月对鑫乐汇商区、雷捷家居广场、 102国道、纳丹堡商区、步行街商区进行了逐户的陌生拜访。 客户拜访数量 500余次，其中有需求的客户 50个。签约客户 10个。其中 102国道二次业务开发 2个(片片鱼合同总额 810 元、东门饭店合同额 140元)，剩余 8家为市场部业务开拓。12 月市场部业绩总额 20XX9元，刘春雨 16020元，门宇坤 4089元。 第 9 页 销售业绩方面并不理想。虽然存在 102国道改造信息统计、 客户确认、效果图设计、招标办协调和天气等一些客观因素， 但是市场部主要问题有以下几点： 1.产品知识
14、和价格系统熟悉程度不够，13 年度必须加强。 改进措施如下：部门内训对产品系统逐一进行分析并进行 案例对正，同时定期申请总经办进行详细的产品及价格培训。 2.客户经理工作强度不够，缺乏思考能力和目标及时间管 理能力。 改进措施如下：13 年元月开始市场部将不折不扣的执行既 定安度市场营销计划，增加工作强度，要求市场部每一个员将 业绩目标分解到每一天，每日工作计划表体现当日业绩目标， 意向客户数量目标，需求客户数量目标和客户拜访数量目标， 严格按照每日工作计划进行市场推进，当天未完成目标计划次 日加倍，连续一周未完成目标计划的赞助 50元成长基金。 3.个人气质和素质有待提高。 改进措施如下：增
15、加商务礼仪、沟通技巧的部门内训，并 在培训后进行一对一的演练。由于冬季天气比较冷，无法统一 着正装。在气温适宜的时候市场部全员要求穿皮鞋、西裤。(建 议统一着装、佩戴工牌)。 二.20XX 年工作总体计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做： 第 10 页 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团 队。 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一 个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，战斗力、高素质的销 售团队是企业的根本。在明年的工作中组建一支和谐，高效率 的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)健全部门建制，提高人员的素质、业务能力。 13 年度，希望得到
16、公司与人事部大力支持，尽快完成市场 部销售人员招聘。培养销售人员发现问题，总结问题目的在于 提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提 出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 3)建立新的销售模式与渠道。 市场部将秉承以陌生拜访为主、网络营销为辅的销售模式， 做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道。根据公司下达的销 售任务，把任务根据具体情况分解到各个客户经理身上，再分 解到每月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业 绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。 4)顾全大局服从公司战略。 公司 13年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战 略方针、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立 一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关 键。我们市场部在 20XX年有信心，有决心为公司再创新的辉煌! 第 11 页