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1、培训需求分析,学习内容,一、培训需求分析的概念 二、培训需求调查的方法 三、培训需求分析的层次及内容 四、撰写培训需求分析报告,学习内容,一、培训需求分析的概念 二、培训需求调查的方法 三、培训需求分析的层次及内容 四、撰写培训需求分析报告,一、培训需求分析的概念,培训需求的产生：当企业发现员工的知识和技能与岗位实际需要存在一定的差距时，就需要通过通过有针对性的培训来缩短这种差距。 培训需求分析：在培训需求调查的基础上，结合绩效差距，对企业员工在知识、技能和目标等各方面进行整体分析，从而确定培训的必要性及培训的内容。,学习内容,一、培训需求分析的概念 二、培训需求调查的方法 三、培训需求分析的
2、层次及内容 四、撰写培训需求分析报告,二、培训需求调查的方法,（一）培训需求调查的方法 1、问卷调查法 2、观察法 3、访谈法 4、小组讨论法,调查方法对比表,二、培训需求调查的方法,（一）培训需求调查的方法 5、其他方法： 申报法 绩效分析法 任务分析法,二、培训需求调查的方法,（二）培训需求调查方法的应用,学习内容,一、培训需求分析的概念 二、培训需求调查的方法 三、培训需求分析的层次及内容 四、撰写培训需求分析报告,三、培训需求分析的层次及内容,（一）培训需求产生的原因 1、工作变化 2、人员变化 3、绩效变化 （二）培训需求的层次分析 1、组织层面分析 2、职务层面分析 3、员工个人层
3、面分析 （三）培训需求的阶段分析 目前阶段和未来阶段,1、组织分析,（1）组织目标分析 （2）组织资源分析 （3）组织环境分析 （4）组织人员整体素质分析 员工所受教育水平 专业结构分析 年龄结构 性格结构,2、职务分析,（1）员工所在岗位的工作特征分析 一般工作内容分析 工作的复杂程度分析 工作任务的饱和度分析 所在岗位的发展趋势的变化 管理权限分析 岗位任职资格分析 （2）员工目前工作中存在的最大或急需解决的问题分析,3、员工个人分析,两个纬度：一是员工所具备的知识和技能；二是员工个人的态度和职业素养 （1）培训对象区域划分,第一区域,第二区域,第四区域,第三区域,知识、技能（能做）才,态
4、度、职业素养（愿做）德,3、员工个人分析,（2）培训需求对象分析,确定培训需求流程图,学习内容,一、培训需求分析的概念 二、培训需求调查的方法 三、培训需求分析的层次及内容 四、撰写培训需求分析报告,四、撰写培训需求分析报告,（1）报告提要，对报告要点的概括 （2）需求分析实施的背景 （3）开展需求分析的目的和性质 （4）概述需求分析实施的方法和流程 （5）培训需求分析的结果 （6）对分析结果的简要评析并提供参考意见 （7）附录。包括收集和分析信息时用的相关图表、原始资料等。,学习内容,一、培训需求分析的概念 二、培训需求调查的方法 三、培训需求分析的层次及内容 四、撰写培训需求分析报告,The End,