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1、第 1 页 心内科护理工作计划格式 20XX 特征码 BSeWXuQLQzcMxSCLDUHB 20XX 年对于医院来说是具有里程碑意义的一年。过去一年心内 科在全体医护人员的共同努力下取得了较好的成绩， “发扬成绩， 不断寻找新的工作重点”是我们 20XX 年新的奋斗目标，心内科 将不断进取，发扬成绩，改进不足，努力再创佳绩，特制订如 下工作计划： 1. 继续坚持以病人为中心，努力提供一流的服务，进一步规范 病房管理，制订人性化服务措施，全面落实安全管理、环节管 理、特殊时间及特殊人员的管理，定期收集病人意见及时解决 问题，为病人提供优质高效放心的服务，充分体现以病人为中 心，以病人的需求作
2、为我们一切工作的出发点，为病人提供满 意的服务。 2. 进一步提高护理质量，建立长效的质量监督机制，完善科室 内部管理机制，全面落实护理质量持续改进。 3. 群策群力抓好“示范管理”创建活动，针对示范医院评分标 准组织学习，认真贯彻质量标准，争取在示范医院创建中展示 专科亮点。 4. 继续完善 CCU 病房的规范化管理，改变排班模式，合理利用 人力资源，切实加强全科护士分层次培训力度。五年内护士加 第 2 页 强基础理论、基础操作培训，五年以上护士加强专科理论培训， 制定个人发展目标，根据个人愿望及实际能力确定每个人的主 动方向，选送一名护士进修内分泌专业，一名护士进修心内 CCU 或心导管，
3、同时科内培训改变培训模式，加大培训力度， 增加院外培训率， 鼓励自学、函授等提高队伍知识结构，做到人尽其用，才尽其 用，打造特色鲜明的专科文化，营造学习型科室。 5. 依法加强医院感染控制，加强医护人员院感知识的培训，督 促检查制度的落实，最大限度地降低医院感染发生率。 6. 加强环节病历及终末病历控制，定期检查病历质量，及时讨 论、分析，及时整改落实，切实提高护理文书书写质量。 7. 利用各种形式、各种办法加强健康教育的宣传力度，建立糖 尿病人俱乐部，高血压、心律失常、冠心病义务咨询活动，有 针对性地发放住院病人联系卡、出院病人联系卡、疾病相关知 识教育、全面深入地落实健康教育制度。 8. 严格程序化教学管理，保质保量完成教学计划，保障教学效 果及教学安全。 9. 深入学习医改政策，扩大服务范围，发展新业务、新技术， 努力把医改政策用足用活，在不违反政策的前提下努力增收节 支。 10. 进一步强化全科人员科研意识，加强积累，及时总结，积 极撰写学术论文，书写护理心得，全年没人在市级及以上刊物 第 3 页 上发表论文至少一篇.