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1、巡护所负责人工作职责1、负责做好巡护所辖区内污水设施的安全巡护工作，加强巡护设备、用品、器材等设备设施管理，做好检修和维护工作。2、严格执行排水管道维护安全技术规程等安全生产规程，检查纠正各种违规操作行为，防止伤亡事故的发生。3、认真按照城镇排水管渠与泵站维护技术规程的相关规程，每个月对巡护范围内的污水设施外部运行状况进行一次全面检查，对存在安全隐患、违占等情况即时排除处理（上报），确保设施安全运行。4、认真执行中心（科）组织的节前安全生产检查等工作任务。5、及时组织巡护人员对巡护范围内设施的设施数量状况进行动态管理，负责签订污水设施设施确认签认单（附件2），填写污水设施巡护设施量汇总表（附件
2、3），负责签订污水设施设施病害确认签认单（附件4）。6、负责督促巡护人员做好日常巡护和值班工作，及时对投诉、报障（修）情况进行处理（上报）。对巡护人员日常巡护及值班人员周末值班情况进行抽查。7、按要求对巡护范围内巡护、值班等情况进行整理汇总，并定期上报。8、每月完成设施外部、内部巡护质量检查工作，配合管网管理科做好巡护考核工作、按时对巡护人员罚款进行汇总，报管网管理科。9、巡护负责人员请事假1天由管网管理科负责人审批；请事假2天报管网管理科负责人同意，由中心领导审批。10、认真贯彻落实中心领导下达的其它工作任务。巡护人员工作职责1、遵守单位的各项规章制度。2、严格按照城镇污水设施巡护安排表进行
3、巡护。认真完成每天不少于一次的日常巡护任务、每周三下午到巡护所签到并核对、填写污水设施巡护记录表，同时协助其他巡护人员做好日常巡护工作。3、对巡护过程中发现问题，应及时上报，并对井盖缺失、污水溢流、路面蹋陷、危害设施安全运行（损毁、盗窃、穿凿污水设施，向污水设施排放、倾倒垃圾、废液、废渣、施工泥浆等）等问题应在原地等待巡护所负责人来判断（或处理）后才能继续巡护；同时按规定时限如实上报，协助巡护所在第一时间内做好现场修整及恢复。4、严格按照投诉、报障（修）情况处理流程及时上报巡护过程中发现问题。5、巡护人员请事假1天报巡护所负责人审批；请事假2天报巡护所负责人同意后由管网科负责人审批，请事假3天
4、以上的由中心领导审批。6、认真贯彻落实中心领导下达的其他工作任务。值班人员工作职责1、认真做好值班工作，严格按照投诉、报障（修）情况处理流程，做好电话守接、通知处理、处理结果汇报等各项记录工作。同时做好值班室卫生保洁以及巡护所报刊、杂志、信件的收发整理和保管工作。2、认真配合巡护所做好污水设施的清淤、疏通、运行状况检查等相关工作。3、值班人员请事假1天由巡护所负责人审批；请事假2天报巡护所负责人同意后由管网科负责人审批，请事假3天以上的由中心领导审批。4、认真贯彻落实中心领导下达的其他工作任务。附件6：城镇污水设施问题处理流程图是能处理？投诉人值班人员 反馈给值班人员能处理？汇报(通知)巡护所负责人是否通知巡护人员出查处理反馈给投诉人巡护人员（承包单位）反馈给巡护人员否管网管理科汇报上级分管领导同时由上往下逐级通知终由值班人员反馈投诉人否是能处理？结束注：正常情况下，接到投诉10分钟内做出处理反应，路程10公里以内45分钟、10公里以上1.5个小时到现场，处理完毕后一小时内向投诉人反馈处理结果。