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1、2013-4-13 系统架构介绍系统架构介绍系统架构介绍系统架构介绍 全程全程全程全程ROI ROI ROI ROI 案例剖析案例剖析案例剖析案例剖析 订单支付跟踪订单支付跟踪订单支付跟踪订单支付跟踪 重构电商重构电商重构电商重构电商全程精准全程精准全程精准全程精准营销系统营销系统营销系统营销系统 向勇向勇向勇向勇(sky)(sky)(sky)(sky) 天拓科技天拓科技天拓科技天拓科技 技术副总裁技术副总裁技术副总裁技术副总裁/ / / /首席数据分析师首席数据分析师首席数据分析师首席数据分析师 新新新新浪微博浪微博浪微博浪微博 topsemtopsemtopsemtopsem向勇向勇向勇向
2、勇 电商营销智能分析工具领导者电商营销智能分析工具领导者电商营销智能分析工具领导者电商营销智能分析工具领导者 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 用户留存率低低低低 营营营营销销销销与后端与后端与后端与后端非实时打通非实时打通非实时打通非实时打通 广广广广告投放管理告投放管理告投放管理告投放管理 不不不不够精准、实时够精准、实时够精准、实时够精准、实时 ROI 低低低低 电商营销困境电商营销困境电商营销困境电商营销困境 营销管理效率低低低低 购买转化率购买转化率购买转化率购买转化率低低
3、低低至至至至1-2%1-2%1-2%1-2% 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 电商营销等级电商营销等级电商营销等级电商营销等级 粗放式营销粗放式营销粗放式营销粗放式营销 基础型精准营销基础型精准营销基础型精准营销基础型精准营销 运营式营销运营式营销运营式营销运营式营销 全程全程全程全程 精精精精准营准营准营准营销销销销 全程精准营销全程精准营销全程精准营销全程精准营销 全程ROI，以会员+订单为核心全程前后端打通、技术驱动 基础型精准营销基础型精准营销基础型精准营销基础型精准营销
4、重点关注基础转化、获取新用户 关注传统式纯ROI 对效率、效能不够重视 运营式营销运营式营销运营式营销运营式营销 关注ROI、关于用户留存留率但广告投放无法和 供应链/CRM系统对接 粗放式营销粗放式营销粗放式营销粗放式营销 粗犷式野蛮生长 未做精确规划和数据监测部署 你的营销处于哪个你的营销处于哪个梯队梯队？ 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 效果评估效果评估效果评估效果评估 数据实时、精准 报表自定义、多纬度 ROI模型归因分析 后端系统后端系统后端系统后端系统 CRM数据库 供
5、应链数据库 实时库存系统 访客关系管理系统访客关系管理系统访客关系管理系统访客关系管理系统 全程打通订单和用户关系 营销和CRM数据关联 广告管理广告管理广告管理广告管理 API 跨平台/跨媒介 电商营销解决之道电商营销解决之道电商营销解决之道电商营销解决之道 把搜索、SNS等广告营销在内 的多渠道营销策略营销策略营销策略营销策略、营销分析营销分析营销分析营销分析与营营营营 销优化销优化销优化销优化及后端系统后端系统后端系统后端系统打通实现一站式 营销优化。全面提升组合ROI（效 益、效率、效能） 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分
6、析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 可针对客户人群细分并提供不同营销执行方案，从 广告投放管理到后端系统全程打通监测，促使营销 效果慢慢提升，最终提升转化率，提高用户活跃率 和留存率，全面提升ROI，客户从哪里来？到达了 哪里？转换了XX订单？是否留存为忠诚用户等？这 整个链条必须全部打通，通过系统提供的整合数据 来优化营销策略 TipsTipsTipsTips：据艾瑞等咨询：据艾瑞等咨询：据艾瑞等咨询：据艾瑞等咨询调研数据显示调研数据显示调研数据显示调研数据显示，搜索营销，搜索营销，搜索营销，搜索营销被业内人被业内人被业内人被业内人 士士士士认为对电商推广是最认为对电商推广是最
7、认为对电商推广是最认为对电商推广是最具价值的网络营销具价值的网络营销具价值的网络营销具价值的网络营销方式方式方式方式 全程精准营销效果全程精准营销效果全程精准营销效果全程精准营销效果 = 效益+效能+效率 实现方法：获取获取获取获取 转化转化转化转化 留存留存留存留存 案例名称：案例名称：案例名称：案例名称： 某电商网站某电商网站某电商网站某电商网站 该网站从三月份开始使用 TOPSEM工具，借助工具对转化等数 据进行跟踪，从而调整广告投放策 略，调整前后数据变化明显： 订单支付提升提升提升提升40%40%40%40%， 订单成本下降下降下降下降20%20%20%20%。 电商全程精准营销电商
8、全程精准营销电商全程精准营销电商全程精准营销 - - - - 简介简介简介简介 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 电商全程精准营销电商全程精准营销电商全程精准营销电商全程精准营销 - - - - 全程订单跟踪全程订单跟踪全程订单跟踪全程订单跟踪 订单根踪结构图订单根踪结构图订单根踪结构图订单根踪结构图 成功支付订单入库，包括订单成功支付订单入库，包括订单成功支付订单入库，包括订单成功支付订单入库，包括订单 号，价格等信息号，价格等信息号，价格等信息号，价格等信息 关键字信息与成功关键
9、字信息与成功关键字信息与成功关键字信息与成功 支付订单匹配，获支付订单匹配，获支付订单匹配，获支付订单匹配，获 得每个关键字的订得每个关键字的订得每个关键字的订得每个关键字的订 单转化率，订单量单转化率，订单量单转化率，订单量单转化率，订单量 以及订单金额以及订单金额以及订单金额以及订单金额 客户成功支付客户成功支付客户成功支付客户成功支付 客户搜索关键词客户搜索关键词客户搜索关键词客户搜索关键词 点击点击点击点击 广告，到达登陆页广告，到达登陆页广告，到达登陆页广告，到达登陆页 客户浏览商品信息点客户浏览商品信息点客户浏览商品信息点客户浏览商品信息点 击击击击“加入购物车加入购物车加入购物车
10、加入购物车”购购购购 买买买买 客户确认个人信息成客户确认个人信息成客户确认个人信息成客户确认个人信息成 功预定，生成订单功预定，生成订单功预定，生成订单功预定，生成订单 卖家确认信息，客户卖家确认信息，客户卖家确认信息，客户卖家确认信息，客户 进入进入进入进入“支付页面支付页面支付页面支付页面”选选选选 择支付方式择支付方式择支付方式择支付方式 弹出银行弹出银行弹出银行弹出银行“支付页面支付页面支付页面支付页面” 客户进行支付客户进行支付客户进行支付客户进行支付 监测每个流程转化率以及用户行监测每个流程转化率以及用户行监测每个流程转化率以及用户行监测每个流程转化率以及用户行 为信息，包括退出
11、率，停留时间为信息，包括退出率，停留时间为信息，包括退出率，停留时间为信息，包括退出率，停留时间 订单号与关键字订单号与关键字订单号与关键字订单号与关键字/ / / /广告广告广告广告/ / / /推广计划推广计划推广计划推广计划 等信息进行匹配入库等信息进行匹配入库等信息进行匹配入库等信息进行匹配入库 监测每个流程转化率以及用户行监测每个流程转化率以及用户行监测每个流程转化率以及用户行监测每个流程转化率以及用户行 为信息，包括退出率，停留时间为信息，包括退出率，停留时间为信息，包括退出率，停留时间为信息，包括退出率，停留时间 监测每次点击来源搜索引擎监测每次点击来源搜索引擎监测每次点击来源搜
12、索引擎监测每次点击来源搜索引擎/ / / /推推推推 广计划广计划广计划广计划/ / / /关键字关键字关键字关键字/ / / /广告创意等信息广告创意等信息广告创意等信息广告创意等信息 通过监测代 码传递信息 通过电商网 站API获取订 单信息 电商营销管理工具电商营销管理工具电商营销管理工具电商营销管理工具 xxxxxxxxxxxx知名电商知名电商知名电商知名电商 客户浏览产品信息点客户浏览产品信息点客户浏览产品信息点客户浏览产品信息点 击击击击“立即购买立即购买立即购买立即购买” 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者
13、天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投天拓智投天拓智投天拓智投- - - -营销分析工具营销分析工具营销分析工具营销分析工具- - - -案例展示案例展示案例展示案例展示 订单详情概况：订单详情概况：订单详情概况：订单详情概况： 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投天拓智投天拓智投天拓智投- - - -营销分析工具营销分析工具营销分析工具营销分析工具- - - -案例展示案例展示案例展示案例展示 转化路径概况：转化路径概况：转化路径概况：转化路径概况： 天拓智投，电商营
14、销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投天拓智投天拓智投天拓智投- - - -营销分析工具营销分析工具营销分析工具营销分析工具- - - -案例展示案例展示案例展示案例展示 注册页面概况：注册页面概况：注册页面概况：注册页面概况： 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投天拓智投天拓智投天拓智投- - - -营销分析工具营销分析工具营销分析工具营销分析工具- - - -案例展示案例展示
15、案例展示案例展示 在线沟通概况：在线沟通概况：在线沟通概况：在线沟通概况： 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投天拓智投天拓智投天拓智投- - - -营销分析工具营销分析工具营销分析工具营销分析工具- - - -案例展示案例展示案例展示案例展示 下单成功概况：下单成功概况：下单成功概况：下单成功概况： 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 电商全程精准营销电商全程精准营销
16、电商全程精准营销电商全程精准营销用户跟踪用户跟踪用户跟踪用户跟踪 1 1 1 12 2 2 23 3 3 34 4 4 4 SourceSourceSourceSourceRegisterRegisterRegisterRegisterOrderOrderOrderOrder Repeat Repeat Repeat Repeat PurchasePurchasePurchasePurchase 用户全程精准营销用户全程精准营销用户全程精准营销用户全程精准营销 前前前前端：端：端：端：浏览注册注册成功后 后端：后端：后端：后端： 活跃率、用户获取成本 忠诚度、用户行为、用户建模 全程监测全程监
17、测全程监测全程监测ROIROIROIROI 7.67.67.67.6% 1.5%+1.5%+1.5%+1.5%+ 10.0510.0510.0510.05%-%-%-%- 一年后用户消费了，看看最始哪里来？ 一年后用户消费了，看看最始哪里来？一年后用户消费了，看看最始哪里来？一年后用户消费了，看看最始哪里来？ 来源来源来源来源注册注册注册注册订单订单订单订单二次购买二次购买二次购买二次购买 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 社交社交社交社交 移动移动移动移动 视频视频视频视频 自自自
18、自然搜索然搜索然搜索然搜索 展展展展示广告示广告示广告示广告 EmailEmailEmailEmail 付费搜索付费搜索付费搜索付费搜索 电话跟踪电话跟踪电话跟踪电话跟踪 在线客服在线客服在线客服在线客服 电商订单电商订单电商订单电商订单 。 移动广告效果移动广告效果移动广告效果移动广告效果 。 天拓智投电商营销天拓智投电商营销天拓智投电商营销天拓智投电商营销 - - - - 路径剖析图路径剖析图路径剖析图路径剖析图 到达页到达页到达页到达页 转化转化转化转化 订单订单订单订单 CRM CRM CRM CRM库库库库 转换转换转换转换追踪追踪追踪追踪 二二二二次购买分析次购买分析次购买分析次购
19、买分析 跨平台跨平台跨平台跨平台 跨渠道跨渠道跨渠道跨渠道转换转换转换转换路径分析路径分析路径分析路径分析 从从从从后端数据后端数据后端数据后端数据 优化优化优化优化营销投放营销投放营销投放营销投放 实时数据实时数据实时数据实时数据 智能出价智能出价智能出价智能出价 打通打通打通打通供应链供应链供应链供应链 。 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 广告投放数据和广告投放数据和广告投放数据和广告投放数据和CRMCRMCRMCRM关联关联关联关联 更深入更精准再营销更深入更精准再营销更深入
20、更精准再营销更深入更精准再营销（EDM/短信/电话） 用户用户用户用户群体精群体精群体精群体精准细准细准细准细分分分分 用户形为深入挖用户形为深入挖用户形为深入挖用户形为深入挖掘掘掘掘 提高客户互动提高客户互动提高客户互动提高客户互动率率率率 提升整体运转效率、效提升整体运转效率、效提升整体运转效率、效提升整体运转效率、效能能能能 全面提高用户活跃度、留存率、重复购买全面提高用户活跃度、留存率、重复购买全面提高用户活跃度、留存率、重复购买全面提高用户活跃度、留存率、重复购买率率率率 精良全程精精良全程精精良全程精精良全程精 准营销系统准营销系统准营销系统准营销系统 可以解决 全程精准营销系统全
21、程精准营销系统全程精准营销系统全程精准营销系统 功能介绍功能介绍功能介绍功能介绍 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 ClicksClicksClicksClicks 转化率转化率 订单订单 精准营销精准营销 智能投放智能投放 全程监测 效果评估工具效果评估工具 RTB CRMCRMCRMCRM ROIROIROIROI 供应链VRM数据模型归档 电商全程精准营销电商全程精准营销电商全程精准营销电商全程精准营销 - - - - 关键词关键词关键词关键词 天拓智投，电商营销智能分析工具领
22、导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 类电商客户类电商客户类电商客户类电商客户企业代表企业代表企业代表企业代表 独立独立独立独立B2CB2CB2CB2C商城主要代表商城主要代表商城主要代表商城主要代表 上述有关电子商务全程精准营销系统通过天拓正在服务的客户的实战经验实战经验实战经验实战经验总结而来 致谢致谢致谢致谢 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 卓越在线广告监测分析平台卓越在线广告监测分析平台卓越在线广告
23、监测分析平台卓越在线广告监测分析平台 搜索营销工具领导者搜索营销工具领导者搜索营销工具领导者搜索营销工具领导者 每天每天每天每天管理超管理超管理超管理超500500500500万广告费预算，年度管理预算超万广告费预算，年度管理预算超万广告费预算，年度管理预算超万广告费预算，年度管理预算超151515 15亿。亿。亿。亿。 每个月每个月每个月每个月平台将新增平台将新增平台将新增平台将新增80,00,000,00080,00,000,00080,00,000,00080,00,000,000 广告数据行为分析广告数据行为分析广告数据行为分析广告数据行为分析 天拓科技成立于天拓科技成立于天拓科技成立
24、于天拓科技成立于2000200020002000年年年年，现已成为华南知名数字营销公司，共有员工，现已成为华南知名数字营销公司，共有员工，现已成为华南知名数字营销公司，共有员工，现已成为华南知名数字营销公司，共有员工700700700700多多多多 人，分布于广州（总部）、深圳、北京、厦门和佛山。人，分布于广州（总部）、深圳、北京、厦门和佛山。人，分布于广州（总部）、深圳、北京、厦门和佛山。人，分布于广州（总部）、深圳、北京、厦门和佛山。2009200920092009年成立智投事业年成立智投事业年成立智投事业年成立智投事业 部，主要为电商、旅游等行业提供在线广告营销部，主要为电商、旅游等行业
25、提供在线广告营销部，主要为电商、旅游等行业提供在线广告营销部，主要为电商、旅游等行业提供在线广告营销/ / / /搜索营销工具及技术服务。搜索营销工具及技术服务。搜索营销工具及技术服务。搜索营销工具及技术服务。 2010201020102010成功推出行业内领先成功推出行业内领先成功推出行业内领先成功推出行业内领先SEMSEMSEMSEM工具系统工具系统工具系统工具系统 TOPSEMTOPSEMTOPSEMTOPSEM 天拓智投介绍天拓智投介绍天拓智投介绍天拓智投介绍 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销
26、智能分析工具领导者 全全全全网监控，让每个渠道媒介一览无遗网监控，让每个渠道媒介一览无遗网监控，让每个渠道媒介一览无遗网监控，让每个渠道媒介一览无遗 全方位的覆盖社煤、搜索付费/SEO、网址导航、网盟展 示广告及第三方自定义平台数据智能整合分析 前后端数据打通，数据库再营销不是梦前后端数据打通，数据库再营销不是梦前后端数据打通，数据库再营销不是梦前后端数据打通，数据库再营销不是梦 CRM中数据对用户建模分析，实时对接广告投放平台， 一键同步管理。大幅提高重复购买率和EDM营销转化 实时精准效果监测实时精准效果监测实时精准效果监测实时精准效果监测，转化清晰可见，转化清晰可见，转化清晰可见，转化清
27、晰可见 实时对接第三方平台，实时数据、实时订单。全程跟踪订 单，全面监测电话、在线客服咨询。计算全程ROI 自动对接百度等后台，设置策略让工具365*24帮您运转 智能批量管理，实时出价，全面提升效能智能批量管理，实时出价，全面提升效能智能批量管理，实时出价，全面提升效能智能批量管理，实时出价，全面提升效能 天拓智投电商营销系统介绍天拓智投电商营销系统介绍天拓智投电商营销系统介绍天拓智投电商营销系统介绍 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投电商营销智能工具截图天拓智投电商营销智
28、能工具截图天拓智投电商营销智能工具截图天拓智投电商营销智能工具截图 智能竞价：自动化精细化竞价操作，通过锁定排位，降低出价，达到提高广告投放效果的目 的！ 智能竞价-实现多维度数据监测，一站式解决从投放到转化的困局，让您广告投放决策有据可依。防恶意点击-根据IP/cookie/时间段多种因素智能拦截恶意点击，节省广告费。防恶意点击-时段分析、搜索分析等访客分析快速让您找到真正的潜在客户。 竞争对手分析-分析行业竞争对手的展示情况、行业信息，快速掌握市场机遇。竞争对手分析-创意辅助快速将吸引力强的广告添加至自己账户或下载分析行业市场。 天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分
29、析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者天拓智投，电商营销智能分析工具领导者 天拓智投天拓智投天拓智投天拓智投- - - -电商营销智能工具电商营销智能工具电商营销智能工具电商营销智能工具- - - -截图截图截图截图 CRMCRMCRMCRM运营后端对接系统，覆盖订单、用户情况、财务数据等运营后端对接系统，覆盖订单、用户情况、财务数据等运营后端对接系统，覆盖订单、用户情况、财务数据等运营后端对接系统，覆盖订单、用户情况、财务数据等 谢谢观赏 天拓智投，电商营销智能工具领导者天拓智投，电商营销智能工具领导者天拓智投，电商营销智能工具领导者天拓智投，电商营销智能工具领导者 咨询电话：咨询电话：400-6789-668400-6789-668400-6789-668400-6789-668 2013-4-13