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1、第 1 页 房管局年度工作安排1 特征码 DkGBmqLyMfjmQXxskjyu 区房管局将进一步贯彻落实党的十七届五中全会精神，牢固树 立科学发展观，紧紧围绕区经济工作会议工作部署，进一步履 行房管职能，全面推进房管事业新的发展。 一、房管工作的总体要求以科学发展观为指导，紧紧围绕 区委中心工作，用改革的精神、创新的思路、科学的方法，着 力完善住房保障体系，规范房产市场秩序，提升管理服务水平， 实现房地产业又好又快发展。加强精神文明建设和机关效能建 设，全面打造高素质房管队伍;认真抓好党组织建设，使之成为 战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、政治文明和谐发展。 围绕上述要求，主要抓好以下
2、几项工作： (一)进一步创新服务模式，健全管理机制，充分发挥管、 进一步创新服务模式，健全管理机制，理和服务职能我局将继 续搞好窗口服务建设，学习市房管局及其他县区房产管理服务 好的经验做法，进一步简化办事程序，给百姓提供最便捷、最 优质的服务。 (二)抓紧做好房屋登记办法实施的相关工作、抓紧做 好积极稳妥地开展集体土地范围内的房屋登记发证工作;继续配 第 2 页 合政府做好动迁安置区房屋确认登记工作，解决动迁安置区村 民房屋办证遗留问题，切实保证村民的合法权益。 (三)继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系、 继续关注低收入家庭住房问题，探索住房保障体系建设新路子 切实加强经济适用住房
3、和廉租住房建设，对低保家庭住房困难 户，做到应保尽保;着力解决低收入家庭的住房困难问题。 (四)继续加大住宅专项维修资金监管力度、根据住房专 项维修资金管理办法(建设部、财政部令第 165 号)，尽快协 助制定出台大亚湾住房专项维修资金缴交新标准;规范住宅专项 维修资金交存及支取审批流程，确保住宅专项维修资金按规定 提取到位，专款专用;健全住宅小区管理和服务机制，充分发挥 行业主管部门指导监督和管理作用，强化行业监管，加强对物 业企业的监管。 (五)进一步规范开发行为，加强商品房预售资金管理、进 一步规范开发行为加强预销售合同备案管理，促进房地产市场 健康发展;强化房产中介市场监管，全面实行中
4、介机构资质备案 制，规范房产中介机构运作，加快行业诚信建设，进一步引导 中介服务走向法制化、规范化道路。 (六)加快数字化房管建设、在原有基础上进一步对现有的 房产业务管理系统进行升级改造，争取尽快投入运行。并针对 这套系统的运行邀请专业人员对软件操作、成果管理系统操作 进行具体讲解和答疑，对业务人员进行培训，确保升级后的操 第 3 页 作系统顺利衔接过渡，正常开展运行，全面提升房产管理效能。 (七)加强队伍建设、我局将有计划、系统地开展干部职工 培训教育，提升干部职工的思想水平、工作能力及综合素质。 加大力度引进高学历、高素质的专业人才，改善队伍结构，提 高适应房管工作科学发展的能力。 (八
5、)认真抓好党组织建设、带动工、青、妇及计生人口管 理等工作，使之成为战斗堡垒，全面促进物质文明、精神文明、 政治文明和谐发展。 二、完成工作目标的主要举措 (一)明确目标定职责进一步落实工作目标责任制，继续将 承诺服务 、 首问负责 、 考勤考绩 、 岗位责任追究等 项制度真正融入到职工日常工作中，定岗、定人、定责、定绩 效，明确工作职责、严明工作纪律，加强职工责任心和使命感， 使职工牢固树立“当好房管人，做好房管事”的主人翁意识。 各部门要发挥自身职能作用，人人尽职履责，细化量化目标任 务，细化量化工作职责，层层分解到各工作岗位，层层抓落实， 努力做好各方面工作。 (二)狠抓管理促规范规范我
6、局各项工作，抓好队伍建设、 作风建设和内部管理是基础。我们必须结合单位实际认真加以 落实。 1、加强职工队伍建设。要始终坚持职工在学习中实践，在 第 4 页 工作中历炼，不断提高综合素质和驾驭复杂环境的能力，努力 塑造一支业务精通、纪律严明、素质过硬、作风优良的房管队 伍。 一要加强党支部学习制度化、规范化建设，努力提高党建 工作的凝聚力、战斗力，充分发挥党员的先锋模范作用; 二要加强对党的理论、科学发展观等的学习，全面加强职 工的政治素养、思想道德、职业操守; 三要加强行政许可法 、 房屋登记办法及房地产相关 法律、法规的学习，全面提高职工自觉执法的能力; 四要加大技术技能的学习交流，加强对
7、职工房地产专业知 识的培训，努力培养能提供一流服务的知识型员工; 五要加强对职工拒腐防变的廉洁意识教育，引导职工时时 处处自重、自省、自警、自励，杜绝吃、拿、卡、要现象，清 清楚楚做人，明明白白干事。 2、继续深入开展机关效能建设活动，不断促进行业风气的 转变和机关工作效率的提高。 一是要进一步理顺职能，明确职责。要把各个部门、各个 岗 第 5 页 岗位的职责界定清楚，建立一个管理有序的，配合默契的工作 环境; 二是要在服务效率上下功夫，要积极通过开展比技能、比 质量、比效率、比满意率等活动，切实提高窗口行业形象; 三是要严格首问责任制，责任追究制的落实，对不按规定 办的要严格追究，决不姑息;
8、 四是要积极落实好信访、投诉等具体工作，服务社会，服 务群众，着力解决热难点问题，真正做到把机关效能建设作为 提高行业管理水平的一项自觉行动。 3、抓内部管理，促全面规范。加强和规范房地产交易与权 属管理。 一是进一步增强交易中心办证大厅的整体服务功能，进一 步深化承诺服务、优化办证程序。 二是加大人员的培训力度，严格操作规则，确保房屋测绘 面积的准确性、及时性，以利于高效、快捷、准确地为产权人 服务，切实保障产权人的合法权益。 三是认真做好登记办法实施后服务软件升级后工作不 脱节，确保功能齐全，效率提高。 加强和规范物业管理。 一是进一步加大修改后的物业管理条例的宣传力度; 二是积极开展规范
9、化服务活动，积极推行物业管理服务项 目与收费标准，主动接受业主监督，积极引导业主与物业企业 第 6 页 之间的合同意识，逐步建立物业纠纷以法律手段解决的良性机 制; 三是做好住宅专项维修资金管理办法的贯彻落实工作， 认真做好专项维修资金的收缴和管理工作。 加强和规范房屋安全管理。 一是加大危房的排危解危力度，认真做好各类房屋安全查 勘、鉴定和推修解危工作，对重点隐患房屋进行检查和鉴定， 并发出整改通知，督促房屋产权人和使用人进行整改，为群众 住用安全提供保障; 二是科学制定危房检测和拆除工程计划，规范房屋安全整 治专项资金的使用与管理，提高资金的使用效益。 坚持以人为本，认真落实好住房保障工作
10、。 一是加大廉租房实物配租力度，及时解决经济、住房双困 家庭的住房问题，促进社会和谐发展。 二是加大廉租房建设力度，保质保量完成年度目标责任工 作任务。 三是从严审核住房保障对象认定资格，完善准入和退出机 制，积极探索住房保障工作的长效机制，确保政策面前人人平 等，切实把好事做好，好事实。 进一步巩固提高全区商品房登记备案制度，加强对商品房 的预、销售管理。 一是贯彻落实房屋登记办法 ，对商品房预、销售实行公 第 7 页 开、透明的管理。 二是加强对新系统的操作学习，提高熟练程度，进一步规 范业务流程和工作程序。 三是规范房地产开发企业的经营行为，建立健全房地产开 发企业及其执业人员诚信档案，
11、促进房地产市场健康发展。加 强和规范白蚁防治管理。完善我区白蚁防治单位的机构建设， 统管药物，统一收费价格;修订相关白蚁防治管理细节，制定行 业施工技术操作流程;开展行业从业人员岗位技能培训。 (三)优化服务促提高寓管理于服务，努力建设服务型房管。 要大力倡导“管理又是服务”的思想，树立自身即是管理主体 又是服务主体观念，树立“为经济服务、为群众服务，就是为 房管服务”的意识;大力推行政务公开、承诺服务，努力提高工 作效率、工作质量;深入了解民情、听取民意，事事为群众想为 群众做;各部门要从优化服务环境入手，张贴业务受理必收要件 及工作流程，进一步强化服务意识，提高服务效能，努力为群 众营造良好的服务环境。 (四)办好实事促发展坚持以人为本，进一步加强工、青、 妇、计生工作，围绕全局中心工作，开展富有时代特色，充满 活力的工、青、妇工作，开展各类精神文明创建活动，活跃职 工文体生活，充分发挥职工群众和团员青年积极性、创造性;进 一步落实好社会统筹和劳动保障各项政策，建立健全困难职工 救助制度，确保不让一户职工生活过不去;继续坚持离退休人员 第 8 页 定期集体活动和节日慰问制度，力所能及地多为职工办好事、 办实事、解难题，让职工切实感受到组织的关心和温暖，感受 到房管的凝聚力和荣誉感，努力构建新时期和谐房管，从而推 动我局各项工作再上新台阶，促进我区房地产事业的稳步发展。