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1、2019年综合管理部年度计划综合管理部年度计划(一)一、公司文件体系初步规范更新公司员工手册V，0更新公司管理手册第二，启动专业素养和管理培训体系。对新同事的主动培训，包括公司发展，组织结构，企业文化，专业精神，有效沟通，商务礼仪等，对促进新同事快速融入公司环境起到了积极作用。启动专业质量管理培训体系，争取全体员工的参与。进一步规范员工的职业意识，增强管理者的管理意识。三、完善公司的沟通机制1.新同事入职反馈;2.同事转正沟通;3.同事合同续约沟通；4.同事离职沟通.以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注,另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面.相关信息的整理分
2、析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据.5。建立健全公司沟通平台除了作为一个技术商务交流平台，它也是一个职位，为人力资源部创造一个企业文化氛围。4。创建标准化、僵化的管理环境出勤管理机制规范，公司中高层管理人员纳入出勤范围，基层同事出勤行为未受到严格监管。规范宿舍管理条例和车辆管理条例规范公司的薪酬体系，调整薪酬结构五是营造温馨和谐的文化氛围1。郊游活动（圣诞节前后）两次参与组织公司和市场部的员工拓展活动，增强团队凝聚力，使同事感觉更容易、更接近团队合作。2.计划组织羽毛球或篮球健身活动为了弥补同事之间的沟通差距，最初决定计划和组织健身活动，此外还准备分享奖励投诉邮箱。综合管理部年度计划(二
3、)对新同事的主动培训，包括公司发展，组织结构，企业文化，专业精神，有效沟通，商务礼仪等，对促进新同事快速融入公司环境起到了积极作用。启动专业质量管理培训体系，争取全体员工的参与。进一步规范员工的职业意识，增强管理者的管理意识。1.新同事入职反馈;2.同事转正沟通;3.同事合同续约沟通；4.同事离职沟通.以上各个关键点的沟通一方面让同事感受到了公司的尊重和关注,另一方面沟通反馈也暴露了公司管理中有待改进的方方面面.相关信息的整理分析为各级主管的工作改进提供了最直接的依据.5。建立健全公司沟通平台除了作为一个技术商务交流平台，它也是一个职位，为人力资源部创造一个企业文化氛围。出勤管理机制规范，公司
4、中高层管理人员纳入出勤范围，基层同事出勤行为未受到严格监管。规范宿舍管理条例和车辆管理条例规范公司的薪酬体系，调整薪酬结构1。郊游活动（圣诞节前后）两次参与组织公司和市场部的员工拓展活动，增强团队凝聚力，使同事感觉更容易、更接近团队合作。2.计划组织羽毛球或篮球健身活动为了弥补同事之间的沟通差距，最初决定计划和组织健身活动，此外还准备分享奖励投诉邮箱。总务管理部年度计划（3）一、综合管理部自身建设：行政工作作为企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此，综合管理部将在20倍的时间内大力加强其内部管理和规范。综合管理部20 xx年度自我建设目标如下：1。完善部门组织职能；2、根据部门的实际
5、情况和公司的要求，完成部门人员配置的优化；3.提高部门员工的专业技能和专业素质;4.提高部门的工作质量要求；5.成功完成部门的年度目标和公司分配的任务。第二，健全的工作分析系统，通过工作分析，可以了解公司各部门各职位的资格和工作内容，从而使公司各部门的工作分配、工作衔接和工作流程设计更加精确,也有助于公司了解各部门、各职位全面的工作要素,适时调整公司及部门组织架构,进行扩、缩编制.也可以通过职位分析对每个岗位的工作量、贡献值、责任程度等方面进行综合考量,以便为制定科学合理的薪酬制度提供良好的基础.第三，继续完善绩效考核体系，确保其与薪酬挂钩，从而提高绩效考核的有效性。性能试验核工作的根本目的不
6、是惩罚未完成的工作指标和不满意的员工，而是要有效激励员工不断改进工作方法和工作质量，建立公平竞争机制，不断提高组织工作效率，培养员工工作。规划和感知责任，及时发现工作中的不足，调整和完善，从而促进企业的发展。 20xx综合管理部门不断完善公司的绩效评估体系，并不断实施和运营。1.在运作过程中，综合管理部将注意各级人员的意见和建议，及时调整和改进工作方法。从积极引导员工以积极的态度对待绩效考核，以达到改进工作和通过绩效考核纠正目标的目的。2.绩效评估工作本身就是一项沟通工作和持续改进的过程。综合管理部门将注重运营过程中的纵向和横向沟通，确保绩效考核工作顺利进行。三。绩效考核涉及到各部门员工的切身
7、利益。因此，综合管理部应在保证绩效考核与薪酬体系衔接的基础上，宣传和说明绩效考核的根本意义。第二部分：建立内部纵向、横向沟通机制，加强日常管理。综合管理部门的工作涉及各部门和公司的各级工作。日常工作中的人力资源有许多不可预见的任务。其他目标是该部门工作中更重要的部分。包括：塑造企业文化;内部沟通机制;办公室管理等三部分。1。深化企业文化塑造随着企业文化的深化和企业文化的形成，企业文化的形成是一个不断积累、继承和持续发展的过程。在一个拥有良好企业文化的企业中，员工的向心力和凝聚力会不断增强，企业的团队精神和奋斗精神也会非常明显。1.总结多年来积累的优良传统和企业文化精髓。该提案已获批准，将于第一
8、季度完成。2、修改员工手册,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进员工手册,并在第一季度内完成此项工作.3、对于所有新员工，在上班前，不仅要做好人员培训和工作培训，还要做好企业文化培训。4.加强优秀员工的宣传和善行，弘扬正气。二、建立内部纵向、横向沟通机制,调动公司所有员工的主观能动性,建立和谐、融洽的企业内部关系.集思广益,为企业发展服务.第三，建立公司内部沟通机制。1.建立民主评估机制。总务管理部计划在20xx年对公司及其分支机构的管理人员进行民主评估和评估。原则上，计划半年一次。公司和分支机构管理人员的工作作风和工作能力是在工作效率，工作绩效，模范作用，员
9、工信任等方面对道德，智力，精力和勤奋进行综合评价。审查结果为一公司各部门经理绩效评估的参考依据和分支机构。它是通过评估和评估建立的。部门主管的监督机制也可以避免公司评估部门的主观性。2、综合管理部在20xx年将加强综合管理部员工谈话交流的力度.员工谈话交流主要在员工升迁、调动、离职、学习、调薪、绩效考核或其他因公因私出现思想波动的时机进行,平时综合管理部也可以有针对性地对与员工进行工作谈话交流.目标标准为：每月晤谈员工不少于10人次,并对每次谈话交流进行文字记录,谈话交流掌握的信息必要时应及时与员工所在部门负责人或总经理进行反馈,以便于根据员工思想状况有针对性做好工作.3、完善其他沟通机制。如
10、员工满意度调查、部门负责人特别会议等传统，综合管理部门将继续保持和改进。4.标准化使用“内部通信列表”。部门之间的信息传递通常是口头传达的。由于一方的遗忘，容易造成疏忽和不明确的责任，导致个人的误解和矛盾，不利于工作的发展。在20xx年2月18日之前完成关于使用工作联系笔记的监管体系的建立和培训。四、员工培训制度员工培训是培养员工忠诚度和凝聚力的途径之一。通过对员工的培训和发展，进一步提高员工的工作技能、知识水平、工作效率和工作质量，从而全面改善公司的人才结构，提高企业的综合竞争力。1，大力加强员工岗位知识，技能和素质的培养，加大内部人才培养力度2、争取对有培养前途的职员进行轮岗培训;以老带新
11、培训;员工自我培训(读书、工作总结等方式)等.培训不能正规化，实现培训、考核、改进。综合管理部门应重视培训后的考核组织和工作绩效观察。这些结果存储在个人培训文件中，作为员工绩效评估、晋升、薪酬调整和解雇的依据。第三部分：建立人才招聘和评估标准综合管理部的招聘与配置,不单纯是开几场招聘会如此简单.综合管理部要按照既定组织架构和各部门各职位工作分析来招聘人才满足公司运营需求.也就是说,尽可能地节约人力成本,尽可能地使人尽其才,并保证组织高效运转是行政的配置原则.所以,在达成目标过程中,综合管理部将对各部门的人力需求进行必要的分析与控制.考虑到公司目前正处在发展阶段和变革时期,综合管理部对人事招聘与
12、配置工作会做到三点：满足需求、保证储备、谨慎招聘.第一，具体的征聘执行方案：1、招聘前应做好准备工作：与用人部门沟通,了解特定需求;招聘广告(招聘职位与要求)的撰写.2.应注意面试方法的选择、面试表格的填写、面试官的形象要求和面试结果的反馈。3.为规范招聘和配置，综合管理部将根据公司制定和发布的人员、出勤和员工绩效考核制度，规范工作。4.计划采用的招聘方式：重点是现场招聘，考虑户外广告，网络，老员工推荐，学校联系推荐等。其中，现场招聘主要考虑：寅经济，经济开发区，劳动局人才市场等。视情况而定）。二、人员流动与劳动的关系。协调和处理劳资关系，合理控制企业人员流动比例，是综合管理部门的基本任务之一
13、。在以前的工作中，这项工作没有包括在目标中，也没有进行规范的操作。20 XX综合管理部将把这项工作作为项目之一，以评估该部门的工作是否符合工作质量标准。1。人员流动控制年度目标：正式员工（不包括因试用不合格或不合适而离职的员工）的年流动率控制在15%以内，保证不超过20%。2.协调处理劳动关系的目标：完善公司合同制度，除“劳动合同”外，与部分相关部门工作人员签订配套的“保密合同”培训合同，熟悉劳动法律法规，尽量避免劳资关系纠纷，力求成为每一位外向的员工，没有大的抱怨和遗憾，树立良好的公司形象。三、员工福利与激励员工福利政策是增强企业凝聚力的任务之一。在各种因素的影响下，补偿在动态中不断变化。员
14、工福利是企业对员工的长期承诺，也是企业更具吸引力的必要条件。根据公司的现状和20XX公司福利政策的改革，综合管理部门充分体现了以人为本的理念，使公司在人才竞争中处于主导地位。1、计划设立福利项目：员工食宿补贴、加班补贴(上述两项进行改革与完善)、满勤奖、节假日补贴、社会医疗保险、社会养老保险、婚嫁礼品、年终(春节)礼金、礼品等.2、计划制订激励政策：月(季度)优秀员工评选与表彰、年度优秀员工评选表彰、员工合理化建议(提案、改善)奖、对部门建立内部竞争机制(如末位淘汰机制)等.3、20xx年第一季度内(3月31日前)完成福利项目与激励政策的具体制订,并报公司批准通过后进行有组织地宣贯.4.从4月
15、起，综合管理部将严格执行既定目标、政策和制度。这项工作是连续的。并于术后1/4内(6月30日前)进行员工满意度调查。通过对公司的调查信息反馈，根据调查结果和公司领导对公司福利政策的回应，对激励制度进行重新调整和完善。第四部分：20xx年行政费用预算工作为了配合公司的全面预算管理和指标评估，做好公司20 xx年的全面预算管理工作，我们计划从以下几个方面着手：首先，根据公司的目标，进一步完善预算管理和指标控制。预算管理和指标控制作为部门管理理工作中的重要一环,与全面做好部门相关工作息息相关.在20xx的工作当中,要进一步加强对行政的费用预算与预算控制管理,认真做好预算的分析、分解与落实工作,使全面
16、预算管理真正成为全员预算管理,让预算真正发挥其应有的作用.第二，降低成本和开支。坚持成本管理“核算、控制、减少”三字公式，是一个全面的预算，按预算分摊成本。到所有部门去。控制是严格的预算管理，实行“定额承包工作，对人负责，超支自给，节约奖励”的管理措施。根据去年的实际支出，进一步完善公共预算实现率制度，逐项分析支出产生的原因，推动各部门通过明确分工、逐层检查，挖掘潜力，节约支出，堵塞漏洞。第三，行政预算会计监督应更加严格。建立预算奖惩制度，及时评估奖惩情况。预算奖惩制度是计划和预算管理制度的支撑体系。如果没有奖励和惩罚，计划和预算可能成为一纸空文，所有的规划和预算管理工作都可能是徒劳的。因此，
17、公司、各部门应根据公司绩效、指标核心奖惩方法的规定，逐步建立预算奖惩制度，使各部门、各阶层、每个人都有计划任务、有预算目标、所有人的工资待遇与预算指标密切相关；要及时评估、奖惩、公正、客观地评价各部门行政预算的使用情况，严格执行考核预算指标的考核和管理。第四，20xx年度预算执行保障任务重，压力大。在各部门的配合下，我们将把压力转化为动力，积极进取，发展和创新，充分发挥该部门的管理作用，为企业的发展壮大做出贡献。做出更大的贡献。5，20 xx重点关注行政办公费用预算、员工福利预算、安全劳动保险预算、车辆使用预算、餐饮预算、住房预算等。无论是低值消耗品还是办公设备综合管理部门都会建立相应的跟踪机
18、制。第六，针对异常管理的原则。原计划和预算必须按照预算管理权限和程序予以批准和调整，综合管理部门必须作为一个好人。第五部分：20 XX年行政后勤工作a一、工作思路20xx年行政后勤工作的基本思路是：以公司为中心,搞好各项服务,抓好学习.搞好各项服务,一是搞好为公司各部门工作顺利开展的服务,为公司各部门工作顺利开展创造良好的条件;二是搞好为公司工作物质保障的服务,为公司全体员工工作顺利进行解决后顾之忧,让公司的全体员工为工作的开展获得最及时有效的物质保障.二、工作目标今年物流工作的总体目标是：实现三个保证、三个努力。确保所有需要负责的部门和部门的工作顺利开展，维护、保管和供应办公室日常必需品；确
19、保物资管理规范、罚款、账目相互一致；确保公司正常办公秩序。努力进一步改善服务设施；努力进一步提高服务质量；努力进一步提高服务效率。三.工作措施(一)针对管理薄弱环节，规范工作流程，制定完善管理制度，加强监督落实。把服务理念和服务意识带到物流保障的实际发展中去。在物流工作顺利进行的同时，要加强与周围同事的交流和沟通，学习优良的工作态度和工作方法，弥补差距，加强交流，促进共同进步，提高部门自身的工作效率和管理质量。20 xx年度物流工作的主要措施如下：(1)、严格按照岗位职责对后勤工作的各项要求,增强服务意识,提高服务质量.(二)认真执行公司规章制度。树立为公司全体员工服务的理念，不断提高职业道德
20、水平。2.严格控制所有管理费用，完善并实施费用审批流程，严格按照预算执行。(1)、对办公用品及办公固定资产的购进、领出,做好领用和购进的记录登记,做到记录清晰,查阅明了.(2)定期和不定期地进行盘存，以确保按照账目管理和收集物品。(三)无论是办公固定资产还是办公消耗品，所有形式的档案、货物入库、出仓登记手续严格。(4)合理控制办公用品的种类和数量，合理使用，易于消费，便于分批保管和采购，避免不必要的库存积压，保证供应良好、周转快、消耗低、节约成本。3.做好物流日常服务工作。主要内容如下：(1)做好每月办公用品的分配工作，调查和了解各申购部门采购物资的分配和使用情况，确保公司全体员工工作的顺利开
21、展。(二)公司财产和实物的管理。包括办公区域内的所有公共财产和办公区域以外的环境区域内的财产，定期或不定期地检查这些财务状况，以了解这些物品的使用和位置。对日常工作和使用中损坏的财产进行库存和统计，适时进行维护和维护，以节约为基础，做好货物的流通和可持续利用。(3)、对公司员工宿舍的管理.随时关注租赁宿舍的租赁合同到期情况,对租赁合同到期的需要继续续签的做好合同订立工作及费用支付工作,对需要新增的员工宿舍按照公司及领导的意见进行增加.(4)、对公司的值班、门卫、安全防护工作.对公司聘请的安保人员值班情况进行询问,了解公司夜间和节假日保卫安全工作情况.对于出现的问题及时发现及时处理.注意保卫休息
22、值班室和日常工作区卫生内务情况.逐步建立值班登记和会客登记制度,避免闲杂人员随意出入,特别是夜间和节假日更要注意防火、防盗、水电安全使用的情况,做到安全第一.(5)食堂食品的购买需要三个商品比例。在相同质量的前提下，尽量找出价格合适的供应商，就近购买，从而降低运输费用。食堂经理应该有计划地打开菜单，以杜绝因食物过期而造成的浪费。4、做好公司内外环境的绿化美化工作公司业务范围以外的盆景管理。根据生长规律或不定期安排人员施肥、灌溉，根据这些植被修剪的需要，有利于植物生长，5、随时了解和处理各种紧急情况和情况，了解实际情况后通知全体工作人员。完成公司的领导调职，公司员工需要及时处理一些临时工作。总而言之,在20xx年的工作中,综合管理部工作的开展将本着服务于公司、服务于公司全体员工的思想,以人为本,从每一件小事做起,树立超前服务意识,形成“人人有事做,事事有人做,时时有事做,事事按时做”的服务格局.工作的开展做到长计划短安排,统筹兼顾,注意轻重缓急,工作安排做到密度合理,提前计划和商量,提前安排,踏踏实实地做好份内事务.5 / 515 / 15