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1、主管人员易犯的错误及规避方法,王晓东,主管人员易犯的错误之一：,拒绝承担个人责任,有效的管理者，会为事情的结果负起责任； 工作中有两种行动：“努力表现”与“不停辩解”； 观察你自己，别光是观察市场/管区/办公室/人手。,主管人员易犯的错误之二：,未能启发工作人员,任何优秀的主管，都能离开办公室一整天而不会引 发混乱； 主管需要感觉处处少不了他们； 未能担当起训练员工的责任，提升他们的绩效； 任何人的离去都不应使工作瘫痪,主管人员易犯的错误之二：,“文武急驰，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿，鸣琴垂供，不言而化。何必劳神苦思，代下司职，役聪明之耳目，方无为之大道哉！” 魏征 柬太宗十思疏
2、,主管人员易犯的错误之三：,只重结果，忽视思想,成功者与不成功者之间的差别，就在于前者已发展 出良好的做事习惯； 思想在与启发，而不在教导； 想法 触动 行为 习惯,“再结冻”问题,主管人员易犯的错误之四：,在公司内部形成对立,谈到自己公司时，只有一个代名词“我们”； “你们，他们”会造成疏离感，破坏团结； 接电话的人或被询问的人就是要解决问题的人；,主管人员易犯的错误之五：,一视同仁的管理方式,一把钥匙只能开一道锁； X-Y-Z理论； 人是处境动物。,主管人员易犯的错误之五：,X理论 强烈管理 假设人是： 逃避责任 厌恶工作 不愿思考,Z理论 综合运用 假设人是： 物质精神 惩罚激励 制度人
3、性,Y理论 参与管理 假设人是： 接受任务 喜欢挑战 富有潜力,主管人员易犯的错误之六：,忘了公司的命脉：利润,没有利润，即使有最佳产品，最高形象，最好的 员工也很快会陷入困境。 管理的一个主要目的：使企业活下去； 世界500强，年年换名,主管人员易犯的错误之七：,只见问题，不看目标,只注意小处或问题，会丧失创造力； 花80%的时间，创造20%的生产力； 别忘记短、中、长期目标； 把“问题”改为“机会”。,主管人员易犯的错误之八：,不当老板，只做哥们,好兄弟与好主管的混合体并不存在； 在员工面前行动不慎重，就是不尊重他们，也 是作践自己； 跟手下在一起就是专业、就是公事。,主管人员易犯的错误之
4、九：,未能设定标准,完善的公司一定有制定各项政策； “标准”是一种誓约、一种品质的要求、使优秀的人 引发自尊； 追求“标准”最后变成一种原动力。,主管人员易犯的错误之十：,纵容能力不足的人,管理比赛谁最受欢迎； 留住拒绝学习的人，对团队有欠公平； 怕别人超越自己，只好相互包庇； 别以为老好人就能让问题自动消失。,主管人员易犯的错误之十：,韩非子（春秋战国时代）,只会压制自己叫作“怕”； 只会纠正自己叫作“乱”； 只会节省自己叫作“贱”。,主管人员易犯的错误之十一：,眼中只有超级巨星,大部分赚钱的公司都靠一群中等资质的人，外加 少数超级巨星； 顶尖高手相互排挤，既不驯服，也不感恩；,庄子（春秋战国时代）,快马先死； 宝刀先钝； 良木先伐。,Thanks!,