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1、第 1 页 物业工程部月工作计划样本 特征码 HMSRCpJXgTRinxkCWzcc 即将到来的 20XX 年充满希望和挑战，对工程部提出了更高的要 求。为积极配合各小区物业管理完成各项指标任务。现结合工 程部的实际情况，着力于维修保养各项工作的落实，并在原来 部门工作的基础上，不断提高服务质量，为客服中心的收费做 到后勤保障工作。特拟定工作计划如下： 一、20XX 年工程部的工作目标 1、在不断地巡查和维保中确保设备的正常运行。 2、跟进 20XX 年遗留的工程问题，提出有效的措施进行整 改。 3、介入一期高层和二期别墅的工程，尤其是加强一期高层 隐蔽工程的排查和初验。 4、做好高层接收工
2、作，确保每位员工能独立验收，单独带 业主验房，并详细告知房屋结构和隐蔽的水管及电路走向。 5、严格按照年度培训计划进行培训，尤其是新员工入职培 训。 6、20XX 年 7 月 31 日完成一期高层的工程验收，钥匙资料 接收的工作。 7、完成一期高层设备的承接和确保日常的正常使用及维保。 第 2 页 8、建立设施设备保养计划，严格按照计划执行。 9、做好二次装修的资料审核和巡查工作，确保装修安全施 工。 10、做好外包设施设备维保单位的选定和签订合同。 11、所有房屋资料的整理和档案建立。 12、配合营销和各部门的工作完成。 13、跟进一期别墅绿化去年遗漏工程的施工。 15、跟进一期高层周界围墙
3、和监控系统的安装。 16、巡查和跟进一期高层地下停车场的划分和导示牌的安 装。 16、做好后续一期高层和一期别墅存在工程缺陷的整改工 作。 17、做好业户工程维修的有偿和无常服务，确保工程返修 率不得高于 2%。18、跟进一期别墅和一期高层，地下停车厂收 费道闸系统的安装和使用。 19、建立设备档案和做好设备资料存档工作。 二、工程部的困难和解决办法 1、经过对附近小区各个项目的走访，发现我公司工程部员 工的工资偏低，希望可以得到高层领导的支持，从而提高我工 程部员工的生活质量。 2、在 20XX 年所遗留的一期别墅相关资料和钥匙希望能尽 第 3 页 快移交给我物业公司，以便于我们的工作能更好
4、的开展。 3、一期别墅内的部分地下车库没有穿线，不能通电，严重 影响了业户车库的使用，请集团协调相关部门解决。 4、在巡查中发现会所及练习场没有预留检修口，我部门部 分维修没法进行，请相关施工单位给予解决。 5、为了减少一期别墅的安全隐患，希望集团各领导协商， 能尽快安装监控系统。 6、目前一期别墅周界围墙采用的是彩钢板和铁艺，彩钢板 容易变形影响公司项目的形象。 7、目前一期别墅 C2 车库是毛地，为了提高项目的品质， 我公司建议采用地坪漆铺设。 8、对一期别墅天沟(屋檐槽)，多次维修任存在严重漏水情 况，希望得到集团领导的支持，能彻底解决，以免因其漏水对 墙体造成损害。 9、一期别墅 C2 车库没有安装智能刷卡系统，造成我公司 对车辆管理困难，希望等到集团领导的支持。 10、一期别墅分户安装的窗扇过大，严重影响业户的使用， 望集团各领导协商处理。 11、一期别墅庭院门，推拉困难、容易拆卸严重影响业户 的使用和项目的品质，望集团各位领导协商处理。 12、一期别墅化粪池采用的是雨污合流，总管并没有与市 政管网接通，导致化粪池注满的速度加快，希望集团各领导协 第 4 页 商处理。 13、一期别墅分户到目前为止，没有安装门禁对讲系统， 严重影响业户的使用。 15、一期别墅所以有的设施设备，到目前为止开发商都没 有要求我物业公司参与验收，让其直接接手管理。