打造你的核心竞争力.ppt

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1、锻造你的核心竞争力,张国坤,-保证完成任务,前 言 （一）:,在抗日战争和解放战争期间，红军和解放军在接到命令后最普遍的回答 是 “保证完成任务”。军队中讲求“言必信，行必果”，一句“保证完成任务”就 是一纸军令状，是一种坚决执行命令的态度，是一份说出来就必须做到的承 诺。在职场中，我们也应该有“保证完成任务”的勇气和决心。面对任务，我 们不能找任何借口逃避，而是要做到高效执行到位。只有这样，我们才算是 真正地完成了任务，才会逐渐成为公司里的金牌员工。有人认为只有能力出 众、社交面广的员工才算是一名金牌员工，我认为这种看法有失偏颇。通过 仔细观察我们可以发现，在职场中不得志的员工并非能力太低或

2、者社交太差， 从根本上分析，这些人缺乏说出“保证完成任务”的勇气，缺少一种认真执行 任务的态度，更缺少一种排除万难完成任务的信念和决心。 普通员工与金牌员工最大的区别就是对待工作任务的态度，前者常常应付、 抱怨、寻找理由推卸责任；而后者则把全部的精力都集中在执行任务和解决 问题上。在这个竞争激烈的社会，唯有那些有执行力的人才不会被社会淘汰， 而缺乏执行力的人只能平淡地过完一生。,前 言：（二）,一、核心竞争力的概念,二、核心竞争力的特质,三、核心竞争力的培养 -金牌业务应具备的素质,一、核心竞争力的概念,是一个企业，团队、个人能够长期获得竞争优势的能力。是特有的、能够经得起时间考验的、具有延展

3、性，并且是竞争对手难以模仿的技术或能力。,一、核心竞争力的概念,核心竞争力：我的能力别人无法短时复制 什么叫价值？你走了后，一时半活无人顶替 大多数人只能在一个领域成为专家，所以，你要专，更要“钻”,二、核心竞争力的特质,越来越多企业认同的趋势 选人才，性格决胜负。,行动性,持续性,指导性,挑战性,共感性,情绪安定 性,独立 自主性,革新性,思考性,柔嫩性,感受性,12 项 内 在 核 心 性 格,慎重性,二、核心竞争力的特质,四大核心 竞争职能 （充分认识自己）,解决问题的高手,高效执行任务,执行重在到位,确保既定完成任务,二、核心竞争力的特质,找出你的适才适所是你 乐在工作、开启成功职涯

4、最重要的一把钥匙！,二、核心竞争力的特质,三、核心竞争力的培养,1、充分的认识自己,2、高效执行任务,3、执行重在到位,4、成为解决问题的高手,5、确保完成既定任务,三、核心竞争力的培养,（一） 充分的认识自己,三、核心竞争力的培养,（一）充分的认识自己,你是谁，原来天才才是您的真面目，只因性相近而习相远。 从喜欢自己开始，认真的跟自己谈恋爱。 进而发现自己未知的內在性格优势,不要你盲目的自以为是。盲人摸象的迷思常让你对人看走眼。 所以找出你的适才适所，是你乐在工作、开启成功职业生涯最重要的一把钥匙。,三、核心竞争力的培养,有 心 用 心 责 任 心,培养自己核心竞争力的前提条件 -加速度学习

5、,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,1、确立明确的目标 目标是本，是一切工作的中心。制订目标应遵循的原则： （1）从现实入手，放弃完美化的追求； （2）分清工作中的主次部分，将主要精力放在工作的 主要部分上； （3）限定完成目标的时间，制订工作完成的标准。 目标确定之后，应紧盯着目标全身心地投入， 这样才能高效执行。 （土拨鼠的故事/毛毛虫的故事）,三只猎狗和土拨鼠的故事,松叶毛毛虫的故事,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,2、制订可行的计划（成预谋，败于忙） 计划指导着行动。只有制订出周全而又可行的计 划才会让我们在行动中有路可循，提高工作效率。要想 制订一个可行的计划，需要

6、遵循以下三原则： （1）计划里的时间安排长短要适宜（21天习惯的养成）； （2）制订计划要重点突出，不能眉毛胡子一把抓； （3）明白计划并不是“金科玉律”不可打破。在执行中 应该随着目标的调整而变更计划。,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,3、没有行动，一切都是空谈 （知与行的区别） 成功的机遇需要通过确实有效的行动才能抓住。无论你有多么美好的目标，多么缜密的计划，只要你不行动起来，你的任务就永远不会完成，你也永远成为不了拥有高效执行能力的员工。 成功的秘诀就是：行动！立即行动！,（彩票的故事）,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,4、拖延是一种恶习 有些人确实在行动了，不过，看

7、看他们的行动吧：今天应该完成的工作要拖到明天；马上就应该打的电话非要拖到一两个小时之后再打；领导布置的工作任务能拖就拖，任务完成不好就找借口，这种凡事都往后拖的恶习就是拖延。 拖延并不能使工作任务消失或减少，也不能让问题简单起来，它只会使问题加重，给工作造成极大地损害。任务在拖延之下，会由小变大，仿佛滚雪球一般，执行起来也更加困难。没有任何人会为我们承担拖延的损失，一切恶果都要由自己承担。一个习惯拖延的人，时时会陷入一种“拖延低效能+情绪困扰拖延”的恶性循环之中。对于一个渴望做到高效执行的人来说，拖延最具有破坏力。 职业专家认为，喜欢拖延的人没有安全感，他们害怕失败，不敢面对不顺利的现实。要克

8、服拖延的恶习，必须改掉“对工作没有明确的认识、不会排定工作的优先顺序、不愿承担责任、逃避工作、依赖他人”的意识和行为。 要想停止拖延，就要明白最好的行动时机就是现在，不要把工作推到下一秒钟。立即行动吧！一旦你成为做事迅速的人，你的执行力就会得到提高，业绩就会越来越出色。立即行动吧！这种态度会帮你减少困难与阻碍，让你更轻松地取得成功。,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,4、拖延是一种恶习：（具体表现及解决措施）,对工作没有明确的认识： 不知道怎样去做，甚至不知道自己该做什么？措施：沟通求助。 不会排定工作的优先顺序： 措施：永远抓重点，重点抓。 不愿承担责任： 措施：改变观念，承担的责任

9、越大，收获就越大。 逃避工作： 表现：公司下达的临时任务，不是想办法完成，而是选择逃避， 目的是通过逃避保持愉悦心情。（任务是不可改变的） 措施：面对，想办法，拿措施。去享受完成工作的满足感和成就感。 依赖他人：自己能做的事情一定要自己去做！,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,5、限定完成任务的时间： 请相信，没有时间表的工作都是无效的工作。 不管是主动去做一件事，还是被动接受一项任务，能够快速地 完成时每个人追求的目标。而且，只有你比他人更快、更好地完成 工作，才能在所有的员工中脱颖而出。大量事实表明，在期限的最 后一刻提交任务是非常可怕的，因为你极有可能在最后一刻提交不 了。（千万

10、别做“三没干部”） 作为职场中的一员，在老板的心中，最佳的工作完成日期不是 今天，而是昨天。,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,6、学会自我正确定位：（有定位才有地位） 准确定位的重要前提就是认清自己，（开篇就讲了这个观点） 简单地说就是知道自己的优势和不足，并将自己的优势发挥到极致， 而不是局限于可能蒙蔽你心智的“地位、名声和金钱”，在工作中始 终保持一个清醒的头脑，调动起自身的全部才能，做到高效执行任务。,你追钱，钱追你！,三、核心竞争力的培养,（二）高效执行任务,7、让执行成为一种文化 执行力是一个销售团队生命力的保证。要想做到 “高效执行任务”，就必须将执行力融入到你的团队文

11、化中去，切记一点“各层级干各层级的活，千万不要干 下属的工作”，这样下属并不感恩反而会心生“恨意”， 因为你影响了他的成长。 “执行力=团队凝聚力”,（三）执行重在到位,1、执行不到位，不如不执行。 “做了”不等于“做好了”，只有将工作执行到位才算是真正完成了任务。如果执行不到位，会造成各种资源的极大浪费。,三、核心竞争力的培养,（三）执行重在到位,2、“差不多”是“差很多” 在生活中到处都能听到“差不多”、“似乎”、“好像”、“大概”、“估计”、“应该”这样的词语。工作时马马虎虎、不狠抓落实、执行不到位等现象屡见不鲜。究其发生的原因，就是“差不多先生”的理论作祟：不用太认真，差不多就行了。“

12、十和千就差一撇，十万和千万那可是就差别大了。”,三、核心竞争力的培养,胡 适 差不多先生传记,（三）执行重在到位,3、执行要到位，责任先到位 美国总统里根曾说过：“一个人要勇敢地承认自己的错误，更要勇敢地承担自己的责任。只有勇于承担责任的人，才能成为一个大有作为的人。”工作是一种责任。一名员工之所以优秀，主要就是因为他有责任心，并把责任放在执行的首位。职场中最愚蠢的行为就是就是忘记责任、推卸责任。,三、核心竞争力的培养,（南京城墙的故事）,（三）执行重在到位,4、做事要全力以赴（1）： 在职场中总有人抱怨自己的业绩不突出，抱怨公司制度不好，产品不好，待遇不好，管理不好与其抱怨不如静下心来想一想

13、“自己是否真的做到了全力以赴呢？”实际上，很多人对工作敷衍、应付，并没有全力以赴，失败也就在所难免。在执行任务的过程中，任何人都不可能一帆风顺，面对这样或那样的困难，只要保持满腔热情全身心地投入工作中，那么就没有跨不过去的高山。,三、核心竞争力的培养,(猎狗和兔子的故事),（三）执行重在到位,4、做事要全力以赴（2）： “全力以赴是逆境的克星，因为它能让你咬紧牙关坚持下去，不管你被击倒多少次，它都能够支持你再一次爬起来。所以，只要你的目标已经确立，在执行中除了全力以赴，你别无选择”。,三、核心竞争力的培养,（三）执行重在到位,5、及时跟进，检查工作 执行的真谛和核心是“做正确的事情”，并“把事

14、情做正确”。及时跟进并检查自己的工作，是对“把事情做正确”的确认和总结。执行不是简单地做事情和把事情做完。,三、核心竞争力的培养,追踪大于激励!,（三）执行重在到位,三、核心竞争力的培养,6、学会使用备忘录（电脑“小孩桌面便签”软件） 放弃小聪明，养成使用备忘录的习惯，你会体会到它给你的诸多好处：每天应该上报的文件，待处理的事情都写在电脑桌面的备忘录上。记录工作时会加深对工作的印象，其次，使用备忘录会让你把工作安排得井井有条，能提高你的工作效率。,备忘录,（三）执行重在到位,三、核心竞争力的培养,7、最想放弃时最不能放弃 做事要善始善终，在最想放弃的时候决不放弃，唯有如此，个人才会进步，才能发

15、展。如果只是抱着“下一份工作”的想法，工作起来有始无终，那我们就会一直处在寻找“下一份工作”的过程中。不放弃会带给我们非凡的智慧，让我们在困境中找出解决问题的方法，从而脱离困境，走出一片新天地；不放弃会赋予你非凡的勇气，不管有多大的困难，我们都应该昂首面对，俗话说：“狭路相逢勇者胜”，胜利一定会属于你；不放弃也能让你抓住成功的机遇，因为未击中往往蕴含着转机，只要你不放弃，勇往直前，绊脚石就会成为你的垫脚石，助你最终取得成功。篮球名将姚明说过：“坚持不一定成功，但放弃一定会失败。”,（四）成为解决问题的高手,三、核心竞争力的培养,1、了解工作，接受现实： 要想成为解决问题的高手，从而达成任务，那

16、我们就 必须要做到“面对现实开展工作”，不逃避，不躲避。为完 成任务找方法，不为完不成找理由！ “心态” 决定 “状态”,（四）成为解决问题的高手,三、核心竞争力的培养,2、用创造性思维解决问题：,（积善梳的故事）,（四）成为解决问题的高手,三、核心竞争力的培养,3、一定要学会沟通：,狗和猫打架的原因分析,狗： 摇尾摆臀-表示友好 喉咙发出“呼噜呼噜”的声音 -想打架,猫： 摇尾摆臀-表示挑衅 喉咙发出“呼噜呼噜”的声音 -情绪放松，友好,（四）成为解决问题的高手,三、核心竞争力的培养,3、一定要学会沟通：,A、信任是良好沟通的基础； B、让自己的表述简洁明了； C、0阻力沟通还要掌握正确的实

17、际。 D、沟通过程中要学会“听”。 请相信一点，沟通是“保证完成任务”不可或缺的组成部分。,（四）成为解决问题的高手,三、核心竞争力的培养,4、积极寻求帮助： （找对真心帮助你的人是关键） 工作中遇到了问题，业务一般会有两种对待问题的态度。 A业务：不愿请别人帮助自己，恐怕有损自己在领导心中的形 象，他采用的方法就是“等，拖”。 最后事情弄得一团 糟，自己的形象不仅没了，任务也不能够达成。 B业务：问题不会难倒人，只有自己才会难倒自己。 当问题发 生时，积极面对，真诚的寻求他人的帮助，虚心的听 取他人的建议，困难也许就会迎刃而解。,（五）确保完成任务（金牌业务关 键素质）,三、核心竞争力的培养

18、,敬业,忠诚,合作,激情,学习,勤奋,果断,双赢,主 动,九大素质成就你！,（五）确保完成任务（金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,1、主动：从“要我做”到“我要做”。,小李和小张，同时进入一家蔬菜贸易公司。 三个月后，小李很不高兴地走到 总经理办公室，向总经理抱怨说： “我和小张同时来到公司，现在小张的薪水已 经增加了一倍，职位也升到了部门主管。而我每天勤勤恳恳地工作，从来没有迟 到早退过，对上司交代的任务总是按时按量地完成，从来没有拖沓过，可是为什 么我的薪水一点没有增加，职位依然是公司的普通职员呢？” 总经理没有马上回答小李的问题，而是意味深长地对他说：“这样吧，公司现 在打算预订

19、一批土豆，你先去看一下哪里有卖的，回来我再回答你的问题。” 于是 小李走出总经理办公室，找卖土豆的蔬菜市场去了。半小时后，小李回到总经理办公 室，汇报说，“二十公里外的集农蔬菜批发中心有土豆卖”。 总经理听说后问道，“一共几家卖的？”哈里挠了挠头说：“我刚才只有看到有卖的， 没看到有几家，您稍等一会儿，我再去看一下！” 说完又急匆匆地跑了出去，二十分 钟后哈里喘着粗气再次跑到总经理的办公室汇报，“报告总经理！一共有三家卖土豆的。” 总经理又问他“土豆的价格是多少？三家的价格都一样吗？”小李楞了一下，又挠了 挠头说：“总经理，您再等一会儿，我再去问一下。”,（五）确保完成任务（金牌业务关键素质）

20、,三、核心竞争力的培养,1、主动：从“要我做”到“我要做”。,说完，小李就要往外跑。这时，总经理叫住他，“你不用再去了，你去帮我把小张 叫来吧。” 三分钟后，小李和小张一起来到总经理办公室，总经理先对小李说：“你先在这里 休息一下吧。” 然后又对小张说：“公司打算预订一批土豆，你去看一下哪里有卖的。” 四十分钟后，小张回来了，向总经理汇报：“二十公里外的集农蔬菜批发中心有三 家卖土豆的，其中两家是卖0.9元一斤，只有一家老头卖的是0.8元一斤” “我看了一下他 们的土豆，发现老头家的最便宜，而且质量也最好，因为他是最近菜地里种植的。如果需 要的话，价格还可以更优惠些，并且他们家有货车，可以免费

21、送货上门。” “我已经把那老头带来了，就在公司大门外等着，要不要让他进来具体洽谈一下？” 总经理说道，“不用了，你让他先回去吧！” 于是，小张就出去了。 这时，总经理看着办公室目瞪口呆的小李，问道：“你都看到了吧！ 如果你是总经理， 你会给谁加薪晋职呢？” 小李惭愧地低下了头。,（五）确保完成任务（金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,2、敬业：让你更加卓越。,A、敬业是金牌员工的必备素质，也是激发创造热情， 取得突出业绩的前提； B、有的业务能力并不突出，但他把敬业精神变成自己的职业习惯后，其身上的潜能也就被逐渐挖掘出来 了。他们的能力也会因此而提升，业绩也会越来越 好。,金牌业务,（五

22、）确保完成任务（金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,3、忠诚忠诚于自己的企业： A、忠诚是一种美德，是最有价值的美德之一，在一个企业里 不管你能力是否突出，但只要是希望自己能够脱颖而出， 获得重用，就必须对企业投入自己的忠诚； B、忠诚是每个金牌员工所必须的基本素质，是高效完成任务 的优势和前提； C、老板心中都有这样一个标准，“谁是最忠诚的，谁才有责任 感，谁才是最可靠的”。 D、当你因为忠诚，主动对公司负责，加倍付出时，你就可以 成为老板信任的金牌员工。,（五）确保完成任务（金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,4、合作融入到团队中去。,（雁行理论）,没有完美的个人，只有完美的团

23、队！,（五条腿蚂蚁的故事）,（五）确保完成任务（金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,5、激情永远最佳的工作状态：,对于销售人员而言：激情就好比生命，有了激情，我们身上潜藏的巨大潜力就可以释放出来，从而提高工作能力；有了激情，枯燥无味的工作也会变得生动起来，我们会因此而充满活力，对自己的事业有热烈的追求；有了激情，我们就能感染周围的同事，客户，大家精诚合作，共同努力，工作成绩就会越来越好；有了激情我们就可以得到老板的重用和提拔，成为企业的金牌员工，为自己赢得宝贵的成长和发展机会。,（五）确保完成任务（成为金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,6、学习：不断实现自我的增值,竞争在于速度，

24、比谁学得更快 人与人的差别在哪？在于晚上 810你在干什么？ 学遍名师 今天学，明天用，后天教,（五）确保完成任务（成为金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,6、学习：不断实现自我的增值,什么叫学习？学习生存 学什么？ 学做人的哲理 （孔子） 学做事的常理 （老子） 学谋略的至理 （孙子） 向谁学 自己练就“吸星大法”，谦虚不嫉妒！ 只要比自己强就可以成为自己的老师。,岗位可替代性！,（五）确保完成任务（成为金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,7、勤奋-永不过时的工作精神。,业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。,一个人能否取得成功，性格，学识，环境，机遇等因素 固然非常重要但是如果缺少勤

25、奋和努力他成功的可能性就会 非常小，缺乏勤奋的精神，哪怕是极具飞行天赋的雄鹰也只 能是望“空”兴叹。有了勤奋的精神，哪怕是蜗牛也能爬到塔 顶，观万里层云。,（五）确保完成任务（成为金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,8、果断不要优柔寡断：,兄弟争雁的故事,1、当机立断，给自己尽量少的 思考时间； 2、把目标分解到每一天； 3、马上行动；,趁阳光灿烂的时候晒干草！,（五）确保完成任务（成为金牌业务关键素质）,三、核心竞争力的培养,9、双赢与公司共同成长,鳄鱼与燕千鸟的故事,双赢,四、共勉：,1、我们的目标是：,让你“与众不同”,四、共勉,2、像水一样积蓄力量,四、共勉,3、傍一个优秀的企业,四、共勉,4、,四、共勉,5、猎头语录分享 猎头只为从来不愁找工作的人找工作。 给最有价值的人提供实现更大价值的机会。 给不缺机会的人提供更好的机会。,谢谢！,